よくあるご質問
- チェックイン
- サービス
- 駐車場
- 館内施設・設備
- お食事
- その他
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チェックイン
- Q：チェックインチェックアウトの時間は何時ですか？
- A：チェックインは15:00、チェックアウトは翌日10:00でございます。到着が遅くなる場合は、事前にご連絡をお願いいたします。
- Q：チェックイン前・チェックアウト後に荷物を預けることはできますか？
- A：チェックイン前、チェックイン後にかかわらず、フロントにてお荷物をお預かりさせていただきます。当ホテルはモノレール安里駅から徒歩30秒でございますので、身軽にお買い物・観光をお楽しみいただけます。
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サービス
- Q：クレジットカードで精算出来ますか？
- A：下記のカードをご利用いただけます。
（種類）JCB・VISA・マスター・DC・アメックス・ダイナース・オークス・電子マネー・Edy - Q：ちょっと一息したいですが、休憩所はありますか？
- A：ございます。
３階カフェにてごゆっくりお寛ぎ下さい。また、ご宿泊のお客様には専用のコーヒーメーカーにて、無料でコーヒーをご提供しております。 - Q：製氷機はありますか？
- A：ございます。
氷のサービスも無料でございます。（４Ｆ・５Ｆ・６Ｆ・７Ｆ・８Ｆに設置） - Q：ベビーベッドレンタルはできますか？
- A：できます。
0歳児からのお子様をお連れの方へ、ベビーベッドを1日1,000円で貸し出しております。※数に限りがありますので、全て貸出中の場合はご容赦願います。 - Q：Wi-Fiってありますか？
- A：全室Wi-Fi（無線LAN）を完備しております。ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけます。
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駐車場
- Q：駐車場はありますか？
- A：駐車場は1泊￥1,200で先着順となります。（※予約不可）
満車の場合、近隣のコインパーキングをご利用お願い致します。コインパーキングの場所がご不明な場合、フロントまでお問い合わせくださいませ。
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館内施設・設備
- Q：禁煙室（禁煙フロアー）はありますか？
- A：ございます。
ご予約時にお申し付けください。 - Q：高速インターネットは使えますか？
- A：ご利用いただけます。
フロントにてLANケーブルをお貸ししております。ご利用ください。 - Q：ランドリーサービスはありますか？
- A：ございます。
詳しくはフロントまでお尋ね下さい。
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お食事
- Q：館内にレストランはありますか？
- A:ございます。
7:00〜10:00（ラストオーダー 9:30）にてビュッフェスタイルの朝食がございますので、是非ご利用くださいませ。
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その他
- Q：子供連れの宿泊はどうなっていますか？
- A:ご宿泊料金・お食事共に、中学生以上のお子様の場合大人扱いとさせて頂きます。小学生以下のお子様は、添い寝の場合無料とさせていただいております。
- Q：キャンセル料はいつから発生しますか？
- A:キャンセルのご連絡により、下記のキャンセル料をいただいております。
【 宿泊日の前日の場合 】ご宿泊料金の20%
【 宿泊日当日の場合 】ご宿泊料金の80%
【 当日不泊の場合 】ご宿泊料金の100%
旅行代理店経由及びWEBでのご予約は、直接お申込み先へお問い合わせください。