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ホテルフォレスタ クチコミ・感想・情報

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ホテルフォレスタのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:58件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.18
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.80
  • 食事3.50
宿泊年月
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48件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルフォレスタ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月23日 10:38:58

家族で紅葉を見に行き利用させていただきました。
広大な敷地…お部屋も広くとても綺麗で快適でした。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルフォレスタ 2016年11月23日 15:14:53

この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。

また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
敷地内は紅葉の時期も素敵ですが、四季折々の景色をお楽しみいただけると思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付プラン(禁煙ルーム)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合2

投稿者さんの ホテルフォレスタ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月13日 16:07:40

大浴場が閉まっていた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルフォレスタ 2016年10月14日 07:03:33

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。

大浴場の件は、スタッフがご案内したにもかかわらず、扉の鍵を開けることを失念しておりました。
お仕事でお疲れのところ、わざわざ足を運んでくださったのに、不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

以後このようなことのないように、情報を共有し少しでもお客様に満足いただけるよう、努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルフォレスタ のクチコミ

投稿者さん 2016年09月24日 21:35:03

小学生と大人の利用でしたが、朝食は和食、洋食のどちらかを選べ、よかったです。雨だったため、外にでることはなかったですが、緑豊かで自然あふれるところだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルフォレスタ 2016年09月25日 01:01:17

この度はお足元の悪い中、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
次回は晴天のフォレスタヒルズでたくさん遊んでいただけたらと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付プラン(禁煙ルーム)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルフォレスタ のクチコミ

投稿者さん 2016年09月24日 21:31:19

小学生と大人だったので夕食は頼みませんでしたが、鉄板焼きで子供用を選びました。また肉が苦手なためシーフードを選びましたがおいしくいただけました。
室内プールは今回利用しなかったのですが、室内プールやパターゴルフもあり、楽しめるようです。ベッドも室内も広めで快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルフォレスタ 2016年09月25日 00:59:34

この度は、当ホテルへご宿泊下さいまして
誠にありがとうございます。
お食事、お部屋とお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
次回は是非、室内プールやパターゴルフをお楽しみ下さい。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付プラン(禁煙ルーム)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルフォレスタ のクチコミ

投稿者さん 2016年09月24日 21:26:02

12:00のチェックインができるプランでとてもゆったりすごすことができました。夕食は鉄板焼きを選びましたがとてもおいしくCPの高いプランです。おみやげにはお饅頭までいただきました。フロントの対応もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルフォレスタ 2016年09月25日 00:57:51

この度は、当ホテルへご宿泊下さいまして
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同
大変うれしく、感謝申し上げます。
これからもお客様へ喜んでいただけるサービスを
ご提供してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】お得です! ★のんびりシニアプラン(禁煙ルーム)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルフォレスタ のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 23:50:56

喫煙部屋から禁煙部屋へのリクエストを受けて頂き、ありがとうございました。
ゆったりとした滞在ができ、感謝致しております。
また、利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルフォレスタ 2016年09月21日 16:26:10

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

ごゆっくりご滞在いただけたご様子で
スタッフ一同、大変うれしく思っております。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付プラン(喫煙ルーム)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルフォレスタ のクチコミ

投稿者さん 2016年07月10日 22:43:18

何度か利用いたしております。
お世話になり、ありがとうございました。
初めて、朝食を洋食にしました。和食より内容が良かったと感じました。
今後も、様々なプランと料理を期待しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルフォレスタ 2016年07月11日 16:13:01

いつも当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
また御礼のお言葉を賜り、スタッフ一同恐縮しています。
いただいたお言葉を励みに、色々なプランを提案していきたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン必見・朝食付】 ★アクティブビジネスプラン(禁煙ルーム)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルフォレスタ のクチコミ

投稿者さん 2016年04月06日 09:37:54

初めての利用でしたが、部屋の広さ、大浴場もあり大変良かった。
高速道路インターも近くにあり便利でした。

屋外プールがあるので又夏に利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ホテルフォレスタ 2016年04月08日 01:18:22

この度はホテルフォレスタにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お部屋、大浴場共にご満足いただけたご様子で幸いでございます。

また、第二東名高速道路の開通により、交通の便も以前に増してよくなったと感じております。

屋外プールの営業が始まるころには、お値打ちなプランもございますので、お気軽にお問合わせください。

またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付プラン(禁煙ルーム)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルフォレスタ のクチコミ

投稿者さん 2016年02月14日 04:27:56

清掃が行き届いていて、気持ちよく過ごせました。
大きな施設ですが、綺麗にされていることは、本当に大変なことだと思っております。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ホテルフォレスタ 2016年04月08日 01:07:42

いつもご利用頂きまして、ありがとうございます。

気持ちよくお過ごし頂けたご様子で、嬉しく思っております。

お褒めのお言葉をいただけると、広大な敷地ですが清掃のし甲斐があります。

これに満足することなく、より一層快適にお過ごして頂ける様、日々努めてまいります。

またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン必見・朝食付】 ★アクティブビジネスプラン(禁煙ルーム)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルフォレスタ のクチコミ

投稿者さん 2016年01月20日 00:51:09

様々なスタッフの方々が、笑顔で迅速に対応して下さることには、本当にありがたく思っております。
ただ、フロント前にある喫茶コーナーのスタッフの方々の私語が続いていたのは、残念でした。こちらからの注文と間違えられた事も、更に残念に思うばかりでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ホテルフォレスタ 2016年01月20日 13:17:34

いつもご利用賜り、誠にありがとうございます。
私どもフロントスタッフも、お会いできる事を
嬉しく思っております。

この度は、喫茶コーナーで不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
サービス時は私語を慎む、お客様のご注文に間違えなくお応えする、サービス業の基本を怠っておりました。
本日、事例展開をサービス部門に行わせていただきました。
今後、同じことを繰りかえさぬよう、ご意見を真摯に受け止め、業務に勤めさせていただきます。
この度は申し訳ございませんでした。
次回、ご利用いただける機会をいただければ幸いでございます。スタッフ一同、お待ち申し上げております。
いつもありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付プラン(禁煙ルーム)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルフォレスタ のクチコミ

投稿者さん 2016年01月20日 00:44:04

お部屋のリクエストにお応え頂き、ありがとうございました。
2泊し夕食は、和洋両方のお店で利用しました。
どちらも、単品メニューをもう少し増やして欲しいと思います。
朝食(和食)のお魚料理には、不満を感じております。
今後も利用したいと思っておりますので、次回以降を楽しみにしております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ホテルフォレスタ 2016年01月20日 14:04:46

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごしいただけたご様子で、嬉しく思っております。
またレストランに関するご意見を賜り、ありがとうございます。
単品メニューにおいては、季節毎の料理が乏しく、前回のご意見にしっかりとお応え出来ず、
申し訳ございませんでした。
朝食の魚料理に関しましても、不快感を与えてしまう内容で、申し訳ございませんでした。
お客様のお声を大事にさせていただき、調理場と
連携をとり、進めてまいります。
今後も気持ちよくご利用いただけるよう、精進してまいりますので、何卒、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付プラン(喫煙ルーム)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルフォレスタ のクチコミ

投稿者さん 2015年10月13日 13:15:41

今回も、とても快適に過ごせました。
身内のお祝いも兼ねて、夕食も頂きました。
様々なコースがあるかと思います。少量で多彩なメニューも楽しみにしております。
また、和洋共に、コースや御膳だけでなく、単品のお料理のレパートリーがもう少しあるか、季節毎に変化があると有難いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ホテルフォレスタ 2015年10月13日 18:53:59

いつもご利用誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとの事で、従業員一同大変嬉しく思っております。
又お食事に関する貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。
より一層快適に過ごして頂ける様日々努めてまいります。
又のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルフォレスタ のクチコミ

投稿者さん 2015年10月04日 23:34:37

子供との宿泊で、様々な配慮を頂き、ありがとうございました。
連泊しましたが、とても快適に過ごすことができました。
以前から思っていることですが、チェックアウトの時間を正午にして頂きたいです。
また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ホテルフォレスタ 2015年10月05日 10:43:57

いつもご利用いただきまして、ありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、さらにご滞在中、快適にお過ごしいただけたと伺え、大変嬉しく思っております。
これに満足することなく、更なる向上に努めてまいります。

チェックアウトのお時間についてですが、ご予約時や、チェックイン時に一度ご相談ください。
出来る限りのご用意、ご提案はさせて頂きたく思います。

それでは、またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルフォレスタ のクチコミ

投稿者さん 2015年09月10日 23:21:55

今回も、有意義に過ごせました。
また、訪れたいと思っています。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ホテルフォレスタ 2015年09月11日 11:21:29

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族様で、楽しいお時間をお過ごしになられたご様子で、大変うれしく思っております。

このご縁を大切に、末永いお付き合いになるよう
スタッフ一同、努めてまいります。

またのご来館を、お待ち申し上げております。


ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルフォレスタ のクチコミ

投稿者さん 2015年08月10日 06:22:54

以前より、プール・レストランなどの利用をしております。
宿泊は、5~6回目です。特に変わったことはありませんが、今後も利用したいと思っております。様々なプランも期待しております。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテルフォレスタ 2015年08月10日 10:37:55

いつもご利用いただきまして、ありがとうございます。

今後も利用したいと思っていただけたことに、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
それに満足することなく、ますますのサービス向上や、ご期待に添える様なプランをご提供できるように努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン必見・朝食付】 ★アクティブビジネスプラン(喫煙ルーム)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙】】

総合1

投稿者さんの ホテルフォレスタ のクチコミ

投稿者さん 2015年02月22日 03:17:37

2月20日から1泊仕事で泊まらせて頂きました。
部屋はしっかりと清掃されておりお風呂も満足でした。
問題は朝食会場のレストランの女性店員の態度です。
レストランに入ると席の案内も無く、いらっしゃいませの一言も無く
食事を席に運んできたときも無言で置いていきました。
食事を終えてレストランを出る際にはありがとうございましたの一言がありましたが
作業をしながら背を向けたままの挨拶でした。
多くのホテルに宿泊する事が多いのですがこんな事は初めてでしたので驚きました。
そして嫌な気持ちで仕事に向かいました。
おそらくこの先泊まる事は無いと思いますが直ぐにでも改善した方が良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ホテルフォレスタ 2015年02月23日 12:21:42

この度は、貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
また 朝食の件、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの対応により大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。

すべてのスタッフと情報を共有し、早急にスタッフ教育と改善に努めてまいります。

次回お越しいただけた際には、最高のご宿泊が提供できるよう
スタッフ一同、努力してまいります。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン必見・朝食付】 ★アクティブビジネスプラン(喫煙ルーム)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルフォレスタ のクチコミ

投稿者さん 2014年11月29日 17:52:55

ビジネス利用では・・もったいない

大変快適でした



また利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ホテルフォレスタ 2014年11月30日 18:50:18

この度はホテルフォレスタにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

一泊朝食付のビジネスプランをご利用いただき、快適にお過ごしいただけたとの事、幸いに存じます。

口コミでいただいた言葉を励みに、ますますサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン必見・朝食付】 ★アクティブビジネスプラン(喫煙ルーム)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙】】

総合4

babyblue2856さんの ホテルフォレスタ のクチコミ

babyblue2856さん(10件) [30代/男性] 2014年11月08日 10:07:13

トヨタロックフェスティバルの際に宿泊で
お世話になりました。場所は少し離れていますが
大浴場もあり、敷地も広く清潔で、
非常に良いホテルでした。
ビールの自販機の数・場所がわかり難いかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
ホテルフォレスタ 2014年11月08日 11:15:17

この度はトヨロックへのご参加に、ホテルフォレスタをお選びいただきまことにありがとうございました。

当館自慢の広大な敷地と大浴場をご堪能いただけたこと、誠にうれしく感謝しております。

また自販機に関するご指摘ありがとうございます。客室のご案内をもっと明確にできるよう精進してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルフォレスタ のクチコミ

投稿者さん 2014年03月14日 21:51:13

今回は娘(赤ちゃん)を授かってから、初めての家族旅行でした。
部屋が広く、ベッドも広く、とても心地よく過ごせました。
ベッドの上に娘を置いたら、娘はフワフワのベッドにニコニコで大喜び。
こちらまで嬉しくなりました。

また、今回は奥さんへの日頃の感謝の気持ちを込めてプランとは別で、
ディナーもこちらのレストランで頂きました。どのお料理もおいしかったです。
さらに、デザート1品サービス(?)などがあり、とてもうれしかったです。

1点だけ残念だったことは、水の入ったグラスが少し埃臭く感じたことです。
とはいえ、総合的には大満足です。小さな赤ちゃん連れでしたが、
優しくご対応いただいたスタッフの皆さま、どうもありがとうございます。

また、別の季節にも訪れたいと思います。どうぞよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ホテルフォレスタ 2014年03月15日 19:56:14

この度は奥様への感謝のご旅行にホテルフォレスタへお越しいただき、誠にありがとうございます。

お子さんがいつもニコニコとかわいらしく、お迎えする方のスタッフ方が逆に癒されてしまいました。

水のグラスが埃臭いとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。すぐに調査・改善に努めてまいります。
また、このような不備がありながらもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同恐縮しております。

次回ご来館いただける時には、より気持ちよくお過ごし頂けるよう精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
平日STAYプラン(禁煙ルーム)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合4

よっちゃん2603さんの ホテルフォレスタ のクチコミ

よっちゃん2603さん(2件) [60代/男性] 2013年11月27日 23:22:25

お料理も大変美味しかった。バイキング形式より懐石料理で一品づつ出てくるので大変ゆっくり食事が出来味わって食べる事ができました。

 ありがとうございました。又是非宿泊させて頂きたいと思います。

 雨だったのが残念で庭園を散策することができませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
ホテルフォレスタ 2013年11月28日 07:37:09

この度は、ホテルフォレスタにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食もご満足いただき、ゆったりとおくつろぎいただけたご様子ですね。大変嬉しく思います。
次回は、晴れた日のホテルフォレスタの庭園をお楽しみいただけたらと思います。
またのお越し、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォレスタ フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【秋・満喫】 期間限定 秋の紅葉プラン-満喫コース
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

48件中 1~20件表示

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