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イーホテル秋田 クチコミ・感想・情報

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イーホテル秋田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:3424件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.02
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.79
  • 食事4.12
宿泊年月
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2352件中 1~20件表示

総合4

rootpaiさんの イーホテル秋田 のクチコミ

rootpaiさん(17件) [60代/男性] 2017年01月23日 16:41:22

・秋田市では定宿になりつつあります。リーズナブルな上に車も駐めやすい。大浴場があることが魅力。Wi-Fiサービスも完璧。細かいことを言えば、部屋のカードシステムが初めてに人にはちょっとわかりにくい、レストランの各テーブルにソース・醤油ビンがない等々あるが、2回以上の利用となれば気にならない。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【冬得】【朝食バイキング付】★忘新年会・ビジネス・レジャーに最適★
ご利用のお部屋
【● シングル ● …(禁煙)】

総合2

投稿者さんの イーホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月21日 09:53:46

無料Wi-Fi全くつながらず。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
イーホテル秋田 2017年01月23日 14:51:24

この度はイーホテル秋田をご利用いただき誠に有難うございます。
しかしながら、wi-fiが繋がらず大変ご迷惑をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
配置によっては、繋がりにくいお部屋もあるようでございます。
今後また当ホテルをご利用頂いた際に、ご不便な点がございましたらフロントへお申し付け下さいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント 北林

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス必見】出張の味方★クオカード2000円分付素泊りプラン
ご利用のお部屋
【● シングル ● …(禁煙)】

総合4

投稿者さんの イーホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月18日 04:40:40

ベットが広くて、快適です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
イーホテル秋田 2017年01月18日 14:11:10

日頃より、イーホテル秋田をご利用頂きまして誠に有難うございます。
これからもより一層サービス向上に努め、精進して参りますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。
ご投稿頂き誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 北林

ご利用の宿泊プラン
【早割14・素泊り】14日前までの予約でおトク♪
ご利用のお部屋
【● シングル ● …(禁煙)】

総合4

投稿者さんの イーホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 18:26:46

大浴場がありがたいです。フロントの方の対応はとても丁寧で親切。満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
イーホテル秋田 2017年01月18日 13:53:45

日頃より、イーホテル秋田をご利用頂きまして誠に有難うございます。
私共にとって大変嬉しいお言葉を頂戴出来ました事に安堵しております。
これからもサービスの向上に努め、快適な宿泊をご提供して参りますので、今後も何卒宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 北林

ご利用の宿泊プラン
大好評♪【ビジネス必見】出張の味方★クオカード3000円分付素泊りプラン
ご利用のお部屋
【● シングル ● …(禁煙)】

総合5

みみりん221さんの イーホテル秋田 のクチコミ

みみりん221さん(4件) [50代/男性] 2017年01月09日 21:21:29

とにかく大浴場に癒されました。ビジネス出張やファミリーでも、また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
イーホテル秋田 2017年01月10日 15:21:07

この度はイーホテル秋田をご利用頂きまして誠に有難うございます。
大浴場をお気に入り頂けたご様子に大変嬉しく思っております。
これからも、より良いサービスを心掛け、快適な宿泊をご提供出来るよう日々精進してまいりますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿有難うございました。

フロント 北林

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【朝食バイキング付】★忘新年会・ビジネス・レジャーに最適★
ご利用のお部屋
【○ シングル ○ …(喫煙)】

総合1

マサアンさんの イーホテル秋田 のクチコミ

マサアンさん(2件) [50代/男性] 2017年01月05日 20:07:25

ボイラーの音がうるさくて、熟睡できませんでした。スタッフの対応が良かっただけに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
イーホテル秋田 2017年01月06日 14:41:25

この度はイーホテル秋田をご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、快適なお部屋をご案内出来ずに大変申し訳ございませんでした。
建物の構造上室外機が設置されているため、お部屋によってはご迷惑をおかけすることもございますが何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

これからもおもてなしの心を忘れず、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう努力して参りますので勝手なお願いではございますが、もしまた秋田へお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 北林

ご利用の宿泊プラン
おすすめ【早割7・素泊り】7日前までの予約がお得なプラン♪
ご利用のお部屋
【● シングル ● …(禁煙)】

総合4

投稿者さんの イーホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月29日 19:37:39

レジャーで利用させて頂きました、設備的にはちょっと古い感じのホテルです、角部屋だったせいか凸凹してますが広い感じの部屋です、水周りはカビ等も有り綺麗とは言え無いです…大浴場は男女の時間が有って21時からはちょっと不便でした!朝食は1000円と割高?な感じですが、流石秋田県ですね!とても美味しいです、11階の展望レストランも良いと思います、最後に駐車場の案内は改善した方が良いと思います!隣接していて非常に分かりづらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
イーホテル秋田 2016年12月30日 14:41:48

この度はイーホテル秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お部屋ではご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
築年数の経過により、設備の古さは否めませんが、清掃を今一度徹底し快適にご滞在していただけるよう努めて参りたいと思っております。
また、駐車場の件に関しましてもご案内不足によりご迷惑をおかけいたしました。貴重なご意見とし検討させていただきます。

お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。
どうぞよいお年をお迎えくださいませ。

フロント 北林

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【朝食バイキング付】★忘新年会・ビジネス・レジャーに最適★
ご利用のお部屋
【○ シングル ○ …(喫煙)】

総合4

投稿者さんの イーホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月27日 22:05:11

施設は古いですが、川反に近く、便利です。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
イーホテル秋田 2016年12月28日 10:38:11

この度はイーホテル秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅からは少し距離はございますが繁華街へは徒歩五分のところに位置しており、大変喜ばれております。また、当ホテルは築年数の経過に伴う設備の古さは否めませんが、お客様が快適にご宿泊していただけるよう、日々努力しております。
これからもご満足していただけるホテルになるようスタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧いただければ幸いでございます。
お忙しい中のご投稿有難うございました。

フロント 北林

ご利用の宿泊プラン
【秋得】(素泊り)◎ビジネス・旅行に◎シンプルステイ
ご利用のお部屋
【● セミダブル ● …(禁煙・無線LAN)】

総合3

投稿者さんの イーホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月22日 09:03:25

繁華街にも近く食事にはこまりません。大浴場がよかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
イーホテル秋田 2016年12月23日 16:56:51

いつもイーホテル秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
秋田随一の繁華街へは徒歩五分のところに位置しており、大変喜ばれております。
また秋田へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただき、大きなお風呂でゆっくり手足を伸ばし日頃の疲れを癒して下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
来る年もよい年でありますようお祈りしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

 フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】泊って貯めよう!楽天ポイント10倍ステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【● シングル ● …(禁煙)】

総合4

とよちゃん7103さんの イーホテル秋田 のクチコミ

とよちゃん7103さん(128件) [60代/男性] 2016年12月19日 14:14:26

リラックスできました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
イーホテル秋田 2016年12月20日 11:06:57

この度はイーホテル秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
リラックスできましたというお言葉を頂戴しスタッフ一同感謝申し上げます。
お客様がゆっくり気持ちが良いご滞在ができますよう目配り、気配りを忘れずスタッフ一丸となって努めて参りたいと思います。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 塩谷

ご利用の宿泊プラン
【早割14・朝食付】14日前までの予約でお得♪
ご利用のお部屋
【● シングル ● …(禁煙)】

総合4

投稿者さんの イーホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月18日 18:25:14

朝ごはんいいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
イーホテル秋田 2016年12月19日 13:16:02

この度はイーホテル秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてご満足のお声をいただき重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。

これからも喜んでいただけるメニューを考えご提供できますよう日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 塩谷

ご利用の宿泊プラン
【秋得】(朝食バイキング付)☆ビジネス・観光☆
ご利用のお部屋
【○ セミダブル ○ …(喫煙・無線LAN)】

総合3

BRIETLINGさんの イーホテル秋田 のクチコミ

BRIETLINGさん(18件) [50代/男性] 2016年12月18日 18:01:02

2016/12/10~13に宿泊。部屋は10階の角部屋ダブル。
こちらのリクエストに応えてくれたのは、とてもうれしい限りでしたが、用意された部屋自体に不愉快なことがありました。
まずはトイレのウォシュレット。機能せず修繕してもらいはしたものの全くチェックされていないのかと疑問に感じました。
最大の困りごとは騒音でした。
最初は隣室の音が非常に煩かったです。宿泊者の声・物音はかなり大きく不快に思いましたがお互い様かと我慢しましたが天井より毎朝早朝から聞こえる、厨房などで洗い物をしているかのような金属がぶつかる音にはさすがに参りました。
この状況はホテル側として把握していてこの部屋を用意したのかとても不愉快でした。
いままで何度も利用していますが、音に悩まされ休息を邪魔されたのは初めてでした。
それで部屋の評価は”1”総合評価は”3”にしました。

あと何度も利用していて気が付いた点でいいましと、大浴場は旅の疲れを癒してくれてとても気に入っていますが、難点は冬季は特に広すぎて洗い場が寒すぎる点です。カランの温度設定も場所によってバラバラで一番冷たく設定しても熱かったり、熱くしても冷たかったり。
改善するには費用も掛かりますし難しいと思いますが、何かしらの対策をしてほしいです。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
イーホテル秋田 2016年12月21日 12:56:10

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では多々ご不満が残るご宿泊になってしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルは築年数が進み、施設や設備に老朽化が目立ち、また経費の都合上更新もままならず、お客様がお泊りの際には何かとご不便をお掛けしてる事もあろうかと心苦しいばかりでございます。

しかしながら今回のウォシュレットの点検やお部屋決めのアサインなどを入念に行わなかった事などは弁解のしようがございません。
大変申し訳ございませんでした。
大浴場のカランに関しましても同等で、日々の点検で対処(修繕)出来る事もございますので、今後は徹底して確認して参りたいと存じます。

今後ともお客様の目線に立ったサービスが出来るように努力して参りますので、また秋田にお越しの際にはイーホテル秋田をご利用いただきますようお願いいたします。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

  
   フロント 嵯峨

ご利用の宿泊プラン
◇2連泊以上・ポイント2倍◇【清掃不要でお得♪】エコ割連泊プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【○ ダブル ○ …(喫煙)】

総合4

てっちゃん7971さんの イーホテル秋田 のクチコミ

てっちゃん7971さん(251件) [50代/男性] 2016年12月17日 22:30:33

大浴場のサウナがいい温度です。朝食も秋田の地のジュンサイといぶりガッコがあり品数豊富でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
イーホテル秋田 2016年12月18日 14:36:33

この度はイーホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりと過ごされたご様子に大変嬉しく思っております。
寒い季節になってまいりましたので、大浴場とサウナは皆様から喜んでいただいております。
また、秋田の物にこだわったメニューを提供している朝食も大変好評です。
お客様からのお褒めのお言葉に甘んじることなく、これからもよりよいホテルになるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、秋田へまたお越しの際はイーホテル秋田をお選びいただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

どうぞよいお年をお迎えくださいませ。

 フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
【早割28日前・朝食付】最安値!早割28日前予約deお得♪ 【さき楽】
ご利用のお部屋
【● シングル ● …(禁煙)】

総合5

投稿者さんの イーホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月17日 17:54:50

いつもの秋田の定宿です。今回もゆっくり快適に過ごさせていただきました。
ホテルの隣にある居酒屋さんで夕ご飯をし、ゆっくーり夜は大浴場に浸かり就寝、朝はおすすめの朝食をいただき出発時にはうっすら雪でしたが、駐車場は立体なのであわてることなく出発できました。
今年は最後の宿泊でしたので、また来年お世話になります。
年末年始多忙な時期とは思いますが、スタッフの皆様風邪など引かぬよう頑張ってください。
また来年です!良いお年を!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
イーホテル秋田 2016年12月18日 14:29:47

いつもイーホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、秋田の定宿にしていただいるとの事で、スタッフ一同大変喜んでおります。
これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
秋田はこれから春まで厳しい季節になりますが、元気に乗り切りたいと思っております。
お客様も季節柄お体ご自愛くださいませ。

どうぞよいお年をお迎えください。

心温まるご投稿をお寄せいただき重ね重ねお礼申し上げます。

 フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
【早割7・朝食付】7日前までの予約☆人気バイキング付お得プラン♪
ご利用のお部屋
【● シングル ● …(禁煙)】

総合4

投稿者さんの イーホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月14日 10:50:02

建物全体がリニューアル中なのか、専門店外らしきところが全て空いていて改装途中のようでした。どのようなものになるのか、次に行く機会があると楽しみです。
朝食バイキングはよかったです。まさか朝からアイスクリームが食べられるとは思っていませんでした。
最上階の浴場もよかったのですが、小浴場が三人分の洗い場しかないのが残念でした。
秋田駅から歩いて行くと、建物の裏側から入るのと正面から入るので、歩く距離がかなり違います。このことに気づいたので、久保田城跡などに行くのが楽でしたが、わからない人は建物正面から出入りしていて遠回りしていました。この点の案内があるともっと利用しやすいホテルになると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
イーホテル秋田 2016年12月16日 15:30:24

この度はイーホテル秋田をご利用頂きまして誠に有難うございます。
館内の案内不足により、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。改善事項の一つとして検討させて頂きたいと思います。貴重なご意見を有難うございました。
当ホテル自慢の朝食ですが、手作り料理も取り入れ、季節毎にメニューも変えてのご提供で、大変ご好評頂いております。
またお近くにいらした際には、是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

フロント 北林

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【朝食バイキング付】★忘新年会・ビジネス・レジャーに最適★
ご利用のお部屋
【● ダブル ● …(禁煙)】

総合4

投稿者さんの イーホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月13日 23:44:37

大町パーキングが満車で、秋田ニューシティ駐車場に停めました。
料金設定が違うため、せめてチェックインの時間からでも同じにして頂けるとたいへんありがたいです。
よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
イーホテル秋田 2016年12月16日 14:25:18

日頃よりイーホテル秋田をご利用頂きまして誠に有難うございます。
駐車場のご案内ではご不便をお掛けしており、大変申し訳けございません。ニューシティ第二駐車場は、当ホテルでも、契約している駐車場となっておりまして、大変心苦しい次第ではございますが、このようなご利用時間と料金案内となっております。何卒 ご理解ご協力の程、お願い申し上げます。
今後もより良い宿泊をご提供できるよう日々努力して参りますのでお客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中貴重なご投稿有難うございました。

フロント 北林


ご利用の宿泊プラン
【冬得】【素泊り】◎忘新年会・ビジネス・レジャーに最適◎
ご利用のお部屋
【● シングル ● …(禁煙)】

総合5

投稿者さんの イーホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月07日 22:57:35

3年ぶりの当地出張で利用しました。
「お風呂の床は滑るので気をつけて」と貼紙がしてあったにもかかわらず、滑って仰向けスライディングしちゃいました。危なかった。。。。。連泊したので2日目は慎重に入りました。私なりの分析では、お風呂に入る階段(段差)部分は滑り止めになっているのでお風呂の床も滑らないだろうという気の緩みが招いてしまうと考えます。他に犠牲者がでないことを祈っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
イーホテル秋田 2016年12月11日 17:40:31

この度はイーホテル秋田を再びご利用いただき誠にありがとうございます。
最上階の浴場は先月防水塗装を施しまして、生憎浴槽内部が大変滑りやすくなってしまいました。
ご案内文にて注意を促しておりましたが、お客様におかれましては危険な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お怪我などございませんでしたでしょうか?
冬の寒い季節に体が温まる広い浴場は仕事の疲れを癒す何よりの時間ですので、皆様に安全で安心してご利用頂けるような場所でなければ成らないと考えております。
早急に改善を図りますので、この度の件は何卒ご容赦願えればと思います。
これに懲りずに又のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

   フロント 嵯峨

ご利用の宿泊プラン
大好評♪【ビジネス必見】出張の味方★クオカード3000円分付素泊りプラン
ご利用のお部屋
【● シングル ● …(禁煙)】

総合4

あだちのタカさんの イーホテル秋田 のクチコミ

あだちのタカさん(4件) [50代/男性] 2016年11月29日 00:02:29

土曜日の10:00頃に自家用車で到着して、駐車場に入庫し、日曜日の10:00頃に出庫しましたが、駐車料金が500円と格安だったのがうれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
イーホテル秋田 2016年11月29日 11:44:21

この度はイーホテル秋田をご利用頂きまして誠に有難うございます。
駐車場に関しましてですが、裏手のニューシティ第二駐車場は17:00~翌朝11:00までの契約時間がございますのでご了承下さいませ。
今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参りますので、お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

フロント 北林

ご利用の宿泊プラン
【早割28日前・朝食付】最安値!早割28日前予約deお得♪ 【さき楽】
ご利用のお部屋
【● シングル ● …(禁煙)】

総合5

投稿者さんの イーホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月27日 12:26:14

繁華街にもほど近く、立地はとても良いと思います。

お部屋もとてもきれいで、心地よく滞在できました。

フロントで無料でコーヒーを頂けるのはとても嬉しいサービスだと思います。

朝食バイキングも品数もお味も満足のいくものでした。

秋田市内に滞在する際には、また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
イーホテル秋田 2016年11月28日 17:33:12

この度はイーホテル秋田をご利用頂きまして誠に有難うございます。
快適に過ごされた様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも、お客様に喜んでいただけるよう日々努力して参る所存でござますので、秋田へお越しの際はご贔屓いただければ幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

フロント 北林

総合4

きゃっとウオークさんの イーホテル秋田 のクチコミ

きゃっとウオークさん(16件) [60代/男性] 2016年11月25日 21:09:54

立地が良くてとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
イーホテル秋田 2016年11月26日 12:09:58

いつもイーホテル秋田をご贔屓いただきありがとうございます。
秋田市中心部に位置し、繁華街にも近いので、秋田県内外すべてのお客様に大変喜ばれております。
これからもスタッフ一同、皆様に愛されるホテルになるよう努力して参りますので、引き続きご愛顧いただけると幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
  
 フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
◇2連泊以上・ポイント2倍◇【清掃不要でお得♪】エコ割連泊プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【● シングル ● …(禁煙)】

2352件中 1~20件表示

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