ホテルルートイン横浜馬車道のクチコミ･お客さまの声

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
お客様にご満足頂けて大変嬉しく存じます！
また、数あるホテルの中から、当ホテルへ再びお越しくださる事は私共にとって最上の喜びで御座います！
これからもお客様にお選び頂けるホテルであり続けるよう、努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
お客様にご満足頂けた事、大変嬉しく存じます！
スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い致します。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
スタッフ一同、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、施設の清掃には心を配っておりますので、お褒め頂き光栄です。

お部屋のシャワーの水圧に関して、ご不便をお掛けしまして大変申し訳御座いません。
やはりご指摘が多く、現在対応を協議中で御座います。もうしばらくお待ち下さいませ。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋の掃除が行き届いておりませんでした事、大変申し訳御座いませんでした。
また「海鮮居酒屋　はなの舞」に関しまして、貴重なご意見誠に有難う御座います。
今後の連休における休店日の計画について、ご意見を参考に改めてスタッフと練り直させていただきます。
またのご宿泊をお待ちしております。

この度は当ホテルへのご宿泊、誠に有難うございました。
お部屋の空気清浄機は、つい先月導入させて頂いたばかりのものでして、早速お客様にお喜びいただけて大変嬉しく存じます。
これからもご満足いただけるよう、邁進して参りますので、今後とも是非よろしくお願い致します。

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご提案頂きました「楽天ポイント１０倍プラン」につきまして、早速、増枠の運びとなりました！
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております！！
ご投稿有難うございました！

いつもご利用いただきましてありがとうございます。
フロントスタッフをお褒め頂き、大変嬉しく存じます。早速スタッフに伝え、先ず喜び、そして今後更にご満足していただけますようにしてまいります。
どうぞ　末長くご利用下さいませ。
そしてどのようなことでも、お気づきのことがございましたらお聞かせ下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

度々のご利用ありがとうございます。
お客様のお言葉通り、みなとみらい線の馬車道駅5番出口より徒歩1分でございます。また、JR関内駅、横浜市営地下鉄関内駅からも徒歩でお越しいただけます。
横浜の主な観光スポット　　元町・中華街・山下公園・大桟橋・赤レンガ倉庫・みなとみらい等へも徒歩でお楽しみいただけます。
これからも横浜をお楽しみにどうぞお出かけ下さいませ。
只今　お配りさせていただいておりますコンタクトレンズ洗浄液はコンタクトご利用お客様には大変お喜びいただいております。
年に数回又違ったサンプル等をお渡しできればと思っております。
どうぞ末長くご利用くださいますようお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

重ねてのご利用ありがとうございます。
また貴重なご意見をありがとうございます。
朝食のメニューは毎日変化はさせていただいておりますが、早速レストランスタッフに伝え、今後の課題と致します。
どうぞまたお気づきのことがございましたら
お聞かせ下さいませ。
末永いご利用を心よりお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご満足していただいたご様子に大変嬉しく存じます。
コーヒーのサービス・パソコンのサービス・大浴場・朝食バイキング・どれも皆様にも好評を得ております。
またフトントスタッフの対応は当然のことでございます。
横浜は開港150年余。四季それぞれお楽しみいただける所でございます。
是非又横浜をお楽しみにお越し下さいませ。
そして又私共を是非ご利用下さいませ。お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご宿泊いただきましてありがとうございます。お客様のお言葉通り、場所は横浜の観光スポット、山下公園・元町・中華街・大桟橋・赤レンガ倉庫・みなとみらいなどへは　徒歩でお楽しみいただけます。又、地下鉄・JRも近いので歩き疲れた時には是非ご利用いただければと存じます。
お仕事に又横浜の四季それぞれをお楽しみに
横浜にお越しの節には、是非又ご利用くださいますようお願い致します。

ご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご利用くださいましたお客様全員がご満足していただいたとの事、大変嬉しいご投稿で感謝申し上げます。
スタッフ一同更に努力を重ねて参る所存でございます。
お仕事に、観光に末永くご利用くださいますよう
お願い致します。

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
またお褒めのご投稿、ありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
どうぞ末永くご利用下いますよう心よりお願い致します。
又お気づきのことがございましたら是非お聞かせ下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
大浴場でゆっくりと温められたとの事、何よりです。
ご利用のお時間は場所柄、遅くまでご利用いただけますようにいたしております。
ご朝食でもご満足して頂き、嬉しく存じます。
スタッフ一同今後更に努力を重ねて参ります。
どうぞ末永くご利用くださいますようお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご満足していただいたご様子に大変嬉しく存じます。
各お部屋のお風呂と違い、大浴場では手足が伸ばせて、ゆっくりとお寛ぎいただけるかと存じます。又、朝食の和洋バイキングは1日をお元気でお過ごしいただきたく用意させていただいております。おかげさまでどちらも好評をいただいております。
お仕事に観光に、どうぞ末永く　ご利用くださいますようお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

ご宿泊いただきましてありがとうございます。又代筆でのご投稿も重ねてありがとうございます。
研修の団体のお客様ではご迷惑おかけしてしまい心よりお詫びいたします。
騒々しいと思われますお客様には、注意をさせていただきましたが、まだまだ足りずに、ご不快な思いでのご利用となってしまわれたこと本当に申し訳ございませんでした。
今後はどのようなことでもフロントまでお知らせいただければ、直ちに係りの者が注意させていただきますので、あってはならないことではございますが、宜しくお願い致します。
これに懲りることなく、また横浜にお越しの節には、私共をご利用下さいますようお願い致します。

ご宿泊並びに代筆でのご投稿ありがとうございます。
団体のお客様ではご迷惑をおかけしてしまい申し訳なく心よりお詫びいたします。
早速、研修の企業様へは連絡を致しました。
ホテルと致しましても個人個人の方へはご注意させていただましたが、まだまだ不足でございました。
今後はこのようなことは無いかとは存じますが、万が一違うことでもご不快なことがございましたら、どうぞフロントまでお申し出いたたきますようお願い致します。どうぞご宿泊していただきましたお客様へもお詫びをお伝え下さいますようお願い致します。そしてこれに懲りることなくまた、ご宿泊くださいますようお願いいたします。

代筆でのご投稿ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとの事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
更にお客様にお喜びいただけますように、努力を重ねて参ります。
どうぞ宜しくお伝え願います。

重ねてのご宿泊ありがとうございます。
大浴場にサウナがあればとのご意見、今後の課題とさせていただきます。
又、今回のご宿泊では、団体のお客様でのご迷惑、本当に申し訳なく、お詫びいたします。
まだ学生気分が抜けない若いお客様の為でございまして、他のお客様からも同じようなご意見を頂
き、こちらからもご注意・お願いを重ねて致しましたが、結果が出なく、本当に申し訳なく思います。
万が一またこのようなことがございましたら、ご遠慮なくフロントまでご連絡をお願い致します。
これに懲りることなく、どうぞまた横浜にお越しの節にはご宿泊下さいますようお願い致します。
ご意見ありがとうございました。