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大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテル クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1456件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.09
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.13
  • 食事4.44
宿泊年月
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総合5

せいちゃん7163さんの 大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテル のクチコミ

せいちゃん7163さん(1件) [30代/男性] 2017年06月23日 20:11:58

ライブキッチン良かったですねぇ やっぱり肉は焼きたて、天ぷらは揚げたてで食べられるのは嬉しいです
貸し切り露天風呂は先客順でもいいので、無料にしてほしいですね また行きたい候補に入れるぐらいいいホテルでした。ライブキッチン続けて下さいね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテル 2017年06月24日 13:30:15

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事にご満足いただけましたご様子で、嬉しく思います。
お越しいただきましたお客様に、ご満足いただけますよう努めて参ります。
次回のご来館、是非お待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
握り寿司も焼きたてステーキも食べ放題!グルメバイキングプラン2食付きプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 和室又は和洋室(ホテルお任せとなります)】

総合2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月23日 17:40:31

禁煙室ではないので、多少の覚悟はしていたが、貴賓室なのに余りにも、たばこ臭いサッシを開けて換気をしたままにしないと部屋にいられないぐらい煙草臭い、部屋にリセッシュが置いてあるということは、他のお客様からも同様の苦情があったためと思われます。当方非喫煙者なので、折角の貴賓室での旅行が台無しでした。その上部屋に水が湯沸かし用のポットの中にしかなく、洗面所の水はチョロチョロとしか出ないので自動販売機で仕方なく水を買いました設備の再確認を望みます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテル 2017年06月24日 13:27:41

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の件で、ご不便ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様に、ご満足いただけるサービス、施設を提供できるホテルとなるよう努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<早トク30> 限定!早めのご予約がおトク!早トクプラン 【さき楽】
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 最上階鬼怒川側貴賓室 スイートルーム】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月22日 20:38:54

急な予約でしたが、リーズナブルな価格でご飯付きで広い部屋に泊まれて良かったです。スタッフの対応、館内の広々している感じは良かったです。
ただ、部屋の入り口の畳の縁がめくれていて、何回もつまづき、危なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテル 2017年06月23日 16:24:57

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の不備につきましては大変申し訳ございませんでした。早急に改善いたします。
まだまだ至らぬ部分も多くございますが、お客様から頂きました貴重なご意見を基に、皆様にご満足頂けるよう改善努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
『お日にち限定、リーズナブルな洋室料金で広々客室に無料アップグレードさせていただきます。』プラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 和室又は和洋室(ホテルお任せとなります)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月20日 22:03:38

良かったね。
ぼくのパパやママは特にお食事が良かった、と大満足してました。
また混雑しているにもかかわらず、配慮して下さり、ありがとうございました。
リーズナブルな価格で、また泊まりたいと思っていただける効率の良いサービスを行っている大江戸温泉物語グループならではのサービスを感じました。
申込代表者である僕自身の感想としては、温泉入ってゆっくりしたい、と思っている人にとっては正直なところ、オススメは出来ないですね。
とにかくバイキング会場は大にぎわい、お風呂は大混雑、エレベーターはなかなか来ず、やっと来たところで満員で乗れず・・・。
賑やか好き、人混みが好きな人にはちょうど良いというか、満足のいくホテルではないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテル 2017年06月21日 12:57:13

ご利用ありがとうございました。
ご満足いただけて何よりでございます。
お言葉を励みとし、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF 
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 和室又は和洋室(ホテルお任せとなります)】

総合5

すずらん8856さんの 大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテル のクチコミ

すずらん8856さん(1件) [40代/女性] 2017年06月20日 17:19:00

事前に要望を書き込みました。
高齢の母との宿泊のため、不便の内容
要望をしたのですが、温泉も食事も
同じフロアに部屋を用意して頂き
朝食も予約席を用意して頂きました。
膝の痛みのあった母にとって移動距離が少なく心嬉しい配慮でした。

年々、旅行は難しくなる年なので
歩ける内に
実母と行きたいとのことで旦那の以来で私が予約をとりました。
双方の良い思い出になったようです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテル 2017年06月20日 18:41:22

ご利用ありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子で何よりでございます。
良い思い出となりました旨のお言葉をお聞きし、大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら、お気軽にお立ち寄りいただきたく存じます。
この度はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
握り寿司も焼きたてステーキも食べ放題!グルメバイキングプラン2食付きプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 和室又は和洋室(ホテルお任せとなります)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月20日 14:16:36

部屋の風呂が汚かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテル 2017年06月20日 14:50:06

ご利用ありがとうございました。
清掃不備があり、ご不快なお思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
以後このような事のなきよう、作業、点検を含め改善策を検討して参ります。
ご意見をいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【50歳から】日光名産品付!お得なグルメバイキングプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 特別室 スイートルーム】

総合5

チャールズ4456さんの 大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテル のクチコミ

チャールズ4456さん(10件) [70代/男性] 2017年06月19日 11:14:36

大満足。料理も近隣の大江戸温泉グループの中では一番おいしく感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテル 2017年06月19日 15:37:03

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大満足のお言葉、大変嬉しく思います。
お越しいただきましたお客様に、ご満足いただけますよう努めて参ります。
次回のご来館お待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF 
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 最上階鬼怒川側 和洋室】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月17日 01:24:01

The rooms are comfortable, great and clean, the balcony is picturesque,
Restaurant food and more species and delicious,
Friendly attitude.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテル 2017年06月17日 18:15:49

Thank you for using our hotel.
Thank you again for your compliments.
If there is another opportunity, please do it again.

ご利用の宿泊プラン
<早トク30> 限定!早めのご予約がおトク!早トクプラン 【さき楽】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ 和室又は和洋室(ホテルお任せとなります)】

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月15日 14:55:01

オールインワンプランで利用しましたが、とてもお得なプランでした。禁煙室が希望でしたが、このプランには設定が無いとのことでタバコの臭いを気にしていたのですが、しっかりと消臭されており臭いは気になりませんでした。夕食、朝食のバイキングも満足のいくものでした。また、従業員の方の笑顔の接客対応も良かったです。また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテル 2017年06月15日 16:53:24

ご利用ありがとうございました。
当館でのひとときにご満足いただけて何よりでございます。
これからもより良いホテルづくりを目指し日々精進して参ります。
この度はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
\\オールインワンプラン//アルコール飲み放題にお土産にドリンク券まで付いて1万円ポッキリ!
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 和室又は和洋室(ホテルお任せとなります)】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月13日 17:10:34

子供の誕生日に家族で利用しました。お値段もリーズナブルでお風呂もきれいでよかったのですが、残念なことがありました。夕食バイキングで追加料理の2000円の牛のたたきのポスターに惹かれ、誕生日祝いも兼ねているしせっかくだからと注文したら、写真とは全く違う牛のたたきが運ばれてきて家族で唖然としてしまいました。あのポスターのきれいな赤身は全くなく、ほぼ色が変色していました。写真と違うことはよくあることなので多少のことは目をつむりますが、違う料理が出てきたかと思ったくらい、さすがにこんな物を提供してしまうホテル側はこれでいいのかとホールの方に軽くクレームを入れさせていただきました。すると返ってきた言葉は「そんなこと初めて言われました。皆さん召し上がっていますし…冷凍なのでこうなってしまいます。」とちょっとびっくりな回答。ホールの方にそれ以上言うのもせっかくの旅行が台無しになるので言いませんでいたが、ホテルの今後の為にコメントを残させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテル 2017年06月14日 19:03:33

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘ありました事柄につきましては早急に対応をはかり、従業員の対応も含めお客様に不快な事のないよう改善させていただきます。
大変申し訳ございませんでした。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
\\オールインワンプラン//アルコール飲み放題にお土産にドリンク券まで付いて1万円ポッキリ!
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 和室又は和洋室(ホテルお任せとなります)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月10日 21:10:54

お風呂は ゆったり気持ち良く入れました。
バイキングの会場は通路が狭く、キッチンから離れた席やったのが少し残念でした。
食事の味も量も満足出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテル 2017年06月11日 16:13:03

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊におおむねご満足頂けましたご様子で、大変嬉しくおもいます。
お客様から頂きました貴重なご意見を基に、より良い施設となりますよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
握り寿司も焼きたてステーキも食べ放題!グルメバイキングプラン2食付きプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 和室又は和洋室(ホテルお任せとなります)】

総合5

TMOR chanさんの 大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテル のクチコミ

TMOR chanさん(97件) [60代/男性] 2017年06月09日 14:09:37

ドライブ旅行で宿泊しました。夕刻到着して第二駐車場まで送迎していただき助かりました。
部屋も良好でしたし、お土産二個付き、飲み放題のうえに夕食バイキングにはカニもあり大満足でありました。
温泉大浴場もゆったりと堪能し、卓球で楽しく汗を流しました。朝食バイキングも満足できました。
フロント係の説明も適切で、全般的に優良な宿泊施設でありました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテル 2017年06月09日 16:40:18

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当館でのご滞在を満喫頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。
また何度でもご利用頂ける宿を目指し、精進してまいります。
是非、また鬼怒川観光ホテルにお越こし戴きますよう従業員一同心からお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
\\オールインワンプラン//アルコール飲み放題にお土産にドリンク券まで付いて1万円ポッキリ!
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 和室又は和洋室(ホテルお任せとなります)】

総合5

NAGASIMKさんの 大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテル のクチコミ

NAGASIMKさん(2件) [60代/男性] 2017年06月05日 12:10:02

6月2日に宿泊しました。食事がとても美味しかった。初めて貸切風呂に入ったが、とても綺麗でよかった。窓のサッシがかたくてあかなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテル 2017年06月05日 17:37:08

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。ご指摘頂きましたことにつきましては早急に対処させていただきます。
今後も更なるサービスの向上を目指し、日々の業務に邁進する所存でございます。
近隣にお出掛けの際にはぜひまたお越しくださいませ。再来、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
握り寿司も焼きたてステーキも食べ放題!グルメバイキングプラン2食付きプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 最上階鬼怒川側 和洋室】

総合4

ネギの山ちゃんさんの 大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテル のクチコミ

ネギの山ちゃんさん(1件) [50代/男性] 2017年06月02日 07:22:01

久し振りの鬼怒川温泉。両親を連れて行きましたが、大喜びでした。部屋もお風呂も良く、食事も大満足してもらえました。親孝行出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテル 2017年06月02日 11:06:42

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご家族皆様ご満足頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。
また何度でもご利用頂ける宿を目指し、精進してまいります。
是非、また鬼怒川観光ホテルにお越こし戴きますよう従業員一同心からお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<早トク30> 限定!早めのご予約がおトク!早トクプラン 【さき楽】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ 和室又は和洋室(ホテルお任せとなります)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月30日 19:59:25

女風呂はあまり広くないところがありますが、こちらは大浴場の湯船が大きい!露天風呂は浴槽が六つあり、それぞれ湯温がちがうので、好みの湯温のところにゆっくりつかることができました。同行した温泉大好きの友人はとても喜んでいました。食事も朝夕ともにバイキングで好きなものを食べられてよかったです。今度は和室を予約して、孫を連れて行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテル 2017年05月31日 14:33:45

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
お越しいただきましたお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。
次回のご来館是非お待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
握り寿司も焼きたてステーキも食べ放題!グルメバイキングプラン2食付きプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 訳ありツイン】

総合4

ちーちゃん..さんの 大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテル のクチコミ

ちーちゃん..さん(1件) [50代/男性] 2017年05月25日 23:11:55

5月19日に宿泊しました。
部屋は掃除が行き届いてきれいでしたが、部屋に入った途端に虫が何匹もいて大変でした。
食事は種類も豊富でおいしかったです。
機会があったらまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテル 2017年05月26日 17:21:57

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋ではご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂く貴重なご意見を基に試行錯誤を重ね、皆様にご満足頂ける宿を目指し改善努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF 
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 最上階鬼怒川側 和洋室】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月21日 14:25:32

5/19に宿泊しました。この日は宿泊客が多く、夕食時間は大変混雑しレストラン前で20分ほど待ちましたが料理は種類も多く美味しかったです。露天風呂も気持ちよく内風呂、洗い場とも広くて良かった。(女風呂ですが…)部屋のお風呂は見ない方がいいかも…
昔ながらの温泉ホテルという感じです。お値段も安く、全体的には満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテル 2017年05月21日 15:42:17

ご利用ありがとうございました。
全体的にご満足とのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。
またの機会にご利用をお考えいただけましたら幸いです。
この度はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF 
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 和室又は和洋室(ホテルお任せとなります)】

総合4

タケネコさんの 大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテル のクチコミ

タケネコさん(1件) [70代/男性] 2017年05月17日 17:47:43

駅から少し離れている印象ですが食事、風呂は満足です。
従業員が少ない所為かサービスは少し物足りないと感じました。
また来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年05月
大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテル 2017年05月17日 18:55:50

ご利用ありがとうございました。
お食事やお風呂にご満足とのお言葉を頂戴し、有難く存じます。
またの機会にお越しをお待ちいたしております。
この度はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
人気テーマパーク「東武ワールドスクウェア」チケット付プラン♪
ご利用のお部屋
【□禁煙□ 和室又は和洋室(ホテルお任せとなります)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月13日 15:47:11

良かったです(*´ω`*)
駐車場も止めやすい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテル 2017年05月13日 16:25:05

ご利用ありがとうございました。
ご満足いただけたご様子で、嬉しく存じます。
また機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
『お日にち限定、リーズナブルな洋室料金で広々客室に無料アップグレードさせていただきます。』プラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 和室又は和洋室(ホテルお任せとなります)】

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 20:01:34

お部屋は和洋室で広々とゆったりした空間でくつろげました。
温泉も広くアメニティも充実していて満足でした。
お料理は沢山の種類のバイキングで和洋中と揃っていて夕食朝食共大満足でした。
お土産まで付いていて又接客も近くの駐車場まで送迎して頂き本当に良い宿泊プランでした。
(ただ客室までの廊下がタバコの臭いがきつくて不快でした。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテル 2017年05月10日 16:25:46

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
ご指摘ありました、事柄につきましては早急に対応をはかり
お客様に不快な事のないよう改善させていただきます。
次回またお越しいただいた際にもご満足していただけるよう、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【50歳から】日光名産品付!お得なグルメバイキングプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 和室又は和洋室(ホテルお任せとなります)】

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