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ホテルサンルート和田山 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート和田山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:203件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.30
  • 立地3.90
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂3.29
  • 食事3.80
宿泊年月
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122件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート和田山 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月02日 23:32:29

良かったです。ゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン★朝食付きで元気にStart★
ご利用のお部屋
【【喫煙室】ツインルーム 全室WI-FI&LAN無料接続可能】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート和田山 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月03日 17:00:50

竹田城趾観光の前泊に利用させていただきました。奥香の湯入浴券付きでのんびりしました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
奥香の湯入浴券付ほっこりプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙室】セミダブルルーム全室WI-FI&LAN無料接続可能】

総合4

ohana3106さんの ホテルサンルート和田山 のクチコミ

ohana3106さん(2件) [60代/男性] 2017年03月28日 13:46:21

私は年間4~5回現地和田山を訪れますが毎回サンルート和田山を利用いています 
単身者には有り難いサービスが「奥香の湯」入湯券これが毎回楽しみで、身も心も実に癒されます。 
また事前予約にて6月に訪れる予定にしています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【秋得】奥香の湯入浴券付ほっこりプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙室】シングルルーム 全室WI-FI&LAN無料接続可能】

総合4

banndou1968さんの ホテルサンルート和田山 のクチコミ

banndou1968さん(3件) [70代/男性] 2017年02月18日 08:16:38

楽天で申し込んだ場合、禁煙ルームが取れないことが多く喫煙ルームを予約後、ホテルに禁煙ルームのお願いし、禁煙ルームが確保出来た。ホテル側との意見交換ではネット上喫煙ルームで予約しても、事前に電話いただければ禁煙ルームを確保できるよう対応すると回答得られました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン★清潔感溢れるお部屋とインターネット接続無料が人気★
ご利用のお部屋
【【喫煙室】シングルルーム 全室WI-FI&LAN無料接続可能】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート和田山 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月03日 22:29:33

おせわになりました。
また利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート和田山 2016年12月07日 19:29:41

ホテルサンルート和田山へのご利用、また口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
幣ホテルにて、ゆっくりお過ごし頂けたご様子を窺い知ることができ、スタッフ一同喜んでおります。
お客様に喜んでお帰りいただく為、出来得る限りのサービスに努めております。
創意工夫を以って、これからも営業して参ります。
これからさらに、お寒くなります。
お身体ご自愛くださいませ。 
次回、但馬にお越しの際も、ホテルサンルート和田山をご利用頂きたくお願い申し上げます。

以上

ホテルサンルート和田山

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍GET!!】楽天限定♪ポイント10倍還元(朝食付)プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙室】シングルルーム 全室WI-FI&LAN無料接続可能】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート和田山 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月16日 14:45:18

雲海がすごくきれいでした。
タクシー代、朝食もついてのこの値段はお得でした。立雲峡には人がたくさんだったので個人で行くには少し辛いかもしれないので、タクシープランは本当によかった。部屋も特に問題ないのでおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート和田山 2016年10月18日 13:59:11

この度はホテルサンルート和田山をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、プランにもご満足頂き、竹田城跡の雲海も見れたようで安心致しました。

これからもご宿泊頂くお客様にご満足頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りたいと思います。

この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

以上
ホテルサンルート和田山


ご利用の宿泊プラン
【現地決済限定】(朝食付)乗合タクシーで行く雲海ツアープラン ~早朝の立雲峡で竹田城跡を眺める~
ご利用のお部屋
【【喫煙室】シングルルーム 全室WI-FI&LAN無料接続可能】

総合4

阿波岸耕作さんの ホテルサンルート和田山 のクチコミ

阿波岸耕作さん(2件) [40代/男性] 2016年10月08日 09:25:36

[喫煙室]でしたが、たばこの臭いは全く感じませんでした。
また、近くの温泉施設「奥香の湯」は比較的近いので、ホテルの外に出ることになりますが、素泊まりでも無料で温泉に入れるのは良かったです。
ちなみに「奥香の湯」の近くにマクドナルドもあります。
私は車移動だったので、竹田城跡、立雲峡(竹田城跡の写真が取れるところ)に行くには便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルサンルート和田山 2016年10月13日 16:02:35

この度はホテルサンルート和田山をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、ご希望である禁煙室をご用意できず申し訳ございませんでした。
喫煙室でもご満足いただけたようで安心致しました。

これから竹田城跡は雲海のトップシーズンとなってきますので、是非またお越し下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

以上
ホテルサンルート和田山

ご利用の宿泊プラン
【秋得】奥香の湯入浴券付ほっこりプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙室】シングルルーム 全室WI-FI&LAN無料接続可能】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート和田山 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月21日 15:44:13

家族で利用しました。温泉を楽しむことができて良かったです。夕食で但馬御膳と彩膳をいただきました。質・量共に満足することができました。たいへんおいしかったです。朝食は洋食を選びましたが、こちらも満足な内容でした。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ホテルサンルート和田山 2016年04月04日 13:41:30

この度はホテルサンルート和田山へご家族様で御宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、ご夕食・ご朝食及び姉妹店の温泉施設にまでお褒めのお言葉ありがとうございます。

至らないところもあったかと思いますが、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に、私どももうれしく存じます。

再度、但馬へ来られた際には温泉で温まりにお越しくださいませ。お待ち申し上げております。

ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

ホテルサンルート和田山

ご利用の宿泊プラン
【春得】奥香の湯入浴券付ほっこりプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙室】シングルルーム】

総合5

meiko4575さんの ホテルサンルート和田山 のクチコミ

meiko4575さん(2件) [50代/女性] 2016年01月26日 16:33:03

何度か利用させていただいています。車ならいいのですが、電車だと駅から少し距離があります。日が変わってから到着したのですがフロントの方たちの温かさに寒さを忘れました。朝食もおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルサンルート和田山 2016年01月29日 19:45:15

この度はホテルサンルート和田山にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。

何度もご利用頂いておりますこと、また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉、大変うれしく存じます。

お車をご利用の皆様には、和田山ICから約15分程でございますが、電車をご利用の皆様には、最寄りの和田山駅からは少し距離があり、タクシーのご利用をお勧め致しております。タクシーで5分ほどで到着いたします。ご不便をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。

朝食は7階のレストランで召し上がっていただいておりますが、和田山の自然を眺めながらのお食事はご好評いただいております。朝食だけでなく、夕食も旬の食材をつかった料理もご用意させていただいております。是非一度、ご利用下さいませ。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

ホテルサンルート和田山
フロントより

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍GET!!】楽天限定♪ポイント10倍還元(朝食付)プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙室】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート和田山 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月21日 20:16:34

和田山駅から遠いこと、分かりにくいのが残念だが、提携の日帰り温泉施設はとてもリラックスでき、大変満足した。立地が悪い点は、送迎サービスなどの導入で改善できると思うので、鋭意ご検討いただきたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテルサンルート和田山 2015年12月25日 17:06:47

この度はホテルサンルート和田山にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。

奥香の湯ではおくつろぎいただけましたでしょうか。
「奥香の湯入浴券付ほっこりプラン」は、温かい温泉が恋しくなる冬のシーズンには、特にご好評を頂いているプランでございます。
お客様の「とてもリラックスでき、大変満足した」とのお言葉、従業員一同、大変嬉しく思っております。

また、貴重なご意見誠にありがとうございます。
体制が整い次第、前向きに実行してまいりたいと思っております。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

ホテルサンルート和田山
フロントより

ご利用の宿泊プラン
【冬得】奥香の湯入浴券付ほっこりプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙室】シングルルーム】

総合4

しもいださんの ホテルサンルート和田山 のクチコミ

しもいださん(10件) [60代/男性] 2015年12月07日 17:30:06

奥香の湯入浴券付ほっこりプランを申し込み、ゆったりと何種類もの温泉を楽しみました。料金もお安く、十分に満足出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ホテルサンルート和田山 2015年12月25日 17:06:21

この度はホテルサンルート和田山にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。

今回は「奥香の湯温泉券付ほっこりプラン」でゆったりと温泉を楽しんでいただけたとのお言葉、本当に嬉しく思っております。
奥香の湯は12種類の温泉と、2種類のサウナ、岩盤浴、アカスリがございます。
お客様のお好み、ご気分に合わせてお楽しみいただける温泉でございます。
また、雪の降るこれからのシーズンは、露天風呂に浸かって植栽の雪化粧もお楽しみいただけます。
温泉に浸かって日頃の疲れを取り、ほっこりしにいらしてくださいませ。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

ホテルサンルート和田山
フロントより

ご利用の宿泊プラン
【冬得】奥香の湯入浴券付ほっこりプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙室】セミダブルルーム】

総合4

michikingさんの ホテルサンルート和田山 のクチコミ

michikingさん(16件) [50代/男性] 2015年11月26日 10:28:02

当日は深夜の到着にかかわらず丁寧な対応いただきありがとうございました。
翌日は早朝から竹田城見学に出掛け
せっかくの奥香の湯入浴プランが時間の関係で入浴できませんでした。
奥香の湯の入浴時間を考慮いただければ最高だったのですが!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年11月
ホテルサンルート和田山 2015年12月25日 14:40:49

この度はホテルサンルート和田山にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。

今回はレジャーで当ホテルをお選びいただきまして本当に有難うございました。

深夜のご到着、翌日は早朝からのお出かけというお忙しいスケジュールのため、奥香の湯に入浴していただけなかったとのこと、大変残念でございます。
プランにご案内させていただいておりますように、奥香の湯の営業時間は午前10時~午後22時(受付終了 午後21時30分)でございます。
泉質は低張性・弱アルカリ性の単純温泉で、疲労回復や冷え性等にも効果のあるお湯でございます。大浴場の他に漢方蒸気サウナや岩盤浴等もあり、ゆっくりとくつろいで頂けると思います。
次回ご利用の際には是非、ごゆっくり温泉に浸かって日頃の疲れを癒していただければと思います。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

ホテルサンルート和田山
フロントより

ご利用の宿泊プラン
【夏得】奥香の湯入浴券付ほっこりプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙室】シングルルーム】

総合2

投稿者さんの ホテルサンルート和田山 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月04日 11:16:55

竹田城跡へ行くため宿泊しました。
1-2名と書いてましたので予約しましたが、主人と二人ではとても狭く、窮屈でした。
温泉は、とても近くいいお湯でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ホテルサンルート和田山 2015年12月25日 14:40:15

この度はホテルサンルート和田山にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。

セミダブルルームのお部屋に関しましては、プランにご案内させていただいておりますように、ベッド幅120㎝のセミダブルベッドの2名様利用という事になっております。お客様によっては狭いと感じられることもあるかと思います。もっと広い部屋をご要望のお客様のために、ダブルルームやツインルームのプランもご用意致しておりますので、次回は是非、そちらのプランのご利用をお勧め致します。

「奥香の湯」の温泉券付きプランをご利用いただき、「いいお湯でした」のお言葉、大変嬉しく思います。寒さが増してまいりました冬のご旅行でしたが、少しでも温泉のお湯で疲れを癒していただけましたでしょうか。

もうすぐ雪のシーズンでございます。雪化粧の竹田城跡と竹田の街並み、雪を眺めながらの温泉もまた格別でございます。
次回ご利用の際も是非、奥香の湯でゆったりと日頃の疲れを癒して下さいませ。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

ホテルサンルート和田山
フロントより

ご利用の宿泊プラン
【夏得】奥香の湯入浴券付ほっこりプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙室】セミダブルルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサンルート和田山 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月12日 14:41:36

近所の奥香の湯入浴券付ほっこりプランでしたがゆっくりくつろげました。
フロントで竹田城跡の情報をいただき翌朝タクシーを手配して日の出を見に行ったのですが
奇跡が起きました。秋にしか見られない雲海を見ることができ感動でした。
食事はしていないので何とも言えませんが場所が駅から遠いと言う事以外は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年08月
ホテルサンルート和田山 2015年12月25日 14:39:58

この度はホテルサンルート和田山にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。

温泉で「ゆっくりくつろげました」とのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく思っております。少しでも日々の疲れを癒していただけましたら幸いです。

竹田城跡の雲海は秋のシーズンでも見られないことがあるほどでございます。
8月に雲海が見られましたこと、本当に嬉しく思います。

お食事ですが、当ホテルのレストランは7階にあるため、気持ちの良い景色を眺めながら召し上がっていただけます。
朝食はもちろん、昼・夕食も一品物から御膳まで、料理人自慢の料理の数々をお出し致しております。
是非、次回に御宿泊の際は「和食レストラン
虎屋」もご利用くださいませ。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

ホテルサンルート和田山
フロントより

ご利用の宿泊プラン
【春得】奥香の湯入浴券付ほっこりプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙室】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート和田山 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月08日 20:05:05

ドライブで今回利用しましたが、幹線道路に近く大変分かりやすかったので助かりました。エアコンの効きが余り良くなく、2度部屋を変えることになりましたが、従業員の対応は概ね良いものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテルサンルート和田山 2015年12月25日 14:39:22

この度はホテルサンルート和田山にご宿泊を頂き、誠に有難うございました。

せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、空調の件でご迷惑をおかけし、何度もお部屋を変えた頂くという大変なご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

立地面につきまして、お客様の仰います様に当ホテルは国道9号線と312号線から近く、播但道の和田山ICからもお車で約10分弱程の距離にございます。
「大変わかりやすかった」とのお言葉を頂けました事、大変嬉しく感じております。

今回はドライブでご利用いただいたとのことですが、ホテル周辺は自然が多く、竹田城跡をはじめとして四季折々、素晴らしい景色を楽しんで頂けるのではないかと思います。

是非またのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

ホテルサンルート和田山
フロントより

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン★朝食付きで元気にStart★
ご利用のお部屋
【【禁煙室】シングルルーム】

総合3

S杢之助さんの ホテルサンルート和田山 のクチコミ

S杢之助さん(9件) [40代/男性] 2015年05月07日 16:17:13

想像通りのビジネスホテルでした。
夕食の美味しい店を丁寧に説明いただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ホテルサンルート和田山 2015年05月21日 17:29:36

この度はホテルサンルート和田山にご宿泊を頂き
誠にありがとうございました。

ご家族でのご利用との事で、お部屋は少し窮屈だ
ったかと思いますがおくつろぎ頂けましたでしょ
うか?

ホテル周辺の飲食店は数少ないですが、満足して
いただけたなら幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルサンルート和田山
フロントより

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン★清潔感溢れるお部屋とインターネット接続無料が人気★
ご利用のお部屋
【【喫煙室】セミダブルルーム】

総合4

chikara1967さんの ホテルサンルート和田山 のクチコミ

chikara1967さん(93件) [40代/男性] 2015年04月05日 10:38:16

夜間の仕事で深夜に戻ることが多かったのですが、しっかり対応していただき助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ホテルサンルート和田山 2015年05月21日 17:29:08

この度はホテルサンルート和田山にご宿泊を頂き
誠にありがとうございました。
返信が遅くなり申し訳ございません。

当ホテルはビジネスユースのお客様にも多くご利
用頂いております。
もちろんお帰りが遅くなるお客様も多くいらっ
しゃいますので、24時間皆様をお迎え致しており
ます。

次回ご利用頂ける機会がございました際にも、何
なりとご用命下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルサンルート和田山
フロントより

ご利用の宿泊プラン
お掃除なしで断然お得★「連泊」エコプラン(素泊り)★
ご利用のお部屋
【【喫煙室】シングルルーム】

総合4

chikara1967さんの ホテルサンルート和田山 のクチコミ

chikara1967さん(93件) [40代/男性] 2015年04月05日 10:24:52

シャワーの水圧も強く気に入りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ホテルサンルート和田山 2015年05月21日 17:28:27

この度はホテルサンルート和田山にご宿泊を頂き
誠にありがとうございました。
返信が遅くなり申し訳ございません。

シャワーの水圧をお褒め頂きありがとうございま
す。
ホテルの設備や使い勝手なども含め、全てにおい
てお客様に満足して頂けるよう最善を尽くしてお
ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルサンルート和田山
フロントより

ご利用の宿泊プラン
お掃除なしで断然お得★「連泊」エコプラン(素泊り)★
ご利用のお部屋
【【喫煙室】シングルルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ironanさんの ホテルサンルート和田山 のクチコミ

ironanさん(130件) [40代/女性] 2015年03月04日 12:19:22

養父市への出張の際に利用しました。最近は近隣にある竹田城が大人気で宿も増えた様ですが、都心に比しビジネスユースの場合は割高なイメージがあります。しかしこちらは値段も妥当でしたので助かりました。電車移動の場合、駅からは微妙な距離です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ホテルサンルート和田山 2015年05月21日 17:28:04

この度はホテルサンルート和田山にご宿泊を頂き
誠にありがとうございました。
返信が遅くなり申し訳ございません。

出張の際のご利用との事で、お部屋ではゆっくり
おくつろぎいただけましたでしょうか?
電車でお越しの際は、タクシーのご利用をおすす
めしております。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルサンルート和田山
フロントより

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍GET!!】楽天限定♪ポイント10倍還元(素泊り)プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙室】シングルルーム】

総合4

chikara1967さんの ホテルサンルート和田山 のクチコミ

chikara1967さん(93件) [40代/男性] 2015年02月28日 12:43:28

シャワーも強く良かったです、値段がも少し安ければもっと良かったのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ご利用の宿泊プラン
お掃除なしで断然お得★「連泊」エコプラン(素泊り)★
ご利用のお部屋
【【喫煙室】シングルルーム】

122件中 1~20件表示

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