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イーホテル秋田 クチコミ・感想・情報

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イーホテル秋田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:3464件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.98
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.76
  • 食事4.07
宿泊年月
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2377件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの イーホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月25日 15:04:50

古いし
Wi-Fi使えないし
最悪でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
おすすめ【早割7・素泊り】7日前までの予約がお得なプラン♪
ご利用のお部屋
【○ シングル ○ …(喫煙)】

総合5

しいぽん0417さんの イーホテル秋田 のクチコミ

しいぽん0417さん(2件) [40代/男性] 2017年04月18日 20:37:14

2回目の利用です。立地が最高です。テレビとドライアーが不調だったのですが、すぐ対応していただき助かりました。また秋田に行く際には、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
イーホテル秋田 2017年04月19日 08:49:09

この度はイーホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございました。
テレビとドライヤーの不調により大変ご不便をおかけいたしたのにもかかわらずお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
お部屋のお掃除、設備点検には万全を期してお客様をお迎えできるよう、スタッフ一同より一層気を引き締めて努力して参りますので、これからもイーホテル秋田をご贔屓にいただけると幸いでございます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

 フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
★カップル・ファミリー・グループ★12時まで滞在延長無料!2名以上利用プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【○ セミダブル ○ …(喫煙・無線LAN)】

総合5

ママチャン2003さんの イーホテル秋田 のクチコミ

ママチャン2003さん(8件) [60代/女性] 2017年04月17日 08:44:19

祖父の宿泊に申し込みました。電話で禁煙のお部屋をお願いしたら、丁度空室があったので気持ち良く変更してくれました。キー忘れにも親切にしてくれたと喜んでいました。お風呂がとても良かったそうです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
イーホテル秋田 2017年04月17日 11:08:48

この度はイーホテル秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にすごされたご様子にスタッフ一同喜んでおります。
禁煙喫煙などのお部屋のご希望も可能な範囲ではございますが、お受けいたしますので遠慮なくお申し出くださいませ。
これからもスタッフ一丸となり努力して参りますので、秋田へお越しの際はイーホテル秋田をご指名いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちして申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

 フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
【春得】★朝食バイキング付★ビジネス・観光・春休み・GW♪
ご利用のお部屋
【○ シングル ○ …(喫煙)】

総合1

投稿者さんの イーホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月13日 21:24:13

お部屋のお風呂ですが
カビ臭く頭痛がおきました。
髪の毛が落ちていたり
カビがいたるところにあり
本当につらかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
イーホテル秋田 2017年04月14日 09:13:43

この度はイーホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらお客様には大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
経年に伴い建物の老朽化は否めませんが、その分お部屋一つ一つ心をこめて作りあげております。
今回の清掃不届きに関しましては担当スタッフに厳しく注意し、再度スタッフ全員にも不備がないよう丁寧にお掃除をするよう指導致しました。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、皆様に喜ばれるホテルになるよう努力して参ります。

この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。

 フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
【早割7・朝食付】7日前までの予約☆人気バイキング付お得プラン♪
ご利用のお部屋
【○ シングル ○ …(喫煙)】

総合5

投稿者さんの イーホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月13日 14:43:56

ライヴ参戦の為、初めて宿泊しました。お世話になり有り難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
イーホテル秋田 2017年04月14日 09:01:39

この度はイーホテル秋田をお選びいただきありがとうございます。
ライブ会場や繁華街へ至近距離ですので、県外のお客様にも大変喜ばれております。
またお目当てのアーティストのライブがありましたら当ホテルへご宿泊いただき、ゆっくり満喫していただけると嬉しいです。
またお客様にお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

 フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
★ビジネス・観光に♪★ベーシックステイ素泊りプラン
ご利用のお部屋
【● シングル ● …(禁煙)】

総合3

投稿者さんの イーホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月12日 18:10:49

部屋が暑すぎる。調整が利かない。
他は大きな不満点無し。
コンビニも近い。大浴場もある。
ただ 部屋が暑すぎる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
イーホテル秋田 2017年04月14日 08:49:45

この度はイーホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。
概ねご満足いただいたのにもかかわらず、お部屋の空調に関しましてご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルの空調はあいにく個別に調整できるものではなく、全館一括にて設定されております。
日々の気温に合わせ、毎日調整をしておりますがお客様のご宿泊された当日は少々高めの設定のようでした。大変申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の際適正の室温ではないとお感じになった際は、フロントへご連絡いただければ早急に対応させて頂きます。
誠に勝手なお願いではございますが、もしまた秋田へお越しになる機会がございましたらイーホテル秋田へご宿泊いただけると幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。

 フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
【早割7・朝食付】7日前までの予約☆人気バイキング付お得プラン♪
ご利用のお部屋
【○ シングル ○ …(喫煙)】

総合4

投稿者さんの イーホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月08日 15:33:55

サウナの温度が低い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
イーホテル秋田 2017年04月09日 17:12:33

この度はイーホテル秋田をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご利用いただいておりますサウナの温度が低いとのご意見に関しましてですが、快適にご利用いただけなかったご様子に大変申し訳なく思っております。
すぐに確認点検を致しましたところ、今現在は問題なく通常通り作動してはおりますが、お客様が快適にご利用頂けるよう今後も引き続き点検を行って参ります。
貴重なご意見のご投稿誠に有難うございました。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

フロント 北林

ご利用の宿泊プラン
大好評♪【ビジネス必見】出張の味方★クオカード3000円分付素泊りプラン
ご利用のお部屋
【● シングル ● …(禁煙)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの イーホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月02日 22:22:51

駅からはやや遠かったですが、食事が美味しいお店も周辺に多く、よかったです。大浴場もあり気持ちよく泊まれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
イーホテル秋田 2017年04月04日 11:30:29

この度はイーホテル秋田をご利用頂き誠にありがとうございました。
気持ちよくお泊りいただいたとのご投稿をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
駅からは徒歩15分ほどと多少の距離はございますが、県内有数の繁華街川反までは数分のところに位置しておりますので皆様に大変喜ばれております。
また秋田へお越しの際は当ホテルをお選びいただき、川反でおいしい秋田のお酒とお食事をお楽しみ下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
 フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
【春得】★朝食バイキング付★ビジネス・観光・春休み・GW♪
ご利用のお部屋
【● スタンダードツイン ● …(禁煙)】

総合4

投稿者さんの イーホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月01日 13:52:23

展望大浴場は良かったです。川反に近く飲んだ帰りは楽です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
イーホテル秋田 2017年04月03日 14:03:12

この度もイーホテル秋田をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
脚を伸ばしてゆっくり入れる大きなお風呂は気持ちがいいものですね。
皆様から良かった感想のお言葉をたくさん頂戴しておりまして、スタッフそれぞれ大変仕事の励みになっております。
また繁華街への好立地に関しても当ホテルの強みでございます。
どうかこれからもご愛顧の程宜しくお願い致します。
お忙しい中、嬉しいご投稿誠にありがとうございました。

   フロント 嵯峨


ご利用の宿泊プラン
【春得】★朝食バイキング付★ビジネス・観光・春休み・GW♪
ご利用のお部屋
【● シングル ● …(禁煙)】

総合4

いちちくんさんの イーホテル秋田 のクチコミ

いちちくんさん(7件) [40代/男性] 2017年03月16日 22:35:11

駅からは少し歩きますが、繁華街には近くて便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
イーホテル秋田 2017年03月17日 08:38:23

この度はイーホテル秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
秋田駅からは少し距離があるものの、秋田市中心部に位置し、県内有数の繁華街、川反までは数分
と大変便利でお客様に喜ばれております。
また秋田へお越しの際は、イーホテル秋田をご指名いただければ幸いでございます。
これからも皆様に喜ばれるホテルになるよう、日々精進してまいります。
お客様にまたお会いできることを楽しみにしております。

 フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
【春得】☆素泊り☆ビジネス・観光・春休み・GW♪
ご利用のお部屋
【● シングル ● …(禁煙)】

総合5

投稿者さんの イーホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月12日 23:06:57

出張の際はいつも利用しています。
近くにコンビニがある点と大浴場がメリットです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
イーホテル秋田 2017年03月13日 13:48:33

いつもイーホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。
駅からは少し距離があるものの、秋田市中心部に位置し飲食店街にも近いので秋田県内外多くの方にご利用いただいております。
また、当ホテル自慢の大浴場も疲れがとれると好評を得ております。
これからもたくさんのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、末永くご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

 フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
大好評♪【ビジネス必見】出張の味方★クオカード3000円分付素泊りプラン
ご利用のお部屋
【● シングル ● …(禁煙)】

総合4

投稿者さんの イーホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月11日 22:44:47

 部屋自体は広くて快適でしたが、

1 TVの電源ON・OFFがリモコンで出来なかった。
2 ベッド周りにコンセントが無く、スマートフォンの充電がちょっと不便だった。
 (出張時の目覚まし代わりにもなっているので、ベッドサイドに置いて充電したかった。)
の2点がちょっと不満でした。

 でも、全体的には良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
イーホテル秋田 2017年03月13日 13:44:01

この度はイーホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
テレビのリモコンに関しましては大変ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
通常はリモコンでの操作が可能でございまして、お客様のお泊りいただいたお部屋のリモコンの作動を再点検いたしました。
また次回宿泊時作動の不具合などありましたら、フロントにご連絡いただければすぐに対応させていただきますのでなんなりとお申し付けくださいませ。
また、ベッドまわりにコンセントがなく、こちらもご不便をおかけしました。
フロントにて延長コードをご用意しております。
是非ご利用くださいませ。

数々ご不便をおかけしたのにもかかわらず、お部屋は快適でよかったとの評価をいただき、大変恐縮でございます。

また秋田へお越しの際はイーホテル秋田をご利用いただけると幸いです。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

 フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
【早割7・朝食付】7日前までの予約☆人気バイキング付お得プラン♪
ご利用のお部屋
【○ シングル ○ …(喫煙)】

総合5

投稿者さんの イーホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月11日 19:30:11

今回も世話になりました。変わらず秋田の定宿です。立地は繁華街やコンビニも近くにありGOOD、お勧めは大浴場と朝ごはんです。頻度は多くありませんが、また宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
イーホテル秋田 2017年03月13日 12:10:27

日頃よりイーホテル秋田をご贔屓くださり誠にありがとうございます。
定宿とご指定頂きました事は、スタッフ一同大変光栄であり、これからの仕事の励みにもなります。この場をかりて御礼申し上げます。
今後も多くのお客様にご指示いただけるように、サービスの向上に努めていくことと、当ホテルの二大特徴の大浴場と朝食に更に力を注いで参ります。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    フロント 嵯峨

ご利用の宿泊プラン
【春得】★朝食バイキング付★ビジネス・観光・春休み・GW♪
ご利用のお部屋
【● シングル ● …(禁煙)】

総合4

てっちゃん7971さんの イーホテル秋田 のクチコミ

てっちゃん7971さん(260件) [50代/男性] 2017年03月11日 18:21:39

朝食と大浴場がお気に入りです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
イーホテル秋田 2017年03月13日 11:40:01

この度はイーホテル秋田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの二大特徴である朝食と浴場がお気に入りだと伺って大変光栄でございます。
朝食は地元産の食材を積極的に取り入れたメニューにし、また仕事や旅行の疲れを癒すには手足を伸ばせる広いお風呂が嬉しいですね。
これからも引き続き当ホテルへのご愛顧を宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

   フロント 嵯峨

ご利用の宿泊プラン
【早割28日前・朝食付】最安値!早割28日前予約deお得♪ 【さき楽】
ご利用のお部屋
【● シングル ● …(禁煙)】

総合4

投稿者さんの イーホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月06日 21:34:36

朝食、大変美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
イーホテル秋田 2017年03月10日 13:04:29

この度はイーホテル秋田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからは季節の食材を使ったメニューを次々とご提供していきますのでまた近くへお越しの際は是非ご利用下さいませ。
お忙し中ご投稿ありがとうございました。
   朝食スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★カップル・ファミリー・グループ★12時まで滞在延長無料!2名以上利用で超得プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【● セミダブル ● …(禁煙・無線LAN)】

総合4

altezzaさんの イーホテル秋田 のクチコミ

altezzaさん(27件) [40代/男性] 2017年02月19日 21:12:02

ご飯がおいしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
イーホテル秋田 2017年02月22日 12:48:36

この度はイーホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館自慢の朝食に良かったとの感想のお言葉、大変嬉しく思います。
お米はもちろん秋田産の「あきたこまち」を提供しております。
あきたこまちはもちもちと粘り気のあるお米なので、ご飯が大変進むお米です。
朝食のメニューも豊富なので、皆様 食べ過ぎてしまいましたとの感想をよく耳にいたします。
また、不定期ではございますが、秋田名物「きりたんぽ鍋」をお出ししている日もございますので、是非次回のお泊りもご朝食付きにてお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

   フロント 嵯峨

ご利用の宿泊プラン
【早割14・朝食付】14日前までの予約でお得♪
ご利用のお部屋
【● シングル ● …(禁煙)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの イーホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月19日 11:33:27

建物が古く天井も低い。浴槽や便器も小さく、カーペットはシミだらけ。二部屋見たけど設備が一つ以上故障していた。廊下はタバコの臭いが充満。WebSiteの駐車料金説明が不十分で第二駐車場に入れたらトータルで900円になった。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
イーホテル秋田 2017年02月22日 12:30:35

この度はイーホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。
市内数あるホテルの中からお選びくださいましたのに、お客様にはご満足頂けなかったご宿泊であった事、誠に申し訳ございませんでした。
建物は老朽化が進み、ご不便をお掛けする事も多く心苦しく思っております。
設備等の不備をカバーすべく、お客様に気持ち良く過ごしていただけるように清掃には力を入れて参りました。
すぐには改善できない事も多々ありますが、これからもスタッフが今出来る限りの事に努力して取り組んでいきたいと思っておりますので、またの機会にご利用いただけたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

   フロント  嵯峨


ご利用の宿泊プラン
【冬得】【素泊り】◎忘新年会・ビジネス・レジャーに最適◎
ご利用のお部屋
【○ シングル ○ …(喫煙)】

総合5

投稿者さんの イーホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月19日 00:54:41

駐車場の場所が少々わかりづらいですが、電話で丁寧に教えていただきました。またフロントの対応がかなり丁寧にしていただきびっくり致しました。空調をもう少しなんとかしていただけたら・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
イーホテル秋田 2017年02月20日 09:57:43

この度はイーホテル秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、フロントの対応にお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきました空調は、大変ご不便をおかけいたしますが現段階では改善の目処はございませんのでご理解とご了承をお願いいたします。
お客様のご意見は今後の検討課題とさせていただきます。
お忙しい中貴重なご意見賜りありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

 フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【素泊り】◎忘新年会・ビジネス・レジャーに最適◎
ご利用のお部屋
【○ シングル ○ …(喫煙)】

総合4

投稿者さんの イーホテル秋田 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 10:04:41

建物は古いですが掃除は行き届いており不快さは感じませんでした。大浴場もゆったり入浴できるので嬉しいです。ただ掲示してある駐車場の案内図が旅行者には解り難いので一考を。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
イーホテル秋田 2017年02月17日 12:18:54

この度はイーホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。
築年数の関係で老朽化は否めませんが、それをカバーできるように清掃には力を入れて参りました。
お客様に気づいて貰えた事は大変嬉しい限りでございます。
今後のスタッフの励みにもなりますので、より一層精進していきたいと思います。
しかしながら駐車場の案内図ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客さまの思いにお応えできるように改善して参りたいと存じます。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

   フロント 嵯峨

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【朝食バイキング付】★忘新年会・ビジネス・レジャーに最適★
ご利用のお部屋
【● シングル ● …(禁煙)】

総合3

あたたたたぁあたぁさんの イーホテル秋田 のクチコミ

あたたたたぁあたぁさん(4件) [40代/男性] 2017年02月15日 20:18:51

お風呂がイマイチでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
イーホテル秋田 2017年02月16日 08:47:08

この度はイーホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご期待に添えず大変心苦しい次第でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけると幸いです。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

 フロント 植田

ご利用の宿泊プラン
【早割14・素泊り】14日前までの予約でおトク♪
ご利用のお部屋
【● シングル ● …(禁煙)】

2377件中 1~20件表示

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