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名鉄イン 名古屋駅前 クチコミ・感想・情報

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名鉄イン 名古屋駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:2993件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.58
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.53
  • 食事3.65
宿泊年月
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2103件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの 名鉄イン 名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 19:08:19

宿泊前に問い合わせした際の電話対応が最悪でした!電話に出られた男性は個人名もホテル名前さえもなのらず、受け答えもフロントの対応ではない。
部屋やお風呂・ナイトウエアーにも髪の毛がついていて気分悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
名鉄イン 名古屋駅前 2017年03月24日 05:17:52

この度はご来館ありがとうございました。
またメールでご報告を頂き誠にありがとうございます。
ご指摘を頂きました点を含めスタッフ一同反省し
改めて参ります。
清掃不備もホテルにはあってはならない事で
御座います。
恥ずかしいかぎりです。
清掃スタッフと協力し清潔で安全な客室を提供
できるようにして参ります。
電話対応 客室清掃不備で不愉快の思いなられました事心よりお詫びいたします。
大変申し訳ございませんでした。
今後ともご指導頂けましたら幸いで御座います。

フロント 大橋

ご利用の宿泊プラン
ファミリーでどうぞ☆隣部屋保証☆セミダブル2部屋を3~4名様で♪(朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆セミダブル(( 2部屋 ))・隣部屋保証】

総合4

横浜ファン岐阜さんの 名鉄イン 名古屋駅前 のクチコミ

横浜ファン岐阜さん(8件) [60代/男性] 2017年03月21日 19:36:27

部屋に関してはスペースもあり、ベッド等寝具にも気持ちよく快眠できました。お風呂は洗い場もあり広さもよかったように思います。朝食の品数が少ないのは仕方ないように思いますが、和と洋の配置を考えた方がよいかなと思いました。あと接遇に関しては問題なく気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
広々24㎡!ツインルームプラン(朝食無料サービス/WiFi接続無料)
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆デラックスツインルーム】

総合4

hirokz4hさんの 名鉄イン 名古屋駅前 のクチコミ

hirokz4hさん(27件) [60代/男性] 2017年03月18日 15:39:05

ウェルカムドリンクでも、モーニングでも、コーヒーを部屋に持ち込めるのは良かった。
その他は標準的ですが、モーニングのメニューがもう少し多種で、特に、サラダとフルーツの種類を多くしてもらいたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
名鉄イン 名古屋駅前 2017年03月20日 08:14:01

先日は名鉄イン名古屋駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
昼12時から夜12時までのウェルカムドリンクでも、朝食時間にも挽き立てコーヒーを何度でもご利用いただけます。
朝食のサラダとフルーツの種類、検討したいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 平林

ご利用の宿泊プラン
選べるビール1本付き!ビジネス応援プラン(朝食無料サービス/WiFi接続無料)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合5

okasan1959さんの 名鉄イン 名古屋駅前 のクチコミ

okasan1959さん(4件) [50代/女性] 2017年03月13日 15:43:45

立地のみが「駅前」とは言い難く、「徒歩でキャリーケースを転がして」ということに大変さがありました。しかし部屋のきれいさ、エレベーターの速さ、ついている朝食がとても満足いく内容でしたので距離以外は全く満足のいくものでした。今回のプラン「23時チェックアウト」は、外出から帰ってシャワーを浴びれて名古屋駅から新幹線に乗れたのでありがたかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
名鉄イン 名古屋駅前 2017年03月15日 07:13:41

この度はご来館頂き有難うございました。
メールを拝見いたしまして「そうですよね。」と思います。
当館は名古屋駅周辺で一番最初の開業でございました。現在3店舗の営業をさせて頂いております。
そのような事で「駅前」とネーミングされました。
少し偽りかな?
またのご利用心よりお待ちしております。
3月も中半ですがまだ寒い日が続いいます。
お身体にご自愛ください。

フロント 大橋

ご利用の宿泊プラン
チェックアウトは翌日23時☆『最大32時間滞在』長時間ステイプラン(朝食無料/WiFi接続無料)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇【最大32時間滞在】長時間ステイカップルプラン】

総合3

投稿者さんの 名鉄イン 名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月12日 15:53:09

駅からすごく近いわけでもないが、許容範囲の距離だと思います。朝食は無料サービスにしては充分満足な内容でした。アメニティは一切無駄を省いていて必要最小限。フロントで選べるアメニティのサービスがあればいいのに、と思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
名鉄イン 名古屋駅前 2017年03月14日 07:35:04

この度は名鉄イン名古屋駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無料朝食サービスにご満足いただいたようで、私どもも大変嬉しく思っております。これからも更なるご満足の為、改善、進化を続けていきたいと存じます。
アメニティサービスのご意見につきましては、今後の検討材料とさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 平林

総合4

投稿者さんの 名鉄イン 名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月12日 10:26:03

名古屋駅から徒歩で10分くらいで、ちょうど良い立地です。
また、ビュッフェ朝食付きでこのお値段は素晴らしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
名鉄イン 名古屋駅前 2017年03月14日 07:25:29

先日は名鉄イン名古屋駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
特に日曜日などは格安にて販売しておりますので、お気軽にご利用いただきたく存じます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げます。
フロント 平林

ご利用の宿泊プラン
セミダブルベッドを2名様利用でお得に☆カップル・ファミリープラン(朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブル2名様利用】

総合4

ヒー5051さんの 名鉄イン 名古屋駅前 のクチコミ

ヒー5051さん(1件) [40代/男性] 2017年03月11日 14:58:00

朝食のご飯が少し固かった。他は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
名鉄イン 名古屋駅前 2017年03月12日 09:46:25

ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
担当のスタッフでご飯の炊き方や水加減などを、改めて見直しをさせていただきます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 平林

総合5

投稿者さんの 名鉄イン 名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月10日 21:36:13

駅から遠いと多くの人が書いていますが、私はそんなに遠くは感じませんでした。近くに名古屋めしの食べられるルーセントタワーがあり、矢場とんに行くことが出来ました。翌朝の無料の朝食では、なんとあんバターでパンを食べることが出来ました。カレーもおいしかったです。コーヒーが無料で飲めるのも、良かったし、大満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
名鉄イン 名古屋駅前 2017年03月12日 09:06:24

名鉄イン名古屋駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

この度のご宿泊ではお客様に快適に過ごして頂けた様子が伺え、スタッフ一同嬉しく存じております。

お客様の仰る通り、当館の斜向かいにはルーセントタワーという商業ビルがございます。
複数の飲食店が入っていますので、お食事処としてはお勧めでございます。

またウェルカムドリンクサービスは大変沢山のお客様にご好評いただいております。
私どもの自慢のサービスでございます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

            フロント 石岡

ご利用の宿泊プラン
【早割21】3週間前までのご予約が超お得!(朝食無料サービス/WiFi接続無料)
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】

総合4

ブルース1964さんの 名鉄イン 名古屋駅前 のクチコミ

ブルース1964さん(126件) [50代/男性] 2017年03月04日 19:12:21

接客も気持ちよく、サービスが行き届いている。ありがとうございました。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
名鉄イン 名古屋駅前 2017年03月05日 05:46:42

この度はご来館頂きありがとう御座いました。
ご満足頂き幸いで、御座います。
またのご利用をお待ちいたすと共に雛祭りも過ぎましたがまだまだ寒い日が続く様子でございます。
どうぞお体にご自愛ください。

 フロント 大橋

総合5

投稿者さんの 名鉄イン 名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月03日 22:02:19

駅から遠いのがやや不満でしたが、朝食は最高でした。
また、部屋も綺麗で、お風呂のシャワーは大変使いやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
名鉄イン 名古屋駅前 2017年03月04日 08:51:23

この度は名鉄イン名古屋駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

名古屋駅からの長い距離を大変ご足労をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。駅から500mほどの距離がある為歩くと距離があり、お時間が掛かるなかでのご来館、誠にありがとうございました。

お部屋につきましては、ご満足頂けた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく存じております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    名鉄イン名古屋駅前 フロント 河江

総合4

クリ坊1965さんの 名鉄イン 名古屋駅前 のクチコミ

クリ坊1965さん(63件) [50代/男性] 2017年03月02日 15:20:38

翌朝レンタカーで出発するときは、いつも利用させてもらっています。
快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
名鉄イン 名古屋駅前 2017年03月03日 01:26:45

いつも名鉄イン名古屋駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊におかれましては快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回もお褒めのお言葉を頂けるよう努めてまいります。
お忙しい中のご投稿有難うございました。

フロント 安野

ご利用の宿泊プラン
選べるビール1本付き!ビジネス応援プラン(朝食無料サービス/WiFi接続無料)
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 名鉄イン 名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月27日 17:15:11

夜のスープのサービスは良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
名鉄イン 名古屋駅前 2017年02月28日 06:54:01

名鉄イン名古屋駅前のご利用、誠にありがとうございました。
ウェルカムドリンクサービスにご満足いただいたようで、嬉しく思っております。寒い季節には、スープで温まってからお休み頂きたいと思っております。深夜12時まで提供しております。
またのご来館をお待ちしております。
フロント 平林

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10倍☆プラン(朝食無料サービス/WiFi接続無料)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 名鉄イン 名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月24日 15:02:58

非常に満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
名鉄イン 名古屋駅前 2017年02月26日 08:15:04

この度は名鉄イン名古屋駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊におかれましては快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回また名古屋にお越しいただいた際は、是非当館をご利用頂けたら幸いでございます。
それでは、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 作田

ご利用の宿泊プラン
チェックアウトは翌日23時☆『最大32時間滞在』長時間ステイプラン(朝食無料/WiFi接続無料)
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆【最大32時間滞在】長時間ステイカップルプラン】

総合3

投稿者さんの 名鉄イン 名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月18日 23:25:04

会社から近いので時々利用。

帰っても寝るだけやし、特に不自由も感じないので概ね満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
名鉄イン 名古屋駅前 2017年02月19日 22:39:24

いつも名鉄イン名古屋駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。

今後もより一層満足していただけるサービスをご提供させて頂きたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 志村

ご利用の宿泊プラン
【名古屋の街を一望♪】シモンズベッドで爽快な目覚めプラン(朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇最上階シングルルーム】

総合1

池澤孝さんの 名鉄イン 名古屋駅前 のクチコミ

池澤孝さん(2件) [70代/男性] 2017年02月18日 15:29:30

部屋は狭く、2日分の料金を取られがっかり

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
名鉄イン 名古屋駅前 2017年02月19日 21:47:48

この度は名鉄イン名古屋駅前をご利用いただきまして誠に有難うございました。
今回は32時間プランでしたので15000円の料金となってしまいました。
人気のプランはお早目のご予約をおすすめ致します。
また、当館ツインルームやダブルルームなど広いお部屋も販売もございますので合わせてよろしければご利用下さいませ。
この度は、お忙しい中ご返信頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 志村

ご利用の宿泊プラン
チェックアウトは翌日23時☆『最大32時間滞在』長時間ステイプラン(朝食無料/WiFi接続無料)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇【最大32時間滞在】長時間ステイカップルプラン】

総合3

投稿者さんの 名鉄イン 名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月09日 06:29:06

ファミリー宿泊者が23時過ぎフロアや室内で大騒ぎしており、大変迷惑をしました。フロントに指導をお願いしましたが、1度では改善されず2度フロントに電話で依頼しました。この一件が部屋への評価に繋がりました。なお、この一件以外は、とても清潔感があり清掃など行き届いていることを感じたホテルでもありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
名鉄イン 名古屋駅前 2017年02月10日 11:08:32

名鉄イン名古屋駅前をご利用頂きまして誠に有難うございました。
この度はお客様のご指摘に対し、フロントスタッフの力量が足らずご期待に添えませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今回お客様にご満足を頂けませんでしたことに対しまして、深くお詫びを申し上げますと共にスタッフ指導を再度見直してまいります所存でございます。
今後このようなことが無きよう勤めて参ります故、またのご機会がございましたら、名鉄イン名古屋駅前をご用命頂けますよう深くお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中、ご返信を賜りまして誠に有難うございました。
フロント統括チーフ 加藤

ご利用の宿泊プラン
【早割21】3週間前までのご予約が超お得!(朝食無料サービス/WiFi接続無料)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合4

名犬りんちゃんさんの 名鉄イン 名古屋駅前 のクチコミ

名犬りんちゃんさん(9件) [50代/男性] 2017年02月08日 18:27:43

娘の受験のために宿泊しました。
駐車場が隣接している事、名古屋駅も徒歩圏内なので便利です
ウエルカムドリンクもあり重宝しましたし、コスパは高いと思います
ただ、部屋の空調の調整のしかたが分からなかった事と、毛布等の追加をお願いできるのかが不明で(フロントに聞けばいいのですが)お部屋の使い方的な説明文を部屋に設置いただけるといいのではと思いました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
名鉄イン 名古屋駅前 2017年02月10日 09:47:32

名鉄イン名古屋駅前のご利用、誠にありがとうございました。
駐車場もウェルカムドリンクも私どもの自慢のサービスです。お褒めいただき大変光栄に存じます。
空調の調節、毛布の追加についてはご不便をお掛けしました事をお詫び申し上げます。ホテルのご案内はテレビのインターネットサービスの中に表示されておりますが、ご不明な点があればご遠慮なくお気軽にフロントに内線を頂きたいと存じます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 平林

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室5%OFFセミダブルベッドを2名様利用でお得カップルプラン(朝食無料)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブル2名様利用】

総合3

投稿者さんの 名鉄イン 名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月08日 17:55:06

駅から少し歩きますが、不便は感じませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
名鉄イン 名古屋駅前 2017年02月10日 10:20:43

この度は名鉄イン名古屋駅前をご利用いただきまして誠に有難うございました。
この度は道中ご不便をお掛けいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
駅からは少々距離はございますが、雨の日や風の強い日等はルーセントアベニューをご利用いただければ、ホテルの斜向かいまでは地下道にてお越しいただけます。
またのお越しの際はご利用下さいませ。

お忙しい中、ご返信頂きまして誠に有難うございました。
フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10倍☆プラン(朝食無料サービス/WiFi接続無料)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 名鉄イン 名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月08日 17:54:06

出張で利用しました。近くにコンビニと、ラーメン屋、居酒屋がありとても助かりました。不満なく泊まれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
名鉄イン 名古屋駅前 2017年02月10日 09:26:01

先日は名鉄イン名古屋駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
次回は満足したというお言葉をいただけるよう、充実のサービスをお届けしたいと思います。
またの出張の際も名鉄イン名古屋駅前を、宜しくお願い致します。
フロント 平林

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10倍☆プラン(朝食無料サービス/WiFi接続無料)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 名鉄イン 名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月07日 20:26:57

2月に利用させてもらいましたが部屋が暑くてたまりませんでした。
もっと快適な室内温度にしてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
名鉄イン 名古屋駅前 2017年02月09日 01:45:20

この度は名鉄イン名古屋駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館では冷暖房を一括空調で管理しておりまして、今の時期は暖房を入れている為、お客様には大変なご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。熱い場合は、窓を開けての調整しか方法がなく、今回のご宿泊ではお客様を不快な気持ちにさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    名鉄イン名古屋駅前 フロント 河江

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10倍☆プラン(朝食無料サービス/WiFi接続無料)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブル2名様利用】

2103件中 1~20件表示

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