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湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉 万葉の里 白雲荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:89件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.82
  • 立地4.09
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.64
  • 食事5.00
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総合4

投稿者さんの 湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月12日 02:08:52

お食事が上品で、ボリュームも充分でとても美味しかったです。
従業員の対応、サービスも良かったです。
今回は、主人と二人で利用させて頂きましたが、
娘たちと又宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 2017年06月18日 09:57:59

この度は、数ある旅館の中から白雲荘宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お寛ぎ頂けた様で大変嬉しく存じます。
次回は、娘さんたちもご一緒に是非お越し下さいませ。心よりお待ち申しております。

万葉の里 白雲荘
 秋山

ご利用の宿泊プラン
《6月・7月限定》赤字覚悟のおひとり様 税込¥18,500にてご提供!通常より最大▲8,500円オフ
ご利用のお部屋
【★Aタイプ【 和室10畳 】 内風呂付♪ 最上階☆】

総合4

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投稿者さんの 湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月21日 10:25:36

とてもゆっくり出来ました。しいて言えば、駅から遠いのにお迎えがなかった。タクシーで1500円位でした。帰りは送っていただきました。時間の自由は余りきかなかったけど・・・後部屋に露天風呂が付いてるタイプですが、露天風呂からほんの少し上に道路が見え、上の遠くの方に家がありました。主人は気にしてませんが、私は少し気になりました。温泉はとても良かったけど、木の風呂の一部が傷んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 2017年04月21日 15:31:04

数ある旅館の中から当館宿泊頂きまして有難うございます。お迎えがご用意出来なくてお客様にはお手数お掛けして申し訳ございません。お部屋の露天風呂~見える民家は現在空き家とは、なっておりますが目線が気にならない様に考えたいと思います。
次回は、全ての面でお客様に喜んで満足して頂ける様に努力したいと思います。
又の、お越しを従業員一同心よりお待ち申しております。

万葉の里 白雲荘
 秋山




ご利用の宿泊プラン
【早期割60】60日前のご予約でお得にステイ!
ご利用のお部屋
【★Dタイプ【 万葉 露天風呂付客室 】 温泉 『掛け流し』】

総合5

投稿者さんの 湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 11:06:41

期待以上の美味しいお食事、内容も量も大満足で、お酒がすすみます。雰囲気の良いラウンジでのデザートも素敵で、家族の会話も弾み、ついつい遅くまで長居してしまいました。
大浴場の露天風呂も暑すぎないし、半身浴にちょうど良い岩がたくさんあって、いつまでも入っていられます。気持ち良くてこちらも長居。
お部屋のカウンター付き露天風呂も雰囲気良くて、快適で。
各所の飲み物サービスも嬉しい気持ちになります。
大学生の息子たちと家族水入らずの旅行でしたが、全員文句なしの五つ星。温泉大好き家族ですが、今までで1番満足したかも。いい宿だったと息子たちが帰りの車でつぶやいてました。誘った母も嬉しい(^^)
誠意ある接客をしてくれた若い従業員の方にも感謝です。一生懸命で微笑ましくて、とにかく良かった(^^)
また、絶対リピしますね。
本当にありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 2017年03月13日 20:35:18

この度は白雲荘にご宿泊いただき有難うございます。お食事、大浴場と満足いただけた様で大変嬉しく思います。五つ星や今までで1番満足と言うお言葉をいただき、スタッフ一同大変感謝致します。その様なお言葉をいただくと、サービス業を行ってきて良かったと思いますし、今後もっと喜んでいただこうと、更なる向上心に繋がります。本当に有難うございます。家族水入らずで楽しいい思い出の1ページになったのではないでしょうか。湯河原は四季折々に変わった表情を見せます。お食事も季節により替わっていきますので、是非機会がございましたら、またのお越しをお待ち申し上げております。

万葉の里 白雲荘
吉田

ご利用の宿泊プラン
【早期割60】60日前のご予約でお得にステイ!
ご利用のお部屋
【★Dタイプ【 万葉 露天風呂付客室 】 温泉 『掛け流し』】

総合5

投稿者さんの 湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 10:06:36

結果として大変よかったです。一言、言えば畳よりベットがあったら良かったと思います。
食事、対応、近くの観光特に梅林は見事でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 2017年03月13日 20:52:35

この度は白雲荘にご宿泊いただき有難うございます。大変よかった様で、楽しい旅行のお手伝いが出来た事に嬉しく思います。湯河原は2月~3月上旬まで梅が美しく咲きます。湯河原の梅林は規模も大きく、とても雄大で美しく感動しますよね。自然豊かな湯河原に、自然に恵まれた当旅館に機会がございましたら、またのお越しをお待ち申し上げております。

万葉の里 白雲荘
吉田

ご利用の宿泊プラン
【早期割60】60日前のご予約でお得にステイ!
ご利用のお部屋
【★Aタイプ【 和室10畳 】 内風呂付♪ 最上階☆】

総合3

投稿者さんの 湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月27日 07:21:54

食事はとても美味しかった。残念だったのは、期待していたお部屋の洗面台の流れが悪く不快だったし、壁の汚れが気になった。料金の殆どが料理代金なのではないかと思った。
館内も廊下のコンセントが剥がれていて、危ないのでは?と思った。
全体的に料金は割高に感じられた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 2017年01月31日 17:20:48

この度は白雲荘にご宿泊いただき誠に有難うございます。洗面台の流れや壁の汚れ、コンセントにおいても不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。ハード面において少しずつではございますが、改善途中でございます。ご指摘いただいた事について感謝致します。この様な中、お食事においては満足されたようで嬉しく思います。料金以上の宿になれる様精進致しますので、甚だ勝手なお願いではございますが、今後も白雲荘に愛を頂戴出来れば幸いでございます。

万葉の里 白雲荘
吉田

ご利用の宿泊プラン
《シニア ・ 女性におススメ♪》 厳選された【11品会席料理】を楽しむ、少量会席プラン!!
ご利用のお部屋
【★Aタイプ【 和室10畳 】 内風呂付♪ 最上階☆】

総合5

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投稿者さんの 湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月01日 13:50:29

お部屋の露天風呂が最高!すばらしい温泉宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 2016年12月12日 20:53:01

この度は、数ある旅館の中から白雲荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋は、露天風呂とサウナが付いたお風呂でございまして、温泉も掛け流しでございます。
温泉が薄まらないので、効能が良く身体の芯まであったまるお風呂です。
浴槽も大きいですので、ご家族で一緒にゆっくりとお入り出来るかと思います。
また、是非、温泉に入りお越し頂くのをお待ち申し上げております。
万葉の里 白雲荘
長嶋

ご利用の宿泊プラン
【1日3部屋限定】ミシュラン2015掲載宿でお手軽ステイ!‐‐1泊朝食プラン‐‐
ご利用のお部屋
【★Fタイプ【 露天風呂付客室 】 温泉 『掛け流し』♪】

総合5

投稿者さんの 湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月10日 16:00:12

妊娠中の利用でしたが、チェックイン時のウェルカムドリンクから多くのお気遣い頂き、スタッフ皆さんも妊婦さんに慣れている様子で安心でした。
料理はもちろん最高です、専用の部屋で食べるのですが隣が全く気にならず、自分の部屋よりもむしろ美味しくいただけたと思います。
お風呂後のヤクルトも嬉しいサービスですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 2016年10月11日 21:22:10

この度は白雲荘にご宿泊いただき誠に有難うございます。
妊婦様もごゆっくり満足していただこうと、出来る限りの事は対応させていただいております。思いが伝わり、安堵の思いと感謝の気持ちでいっぱいでございます。料理にも満足され、素敵なひと時をお過ごしになられたのではないでしょうか。季節ごとに料理も替わっていきます。是非、機会がございましたらまたのお越しをお待ち申しあげております。

万葉の里 白雲荘
吉田

ご利用の宿泊プラン
【マタニティ】ご夫婦二人きりでの最後の想い出を・・・露付客室と貸切風呂 妊婦さんのための特別プラン
ご利用のお部屋
【★Fタイプ【 露天風呂付客室 】 温泉 『掛け流し』♪】

総合5

投稿者さんの 湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月10日 19:53:24

温泉街から離れているため、宿から歩いて出掛ける事は無いが、この価格であれだけのサービスを提供してもらえて非常に満足しています。普段味わうことない特別なおもてなしだったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 2016年07月10日 22:07:52

この度は、万葉の里 白雲荘を数ある旅館の中からお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
またご意見やご感想を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

万葉の里 白雲荘

ご利用の宿泊プラン
【6月・7月限定】赤字覚悟のおひとり様 税込¥18,500にてご提供!通常より最大▲8,500円オフ
ご利用のお部屋
【★Aタイプ【 和室10畳 】 内風呂付♪ 最上階☆】

総合4

投稿者さんの 湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月10日 16:22:51

早めに着いたのに、ご丁寧な対応に感謝します。泊まってみて本当に赤字覚悟企画と思います、客にとってはぜったいお得な内容でした。ただ、館内は階段しかないことを表示しておいてほしかったです。片麻痺のの連れ合いにはきついのです。救いは、階段を選べば左右に手すりがあり、上がり下りがなんとか出来たことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 2016年06月11日 15:58:17

この度は、万葉の里 白雲荘を数ある旅館の中からお選び頂きまして、誠にありがとうございました。またご感想を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
多くのお客様にお越しいただき当旅館を堪能して頂きたく赤字覚悟という企画を出させていただき頂きました。
階段については施設詳細に掲載致しておりますが再度掲載について直ぐに検討致します。御意見頂きまして誠にありがとうございます。

お料理について月替わりで御座いますので季節の食材をご堪能して頂けるかと存じます。
従業員一同、またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【6月・7月限定】赤字覚悟のおひとり様 税込¥18,500にてご提供!通常より最大▲8,500円オフ
ご利用のお部屋
【★Aタイプ【 和室10畳 】 内風呂付♪ 最上階☆】

総合4

投稿者さんの 湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月26日 15:19:28

貸切風呂、部屋の露天風呂は広くて大人三人でも余裕があり最高でした。
食事もとてもこっていて、センスの良さを感じました。
宿泊した日がとても寒い日だったので、露天風呂の方に冷蔵庫やコーヒーのアンバサダー等があるのは、使用するときいちいち外にでなくてはならないのでちょっと寒いです。夏ならいいですけどね。
静かで落ち着いた感じの大人向きの宿ですね。心も体もリフレッシュできました。叔母も姉もとても喜んでくれました。
今度は主人と行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年03月
湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 2016年03月27日 06:49:33

この度は、数ある旅館の中から白雲荘をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
貸切露天風呂も大人の方5.6名はご入浴できるかと思いますが、客室露天風呂も浴槽が大きいので、皆様御一緒にお入り頂けた様で良かったです。
お料理は、料理長が毎月献立を考えております。
月がわりですので、その時々の季節の物・旬の物を取り入れております。

お部屋のコーヒーマシンは、お風呂の横のカウンターでお飲み頂きながらゆっくりとした時間を過ごしてほしいとのことで、カウンター横の設置とさせていただいております。
お部屋からは、一旦出なくてはいけませんので、
御宿泊の際、御不便をお掛け致しまして大変申し訳御座いませんでした。
白雲荘を、皆様気にいって頂いたようでありがとう御座います。お喜びの声にスタッフ一同喜んでおります。

是非、御主人様との御旅行お待ち申し上げております。

万葉の里 白雲荘  長嶋

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】30日前のご予約でお得にステイ!人気の露天風呂付客室は早めがおすすめ
ご利用のお部屋
【★Dタイプ【 万葉 露天風呂付客室 】 温泉 『掛け流し』】

総合4

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ricky8205さんの 湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 のクチコミ

ricky8205さん(2件) [60代/男性] 2016年02月23日 22:47:07

全般的には申し分ないのですが、風呂場の入り口の床が剥がれていたのが目につきました。
また、トイレと部屋付き露天風呂にあるブラインドカーテンがくたびれていたのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年02月
湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 2016年02月24日 22:06:11

この度は、万葉の里 白雲荘 を数ある旅館の中からお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた件は修繕して参ります。

全体的に申し分ないとのお言葉
大変有り難く感謝申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同
お待ちいたしております。

万葉の里
白雲荘


ご利用の宿泊プラン
【早期割30】30日前のご予約でお得にステイ!人気の露天風呂付客室は早めがおすすめ
ご利用のお部屋
【★Cタイプ【 本館 露天風呂付客室 】 温泉 『掛け流し』♪】

総合5

投稿者さんの 湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月10日 15:52:51

全て良かったです!
突然の予約でしたが、気持ち良く対応してくださり、とても楽しく過ごすことができました。ありがとうございます。

特に料理と貸切り風呂が最高でした。色とりどりの夕食は季節感があり、真鶴の海の幸が新鮮で美味しかったです。毎月変わるということだったので、また近いうちにいきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 2016年02月13日 22:35:12

この度は、万葉の里 白雲荘 を数ある旅館の中からお選び頂きまして、誠にありがとうございました。また素敵なクチコミを頂戴致しまして、スタッフ一同ただただ感激し、元気を頂きました。重ねて御礼申し上げます。

お食事につきましては、季節の野菜や旬の魚を取り入れ、冬を五感で感じて頂けましたでしょうか。丁寧にお召し上がり頂きまして、奥山調理長も心から喜んでおりました。
貸切風呂についてはアジアンテイストでございまして40分間では御座いましたがごゆっくりと堪能していただけたので大変嬉しい限りで御座います。
また、素敵なお二人にお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2015年リニューアル・ミシュラン掲載】カップル支持率NO.1!2人だけの白雲荘満喫プラン
ご利用のお部屋
【★Aタイプ【 和室10畳 】 内風呂付♪ 最上階☆】

総合5

投稿者さんの 湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月06日 23:53:44

10月14日に宿泊させて頂きました。
お食事、美味しかったです。
一番感激したのは貸切風呂、広くて豪華、温泉を堪能できました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 2015年11月09日 16:57:31

この度は白雲荘にご宿泊いただき誠に有難うございます。
お食事に満足された様で、料理長はじめスタッフ一同心から感謝致します。味はもちろんではございますが、見た目にも力を入れている部分ではございまして、季節を感じていただけたのではないでしょうか。貸切風呂に大変感動された様で、嬉しく思います。大変好評をいただいている貸切風呂でございまして、ちょっとした贅沢な気分を味わえたのではないでしょうか。今回はAタイプのお部屋でございましたが、お部屋に露天風呂が付いている、C、D、E、F、Gタイプのお部屋もございます。お部屋での露天風呂もちょっとした贅沢な気分にさせてくれますので、次回は露天風呂付のお部屋はいかがでしょうか。
機会がございましたら、またのお越しをお待ち申し上げております。

万葉の里 白雲荘
吉田

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】30日前のご予約でお得にステイ!人気の露天風呂付客室は早めがおすすめ
ご利用のお部屋
【★Aタイプ【 和室10畳 】 内風呂付♪ 最上階☆】

総合5

投稿者さんの 湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月05日 17:12:36

夫婦水入らずで利用しました^_^
思い立って直ぐ予約しました。事前にいろいろ、到着する直前まで、料理の事やらお風呂の事など調整してもらいましたが、予約の方々は親切に対応して頂きました。お陰様でダイニングでの食事は素晴らしく美味しかったです。サービスの方々も着かず離れず、タイミング良く対応して頂き、夫もお酒が進んじゃいました^_^
ありがとうございます。また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 2015年11月09日 16:42:16

この度は白雲荘にご宿泊いただき誠に有難うございます。
満足された様で嬉しい気持ちでいっぱいでございます。自然豊かな場所に当旅館はあり、静かな環境の中でのお食事に美味しさが更に増したのではないでしょうか。お食事が美味しいとお酒も進んでしまいますよね。季節感を感じていただこうと料理長も腕を振っております。毎月料理も変わっておりますので、是非またのお越しをお待ち申し上げております。

万葉の里 白雲荘
吉田

ご利用の宿泊プラン
【直前割引】11月3~6日の4日間限定!!!---お一人様19,800円からのご案内---
ご利用のお部屋
【★Aタイプ【 和室10畳 】 内風呂付♪ 最上階☆】

総合5

投稿者さんの 湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月04日 21:56:30

総合的にすごく良かったです。

口コミで気になることもあったので、心配していましたが、対応がとてもよく楽しい旅行になりました。

私達が何度も変更や問い合わせをしたにもかかわらず、電話の男性の方は丁寧に対応してくださり、まず行く前から気分が良かったです。

ここのおすすめは食事と貸切り風呂ですね。
夕食は季節感のある食材をふんだんに使い、とても楽しんで食事ができました。対応してくれた女性のスタッフもとても感じがよく、お酒が進みました。
前菜が特に華やかで、美味しかったです。

貸切り風呂は二人では勿体ないくらいの広さ。アジアンテイストでゆったりと時間が過ごせ、40分があっという間でした。もう少し時間がほしいくらいです。

朝食は、ご飯がとにかく美味しい
土鍋で炊くご飯はキラキラしてて甘い。選べる卵料理で厚焼き玉子は嬉しいサービスでした。
ビックリするくらいご飯が進みました。

スタッフ皆さんよい方でまたいきたい旅館になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 2015年11月09日 16:25:23

この度は白雲荘にご宿泊いただき誠に有難うございます。
楽しい旅行のお手伝いが出来、スタッフ一同安堵の思いと嬉しい気持ちでいっぱいでございます。またスタッフへのお褒め言葉もいただき感謝致します。お食事にも満足された様で料理長も大変喜んでおります。季節の食材を使いお客様に喜んでいただこうと試行錯誤取り組んでおり、その思いがお客様に伝わった事に喜びも倍増でございます。当旅館の人気の貸切り風呂にも満足された様で充実した休日をお過ごしになられたのではないでしょうか。お客様に何度も訪れていただきたい旅館を目指し接客にも日々努力しており、色々な点でお褒めの言葉をいただき恐縮致します。
機会がございましたら、またのお越しをお待ち申しあげております。

万葉の里 白雲荘
吉田

ご利用の宿泊プラン
【2015年リニューアル・ミシュラン掲載】カップル支持率NO.1!2人だけの白雲荘満喫プラン
ご利用のお部屋
【★Aタイプ【 和室10畳 】 内風呂付♪ 最上階☆】

総合1

7人中5人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月23日 22:01:15

9/22に一泊してきました。結論から申し上げますと非常に不愉快な宿でした。今回の旅は昨年生まれた私の娘と両親を一緒に旅行に連れて行く為のものでした。娘が幼く、両親が高齢な事もあったので事前に宿の方に相談をしようと電話をした際の態度がとても高圧的で客に対する応対ではなく嫌な気分にさせられてしまいました。旅行に行く前に気分が沈み、宿に行くのが怖くなるなんて事がサービス業としてあり得る事なのでしょうか?普通でしたらキャンセル料を払ってでも中止にする所ですが今回は両親へのお礼の旅でしたので行く事にしました。何か意地悪をされるのではないか
食事に汚いものでも入れられたり、部屋に侵入されるのではと
心配をしながら宿泊をするのは
初めてです。10万円近くかけて
このような思いをするのは
正気の沙汰ではありませんよね
もちろん二度と白雲荘には
行きませんが、それだけでは
収まらず個人経営の日本旅館への宿泊を今後控えることに決めました。なぜなら今回の様に不快な思いをさせられた時に個人経営の宿ですと報告し改善や謝罪を求めることができないからです。不快な思いは泣き寝入りをせざるを得ません。
間違ってもお客様からの電話で
「で何が言いたいんですか?」
などと不遜な態度でおっしゃることのない様、一言ご忠告させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 2015年10月15日 18:36:39

この度は白雲荘にご宿泊いただき誠に有難うございます。
予約の時点から電話にて不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。数ある旅館の中から当旅館白雲荘をお選びいただいたにもかかわらず、ご宿泊前より横柄な態度で不安な気持ちにさせてしまった事に、返す言葉もございません。サービス業としての基本が全くなっておらず完全なる指導不足でございます。今一度サービスの原点に立って精進致します。今回の事について真摯に受け止め今後この様な事が起こらないよう、全スタッフ最高の評価を得られる様努力致します。お客様に失礼な対応をした事に胸が苦しい思いでいっぱいでございます。サービス業として恥ずべき対応をしてしまった事に対して重ね重ねお詫び申し上げます。再度教育の徹底をはかりたく存じます。この様な貴重なご意見を頂戴した事に感謝致します。甚だ勝手なお願いではございますが、今後も白雲荘に愛を頂戴出来れば幸いでございます。

万葉の里 白雲荘
吉田

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】30日前のご予約でお得にステイ!人気の露天風呂付客室は早めがおすすめ
ご利用のお部屋
【★Eタイプ【独歩 露天檜風呂付き客室】 源泉『 掛け流し 』】

総合5

投稿者さんの 湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月27日 18:08:27

静かでいい。ベッドが置かれたのは個人的には歓迎。
源泉かけ流しの部屋風呂はジャグジーになってます。
蛇口のひねり具合で温度調節するので
適温に保つのは、やや難しいかも。
水を使えば簡単なんですが・・・

貸切風呂は広くて良いです。
ただ少し深いので、年寄りや子供は注意が必要。

食事はご飯が美味しかったです。
刺身は、この日はイマイチだったかも。
コース全体的には価格相応で良かったです。

難をいえばエレベーターがないところ。
高層の建物ではないので、若者であれば余裕です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 2015年10月15日 18:14:58

この度は白雲荘にご宿泊いただき誠に有難うございます。
湯河原の自然に囲まれた当旅館でございますので、とても静かでお部屋のお風呂に出ると川のせせらぎが聞こえ、風情を感じられたのではないでしょうか。貸切風呂は大変好評をいただいており、人気のお風呂となっております。お料理にも満足された様で料理長はじめスタッフ一同心から喜んでおります。3階建てではございますが、エレーベーターがなくご不便をお掛けし申し訳ございません。季節により木々の葉の色もお料理も変わりますので、湯河原の季節を感じていただければと思います。
機会がございましたら、またのお越しをお待ち申し上げております。

万葉の里 白雲荘
吉田

ご利用の宿泊プラン
【ふるさと割クーポンタイムセール】お一人様最大▲1万円でご案内!新白雲荘リニューアル体験プラン♪
ご利用のお部屋
【★Cタイプ【 本館 露天風呂付客室 】 温泉 『掛け流し』♪】

総合5

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投稿者さんの 湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月02日 15:27:36

9ヶ月の赤ちゃんをつれて利用させて頂きました。
はいはい、つかまり立ちなど最近活発に動くこともあり色々不安でしたが、個別のお部屋でお食事させてもらえたり、離乳食に別容器を用意して温めてくださったりと色々ご配慮していただき、とても居心地がよかったです。

お食事もとても美味しく、ボリュームもあり大変満足でした。

お部屋のお風呂も貸しきり風呂もとっても素敵でゆっくりできました。特に貸しきり風呂はすごくゆったりしていて、子どもがもう少し大きくなったらもっと楽しめるだろうなと思いました。

是非また近いうちに利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 2015年08月16日 20:52:38

この度は数ある旅館から白雲荘をご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
イス・テーブル席では9ヶ月のお子様には危ないと思い配慮させて頂きました。
ごゆっくりお食事が頂けて何よりです

お食事もミシュランにも掲載致しました、四季折々のお料理をご提供させて頂いております。
こちらもご満足頂けて大変嬉しく思います。

ご利用頂きましたDタイプの露天風呂でございますが、当館で数ある露天風呂付の中でも私自身、一番おすすめです!

お子様が大きくなられてからも是非お越しくださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

白雲荘 坂本




ご利用の宿泊プラン
【リニューアル体験】6・7月に限り、お一人様最大▲1万円でご案内!新白雲荘リニューアル体験プラン♪
ご利用のお部屋
【★Dタイプ【 万葉 露天風呂付客室 】 温泉 『掛け流し』】

総合5

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cremonajさんの 湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 のクチコミ

cremonajさん(29件) [50代/男性] 2015年07月24日 17:15:53

湯河原は、祖母が何十年も前によく行っていた老人会でいくような場所というイメージでした。
先日は、別の露天風呂付き客室の宿(つばき)にも宿泊して、湯河原の成熟した温泉としての寛ぎやすさ、柔らかいお湯、海の幸山の幸に恵まれた食に目覚め、今回はこちらに宿泊させて頂きました。
2015 6月 renewal とのことで選び、土曜の昼間の暑い中運動をしてから、夕方に宿に入りました。
接客:日本旅館の押しつけがましいというか、過剰なおもてなしやもったい付けた所が無く、さりげなく客を放っておいてくれるというか、プライバシーを侵さない感じだが、フランクで、とてもいいと思いました。
部屋:大きめの露天風呂付きの花見月という low bed のお部屋でした。広いし快適なのですが、bed の配置から、広いお部屋を生かし切れておらず、使わない空間が無駄にあるかんじでした。ソファーやベッドの配置でまだまだ良くなると思いました。
料理:素材の良さを生かしシンプルなものから、少し凝っていじってある物まで、もう分ありません!! 
客室露天風呂:全国の露天風呂付き客室にあっちこっちと泊まり歩いてきましたが、最も広く、シャワールームやテラスとの配置なども申し分なく、再考の部類に入ると思います。お湯はもちろん湯河原の柔らかい源泉でもう渋なりません。景色もいいです。
総合的には、これまで経験した中で、最高の露天風呂付き客室のある旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年07月
湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 2015年07月26日 13:31:16

いつもご利用頂きありがとうございます。

また、数々のお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。
リニューアルがスタートしてから、私どもも初めての事が多く、正直お客様にご満足頂けているか不安に思っておりました。
その中で、『最高の露天風呂付き客室』との、最大級の評価を頂き、誠にありがとうございます。この度のご意見を従業員、皆に報告させて頂いたところ大変喜んでおりました。
今後の自信に代えさせて頂きます。

今後もお客様のご要望にお応えさせて頂き、より良い旅館を目指して行きます。
次回ご利用の際は今回以上の感動を与えたいと思います。
お時間がございましたら是非次回もご利用下さいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

白雲荘 坂本

ご利用の宿泊プラン
【人気No1・ミシュラン2015掲載】迷ったらコレ♪客室露天風呂から川のせせらぎを、湯河原満喫プラン
ご利用のお部屋
【★Cタイプ【 本館 露天風呂付客室 】 温泉 『掛け流し』♪】

総合5

投稿者さんの 湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月07日 22:32:31

すごく雰囲気がよかったです。
リニューアルしたばかりということで期待していきましたが、期待以上でした。
川の音が心地よいダイニングで食べる朝食は最高で、やや曇り空でしたがたまに指す朝日が気持ちよかったです。

朝食は特にご飯がとても美味しく、何度もおかわりしてしまいました。南魚沼産のコシヒカリを土鍋で炊いているそうで、ご飯が光り、立っていました。
ご飯が甘い!と思わず唸ってしまいました。
干物も炭火で炙れたり、卵料理もチョイスできて最高でした。

従業員のかたも皆親切で、またいきたいと思います!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年07月
湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 2015年07月13日 20:27:43

この度は数ある旅館から白雲荘ご利用頂きありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
リニューアルOPENに伴い、従業員一同、新しい事への挑戦もございました為、少し不安な気持ちもございましたが、この度のお言葉を頂き自信へと繋がりました。ありがとうございます!!
お料理に付きましてはリニューアルに向け板長が試行錯誤を重ね提供させて頂きました。
お褒めのお言葉を板長にもお伝えさせて頂きま!!
春夏秋冬にてお料理も変更させて頂いております。
是非、季節毎の白雲荘をお楽しみ頂ければと思います。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

白雲荘 坂本

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食プラン】ミシュラン2015掲載宿でお手軽ステイ!リニューアル客室で12,800円
ご利用のお部屋
【★Aタイプ【 和室10畳 】 内風呂付♪ 最上階☆】

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