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スマイルホテル十和田 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル十和田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:616件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.26
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.22
  • 食事3.78
宿泊年月
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422件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月19日 15:58:14

バスクリンなどあれば更に良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル十和田 2017年02月21日 09:11:03

スマイルホテル十和田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

現在はカップルプランとして入浴剤付きのプランを販売しておりますが、シングルのプランとしてはご用意がない状況でございます。お客様のニーズとして、プラン内容やアメニティーサービスとして取り入れる事が出来ないか改めて検討して参ります。

貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田 中村

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済でスムーズ♪】朝食付オンライン得割プラン☆<駐車場無料>*冬得*
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆ 【Wi-Fi&有線LAN&駐車場無料】】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 14:53:44

部屋もきれいでいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル十和田 2017年02月15日 06:34:35

スマイルホテル十和田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

建物自体は築年数が経っておりますので、お客様に快適にお過ごしいただけるようお部屋の清掃には力を入れております。スタッフ一人一人が責任を持って担当しております。

今後もご満足いただけるよう取り組んで参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田 中村

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍&クオ1000円】クチコミを書いてポイント10倍!さらにクオカードプレゼントプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆ 【Wi-Fi&有線LAN&駐車場無料】】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 22:48:21

宿泊した6日はぬれ雪の悪天候で道路の除雪が間に合わない状態で車の走行も人が歩くのも大変な日でした。3時にチェックインした時、男性スタッフ2人の方が駐車場を一生懸命スノーダンプで除雪をしていました。ぬれ雪なのでとても重く大変な作業だったと思います
それでも1時間位たつときれいに除雪が終わっていました 部屋の窓から見て(ご苦労様です)と言ってしまいました。雪国ならではご苦労ですね。本当にお疲れさまでした。お陰様で7日はスムーズに車が出せました。朝食バイキングもメニューが豊富で美味しかったです
又、機会があれば是非利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル十和田 2017年02月13日 07:15:47

この度はスマイルホテル十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

まさかこのような労いのお言葉を賜れるとは思わず驚いておりますが、大変嬉しく感じております。

朝食は当館自慢のコンテンツの1つであり、
他のお客様からもご好評頂いております。

もちろん日替わりメニューではございますが
季節によってもメニューが様変わり致しますので
また次回お越し頂けるご機会がございましたら
是非、ご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田 フロント:尾形

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済でスムーズ♪】素泊りオンライン得割プラン☆<駐車場無料>*冬得*
ご利用のお部屋
【☆禁煙プチダブル☆ 【Wi-Fi&有線LAN&駐車場無料】】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月10日 14:33:40

今回もレデイースルームでしたので良かったです。
ただ、冬場はやはり加湿器が欲しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル十和田 2017年02月11日 06:00:13

いつもスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありありがとうございます。
今回もご予約いただいたレディースルームですが、元々の部屋数が少ないお部屋タイプとなっておりました。
加湿器がほしいというご意見ですが、貸出用のものはご準備がございますが数に限りがあり、お部屋に常設はしていない状況でございます。お客様の健康の為、常設できるよう協議、注力して参ります。
 貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

スマイルホテル十和田 松橋

ご利用の宿泊プラン
【素泊り人気No.1!】スマイルシングル格安プラン♪<駐車場無料>*冬得*
ご利用のお部屋
【☆女性限定レディースルーム☆【Wi-Fi&駐車場無料】】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月27日 16:12:15

予約の際レディスルーム空いてませんでしたが、当日空きがあり、変更してもらえたので良かったです。
レディスルームには、アメニティとパジャマを備え付けて欲しいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
スマイルホテル十和田 2017年01月27日 18:37:43

いつもスマイルホテル十和田をご利用頂き誠にありがとうございます。
 禁煙タイプのお部屋ご希望のお客様や、以前、レディースルームを利用されたお客様には、空きが出た場合などお振り替えさせていただいております。
 お客様のご要望にありました、アメニティとパジャマの備え付けにつきましては、すぐに検討させていただきます。
 貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

スマイルホテル十和田 松橋

ご利用の宿泊プラン
【当日限定☆早い者勝ち!】スマイル直前割素泊りプラン<駐車場無料>*冬得*
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆ 【Wi-Fi&有線LAN&駐車場無料】】

総合4

plusone1411さんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

plusone1411さん(1件) [40代/男性] 2017年01月17日 16:11:24

一番気に入ったのは朝食のおいしさと日替わりのメニューです。座席数こそ少ないものの混み合う時間帯を避ければゆっくり家庭的な健康に配慮した朝ごはんを頂けます。部屋は両隣や上下の部屋にとても騒ぐ方が宿泊しない限り神経質になる事は無いと思います。水回りの配管が少し臭うのが気になりましたがそれ以外快適に過ごせました。一番不満だったのはエレベーターが1つしかないのでチェックアウトの10時前後は下の階に泊まると乗れません。エレベーターに乗るのに10分待ちました。押しても必ず上の階まで行ってしまい結局人と荷物で乗るスペースがなく見送るを4度繰り返しました。宿泊される方で7階より下の階の場合は9時40分までにチェックアウトすることをお薦めします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
スマイルホテル十和田 2017年01月18日 00:30:26

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
エレベーターの混雑によりお待たせして申し訳ございませんでした。館内にエレベーターが一基しかなく状況によっては混雑してしまいますので、可能な改善策を講じ、対応したいと考えております。また、水回りの臭いも気なったということで重ねてお詫び申し上げます。
この件につきましては定期的な特別清掃を行い、お客様には快適にお過ごしいただける様、注力して参ります。
 朝食につきましては「気に入った」とお言葉をいただきましたが、お客様のおっしゃるとおり、座席数が少なくこちらも状況により混雑する場合がございます。
 ハード面、ソフト面どちらもお客様にはご満足いただけるよう精進して参ります。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。

スマイルホテル十和田 松橋

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】【お部屋広々ツインルーム☆】朝食付スマイルファミリープラン<駐車場無料>秋得・冬得
ご利用のお部屋
【★喫煙ツインルーム★ 【Wi-Fi&有線LAN&駐車場無料】】

総合4

えふじゅん3996さんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

えふじゅん3996さん(1件) [20代/男性] 2017年01月16日 19:51:25

安くて良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
スマイルホテル十和田 2017年01月17日 08:41:59

この度はスマイルホテル十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉も賜り、重ねて御礼申し上げます。

これからもサービス向上に努め、価格以上の価値を見出せるホテルを目指して邁進して参ります。

また十和田にいらっしゃる機会がございましたら是非、お立ち寄りいただければと存じ上げます。

スマイルホテル十和田 尾形

ご利用の宿泊プラン
【当日限定☆早い者勝ち!】スマイル直前割素泊りプラン<駐車場無料>*冬得*
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆ 【Wi-Fi&有線LAN&駐車場無料】】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月15日 20:33:57

1月11日に宿泊しました。 
立地がよく建物も綺麗です。
特に料金が安くまた利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
スマイルホテル十和田 2017年01月16日 06:12:02

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは十和田市中心部に位置しており、官庁街や繁華街などにも近くビジネスや観光の目的でご利用いただいております。忘新年会シーズンなどは運転代行のかわりにご宿泊のお客様も多数いらっしゃいます。

繁忙期は料金も上がって参りますが、お客様にご満足頂けるコストパフォーマンスを心がけて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田 中村

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済でスムーズ♪】朝食付オンライン得割プラン☆<駐車場無料>*冬得*
ご利用のお部屋
【☆禁煙プチダブル☆ 【Wi-Fi&有線LAN&駐車場無料】】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 17:16:42

値段も安く部屋も綺麗でした。
コンビニも近くてとても使いやすいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
スマイルホテル十和田 2017年01月06日 21:12:49

この度はスマイルホテル十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お客様のご旅行のお手伝いが出来ましたことを嬉しく感じております。

今後ともご愛顧賜れますよう、宜しくお願い申しあげます。

スマイルホテル十和田 フロント:尾形

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍&クオ1000円】クチコミを書いてポイント10倍!さらにクオカードプレゼントプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙プチダブル☆ 【Wi-Fi&有線LAN&駐車場無料】】

総合4

リサらいおんさんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

リサらいおんさん(6件) [50代/女性] 2016年12月22日 19:13:57

お値段が格安のわりにはベッドが広くて良かったです。
近隣もお部屋の音が気になりましたがお値段がお値段なので許せてしまいます。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル十和田 2016年12月23日 02:42:37

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
「また利用したいと思います」とお言葉をいただきましたが、近隣の音が気になったということで、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。構造上、対策を施すには現状では厳しい状態でございます。重ねてお詫び申しあげます。
 そして、ご利用になりましたシングルルームはすべてセミダブルベッドでのご用意で、数に限りがございますが、貸し出し用の枕を3種類、ご用意しております。
 お客様にはご満足いただけるよう日々、精進して参ります。またのご利用お待ちしております・

スマイルホテル十和田 松橋

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済でスムーズ♪】素泊りオンライン得割プラン☆<駐車場無料>*冬得*
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆ 【Wi-Fi&有線LAN&駐車場無料】】

総合5

がばばばばさんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

がばばばばさん(2件) [50代/女性] 2016年12月20日 15:37:34

出張で利用しました。
充分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル十和田 2016年12月20日 19:26:35

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
 お客様のご満足の為、スタッフ一同、日々、精進して参ります。またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル十和田 松橋

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍&クオ1000円】クチコミを書いてポイント10倍!さらにクオカードプレゼントプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆ 【Wi-Fi&有線LAN&駐車場無料】】

総合5

がばばばばさんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

がばばばばさん(2件) [50代/女性] 2016年12月20日 15:36:09

この値段でこの設備なら大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル十和田 2016年12月20日 19:24:34

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
 大満足とお言葉をいただきスタッフ一同、安心しております。更なるご満足の為、日々、精進して参ります。またのご利用お待ちしております。

スマイルホテル十和田 松橋

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍&クオ1000円】クチコミを書いてポイント10倍!さらにクオカードプレゼントプラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆ 【Wi-Fi&有線LAN&駐車場無料】】

総合5

ゆみ19871127さんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

ゆみ19871127さん(4件) [20代/女性] 2016年12月08日 20:03:22

十和田市内で忘年会があり、こちらのホテルを利用させていただきました。レディースルームだったのですが、お部屋にカフェオレとミルクティーのスティックタイプの飲料や可愛いマグカップがあり嬉しかったです。その他、備え付けの鏡以外に小さな鏡があり、化粧をする際にとても役に立ちました。朝食は無しで予約していたのですが、チェックインの際に600円で食べられますがどうですか?と教えていただき、つけさせて貰いました。種類がたくさんというわけではなかったですが美味しくいただきました。フロントの方も丁寧な対応をしていただき、気持ちよく宿泊することができました。価格、サービスともに満足です。また十和田市に用事がある際は利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル十和田 2016年12月09日 19:34:44

この度はスマイルホテル十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また大変丁寧なご感想を賜りスタッフ一同嬉しく感じております。

レディースルームに関しては、女性スタッフや女性のお客様からのご意見を取り入れたお部屋となっており、他のお客様からも大変ご好評を頂いております。

残念ながら空室が少なく、少々予約が取りにくいのが難点となっておりますので
またご利用頂く際は、お早めにご予約を取られることをオススメ致します。
さらに、その際は早割7.早割28といったご宿泊プランと併用されますと
他のプランよりぐっとお得にご利用頂けますので、ご検討下さいませ。

これからも現状に満足せず、より一層サービスの向上に邁進していく所存でございますので
今後ともご愛顧賜れますよう、お願い申しあげます。

スマイルホテル十和田 フロント:尾形

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済でスムーズ♪】素泊りオンライン得割プラン☆<駐車場無料>*冬得*秋得*
ご利用のお部屋
【☆女性限定レディースルーム☆【Wi-Fi&駐車場無料】】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月06日 16:39:16

敷地内の駐車場が満車だったのですが、すぐ近くに予備の駐車場があり大変ありがたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル十和田 2016年12月07日 01:08:39

この度はスマイルホテル十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

敷地内駐車場が満車の場合は、徒歩2~3分程の距離にございます、第二・第三駐車場をご案内しております。
駐車場は全て無料でご利用可能となっておりますが、
先着順となっているため、遅い時間のチェックインのお客様にはお手数をお掛けいたしますが、お車のご移動をお願いいたしております。

今後もお客様にご満足して頂けるよう、サービス・接客の向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田 小笠原

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍&クオ1000円】クチコミを書いてポイント10倍!さらにクオカードプレゼントプラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆ 【Wi-Fi&有線LAN&駐車場無料】】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月02日 09:16:15

町の中心街に近く、ちょっとした買い物にも便利です。
スタッフは親切ですし、朝食は美味しい。
何よりこの低価格ですから、また泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル十和田 2016年12月03日 07:32:53

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しいなかご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

価格・サービス面においてお褒めのお言葉を賜りスタッフ一同大変嬉しく感じております。

これからもよりよいホテルを目指し、邁進して参ります。

また十和田にお越しの際はぜひ、スマイルホテル十和田を宜しくお願い申し上げます。

スマイルホテル十和田 フロント/尾形

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済でスムーズ♪】朝食付オンライン得割プラン☆<駐車場無料>冬得*秋得
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆ 【Wi-Fi&有線LAN&駐車場無料】】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月01日 21:05:12

久しぶりに宿泊しましたが部屋がキレイになっており、とっても過ごしやすかったでした。
料金もリーズナブルで次の機会にも必ず泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル十和田 2016年12月02日 07:19:43

この度はスマイルホテル十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関してお褒めのお言葉を賜り大変うれしく感じております。

清掃は日頃より特別入念に行い、快適にお過ごし頂けるよう努めております。
しかしながら現状にまだまだ満足しておりません、まだまだ改善すべき余地はあると考えております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田 フロント/尾形

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍&クオ1000円】クチコミを書いてポイント10倍!さらにクオカードプレゼントプラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆ 【Wi-Fi&有線LAN&駐車場無料】】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月01日 17:25:35

レデイースルームだとドライヤーがいいですよね。
パジャマも女の子用のものがあるといいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル十和田 2016年12月02日 07:06:39

いつもスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
レディースルームの備品、アメニティーは通常の禁煙シングルルームとは異なり、お客様のおっしゃったドライヤーをはじめ、スタンドライトやティーセットなどのご用意がございます。お部屋専用の浴衣はセットがあり、フロントにてガウンの貸し出しを行っておりますが、女性専用のお部屋着のご準備はございませんでしたので、検討させていただきます。
 貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

スマイルホテル十和田 松橋

ご利用の宿泊プラン
【手作りが自慢!人気のバイキング朝食付☆】シングル格安プラン♪<駐車場無料>*夏得*秋得*
ご利用のお部屋
【☆女性限定レディースルーム☆【Wi-Fi&駐車場無料】】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月27日 17:43:56

駐車場が隣で数もそれなりにあり良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル十和田 2016年11月28日 01:30:39

いつもスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
 駐車場の利用は無料で、敷地内の他に徒歩2~3分のところに第2、第3のご用意がございます。
 お客様のご満足の為、ソフト面、ハード面、共に向上させるよう、日々、精進して参ります。またのご利用お待ちしております。

スマイルホテル十和田 松橋

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード3000円分】出張応援☆素泊りシングルプラン<駐車場無料>冬得・秋得
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆ 【Wi-Fi&有線LAN&駐車場無料】】

総合4

tabo3245さんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

tabo3245さん(2件) [50代/男性] 2016年11月24日 18:49:05

値段を考えると大変良いです。出来れば朝食のバイキングメニュー、もう少し増やして欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル十和田 2016年11月25日 03:59:07

この度はスマイルホテル十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関してのご意見を頂きましたが、ご期待に添えず心苦しく感じております。

改善を検討し、よりご満足頂ける様努めていく所存です。

お忙しいなか、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

スマイルホテル十和田 フロント/尾形

ご利用の宿泊プラン
【手作りが自慢!人気のバイキング朝食付☆】シングル格安プラン♪<駐車場無料>*冬得*秋得*
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆ 【Wi-Fi&有線LAN&駐車場無料】】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 08:49:32

レデイースルーム希望ですが、満室の時が多くなかなか予約が取れない。
今回は予約出来て良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル十和田 2016年11月21日 22:33:43

この度は、スマイルホテル十和田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

レディースルームは仰る通り空室が少ない為、予約は非常に難しいのが現状でございます。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

ただし、ご予約時点でレディースルームが満室であっても
キャンセル等でレディースルームに空室が発生することもございます。
そういった場合は、過去にレディースルームをご利用された、また要望欄へ
その旨をご入力頂いていた場合は優先的にお振り替えをさせて頂く対応も
行っております。
また、お電話でも対応可能でございますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

これからもサービス向上に邁進して参りますので、今後とも変わらぬお引き立て
のほど、よろしくお願い申し上げます。

スマイルホテル十和田 フロント/尾形

ご利用の宿泊プラン
【素泊り人気No.1!】スマイルシングル格安プラン♪<駐車場無料>*冬得・秋得*
ご利用のお部屋
【☆女性限定レディースルーム☆【Wi-Fi&駐車場無料】】

422件中 1~20件表示

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