層雲峡温泉　ホテル雲井のクチコミ･お客さまの声

Room is relatively small, not the one we asked but change to two rooms. We don't eat lamb, the main course is lamb, so that we didn't eat it at all.

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年10月

予約時では綺麗な建物の画像で、冬のイベント後の温泉など楽しみにしていました。
しかし、建物内に入ってみると期待はほとんど裏切られたような感じでした。
ホテルとは言い難い古めの内装、省エネなのかロビーや通路などの照明が真っ暗。もちろん浴槽も使用時以外は真っ暗。

対応してくれた方は家庭的な雰囲気で食事中談笑したり履物も暖房機の近くに置かせてくれましたが、いかんせん値段と設備のバランスが取れていないのが残念です。
これで暖房費込み２食つきで９０５０円とは高いです。あと２０００円安くなれば設備相当だったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

ダブルで予約扱いになっており、本人が部屋に居るにもかかわらず、自宅に未着の連絡が
あり家族全員にとんでもない迷惑をかけたにもかかわらず。旅館側はたいして気にしていない様子。大分がっかりしましたよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年05月

到着予定時刻より少し遅れてしまいました。
連絡を入れなかった当方にも落ち度がありますが、
１時間くらいの遅れで、何度も携帯に電話をかけてこられたのは初めてです。

外装はキレイなのですが、内装は・・・。


廊下やお風呂の電気、切れまくっていました。
自分の部屋の階でエレベーターをおりるたび、真っ暗でちょっと怖かったです。
お風呂も薄暗くて、近眼の私には、ちょっと怖かったです。
女性用のお風呂だけ電気が切れているのかと思いきや、
一緒に行った男性の話では、男性用のお風呂も電気が切れていたとか・・・。
節電なのでしょうか？

お部屋のお布団を自分で敷くホテルというのも、初めて体験しました。
修学旅行以来の経験で、懐かしかったのです。
しかし、できれば敷いてほしかったです。

夜、お部屋に冷蔵庫が無く、フロアの自販機も電源がきれていたようなので、
近くのコンビニにジュースを買いに行ったら、
ホテルに戻ってきたら、玄関のドアが施錠されていました。
門限があったんですね？
最初に仰ってください。

駐車場ありとなっており、事前に使用したい旨を連絡していましたが、
ホテル前の歩道に停めるよう言われました。
ルール違反を宿泊客に勧めるのは、如何でしょう？

ＧＷ期間中とはいえ、７３５０円の宿泊料。
札幌市内の温泉地では、もう少し良いサービスが受けられます。
このまま帰宅したのでは層雲峡の印象が良くないものになってしまうので、
次、いつこれるか判らないし、翌日は違うホテルにお世話になり、
仕切りなおしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年05月

バストイレ無しで予約したのに女性だったのをきづかってかトイレありの部屋にしてもらえました。非常に家庭的な雰囲気でよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
□天然温泉100％かけ流し！◆層雲峡温泉でくつろぎの一時を過ごす□
和室4.5畳(バストイレ無)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

各口コミでも評価が低いが、登山宿泊のため立地条件重視で宿泊。立地は、ロープウェーすぐ下、コンビニまで徒歩２、３分、バスセンターまで徒歩５分と申し分なし。
早朝出発を伝えると、夜のうちに、大きいおにぎり２個と、焼き鮭・漬物・ゆで卵を作ってくれるので大変助かりました。
しかし、お風呂は寒い、ぬるい、夜具の毛布にはカバーがかかっておらずちょっと不衛生で直にかけるのはためらった。ホテルのシステムそのものが大きな民宿と言う感じで女将さん一人の切り盛りが独善的であまり良い印象は無い。
料理も、悪くは無いが良くも無い。
登山目的で、泊まるのなら「まぁこんなものか」と思えるが、観光で泊まるのなら泊まってがっかりするホテルだと思う。

宿泊年月

2009年09月

ほぼ毎年お世話になっています。一人で層雲峡に宿泊する場合はベストの宿だと思います。

宿泊年月

2009年09月

層雲峡リフト乗り場の真横にあります。
建物は確かに古いですが、清潔感があります。
夕食は手作り感があって、個人的には好きでした。

宿泊年月

2009年09月

シルバーウイークでもあり希望のホテルが取れなかったので今回利用致しました。
あまり期待はしていませんでしたが予想通りでした。
温泉はいい湯でしたが、シャンプーが無くなっており補充されていませんでした。
また朝晩かなり冷え込んだのですが暖房が使えず寒い思いを致しました。
山登りのお客さんが多く一見山小屋風でした。

宿泊年月

2009年09月

黒岳へのロープウェイまですぐの最高の立地条件でした。あと、トラブルで夕食の時間に間に合わなかったのですが、ご好意により用意していただきました。ただ、風呂の終了が22時（翌朝は6時からだったと思います）と、食事後に入るのは、かなりバタバタしますので、早めのチェックインが必要かも・・・。でも、皆さん本当に家庭的なおもてなしで、ゆっくりできました。

宿泊年月

2009年09月

場所はロープウェイのすぐ近くで文句はありません。登山客か常連客が多いようで
家族的な雰囲気も、悪くないと思いました。一人客を受け入れてもらえることも貴重
です。ただし気になった点がいくつか。
・他の方も書かれていますが、浴場の照明が壊れています。まともに点等しているのは
ひとつだけで薄暗いので、早急に修理したほうが良いと思います。
・料金ですが、後から気づいたところ、楽天トラベルの予約価格より高く請求されてい
ました。請求金額くらいはきちんとしておかないと、信用問題と思います。

宿泊年月

2009年07月

立地条件はロープウェイの駅に一番近く、また、一人旅okということで仕方がないのかもしれないが、少し高めに感じました。

別の方も書かれてますが、規模の大きな民宿という感じです。


【ご利用の宿泊プラン】
□天然温泉100％かけ流し！◆層雲峡温泉でくつろぎの一時を過ごす□
和室4.5畳(バストイレ無)

一人旅okということで、層雲峡ではやむを得ないかな、お値段が施設，食事等の内容からいうと

お高い感じ。人の良さそうな皆さんばかりでしたが。

【ご利用の宿泊プラン】
□天然温泉100％かけ流し！◆層雲峡温泉でくつろぎの一時を過ごす□
和室4.5畳(バストイレ無)

建物、設備は古く、家庭的で民宿みたいな感じがしました。この値段であれば許容範囲です。ただチェックイン前荷物を預かってもらおうとしたらフロント方が不在だったり（13時頃）、浴場の電灯が壊れていた（点いていない）のが少し気になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
□天然温泉100％かけ流し！◆層雲峡温泉でくつろぎの一時を過ごす□
和室4.5畳(バストイレ無)

9/14 家内と２人で登山のための宿として宿泊させてもらいました。
立地は、ロープウェイに至近（100ｍ位？）でありとてもよい。
部屋は、質素な和室ですが、翌日登山の宿泊としては文句なし。
食事は、和え物、焼き物、刺身、煮物のシンプルな和食でよろしいかと（豪華料理を期待するとがっかりでしょうが、料金を考えるとリーズナブルでしょう）。
翌日は早朝から登山なので朝食はいらないというと、お弁当にしてくれました。
大ぶりの梅干おにぎり２個、焼きシャケ、ゆで卵、たくあんのお弁当はとても
おいしかったです。（小さな旅館ならではのサービスでしょう）
さらに、翌日は荷物を預かっておいてもらったり、登山後にサービスで温泉に入れてもらったり、非常に親切にしていただきました。
また機会があったら、利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
□天然温泉100％かけ流し！◆層雲峡温泉でくつろぎの一時を過ごす□
和室7.5畳(バス無トイレ付)

9/7から１泊させていただきました。まず、チェックインの時にびっくりしました。予約をしてあるはずなのに、ちゃんと通っていませんでした。インターネットの予約画面を印刷したものを提示して、ようやく係の方に理解していただきましたが、たまたま空室があったからよかったものの、冷や汗物でした。建物は全体的に老朽化が進んでいました。食事も、旅館でというより、家庭で食べているようなメニューで旅行気分を味わえませんでした。全般的に、もう一度はちょっと・・・、と思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
□天然温泉100％かけ流し！◆層雲峡温泉でくつろぎの一時を過ごす□
和室6畳(バストイレ付)

他の人も書いていますが、層雲峡で一人で泊まれる宿は少ないのでその意味では貴重でした。二人以上の場合は他によいところがたくさんあるのでここに泊まる価値は少ないかもしれません。
いずれにせよ、登山の基地として使う分には十分です。早朝出発の場合は朝食をおにぎりにしてもらえます。露天風呂がなく、そもそも風呂が熱すぎて入れなかったのですが、日帰り温泉が周りにたくさんあるので大きな問題ではありません(若干費用がかかりますが)。
スタッフの対応は旅館風です。仲良くなればいろいろ親切にしてもらえるでしょう。夕食で桃がそのまま出たのですが、そのままでは食べにくいのでは、と思いました。私はナイフを持っていたので自分で切って食べました。


【ご利用の宿泊プラン】
□天然温泉100％かけ流し！◆層雲峡温泉でくつろぎの一時を過ごす□
和室4.5畳(バストイレ無)

４．５畳の部屋を予約していましたが７畳の部屋に泊めて頂きありがとうございました。
料理も美味しく頂け良かったです。
ただ、部屋の窓からは建物の壁しか見えず残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
□天然温泉100％かけ流し！◆層雲峡温泉でくつろぎの一時を過ごす□
和室4.5畳(バストイレ無)

リピーターです。層雲峡で一人で泊まれるところは限られますが、（層雲峡近辺は氷瀑祭含めて一人でも四季折々十分楽しく、でも東京からだと有休を使って連泊する必要があるので人数が集まらないのですよ。）もっとも居心地の良い宿です。正直、建物は新しくないので「冬場は寒いかな」と懸念してましたが部屋の暖房が超・強力で、宿の掛け流し温泉の効果も在ってかポカポカと好く休めました。この温泉も程よく薄暗くて落着き、勢いの良いシャワーと合わせて（すぐ側の黒岳の湯も良いですが）私の好きな風呂です。でも一番はフロントや賄いのおばちゃん方の気配りで、家庭的で居心地の良い宿です。いつか、また、お世話になりたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
当館から歩いて5分！〜幻想夜〜氷瀑祭を見に行こう
和室4.5畳(バストイレ無)

大浴場が朝８時まで利用可能なら、深夜入浴と朝風呂できて大変満足になると思います。
バストイレ付の部屋ならリンスインシャンプーとボディソープとドライヤーがあるともっといいですね。

【ご利用の宿泊プラン】
□天然温泉100％かけ流し！◆層雲峡温泉でくつろぎの一時を過ごす□
和室6畳(バストイレ付)