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総合リゾートホテル ラフォーレ修善寺 よくあるご質問

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クチコミ・お客さまの声
快適な設備でくつろげました。また利用したいです。
2017年04月01日 08:28:39
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ラフォーレ修善寺

客室 料理 温泉 館内施設 周辺観光 よくあるご質問

宿泊・ご予約について

チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
またチェックイン前、アウト後もホテル内の施設は使えますか?
チェックインは15:00、チェックアウトは10:00(ゲストハウス・山紫水明は11:00)です。チェックイン前やチェックアウト後でもホテル内の施設はご利用いただけます。
チェックインはどのフロントですれば良いですか?
ご宿泊がセンターハウスおよびコテージのお客様はセンターフロントにて、ゲストハウスおよび山紫水明のお客様はウエストフロントにて承ります。
チェックインは何時までにすれば良いですか?
ご夕食の予定がなければ何時でも構いません。ただし23:00をすぎる場合は一度ご連絡ください。
子供用の浴衣もありますか? あればサイズを教えてください。
お子様用の浴衣のご用意もございます。お部屋にはセットされておりませんのでチェックイン時にお申し付けください。サイズは110cm、120cm、130cmの3種類です。
食事はいつまでに予約すれば良いですか? また時間の予約はできますか?
土曜日や休前日、TOPシーズンは混み合いますのでなるべくお早めのお申し込みをお薦めいたします。お時間のご予約はチェックイン時に承ります。
同行者に食物アレルギーがありますが、メニューを変えられますか?
お申し付けいただければメニューを変更させていただきますので具体的にお知らせください。事前にお好きなものをお伺いできればそちらも参考にさせていただきます。まだ、好き嫌いがある場合でもご遠慮無くお申し付けください。
コテージ内で調理は出来ますか?
申し訳ございません、コテージには自炊のできる設備は整っておりません。室内には冷蔵庫・湯沸しポット・湯のみセット・グラスがございます。 また、飲食物のお持込もご遠慮いただいております。お食事は、施設内のレストランをご利用いただくか外食でお済ませいただきますようお願いいたします。なお、施設内には売店はございますがコンビニエンスストアはございません。
ペットは一緒に泊まれますか?
ドッグコテージ(K・L棟)や山紫水明の一部のお部屋にてお泊まりいただけます。
※盲導犬・介助犬は上記に限りません。詳しくはホテルまでお問合せください。
バスの時間と乗車場所を教えてください。
【修善寺駅発】
送迎バス10番乗り場から出発
  • 6:30
  • 7:30
  • 8:30
  • 9:30
  • 10:30
  • 12:45
  • 14:15★
  • 15:15
  • 16:15
  • 17:15
  • 18:45
  • 20:15☆

【ラフォーレ発】
ゲストハウス発
  • 7:00
  • 8:00
  • 9:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 13:15
  • 14:45★
  • 15:45
  • 16:45
  • 17:45
  • 19:15
  • 20:45☆

★:土曜・特定日・トップシーズンのみ運行
☆:月曜〜木曜運行なし
駐車場はありますか? 料金はかかりますか?
駐車は無料です。駐車場は充分ご用意しておりますが、コテージの場合は棟により少しお歩きいただく場合もございます。
ラフォーレ構内の移動手段は?
構内循環バスをご利用ください。時間外でも随時送迎いたしますので、スタッフまでお気軽にお申し付けください。お部屋からフロントへのお電話でも承ります。
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