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ホテルマイステイズ大分(旧:ベストウェスタン ホテルフィーノ大分) クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズ大分(旧:ベストウェスタン ホテルフィーノ大分)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:1375件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地3.97
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.31
  • 食事4.04
宿泊年月
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41件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルマイステイズ大分(旧:ベストウェスタン ホテルフィーノ大分) のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 14:47:16

清潔感あり、朝食も美味しかったです。
スタッフの方々の応対も丁寧で気持ちよく宿泊出来ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルマイステイズ大分(旧:ベストウェスタン ホテルフィーノ大分) 2017年03月15日 07:47:21

この度はホテルマイステイズ大分にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
 
また嬉しいお言葉をご投稿頂き、スタッフ一同大変喜んでお声を拝見させて頂きました。

これからも皆様に喜んで頂けるホテルを目指し取り組んで参ります。

また大分にお越しの際は是非ホテルマイステイズ大分をご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・レジャーに最適♪ベストレート【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートセミダブル】

総合1

投稿者さんの ホテルマイステイズ大分(旧:ベストウェスタン ホテルフィーノ大分) のクチコミ

投稿者さん 2017年03月11日 10:13:34

プリンが冷蔵庫に入りっぱなし
前回以前の人の物
ドライヤーは埃だらけ
カップは怖くて使えない
掃除が全体的にできてない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルマイステイズ大分(旧:ベストウェスタン ホテルフィーノ大分) 2017年03月13日 09:36:02

この度は、ホテルマイステイズ大分をご利用ありがとうございます。
客室の汚れや不備に関しまして貴重なご意見を頂戴いたしました。まずは、快適なお部屋が
提供できませんでしたことを心からお詫びを申し上げます。ご指摘いただきました箇所や
備品不良につきましては、現在速やかに改善にあたっております。清掃係とも共有をいたしまして
清掃強化と、基本清掃点検を指示いたしました。

ホテルマイステイズ大分 
忽那 好孝

ご利用の宿泊プラン
ビジネスに最適♪ベストレート早割30【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル】

総合5

投稿者さんの ホテルマイステイズ大分(旧:ベストウェスタン ホテルフィーノ大分) のクチコミ

投稿者さん 2017年03月04日 10:14:53

出張で予約しました。
部屋も素敵で朝食もとても満足していました。
ホテル名が変わってサービスがどうか心配でしたが
以前と変わらずよかったようです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルマイステイズ大分(旧:ベストウェスタン ホテルフィーノ大分) 2017年03月05日 19:09:03

この度はホテルマイステイズ大分をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
お客様が次回ご利用頂いた際にもご満足頂ける様、更なるサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたがこの度は御忙しい中御感想を頂きまして誠に有難う御座いました。
また大分にお越しの際には、ぜひホテルマイステイズ大分をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・レジャーに最適♪ベストレート【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル】

総合4

00005985さんの ホテルマイステイズ大分(旧:ベストウェスタン ホテルフィーノ大分) のクチコミ

00005985さん(2件) [40代/男性] 2017年02月06日 15:52:37

飲食店街が近くて、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルマイステイズ大分(旧:ベストウェスタン ホテルフィーノ大分) 2017年02月06日 20:09:03

この度は、ホテルマイステイズ大分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では、快適にお過ごしいただけたようで 心より嬉しく思っております。
これからもより良いサービスをご提供出来ます様、従業員一同努力して参ります。
またの機会にもホテルマイステイズ大分をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスに最適♪ベストレート早割30【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル】

総合5

natuさんの ホテルマイステイズ大分(旧:ベストウェスタン ホテルフィーノ大分) のクチコミ

natuさん(10件) [40代/男性] 2017年01月30日 03:09:16

綺麗で安くて上品でした!また、利用したいです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルマイステイズ大分(旧:ベストウェスタン ホテルフィーノ大分) 2017年01月30日 03:17:24

この度は、大分にホテルマイステイズ大分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミへご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊は快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様のお声を元に、更に快適にお過ごし頂けるよう、施設やサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・レジャーに最適♪ベストレート【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ大分(旧:ベストウェスタン ホテルフィーノ大分) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月29日 16:50:43

とても綺麗な部屋でした。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルマイステイズ大分(旧:ベストウェスタン ホテルフィーノ大分) 2017年01月30日 03:14:51

この度はホテルマイステイズ大分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
その上ご投稿までお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉も頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様のお声を元に、更に快適にお過ごし頂けるよう、
施設やサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・レジャーに最適♪ベストレート【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードセミダブル】

総合5

kajikaji1110さんの ホテルマイステイズ大分(旧:ベストウェスタン ホテルフィーノ大分) のクチコミ

kajikaji1110さん(28件) [40代/男性] 2017年01月28日 22:15:35

大分市内で使える2000円付きのお得券が付いてて便利でした。繁華街に近く立地条件も良いです。部屋も広くて綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルマイステイズ大分(旧:ベストウェスタン ホテルフィーノ大分) 2017年01月30日 03:19:46

この度は、ホテルマイステイズ大分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミへご投稿賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルはJR大分駅から近いことや繁華街まで徒歩2分の好立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴いただきまして大変嬉しく存じます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
大分市の旅はおトクです券2000円付きプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ大分(旧:ベストウェスタン ホテルフィーノ大分) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月26日 17:55:12

値段の割に設備しっかりしていて、駅からも近い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
ホテルマイステイズ大分(旧:ベストウェスタン ホテルフィーノ大分) 2017年01月28日 01:43:38

この度はホテルマイステイズ大分をご利用頂きありがとうございます。
お忙しい中ご意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
今後とも皆様に喜んで頂けるサービスを心掛けて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【九州ありがとうキャンペーン】1時間レイトチェックアウト付き【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ大分(旧:ベストウェスタン ホテルフィーノ大分) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月24日 13:46:43

綺麗な部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルマイステイズ大分(旧:ベストウェスタン ホテルフィーノ大分) 2017年01月26日 14:03:48

この度はホテルマイステイズ大分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミへご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様が快適に過ごされたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様が安心して宿泊して頂けるよう、施設やサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】突然の宿泊サポート!18時からのチェックインです
ご利用のお部屋
【【禁煙/喫煙指定不可】お部屋タイプおまかせ 1名様】

総合3

nyan0103さんの ホテルマイステイズ大分(旧:ベストウェスタン ホテルフィーノ大分) のクチコミ

nyan0103さん(15件) [60代/女性] 2017年01月23日 13:56:47

1月7日大人2名、添い寝の子供2名で宿泊。
立地が良く便利な反面、駐車場が無くて、大雨の中をホテルまで歩くのは大変だった。
部屋が狭く、ベビーカーもあったので荷物を置くと通れないほどだった。事前に温泉に入っていたので、風呂は利用しなかったが、子供を入れるのは窮屈だろうと思った。
ビジネスホテルとして大人だけが利用するなら、十分なところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルマイステイズ大分(旧:ベストウェスタン ホテルフィーノ大分) 2017年01月26日 14:07:09

この度はホテルマイステイズ大分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
その上ご投稿までお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

駐車場につきまして、大雨の中 ご移動頂きまして、誠に感謝申し上げます。

また、大分へお越しの際は、ホテルマイステイズ大分へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【九州ありがとうキャンペーン】1時間レイトチェックアウト付き【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合3

投稿者さんの ホテルマイステイズ大分(旧:ベストウェスタン ホテルフィーノ大分) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月14日 10:33:58

部屋は改装後間もない為、全体的に綺麗でしたが、部屋の掃除がまったく行き届いてないなと感じました。机上やベッドの宮にホコリがたくさんたまっていて、掃除するにも枕元なので落ちてきそうだし落ち着いて眠れませんでした。更に、浴室には、前泊されていた方の使ったボディタオルが残ったままでとても気持ちが悪かったです。
朝食はいろんな種類のものがありおいしかったので、前述した不快感もおさえられたのでよかったです。
幸い、お安く宿泊できていたのでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルマイステイズ大分(旧:ベストウェスタン ホテルフィーノ大分) 2017年01月16日 22:51:31

この度は、ホテルマイステイズ大分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、清掃に関しまして多数にわたり大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今回いただきましたご意見は、フロント一同、及び清掃責任者に申し伝え今後このようなことがない様に、今一度初心に返り、精進致して参る所存でございます。誠に勝手ではございますが、挽回の機会を与えて頂けたら幸いでございます。
また是非、ホテルマイステイズ大分へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・レジャーに最適♪ベストレート【朝食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン】

総合2

投稿者さんの ホテルマイステイズ大分(旧:ベストウェスタン ホテルフィーノ大分) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 15:41:23

ホテル名がフィーノのときはホテル全体の香りも良く癒されるおしゃれなホテルでしたが名前が変わるたびにどんどん質が落ちています。
価格も安く場所もよいのですが。。
とくにお掃除の方あってもが挨拶しないのは驚きです。
手洗い場所の排水するところもカビだらけです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルマイステイズ大分(旧:ベストウェスタン ホテルフィーノ大分) 2017年01月07日 08:26:41

いつも、ホテルマイステイズ大分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミへご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊でお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。従業員一同深くお詫び申し上げます。お客様よりご指摘頂いた内容は、清掃スタッフにも伝え、今後このような事がないよう気を引き締めて参ります。

また是非、ホテルマイステイズ大分へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Weeklyプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ大分(旧:ベストウェスタン ホテルフィーノ大分) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月28日 17:09:22

都町から近いしコンビニも近いし便利!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルマイステイズ大分(旧:ベストウェスタン ホテルフィーノ大分) 2017年01月01日 14:11:44

この度はホテルマイステイズ大分にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

ご投稿頂きましたとおり、徒歩1分圏内にコンビニエンスストアがあり、さらに道路を1本渡ると大分の繁華街「都町」もすぐ側となっております。

立地は非常に良くなっておりますので、あわせてスタッフの対応、清掃面においても向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスに最適♪連泊プラン3【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードセミダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ大分(旧:ベストウェスタン ホテルフィーノ大分) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月19日 16:19:28

初めて伺いましたが非常に良い立地でした。ホテル名が変わって間もなくでしたので若干の不安もありましたが、部屋、浴室ユニットのサイズも満足でき朝食も十分なメニューでコスパは非常に満足できるものでした。
ただ一つ不満はこの部屋特有なのかあるいは24時間換気システムの影響なのか、滞在期間中常に浴室内だけに下水臭が感じられたことです。この点を除けば定宿にしたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
ホテルマイステイズ大分(旧:ベストウェスタン ホテルフィーノ大分) 2016年12月21日 09:25:57

この度は、ホテルマイステイズ大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

また、お部屋や浴室ユニット、ご朝食についてのお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、浴室の臭いにつきまして、
お客様に不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点について
早急に設備の確認を致しまして、対応させて頂きます。
お忙しい中、口コミの投稿を行ってくださいまして誠に感謝申し上げます。

もし、また大分にお越しの際は ホテルマイステイズ大分にお越し頂けれたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスに最適♪連泊プラン2【ご朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートセミダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ大分(旧:ベストウェスタン ホテルフィーノ大分) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月11日 17:36:20

いいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルマイステイズ大分(旧:ベストウェスタン ホテルフィーノ大分) 2016年12月11日 20:20:41

この度は、ホテルマイステイズ大分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミへご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様が快適に過ごされたご様子、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様が安心してご宿泊頂けるよう、施設やサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
大分市の旅はおトクです券2000円付きプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンフォートセミダブル】

総合2

S,KENさんの ホテルマイステイズ大分(旧:ベストウェスタン ホテルフィーノ大分) のクチコミ

S,KENさん(15件) [60代/男性] 2016年12月10日 22:04:16

12月2日に宿泊しました。値段上部屋の広さはやむを得ないと思ったが、ベッドの下に、スリッパ、化粧品の使用済容器等が散乱しており、清掃が行き届いてなく不快であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルマイステイズ大分(旧:ベストウェスタン ホテルフィーノ大分) 2016年12月10日 23:26:32

いつも、ホテルマイステイズ大分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。そして口コミへご投稿頂きまして、感謝申し上げます。

今回の宿泊では、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。今回ご指摘頂きました件につきましては、すぐに清掃スタッフと共有し、皆様に高いご評価をいただけるように一層の内容向上に努めて参る所存でございます。

またの機会にもホテルマイステイズ大分をご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
レジャーに最適♪ベストレート【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合3

投稿者さんの ホテルマイステイズ大分(旧:ベストウェスタン ホテルフィーノ大分) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月09日 16:09:11

気持ち良く、泊まることができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルマイステイズ大分(旧:ベストウェスタン ホテルフィーノ大分) 2016年12月09日 23:24:11

いつも、ホテルマイステイズ大分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミへご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様のご意見を参考にさせて頂き、よりご利用頂き易いホテルを目指して参ります。

大分へお越しの際に、また当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10倍プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ大分(旧:ベストウェスタン ホテルフィーノ大分) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月01日 13:27:19

お得でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルマイステイズ大分(旧:ベストウェスタン ホテルフィーノ大分) 2016年12月01日 23:47:22

いつも、ホテルマイステイズ大分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミへご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様のご意見を参考にさせて頂き、よりご利用頂き易いホテルを目指して参ります。

大分へお越しの際に、また当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
大分市の旅はおトクです券2000円付きプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンフォートセミダブル】

総合5

アッキー1713さんの ホテルマイステイズ大分(旧:ベストウェスタン ホテルフィーノ大分) のクチコミ

アッキー1713さん(4件) [50代/男性] 2016年11月30日 14:43:49

特に風呂で身体を洗うタオルは感動した。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルマイステイズ大分(旧:ベストウェスタン ホテルフィーノ大分) 2016年12月01日 23:47:13

いつも、ホテルマイステイズ大分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミへご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様のご意見を参考にさせて頂き、よりご利用頂き易いホテルを目指して参ります。

大分へお越しの際に、また当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスに最適♪ベストレート早割14【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル】

総合5

るーたん3428さんの ホテルマイステイズ大分(旧:ベストウェスタン ホテルフィーノ大分) のクチコミ

るーたん3428さん(122件) [40代/男性] 2016年11月21日 17:20:07

昨日宿泊しました。
すごい満足です。
食事も普通に美味しかったし、風呂は温度調整タイプのシャワーだし、何よりベッドの寝心地が抜群です。
このベッド、何だろう?
サーシャ製?とか、色んなベッドを他のビジネスホテルで味わったけど、ここのベッドのフカフカ感が堪らなく良かった。
スーパーホテル以上の寝心地があった、初めてのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルマイステイズ大分(旧:ベストウェスタン ホテルフィーノ大分) 2016年11月23日 22:53:53

いつも、ホテルマイステイズ大分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミへご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。

またこの度は寝具についてお褒めのお言葉頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは、全室のベットに日本ベット社製の「シルキーコイルマットレス」を採用しております。
迎賓館などでも使用されているベットで、ご利用の皆様方より大変好評を頂いております。

次回も大分へお越しの機会がございましたら、また当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10倍プラン【ご朝食付き】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードセミダブル】

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