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リッチモンドホテル福島駅前 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル福島駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:2577件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.55
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂3.98
  • 食事3.80
宿泊年月
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1795件中 1~20件表示

総合4

なべかつ7426さんの リッチモンドホテル福島駅前 のクチコミ

なべかつ7426さん(3件) [30代/男性] 2017年03月21日 16:48:40

ベッドがグッド!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
リッチモンドホテル福島駅前 2017年03月22日 02:12:31

この度はリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂戴いたしまして嬉しく存じます。これからもハード面はもちろんのこと、サービスにおきましても「グッド!」のお言葉を頂戴できますように日々精進して参ります。この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【2016年6月全館リニューアル】一週間前からのご予約でもまだまだお得♪直前割プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(広々18.3平米にセミクィーンベッド!)】

総合5

ok9745さんの リッチモンドホテル福島駅前 のクチコミ

ok9745さん(32件) [50代/男性] 2017年03月17日 15:50:22

どこのリッチモンドホテルに泊まっても大満足のサービスです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
リッチモンドホテル福島駅前 2017年03月17日 17:46:25

いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「大満足のサービス」とこの上ない温かいお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
リッチモンドホテルズは現在、全国に直営・提携ホテルを併せますと39店舗ございます。
お客様のお仕事や、プライベートなひとときの中で、ほっと安らいで頂けるような空間づくりを目指し、全店で精進して参ります。
今後とも、私共をご利用頂けますと大変嬉しく存じます。

最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【2016年6月全館リニューアル!】朝はしっかり食べて1日のStart!朝食バイキング付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(広々18.3平米にセミクィーンベッド!)】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル福島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月16日 18:48:24

駅から近く、部屋もきれいで快適でした!また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
リッチモンドホテル福島駅前 2017年03月16日 22:13:43

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル福島駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

立地やお部屋について、お褒めのお言葉を頂戴した事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。「また利用したい」とお客様から感じて頂ける事ほど、励みになるお言葉はございません。ありがとうございます。
私どもリッチモンドホテル福島駅前は、福島駅西口から徒歩2~3分の距離ですので新幹線ご利用のお客様には特に便利な立地でございます。また、昨年6月に全館改装を行い、お客様に快適にお過ごし頂けるように努めて参りました。今後もお客様にご満足頂けるよう、精進して参ります。

最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
28日前までなら、更にお得!で、安心♪ さき楽◆早割28【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(広々18.3平米にセミクィーンベッド!)】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル福島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月06日 11:12:04

これまで泊まったリッチモンドホテル同様、キレイで清潔で良かったです。
セキュリティの問題なので仕方がありませんが、夜カードキーを差し込まないとホテルに入れない、エレベーターにも乗れない、のが酔っ払いの私には大変でした。シラフの方であれば問題無いですし、逆に安心ですね!
立地も駅が近いため便利ですが、繁華街が東口(ホテルは西口)のため、西口にもっとお店ができればいいですね。(ホテルの口コミじゃないですね)
朝食は1階が居酒屋チェーン店ですが、種類も豊富で良かったです。が、店員の態度が頂けませんでした。ダルそうなやる気なさそうな表情と、ダラダラ踵を擦りながら歩き、補充する様子は朝から不快でした。さわやかな朝が台無しになりました。これが無ければ5つの評価でした。そのスタッフ1人のせいでホテルの信用問題に関わることを十二分にご指導頂きたいです。指導されている意味がわからないのであれば、そのスタッフはサービス業を辞めるべきです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
リッチモンドホテル福島駅前 2017年03月06日 21:38:19

この度はリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。市内の数あるホテルの中からお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ご朝食につきましては、担当スタッフの表情や動作にご不快な思いをおかけした点があったとのこと、誠に申し訳ございません。ご投稿にございます通り、私どもスタッフの一挙手一投足がお客様にどのように映っているのか、常々考えることが私どもには必要であると考えております。担当スタッフを含め改めて指導を強化し、環境改善に努めて参ります。

ご不快な思いをおかけしたにも関わらず、設備の清潔感や立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ではありますが嬉しく拝読いたしました。また、エレベーターのセキュリティロックにつきましても、お客様にお手数をお掛けするものではありますが、ご理解頂けたご様子で嬉しく存じます。

今後とも一層快適にお寛ぎ頂ける様、改善に努めて参りますので、お近くにお越しの機会がございましたらまたご利用頂ければ幸いでございます。この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【2016年6月全館リニューアル!】朝はしっかり食べて1日のStart!朝食バイキング付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(広々18.3平米にセミクィーンベッド!)】

総合3

投稿者さんの リッチモンドホテル福島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月05日 21:21:10

連泊のためエコ上手で依頼しましたが、これに対する特典があったようですが準備されていませんでした。その上バスルームには清掃に使った他店某ホテルのバスタオルが放置されていたので、とても不快に感じています。今回は最悪です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
リッチモンドホテル福島駅前 2017年03月06日 06:48:58

この度はリッチモンドホテル福島駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくお選び頂いたにも関わらず、お部屋の清掃不備でご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。
バスルームに清掃用のタオルが残っていた事や、せっかくエコ清掃をお選び頂いていたのに特典のお水をご準備できなかった事は、どちらも決してあってはならない事でございます。このようなご不快な思いをおかけしてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
この事は清掃担当にも周知し、再発防止に努めて参る所存でございます。

この度は、このような不手際があったにも関わらず、貴重なお時間を割いてご指摘を賜りました事、甚だ勝手ではございますが感謝申し上げます。今後このような事が起きぬよう、従業員一同精進して参りますので、次回福島へお越しの機会がございましたら、挽回のチャンスとして、またのご利用をご検討頂けますと大変嬉しく存じます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
お得に複数泊ステイ♪連泊割プラン【朝食バイキング付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(広々18.3平米にセミクィーンベッド!)】

総合5

MR.キートスさんの リッチモンドホテル福島駅前 のクチコミ

MR.キートスさん(11件) [60代/男性] 2017年03月04日 17:23:02

どこに行ってもリッチモンドホテルがあれば優先的に宿泊します。福島駅の西口にありアクセスはとても便利です。駐車場が隣のビルで、一度そのビルを出ないと、ホテルには入れません。雨など降った時にはやや不便さを感じます。職員のホスピタリティや設備等は最高レベルのものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
リッチモンドホテル福島駅前 2017年03月05日 03:58:50

いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は立地や設備・スタッフのサービスについてお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
しかしながら、駐車場までの連絡通路がなく、ご不便な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。改善にむけて、取り組んで参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂きましてありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
28日前までなら、更にお得!で、安心♪ さき楽◆早割28【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル2名利用 ベット幅154cm】

総合5

リーファー3234さんの リッチモンドホテル福島駅前 のクチコミ

リーファー3234さん(41件) [40代/男性] 2017年03月04日 11:41:55

非常に良いホテルです。従業員の教育がしっかりされているホテルチェーンです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
リッチモンドホテル福島駅前 2017年03月04日 15:34:26

この度は数あるホテルより私共リッチモンドホテル福島駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
また、良いホテルとのご評価にも恐縮ではございますが感激いたしております。

今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、精進し努力して参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【2016年6月全館リニューアル】一週間前からのご予約でもお得♪直前割プラン【朝食バイキング付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(広々18.3平米にセミクィーンベッド!)】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル福島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月01日 22:30:16

駅から近く、さらに部屋も綺麗でまた利用したいと思います。
また、朝刊サービスも助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
リッチモンドホテル福島駅前 2017年03月02日 17:01:19

この度はリッチモンドホテル福島駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。「また利用したい」とのお言葉、一同大変嬉しく拝読いたしました。

朝刊につきましては、数紙をロビーにて閲覧用に設置しているほか、お部屋にお持ち頂けるものもご用意しております。

ご投稿にもございます通り、福島駅西口徒歩2分という立地でございますので、ビジネス・観光で福島にお越しの際には是非ご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【7日前までの予約がお得!】◆早割7◆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(広々18.3平米にセミクィーンベッド!)】

総合3

投稿者さんの リッチモンドホテル福島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月01日 19:20:23

以前、身内や、家族数名で連泊した時に、とても居心地よく、好印象でしたので、今回、久々に、楽しみに伺いましたが・・・。
なんとっ!!!(>_<)・・・部屋のゴミ箱がですよ??…使い捨てた、歯ブラシなど、テンコ盛りの、ゴミで溢れかえっていて・・・(;_;)・・・唖然!!…最悪でした。。。ゲストを招く基本が、なってません!! ありえないです・・・。…お風呂のカーテンも臭かったし・・。・・せっかくの広い角部屋を予約したのに、、、、ガッカリ致しました。。。部屋のゴミ箱さえ、チェックできてないなんて・・ホントに掃除したのかさえ、信用できなくなり・・・持参してきたアルコール綿で、掃除するのに一苦労だったし・・・女子スタッフ一名が対応しただけで、帰り際にさえ、スタッフも、支配人からも、御詫びさえ、一切無しでした・・・。ご自分が泊まられた時、どう感じますか・・・? お考えいただきたく存じます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
リッチモンドホテル福島駅前 2017年03月02日 16:56:44

この度は市内の数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、私共の不手際でお客様に大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。

お部屋のゴミ箱にゴミが残っていた事、お風呂のカーテンに臭いがあった事、どちらもホテルとして決してあってはならない事と猛省しております。
お客様よりご指摘頂きました後、すぐに清掃の担当者に申し伝え、再発防止に向けて厳重注意を行っております。

また、この度お帰りの際に責任者としてお詫びが出来ていなかったこと、サービス業として私共の考えが足りていなかったと、ご指摘を受けて猛省致しております。お客様のご指摘を真摯に受け止め、責任者である私を含めスタッフ全員で今後の改善に努めて参ります。

今回はこのようなご迷惑をおかけしたにも関わらず貴重なお時間を割いてご指摘をいただき、大変恐縮ではございますが心よりお礼申し上げます。
誠に勝手ではございますが、今後もし挽回させていただける機会がございましたら、その際はお客様のご期待に添えるサービスをご提供できるよう努めて参りますので、お近くにお越しの際にはまたご利用をご検討頂けましたら幸いでございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
2人合わせて100歳♪◆シニアプラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン2名利用 28平米】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル福島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 17:08:53

清掃も行き届いており大変気持ちよく利用させていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
リッチモンドホテル福島駅前 2017年02月18日 02:09:37

この度はリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。これからも心身ともにお寛ぎいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【2016年6月全館リニューアル】一週間前からのご予約でもまだまだお得♪直前割プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙】コーナーダブル1名利用 20平米】

総合5

リーファー3234さんの リッチモンドホテル福島駅前 のクチコミ

リーファー3234さん(41件) [40代/男性] 2017年02月01日 09:42:37

社員の態度が良いホテルです。しっかりしたホテルチェーンで好んで福島出張の際は必ずこちらに宿泊しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
リッチモンドホテル福島駅前 2017年02月01日 20:06:30

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、福島の数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

私共ホテルは、ひとと自然にやさしい、常にお客様のために進化するホテル創りを目指しております。これからも、皆様に愛されるホテル作りを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人





ご利用の宿泊プラン
28日前までなら、更にお得!で、安心♪ さき楽◆早割28【朝食バイキング付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン1名利用 28平米】

総合5

たくたく6854さんの リッチモンドホテル福島駅前 のクチコミ

たくたく6854さん(262件) [40代/男性] 2017年01月25日 17:17:18

1/24日に宿泊しました。

出張の時には使わせてもらってます。
快適に過ごせました。
朝、6時位に出発したときに雪かきをしながら笑顔で挨拶してくれた女性従業員の方は好印象でした。朝から頑張ろうと思いました。ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
リッチモンドホテル福島駅前 2017年01月26日 02:06:18

この度はお足元の悪い中、リッチモンドホテル福島駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。今年の福島市は例年に比べ雪が多く、お客様にはご不便をお掛けすることもあるかと思います。しかしながら、お客様より温かいお言葉を頂戴し、何よりの励みでございます。ありがとうございます。これからもお客様皆様が笑顔でご出発いただけますよう日々のサービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン~【お食事なし】のスタンダードなプランです【2016年6月全館リニューアル!】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(広々18.3平米にセミクィーンベッド!)】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル福島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月16日 18:06:47

いつも出張で利用しています。
駅チカで大変便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
リッチモンドホテル福島駅前 2017年01月16日 21:35:33

いつも福島駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。今後もお客様のご期待にお答えできるように精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。先週末の大寒波で、福島市内も雪深くなっております。寒い日も続きますのでご自愛くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人 渡邉
フロント 羽生

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍プラン◆朝食バイキング付き◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(広々18.3平米にセミクィーンベッド!)】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル福島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 21:34:49

西口から徒歩1分。コンビニもフロントから30秒。イトーヨーカドーも徒歩2分、立地条件は最高です。いつも利用しているハリウッドツインは部屋も広く、大変気に入っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
リッチモンドホテル福島駅前 2017年01月10日 23:54:02

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から私共ホテルをいつもお選び頂き、重ねてお礼申し上げます。

私共ホテルは、福島駅西口の駅沿いにございますので、新幹線ホームから近く大変便利な場所でご好評頂いております。今後も、急な出張やご旅行などでも是非ご利用下さいませ。

この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
2人合わせて100歳♪◆シニアプラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン2名利用 28平米】

総合5

NakaPontaさんの リッチモンドホテル福島駅前 のクチコミ

NakaPontaさん(3件) [50代/男性] 2017年01月08日 15:15:52

綺麗な部屋で大型テレビがあり快適に泊まれました。アメニティも良く温泉の素ももらえました。駅の1階にある極楽湯の割引券ももらって利用しました。大変清潔で素晴らしいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
リッチモンドホテル福島駅前 2017年01月08日 15:37:28

この度は数ある宿泊施設よりリッチモンドホテル福島駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで安堵致しました。
私共ホテルではフロントにて、お部屋のバスルームでお使い頂ける入浴剤や、ホテル近くの「極楽湯 福島店」のクーポン券をお渡ししております。
寒い東北の冬に、少しでもお客様に温まっていただきたいという思いでお客様をお迎えしております。

また福島にお越しの際は是非リッチモンドホテル福島駅前にお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
28日前までなら、更にお得!で、安心♪ さき楽◆早割28【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン3名利用・セミダブルベッド2台+追加ベッド1台】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル福島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 17:39:06

駅から近いのが便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
リッチモンドホテル福島駅前 2017年01月06日 01:04:42

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、福島駅西口の駅沿いに私共ホテルがございますので、新幹線ホームからとても近くご好評頂いております。福島への急な出張やご旅行の際には、是非またご利用願います。

この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
28日前までなら、更にお得!で、安心♪ さき楽◆早割28【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(広々18.3平米にセミクィーンベッド!)】

総合5

かくまる1692さんの リッチモンドホテル福島駅前 のクチコミ

かくまる1692さん(7件) [50代/男性] 2016年12月22日 09:50:50

4泊させていただきました。部屋も広々しててきれいでアメニティ類も完ぺきだと思います。ただ連泊だと朝食のおかずが一緒なのがちょっと残念です。あとホテルのせいではないのですが、たまたま新幹線ホームでよる工事をしていて少しうるさかったです。
仕事でほかの地区のリッチモンドホテルも利用しますが、コスパは最高だと思います。
また、よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
リッチモンドホテル福島駅前 2016年12月22日 20:51:41

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駅の工事の音ではこちらで気付かずに大変申し訳ございません。
私どものシングルルームは、駅側のお部屋と、道路側のお部屋で2つのタイプをご用意しております。
お電話でも、ご希望は承れますので、もしよろしければ次回は道路側のお部屋でご宿泊頂ければと存じます。
また、ご朝食に関しましてもご期待に副えず心苦しく存じます。朝食会場と連携を取り、お客様にご満足頂けるよう、改善に努めて参ります。

しかしながら、お部屋やアメニティについて温かいお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。頂いたお言葉を励みに、精進して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント羽生
支配人 渡邉

ご利用の宿泊プラン
28日前までなら、更にお得!で、安心♪ さき楽◆早割28【朝食バイキング付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(広々18.3平米にセミクィーンベッド!)】

総合3

投稿者さんの リッチモンドホテル福島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月19日 19:31:54

福島には年に1,2回訪ね、今迄は清潔感が溢れ、心地よく過ごせてましたが、今回はシャワーカーテンは、臭いし暖房は効きが悪いし、加湿器に水を入れ使おうとしたら、すでに濡れていて、少し汚れていて、老朽化してるのか、掃除がいきとどいてないのか?秋田が良かっただけに、余計に不憫を感じ、今度は別のホテルにしようかとさえ、
考えてしまいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
リッチモンドホテル福島駅前 2016年12月19日 22:25:11

いつもリッチモンドホテル福島駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は福島市内に数多くございますホテルの中から私共のホテルをお選びいただいているにも関わらず、客室の清掃に関しまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。ご滞在中、快適にお過ごしいただく為に欠かすことのできない清潔さを今一度徹底できるよう担当者とも話し、改善して参ります。貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。誠に勝手ではございますが、またの機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。お待ち申し上げております。

支配人


ご利用の宿泊プラン
【2016年6月全館リニューアル】一週間前からのご予約でもまだまだお得♪直前割プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(広々18.3平米にセミクィーンベッド!)】

総合3

投稿者さんの リッチモンドホテル福島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月13日 16:33:04

昼食・・・土曜日でもあり9時過ぎに行きました。しかし最悪でした。魚は干物みたいに乾燥してあったかくもなく
全体に、味付けもよくないですね。 炊き込みご飯は、べたべたで他b寝れません。ほとんど、食べている人もなく…また、スタッフも愛想もなく、時間が来ると客にも構わず・・本当に居心地も悪く最悪です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
リッチモンドホテル福島駅前 2016年12月13日 20:39:22

この度は、リッチモンドホテル福島駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、ご満足頂ける様な内容ではなかった事、大変心苦しく、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
早速、朝食会場責任者にこの件を伝え、直ちに改善するよう指導しております。

また、今後もホテルからの業務改善の働きかけを、根気強く続けて参る所存でございます。

またお気づきの点がございましたら、お気兼ねなくフロントにお申し出下さいませ。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
広いお部屋を贅沢に♪アップグレード確約プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン2名利用ルーム・ネット接続無料♪】

総合5

リーファー3234さんの リッチモンドホテル福島駅前 のクチコミ

リーファー3234さん(41件) [40代/男性] 2016年12月11日 17:15:45

福島出張の定宿です。社員教育がしっかりしており、気持ちが良いです。忘れ物をしてしまい、迅速にご対応頂き誠に有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
リッチモンドホテル福島駅前 2016年12月11日 19:37:31

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、福島の数あるホテルの中から私共ホテルをお選び頂き、重ねてお礼申し上げます。

毎回、気持ちよくご利用いただけるよう、お客様からのあたたかいお言葉を励みとし、スタッフ一同精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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