琴引浜　鳴き砂温泉　湯元館　日本海のクチコミ･お客さまの声

このたびは彼女さんの誕生日祝いという特別な日に
当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました！
とても喜んでいただけたとのお言葉・・大変嬉しく思います。
ありがとうございます。

次回はぜひ晴れた琴引浜で鳴き砂を体験したり、海水浴を楽しんでくださいね♪
また11月には蟹も解禁となりますので、当館自慢のカニ料理もぜひぜひ食べにいらしてくださいね。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
楽しいご旅行中に、事故とはいえ2時間も避難していただくような
ことになってしまい、さぞびっくりされたと思います。

しかしながら、お食事・温泉ともにご満足いただけたとのお言葉、
大変恐縮です。ありがとうございます！

蟹シーズンも、ボリューム・味ともにご満足いただけると思いますので、
ぜひぜひ、いらしてくださいね。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

先日は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
日本海のカニをご堪能いただいたようで、何よりでございます。
　さて、お風呂については申し訳ございませんでした。
源泉掛け流しを優先すると、あまり大きな浴槽は作れず、湯量を検討したうえで、一番きれいでピュアな状態で入っていただける大きさが今のサイズとなりました。ご指摘は今後の検討材料とさせて頂きます。ありがとうございました。

今後はさらに気持ちよくご宿泊いただけるよう、スタッフ一同気を引き締めて
がんばります。貴重なご意見ありがとうございます。

　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようでなによりです。
天ぷらについては申し訳ございませんでした。ご宿泊人数が多い場合、
タイミングが難しくこのようなことになってしましました。以後注意して参ります。
また、電話対応・清算ミスに関しましても、お詫び申し上げます。
今後はさらに気持ちよくご宿泊いただけるよう、スタッフ一同気を引き締めて
がんばります。貴重なご意見ありがとうございます。

これから間もなく蟹のシーズンが始まります。
日本海はなんといっても蟹が美味しいです。
ぜひ冬にもいらしてください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはご宿泊いただき、ありがとうございました。ご満足いただけたようでなによりです。
お客様の楽しい夏の思い出の１ページに貢献できたこと、大変嬉しく思います。
お褒めの言葉もいただき、これからもがんばろう！という気持ちになります。ありがとうございます！
11月になりますと、冬の日本海ならではの蟹をご堪能いただけます。
ぜひ食べにいらしてください。
お客様に気持ちよくご宿泊していただけるよう、これからもスタッフ一同がんばってまいりますので、
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
琴引浜　鳴き砂温泉　日本海　ネット担当　稲岡

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご満足いただけなかった点については大変残念に思いますが、厳粛に受け止め、今後さらに皆様にお楽しみ頂けますよう努力して参ります。

11月に入りますとカニが解禁となり、冬の日本海の美味しいカニをお楽しみ頂けます。次回はぜひ、旬のカニや海の幸を召し上がりにお越しくださいませ。

スタッフ一同、またの御来館を心よりお待ち申し上げております。

今回はご宿泊いただき、ありがとうございました。
ご満足いただけたようで、こちらも大変嬉しく思います。
脱衣室の件では失礼いたしました。
これからさらに注意を配ってまいります。

また冬には、冬の日本海ならではの料理をお楽しみいただけると思いますので、
ぜひ、お越しください！
スタッフ一同、またのご来館を心からお待ち申し上げております。

琴引浜　鳴き砂温泉　日本海　ネット担当　稲岡

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
数々のお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
何よりご満足頂いたようで、非常にうれしく思います。

日本海でのサーフィンも楽しんでいただいたようですね。
夏は海水浴、冬はカニと季節によっていろいろと楽しんで頂けるけるところが日本海の素晴らしさだと思います。

ぜひまたご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。

今年の蟹シーズンは終了しましたが、来年もぜひ、おいしい蟹を食べにお越し下さいませ。
その前に、夏の海水浴の時期にも、ぜひお会いできればと思います。

スタッフ一同、御来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

滞在中、ご満足いただけたようで、非常にうれしく思います。
これからも、皆様に喜んでいただけるよう、努力してまいります。

11月に入りますとカニが解禁となります。
冬の日本海はなんといっても海の幸が美味しい季節です。
ぜひ、旬のカニや海の幸を召し上がりに当館にお越しくださいませ。

スタッフ一同、御来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

滞在中、快適にお過ごし頂いたようで、非常にうれしく思います。
これからも、皆様に喜んでいただけるよう、努力してまいります。

11月に入りますとカニが解禁となります。
冬の日本海はなんといっても海の幸が美味しい季節です。
今度はぜひぜひカニや海の幸を召し上がりにお出かけください。

皆様のご来館を心からお待ち申し上げております。

この度は数ある宿の中から、当館をお選びくださり、
誠にありがとうございました。
クーラーボックス持ち込み禁止の件に関しては、
以前お客様のクーラーボックスから水が漏れ、
お部屋の使用ができなくなったことがありました。
皆様に快適にご宿泊していただくために、
クーラーボックスの持ち込みを御遠慮いただいております。
どうぞ、ご理解のほどよろしくお願い致します。

中身をうかがったこと、お詫び申し上げます。
以前クーラーボックスの中の物を食べて、
体調を崩されたお客様がいらっしゃいました。
暑い夏場ですし、せっかくのご旅行中に体調を崩されてはと思いまして、
おせっかいながらも中身のご確認をさせていただきました。
説明不足で申し訳ございませんでした。

各お部屋に冷蔵庫がございますので、夏期の間は
そちらのほうをご利用していただきたく、
ご理解のほどよろしくお願い致します。


他は満足していただけたようで大変嬉しく思っております。
また、これからカニのシーズンが始まります。
夏とは違う時期にも、ぜひお立ち寄りくださいませ。

お客様の御来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。


琴引浜　鳴き砂温泉　日本海

ネット担当　　稲岡

この度は当館をご利用いただき誠にありがとう
ございました。

温泉の温度につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

お食事に関しまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからも工夫してよりよいものをお出しできるよう努力して参ります。

カウンターのブザーを押してもスタッフがなかなか出てこなかったという点ですが、たまたま席をはずしておりまして、すぐに対応できず、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
以後、気を付けて参ります。

また、エレベーターの匂いに関しましては、消臭スプレーを使用しているのですが、空調のほうに問題があると思われますので、只今業者に調査を依頼しています。
不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

次回お越しの際はより快適にお過ごしして頂けるようスタッフ一同努力してまいりますので又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

その際はぜひ、実際に琴引海岸で鳴き砂が鳴く音も体験していただければと思います。


琴引浜　鳴き砂温泉　日本海

ネット担当　　稲岡

この度は数ある宿の中から、当館をお選び下さりありがとうございました。
当館の、お客様に気持ちよくゆっくり寛いで頂きたい思いでさせて頂きました事が、思いのすれ違いとなってしまったようです。
近来最強の台風が接近しておりましたので、心配をされるお客様がかなりいらっしゃった為、ご心配されてらっしゃると思い、ご予定の確認と道路状況などをと思いお電話させて頂きました。あいにくご不在でした為再度お電話を入れさせて頂きました。
夕食については、ゆっくり召上って頂きたいとの思いから、６時ぐらいはいかがでしょうとお伝えしたつもりでしたが、思いが行き違ってしまったようです。
朝食についても、前日にお時間をお伝えし、それに合わせてご用意し、整った段階でお部屋にご連絡をさせて頂きました。
焼物や刺身などいらっしゃるお時間に合わせてお出ししたいと考えているためです。早くいらしてくださいということではなく、ご希望のお時間でご用意させて頂いたつもりだったのです。
お布団につきましても、当館はもとよりこの丹後一帯の宿では、ご夕食後・ご朝食時にお布団を敷かせて頂く、また下げさせて頂くように致しています。ご朝食の後お部屋で一服される方が殆どなので、お布団を下げて新しいお茶をご用意して、お客様にすっきりした気持ちで一服して頂きたい、そんな配慮から下げさせて頂いております。一声おかけすべきだったと反省いたしております。
エレベーターにつきましては本当に申し訳ございません。お泊り頂いた日は豪雨で湿気が上がり、匂いとご案内の紙がはがれてしまったようです。今後気をつけさせて頂きたいと思います。
当館のサービスへの思いがお客様にうまく伝わらず、残念な事になってしまいました。ご指摘頂きましたことは検討させて頂き、更なるサービスの向上に努めて参りたいと思っております。

琴引浜　鳴き砂温泉　日本海

ネット担当　　　稲岡