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ホテル アムゼ新山口 クチコミ・感想・情報

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ホテル アムゼ新山口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1150件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.41
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂4.08
  • 食事3.43
宿泊年月
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891件中 1~20件表示

総合3

かんちゃん717さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

かんちゃん717さん [60代/男性] 2024年03月18日 22:52:11

このホテルの良い所は、朝6時から朝食ができる所です。ホテルで朝食をして山口宇部空港行きの連絡バス
(6:30発)に乗車が可能です。現在山口宇部空港でこの時間帯で食事をすることはできないので、重宝しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
▽禁煙室▽ツインルーム1名利用プラン▽
ご利用のお部屋
【☆禁煙室☆ツイン☆25平米の広々空間にゆったり宿泊☆】

総合4

投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 11:16:09

ツインルームに宿泊しました
室内は清掃も行き届いており
清潔にしてありました
朝食も満足いく内容でした
機会があればまた利用させていただきたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル アムゼ新山口 2024年03月14日 17:31:04

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室へのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
お食事にもご満足されたようで、安堵しております。
これからもお客様のご期待に沿えるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
▽禁煙室▽ツインルーム1名利用プラン▽
ご利用のお部屋
【☆禁煙室☆ツイン☆25平米の広々空間にゆったり宿泊☆】

総合2

投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 18:07:17

 初めて利用しました。駐車場がわからず、ホテルの外周を何周もしました。結局、フロントに聞きました。
 部屋の便座が温めることが出来ないタイプのもので、非常に冷たく苦痛でした。
 朝食もイマイチでした。
 駅から近いことだけが良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル アムゼ新山口 2024年03月02日 16:41:15

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場の場所がわかりずらく、申し訳ございませんでした。
お電話いただければ、ご案内いたしますので、他にもわからないことがあれば、お気軽にお問い合わせください。
暖房便座が、ついておらず、ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
朝食については、料理長に伝え、内容の見直しをいたします。
ご意見とご利用ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【☆禁煙室☆シングルAルーム☆】

総合4

バタフライガンさんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

バタフライガンさん [60代/男性] 2024年02月13日 00:33:21

もう何年も前から競技会開催のたびに利用しています。大浴場があるのが良いですね。2泊しましたが、今回は出発時刻が早いので、1泊目は朝食は取れませんでした。2泊目は何とかサンドウィッチにしてもらい取れました。1日目も予約ができたらよかったです。施設が古いので、シャワートイレの便座があったかくないです。暖房便座にしてもらいたいです。部屋のシャワーも温度調整が面倒くさいです。駐車場の数が少ないので、止められないこともあります。今回は何とか止められました。次回も利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル アムゼ新山口 2024年03月02日 16:32:11

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場、レストランをご利用いただいて、嬉しい限りです。
暖房便座は、全部屋対応ではないため、ご要望に沿えず、申し訳ございません。
シャワーは、温度が変わるまでに数分ほど時間がかかることがあるため、強めに水を出して、待っていただくようになります。
駐車場は28台で、先着順ですので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
ご意見とご利用ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【☆禁煙室☆シングルAルーム☆】

総合4

kyokananaさんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

kyokananaさん [50代/女性] 2024年02月05日 20:49:17

ツインルーム1人で利用でした。1人じゃもったいないくらい広かったです。料金も年末なのに安く、駅からも近く駐車場もあり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル アムゼ新山口 2024年02月22日 16:47:04

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルでゆったりとお過ごしいただけたようすで大変嬉しく思います。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
▼喫煙可▼ツインルーム1名利用プラン▼
ご利用のお部屋
【★喫煙可★ツイン★25平米の広々空間にゆったり宿泊★】

総合4

投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 17:11:53

コスパ最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル アムゼ新山口 2024年02月22日 16:30:15

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただけたようで、大変よかったです。
ご利用ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【☆禁煙室☆シングルAルーム☆】

総合4

投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 14:07:14

サウナ最高です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル アムゼ新山口 2024年02月22日 16:27:13

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場にご満足されたようすで、大変嬉しく思います。
ご利用ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【☆禁煙室☆シングルAルーム☆】

総合4

投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 20:44:01

息抜きに宿泊しました。マッサージをお願いしましたが、とても上手な方で疲れもほぐれました。夕食付プランでしたが、メニューが何種類か選べて美味しかったです。肉系、魚系がありました。夕食がついていると、ホテルから出ることなくゆっくり過ごせます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル アムゼ新山口 2024年02月02日 17:09:11

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
マッサージ、レストランの食事に満足いただけて、嬉しい限りでごさいます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
□禁煙室□ツインルーム□夕食付きプラン□
ご利用のお部屋
【☆禁煙室☆ツイン☆25平米の広々空間にゆったり宿泊☆】

総合4

投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 19:10:21

部屋はきれいでよかった。枕元にコンセントが増設されていてよかった。お風呂はサウナもあってよいが、宿泊者以外も入れるため、結構混んでいた。朝食付きはよかったが、もう少し動物性タンパクのおかずがあるとありがたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル アムゼ新山口 2024年01月11日 17:34:28

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
日によって変わりますが、大浴場は混み合う時間帯がありますのでご了承ください。
朝食内容につきましては、料理長に伝え、検討いたします。
ご利用ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【□シングルBルーム□禁煙室□】

総合5

投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 12:21:30

朝食のカツサンドがおいしいです。よく利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル アムゼ新山口 2024年01月11日 17:19:30

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食にご満足いただけたようすで、嬉しい限りです。
これからもご愛顧よろしくお願いいたします。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

ご利用のお部屋
【☆禁煙室☆シングルAルーム☆】

総合5

投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 12:14:44

朝食が停職とサンドイッチを選べるのがいいです。カツサンドお気に入りです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用のお部屋
【☆禁煙室☆シングルAルーム☆】

総合4

siro6023さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

siro6023さん [60代/男性] 2023年12月26日 13:45:46

加湿器&空気清浄機が、ないのが、残念。

この値段で、しかも朝食付き最高でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル アムゼ新山口 2024年01月06日 11:33:16

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
空気清浄機の貸し出しはございませんが、加湿器は、フロントからお渡しできますので、お気軽にお声掛けください。
朝食にご満足いただけたようすで、嬉しい限りです。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
▽禁煙室▽ツインルーム1名利用プラン▽
ご利用のお部屋
【☆禁煙室☆ツイン☆25平米の広々空間にゆったり宿泊☆】

総合4

bmw6549さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

bmw6549さん [50代/男性] 2023年12月18日 12:35:21

サウナ付きと言う事もあって、部屋のシャワーも使用せずに満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル アムゼ新山口 2024年01月06日 11:28:59

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場、サウナご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
次回ご宿泊される際もぜひご利用ください。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【★喫煙可★シングルAルーム★】

総合4

投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 10:23:35

立地は新山口駅近くでコンビニも近くにあるので良いと思います。
部屋はそんなに新しい建物ではないので特に綺麗なわけではないですがちゃんと掃除もされてますし問題は無いです。
朝食はもう少しおかずが多ければいいなと思います。レストランで食べない方向けにサンドイッチ(カツサンドか卵サンド)にもしてくれますが、事前予約が必要で、フロントではそのような説明は一切ないので、私も最初は知りませんでした。
お風呂は男性のみ大浴場とサウナがありましたが、この寒い時期に窓を開けっ放しにしており(閉めようとしてみましたが閉め方が分からず)体を洗う時など非常に寒く、その影響かお風呂のお湯も温めだったので温まりません。しかもシャワーの温度調整で最高温度にしてもぬるいお湯しかでませんでした、ジェットバスの方が少し湯温が高めだったので、温まろうと思ったらサウナに入るかジェットバスに入らないと温まれません。また、私が宿泊した2日間は脱衣所でずっとスマホのゲームをしているオジサンがいて正直気分が悪かったです。脱衣所内での携帯使用禁止などの注意書きも無かったので、それくらいの掲示はしてもいいのではないかと思います。
サービスは朝食について、聞かなければ教えてくれないという事でやや不満です。
設備、アメニティについてはまあ普通だとは思いますが、せっかく大浴場があるので、大浴場にもって行く分くらいの予備のタオルが一枚でもあれば嬉しいなと思います。
ただ総合的に見てコスパは良いと思うので機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル アムゼ新山口 2024年01月05日 20:44:50

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食は、定食か、テイクアウトのサンドイッチからお選びいただけます。数量限定ですのでご希望の場合は、レストラン営業時間に予約も可能です。
大浴場の扉は、換気のために開けておりましたが、12月から2月末までは扉を閉めて営業いたします。また、お湯の温度も上げて対策しております。
お部屋には、バスタオルとフェイスタオルのセットをおいております。足りないようでしたらフロントで有料ですが、タオルのお渡しをしております。
大浴場が冷えていたこと、脱衣所の件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

ご意見とご利用ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【■シングルBルーム■喫煙室■】

総合4

投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 22:39:01

朝食付き・大浴場ありで宿泊代もリーズナブル。
ただ、大浴場の終了が23時は少し早い気がする。なんとか0時までを希望。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル アムゼ新山口 2023年12月25日 16:49:16

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃等のかねあいから、大浴場の営業は23時までとなっております。
ご要望に沿うことができず、申し訳ございません。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【☆禁煙室☆シングルAルーム☆】

総合5

投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月12日 18:17:22

11月29日に宿泊しました。
全体的に満足度は高かったですが大浴場の扉が開いていたせいかとても寒かったです。
換気のためかもしれませんが閉まっていた方が暖かく利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル アムゼ新山口 2023年12月25日 16:47:41

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場の扉は、換気のために開けておりました。
ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
冷えますので、12月から2月末までは扉を閉めて営業することにいたしました。
ご意見とご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
▽禁煙室▽ダブルルーム1名利用
ご利用のお部屋
【☆禁煙室☆ダブルルーム☆クィーンサイズベット☆】

総合4

YOGさんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

YOGさん [50代/男性] 2023年12月06日 14:31:19

飛び石連休中でしたが、価格がリーズナブルで助かりました。立地は、新幹線駅に近く、非常に便利でした。部屋は、価格を考慮すれば十分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル アムゼ新山口 2023年12月12日 17:25:20

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは新山口駅から徒歩3分の場所になります。
機会があればまたお越しください。
ご利用ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【☆禁煙室☆ツイン☆25平米の広々空間にゆったり宿泊☆】

総合4

投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 19:33:44

廻りのホテル考えると十分で、安めであると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル アムゼ新山口 2023年12月12日 17:23:32

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただき、大変嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【☆禁煙室☆シングルAルーム☆】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 11:28:29

駅から少し遠いと言えば遠いですが、気になる範囲ではなかったです。
部屋も広く、リクライニングの椅子もありゆっくり過ごしました。
なにしろ風呂は良かったです。ビジネスホテルのなかではかなり広く綺麗でした。
朝食は少し寂しかったです。スタッフの方の対応も良く全体としては良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル アムゼ新山口 2023年12月04日 17:06:16

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルでお寛ぎいただけたよすうで、こちらも安堵しております。
客室は広々とした造りとなっており、ゆったりお過ごしいただけたかと存じます。
朝食につきましては、レストランに伝え、内容の見直しをいたします。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
▼喫煙可▼ダブルルーム1名利用プラン▼
ご利用のお部屋
【★喫煙可★ダブルルーム★クィーンサイズベット★】

総合4

投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 23:25:45

フロントで座りながらチェックインだったがカード払いの機械を操作中、次の客がお風呂だけの客で真後ろに立ちイライラしながら暗証番号を押しているときに見ていて不快でした。
少し離れてならばせるとか、風呂だけの客は券売機等設置してはどうでしょうか?
お風呂付きは大変良かったのですが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル アムゼ新山口 2023年11月28日 12:10:01

この度はご宿泊いただいたにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お待ちのお客様に対して、適切な対応が取れていなかったために、このような自体となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただき、大変恐縮ですが、券売機の設置はできかねますのでご容赦ください。
今後は、対応の見直しをし、二度とこういったことがないよう努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
▽禁煙室▽ダブルルーム1名利用
ご利用のお部屋
【☆禁煙室☆ダブルルーム☆クィーンサイズベット☆】

891件中 1~20件表示

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