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スマイルホテル十和田 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル十和田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:630件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.26
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.31
  • 食事3.84
宿泊年月
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433件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月26日 19:44:54

出張にはいつも利用しております。安くて朝食付きなので満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
スマイルホテル十和田 2017年05月27日 08:42:20

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

混雑状況により料金は変動して参ります。混雑時は料金が高くなって参りますので、ご予定がお決まりの際はお早目のご予約がおすすめでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル十和田 中村

ご利用の宿泊プラン
《 朝食付 》【楽天ポイント10倍!】楽天限定!ポイント10%シングルプラン<駐車場無料>*春得*
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆ 【Wi-Fi&有線LAN&駐車場無料】】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月26日 18:11:06

空調が天候にあっておらず暑かった、就寝時も暑くてあまり寝れませんでした、部屋に冷房、除湿など細やかに温度調整できるスイッチがあればトータル的にかなり好評価なのに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
スマイルホテル十和田 2017年05月26日 19:40:17

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。

冷暖房の件でご迷惑をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。空調につきましては館内集中管理を行っており、お部屋で細かな調整が出来るタイプではございません。まだ冷房に切り替える前でございましたので、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。空調システムの入替は難しいですが、貸出備品などで対応が出来ないか検討して参ります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田 中村

ご利用の宿泊プラン
【28日前までのご予約で早期得割!】さき楽28素泊りプラン♪<駐車場無料>*春得*
ご利用のお部屋
【☆女性限定レディースルーム☆【Wi-Fi&駐車場無料】】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月17日 22:04:37

全てにおいて問題無く、良いホテルだと思いました。
朝に廊下か他のお部屋から、ドンドン、バタバタと音がしてうるさかったですが、お部屋の掃除なのか?宿泊客なのか?確かめませんでしたけど、そこだけは残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
スマイルホテル十和田 2017年05月18日 06:57:45

数あるホテルより、当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。

良いホテルと仰って頂いたにも関わらず、お客様にはご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。

施設は決して新しいものではなく、防音への対応も充分なものではございませんが、今後同様の事象が発生した場合はお気軽にフロントまでお問い合わせ下さい。

これからも、ご満足頂けるホテルを目指して邁進して参りますので宜しくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《 素泊り 》【期間・数量限定♪】スマイル格安プラン<駐車場無料>
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆ 【Wi-Fi&有線LAN&駐車場無料】】

総合5

山さん5418さんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

山さん5418さん(2件) [70代/男性] 2017年05月15日 08:00:59

 朝食も私の年代では品数が十分で満足しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
スマイルホテル十和田 2017年05月16日 09:55:39

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
 朝食につきましてはご満足いただけたご様子で、スタッフ一同、嬉しく思います。
 今後もお客様へより良いサービスを提供出来る様、努めて参ります。またのご利用お待ちしております。

スマイルホテル十和田 松橋

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済でスムーズ♪】素泊りオンライン得割プラン☆<駐車場無料>*春得*
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆ 【Wi-Fi&有線LAN&駐車場無料】】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 10:51:25

ちょうしょくがいいですね!安くて美味しいです。
部屋に加湿器があればいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
スマイルホテル十和田 2017年05月11日 06:33:20

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食につきましては美味しいとお言葉をいただきスタッフ一同、うれしく思います。
 加湿器は貸し出し用のものはご用意がございましたが、お部屋に常設はしておりませんでした。
お客様よりご要望を多数いただいておりますので今後、導入できるよう検討して参ります。
 お客様のご満足の為、日々、精進して参ります。又のご利用お待ちしております。

スマイルホテル十和田 松橋

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済でスムーズ♪】素泊りオンライン得割プラン☆<駐車場無料>*春得*
ご利用のお部屋
【☆女性限定レディースルーム☆【Wi-Fi&駐車場無料】】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月03日 18:42:57

フロントも対応が良く 帰りにコカの自動販売機が無料だったのですが 最近のコンビニコーヒーとくらべるとクオリティが低い。コンビニと同様のマシンがあればもっと良いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
スマイルホテル十和田 2017年05月04日 10:23:03

この度はスマイルホテル十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「無料ドリンク」についてですが
お客様のご希望に添えず申し訳ございません。

貴重なご意見として賜り、機器メンテ・刷新なども視野にいれ、今後検討させていただきます。

その他にもよりよいサービスを提供できますよう
尽力して参りますので
今度ともスマイルホテル十和田を宜しくお願い致します。

スマイルホテル十和田 フロント/尾形

ご利用の宿泊プラン
《 素泊り 》【期間・数量限定♪】スマイル格安プラン<駐車場無料>
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆ 【Wi-Fi&有線LAN&駐車場無料】】

総合4

ギガマックス810さんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

ギガマックス810さん(16件) [60代/男性] 2017年04月18日 19:56:46

リーズナブルな価格で満足してます、十和田に泊まる時には利用してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
スマイルホテル十和田 2017年04月19日 06:16:47

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。またのご利用お待ちしております。

スマイルホテル十和田 松橋

ご利用の宿泊プラン
【素泊り人気No.1!】スマイルシングル格安プラン♪<駐車場無料>*春得*
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆ 【Wi-Fi&有線LAN&駐車場無料】】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月13日 18:34:39

アメニティが備え付けが無くて残念でした。
フロントで頂いたが部屋に有ればよかった。
綿棒など。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
スマイルホテル十和田 2017年04月13日 23:08:16

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。そして、貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
 
 綿棒などお部屋にないアメニティをフロントにご用意しておりましたが、今回、ご意見、ご感想として部屋になく残念だったと、いただきましたので今後、協議して参ります。
 
 お客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。またのご利用お待ちしております。

スマイルホテル十和田 松橋

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済でスムーズ♪】素泊りオンライン得割プラン☆<駐車場無料>*冬得*
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆ 【Wi-Fi&有線LAN&駐車場無料】】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月05日 19:50:35

ビジネスマンにはとても嬉しい、安くて食事も満足できるし、ホテルの対応も良い!次もまた泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
スマイルホテル十和田 2017年04月06日 10:12:53

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
 お客様にご満足いただけるよう、料金、食事、設備、サービスなど充実させ、次もまた泊まりますと、お言葉をまたいただけるよう精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

スマイルホテル十和田 松橋

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍&クオ1000円】クチコミを書いてポイント10倍!さらにクオカードプレゼントプラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆ 【Wi-Fi&有線LAN&駐車場無料】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月17日 17:35:40

レデイスルームに変更してもらえたので良かったです。
朝食もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテル十和田 2017年03月18日 08:49:58

平素よりご愛顧賜り誠に有難うございます。

レディースルームは全てで4室のみとなっており
安定してご提供できず申し訳ございません。

逆に、レディースルームに空室があった場合に限り
「禁煙ルーム」をご希望で「女性」のお客様であれば
お振り替えをさせて頂くサービスも行っております。


今回はお客様にお振り替えをさせて頂きました。
ご満足頂けた様子で、我々としても嬉しく感じております。

またご機会がございましたら是非、スマイルホテル十和田を
よろしくお願い申しあげます。

スマイルホテル十和田 フロント 尾形

ご利用の宿泊プラン
【素泊り人気No.1!】スマイルシングル格安プラン♪<駐車場無料>*冬得*
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆ 【Wi-Fi&有線LAN&駐車場無料】】

総合5

競馬だいすき大王さんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

競馬だいすき大王さん(6件) [40代/男性] 2017年03月08日 19:11:43

2トントラックでも、駐車場可能。
コンビニも近いので、よい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテル十和田 2017年03月10日 08:08:53

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルには大型車もお停め頂ける駐車場がございます。お仕事で大型車をご利用のお客様にはご好評頂いております。台数に限りがございますので、混雑時には十分なスペースがない場合もございます。予めご了承下さいませ。

コンビニエンスストアは徒歩圏内に2店舗ございます。徒歩2分程の距離にローソン、少し離れますが徒歩7分程の距離にセブンイレブンがございます。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田 中村

ご利用の宿泊プラン
【清掃・アメニティ補充が2日に1度でお得!】シングル素泊り連泊エコプラン<駐車場無料>*冬得*
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆ 【Wi-Fi&有線LAN&駐車場無料】】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月19日 15:58:14

バスクリンなどあれば更に良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル十和田 2017年02月21日 09:11:03

スマイルホテル十和田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

現在はカップルプランとして入浴剤付きのプランを販売しておりますが、シングルのプランとしてはご用意がない状況でございます。お客様のニーズとして、プラン内容やアメニティーサービスとして取り入れる事が出来ないか改めて検討して参ります。

貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田 中村

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済でスムーズ♪】朝食付オンライン得割プラン☆<駐車場無料>*冬得*
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆ 【Wi-Fi&有線LAN&駐車場無料】】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 14:53:44

部屋もきれいでいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル十和田 2017年02月15日 06:34:35

スマイルホテル十和田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

建物自体は築年数が経っておりますので、お客様に快適にお過ごしいただけるようお部屋の清掃には力を入れております。スタッフ一人一人が責任を持って担当しております。

今後もご満足いただけるよう取り組んで参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田 中村

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍&クオ1000円】クチコミを書いてポイント10倍!さらにクオカードプレゼントプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆ 【Wi-Fi&有線LAN&駐車場無料】】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 22:48:21

宿泊した6日はぬれ雪の悪天候で道路の除雪が間に合わない状態で車の走行も人が歩くのも大変な日でした。3時にチェックインした時、男性スタッフ2人の方が駐車場を一生懸命スノーダンプで除雪をしていました。ぬれ雪なのでとても重く大変な作業だったと思います
それでも1時間位たつときれいに除雪が終わっていました 部屋の窓から見て(ご苦労様です)と言ってしまいました。雪国ならではご苦労ですね。本当にお疲れさまでした。お陰様で7日はスムーズに車が出せました。朝食バイキングもメニューが豊富で美味しかったです
又、機会があれば是非利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル十和田 2017年02月13日 07:15:47

この度はスマイルホテル十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

まさかこのような労いのお言葉を賜れるとは思わず驚いておりますが、大変嬉しく感じております。

朝食は当館自慢のコンテンツの1つであり、
他のお客様からもご好評頂いております。

もちろん日替わりメニューではございますが
季節によってもメニューが様変わり致しますので
また次回お越し頂けるご機会がございましたら
是非、ご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田 フロント:尾形

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済でスムーズ♪】素泊りオンライン得割プラン☆<駐車場無料>*冬得*
ご利用のお部屋
【☆禁煙プチダブル☆ 【Wi-Fi&有線LAN&駐車場無料】】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月10日 14:33:40

今回もレデイースルームでしたので良かったです。
ただ、冬場はやはり加湿器が欲しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル十和田 2017年02月11日 06:00:13

いつもスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありありがとうございます。
今回もご予約いただいたレディースルームですが、元々の部屋数が少ないお部屋タイプとなっておりました。
加湿器がほしいというご意見ですが、貸出用のものはご準備がございますが数に限りがあり、お部屋に常設はしていない状況でございます。お客様の健康の為、常設できるよう協議、注力して参ります。
 貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

スマイルホテル十和田 松橋

ご利用の宿泊プラン
【素泊り人気No.1!】スマイルシングル格安プラン♪<駐車場無料>*冬得*
ご利用のお部屋
【☆女性限定レディースルーム☆【Wi-Fi&駐車場無料】】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月27日 16:12:15

予約の際レディスルーム空いてませんでしたが、当日空きがあり、変更してもらえたので良かったです。
レディスルームには、アメニティとパジャマを備え付けて欲しいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
スマイルホテル十和田 2017年01月27日 18:37:43

いつもスマイルホテル十和田をご利用頂き誠にありがとうございます。
 禁煙タイプのお部屋ご希望のお客様や、以前、レディースルームを利用されたお客様には、空きが出た場合などお振り替えさせていただいております。
 お客様のご要望にありました、アメニティとパジャマの備え付けにつきましては、すぐに検討させていただきます。
 貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

スマイルホテル十和田 松橋

ご利用の宿泊プラン
【当日限定☆早い者勝ち!】スマイル直前割素泊りプラン<駐車場無料>*冬得*
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆ 【Wi-Fi&有線LAN&駐車場無料】】

総合4

plusone1411さんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

plusone1411さん(1件) [40代/男性] 2017年01月17日 16:11:24

一番気に入ったのは朝食のおいしさと日替わりのメニューです。座席数こそ少ないものの混み合う時間帯を避ければゆっくり家庭的な健康に配慮した朝ごはんを頂けます。部屋は両隣や上下の部屋にとても騒ぐ方が宿泊しない限り神経質になる事は無いと思います。水回りの配管が少し臭うのが気になりましたがそれ以外快適に過ごせました。一番不満だったのはエレベーターが1つしかないのでチェックアウトの10時前後は下の階に泊まると乗れません。エレベーターに乗るのに10分待ちました。押しても必ず上の階まで行ってしまい結局人と荷物で乗るスペースがなく見送るを4度繰り返しました。宿泊される方で7階より下の階の場合は9時40分までにチェックアウトすることをお薦めします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
スマイルホテル十和田 2017年01月18日 00:30:26

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
エレベーターの混雑によりお待たせして申し訳ございませんでした。館内にエレベーターが一基しかなく状況によっては混雑してしまいますので、可能な改善策を講じ、対応したいと考えております。また、水回りの臭いも気なったということで重ねてお詫び申し上げます。
この件につきましては定期的な特別清掃を行い、お客様には快適にお過ごしいただける様、注力して参ります。
 朝食につきましては「気に入った」とお言葉をいただきましたが、お客様のおっしゃるとおり、座席数が少なくこちらも状況により混雑する場合がございます。
 ハード面、ソフト面どちらもお客様にはご満足いただけるよう精進して参ります。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。

スマイルホテル十和田 松橋

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】【お部屋広々ツインルーム☆】朝食付スマイルファミリープラン<駐車場無料>秋得・冬得
ご利用のお部屋
【★喫煙ツインルーム★ 【Wi-Fi&有線LAN&駐車場無料】】

総合4

えふじゅん3996さんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

えふじゅん3996さん(1件) [20代/男性] 2017年01月16日 19:51:25

安くて良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
スマイルホテル十和田 2017年01月17日 08:41:59

この度はスマイルホテル十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉も賜り、重ねて御礼申し上げます。

これからもサービス向上に努め、価格以上の価値を見出せるホテルを目指して邁進して参ります。

また十和田にいらっしゃる機会がございましたら是非、お立ち寄りいただければと存じ上げます。

スマイルホテル十和田 尾形

ご利用の宿泊プラン
【当日限定☆早い者勝ち!】スマイル直前割素泊りプラン<駐車場無料>*冬得*
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆ 【Wi-Fi&有線LAN&駐車場無料】】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月15日 20:33:57

1月11日に宿泊しました。 
立地がよく建物も綺麗です。
特に料金が安くまた利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
スマイルホテル十和田 2017年01月16日 06:12:02

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは十和田市中心部に位置しており、官庁街や繁華街などにも近くビジネスや観光の目的でご利用いただいております。忘新年会シーズンなどは運転代行のかわりにご宿泊のお客様も多数いらっしゃいます。

繁忙期は料金も上がって参りますが、お客様にご満足頂けるコストパフォーマンスを心がけて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田 中村

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済でスムーズ♪】朝食付オンライン得割プラン☆<駐車場無料>*冬得*
ご利用のお部屋
【☆禁煙プチダブル☆ 【Wi-Fi&有線LAN&駐車場無料】】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 17:16:42

値段も安く部屋も綺麗でした。
コンビニも近くてとても使いやすいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
スマイルホテル十和田 2017年01月06日 21:12:49

この度はスマイルホテル十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お客様のご旅行のお手伝いが出来ましたことを嬉しく感じております。

今後ともご愛顧賜れますよう、宜しくお願い申しあげます。

スマイルホテル十和田 フロント:尾形

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍&クオ1000円】クチコミを書いてポイント10倍!さらにクオカードプレゼントプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙プチダブル☆ 【Wi-Fi&有線LAN&駐車場無料】】

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