リッチモンドホテル福島駅前のクチコミ･お客さまの声

この度はリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お泊りいただきましたご感想をお寄せいただき大変嬉しく拝読させていただきました。
重ねて御礼申し上げます。

お客様にお渡ししていますアメニティーの種類や、朝食券を近隣のお店でランチ以降に使用できるようにしているのは、全てフロントスタッフがお客様のお声やアンケートを参考にして取り入れております。
喜んでいただけたご様子で安心致しました。

これからもお客様の目線で喜ばれるサービスに努めて参ります。
今後ともリッチモンドホテル福島駅前をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場ではご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。現在も提携駐車場の拡充に取り組んでおりますが今後もより一層駐車場の問題に対して改善策を検討し取り組んで参ります。

駐車場ではご不便をお掛けしたにも関わらず『満足』とのお言葉を頂戴出来た事、少し安堵致しました。

今後もお客様から頂きました貴重なご意見を旨に、サービス向上を目指して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル福島駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたご様子で安心いたしました。また「絶対にリッチモンドを選ぶ」というこの上ないお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。

福島駅周辺ですと、おっしゃる通り「繁華街」と呼べるほどのエリアはないかもしれません。
しかしながら、飲食店や居酒屋など、フロントでご案内できるお店もございますので、是非またの機会にご利用頂ければ幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人

いつもリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様から『ここがNO1』と最高のお言葉を頂戴できスタッフ一同大変喜んでおります。
『室内でも快適に仕事ができます』と頂きましたが、この度よりお客様が快適にお過ごし頂ける様にWi-Fiもご利用頂ける様に考えております。

今後もよりお客様にご満足頂けるホテルを目指し従業員一同精進して参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
お客様に再度お会い出来る日を心よりお待ちしております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたようで、安心致しました。

また、たくさんのお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。これからも皆様に満足頂けるようソフト面・ハード面共に向上へ向けて精進して参ります。

この度は、お忙しい中あたたかいご投稿頂きまして、ありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル福島駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より「大変満足」とのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変感激しております。これからもお客様のお言葉に甘んじる事無く、気を引き締め、日々のサービス向上に精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル福島駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また「1泊で離れるのがもったいないくらいいのいい所でした」とのお言葉を頂きまして、大変感激致しております。お部屋や朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
私どものホテルでは、ダブルルームの１名様ご利用をシングルルームとお呼びしており、広さは18.3�uございます。

次回またお客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル福島駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお休み頂けたご様子に、スタッフ一同安心致しました。私共リッチモンドホテルズは、全国に３３店舗ございます。機会がございましたら、出張の際など是非ご利用くださいませ。アメニティは綿棒の他に、カミソリ、ハブラシ、ボディスポンジ、ヘアブラシをご用意致しております。黒い綿棒を使用しており、ご好評頂いております。また、福島へお越しの際もご利用お待ち申し上げております。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私共のホテルはＪＲ福島駅西口にございます。反対側の東口をご利用いただく際は、地下歩道をご利用いただいており、ご不便をお掛けしております。また、大浴場につきましてもご期待にお応えできず、大変心苦しく思います。ＪＲ福島駅西口のスーパー銭湯【極楽湯】の手ぶらチケットを販売しておりますので、ご利用いただければ幸いでございます。これからもお客様のお声を大切にサービスの更なる向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地、客室、設備へのお褒めの言葉をいただきまして感謝申し上げます。
給湯の圧力につきましてはご不便な思いをお掛け致しまして申し訳ございません。早速点検及び改善致しました。

また福島へお越しの節は、是非私共リッチモンドホテル福島駅前をご利用いただきますよう願っております。
この度はご投稿誠にありがとうございます。

支配人

いつもリッチモンドホテル福島駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく拝見させていただきました。重ねて御礼申し上げます。
ありがとうございます。

私共ではチェックインを午後２時から承っておりますので、それまでにはお客様を迎え入れる準備を致しております。
感激とのお言葉に恐縮しております。

是非次回は二泊以上のホテルステイをお楽しみいただければと願っております。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル福島駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

駐車場につきましては、お疲れのところご足労おかけ致しました。また、お客様の仰る通り、ご夕食はホテル内では居酒屋「千年の宴」のみでございます。飲食店のご案内のマップをご用意致しておりますので、ご利用の際はお気軽にお申し付け下さいませ。

また機会がございましたら、リッチモンドホテル福島駅前をご利用頂ければ幸いでございます。お忙しい中、ご投稿誠にありがとございます。またお客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル福島駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当日は駐車場が大変混雑し、ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。

客室に関しましては私共の都合により、ダブルより少し広めのコーナーダブルをご用意しましたが、ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

今後とも、お客様の立場に立ったサービス・接客を心がけ、設備や備品については検討・改善を繰り返してより愛されるホテルづくりに努めて参ります。

また機会がございましたら是非リッチモンドホテル福島駅前を宜しくお願い申し上げます。

支配人

いつもリッチモンドホテル福島駅前をご利用頂きして誠にありがとうございます。

WiFiに関しまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。只今、私共でもWiFiがお部屋にてご利用頂ける様検討中でございます。

他の点ではご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。もし、禁煙のお部屋が満室で喫煙のお部屋のご予約の場合事前にご連絡頂けましたら消臭手配も出来ますので次回ご利用の際はお申し付け下さいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
お客様に再度お会い出来る日を心よりお待ちしております。

支配人

この度は福島の数あるホテルの中からリッチモンドホテル福島駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

私共のホテルは専用駐車場を設けておらず、お客様にはご不便をお掛けいたし誠に申し訳なく思っております。現在も駐車場拡充の為近隣の駐車場には問合せを続けておる状況でございますが、今後も問合せだけでなく他の方法でお客様が駐車場でお待ち頂く事が無いよう検討を重ねて参ります。
ご夕食でご利用されました飲食店につきまして、ご満足頂けなかったとの事で大変残念に思うと共に、パンフレットを置くホテルとしてもっと吟味しお客様にご案内が出来る様に改善に取り組んで参ります。
ただ、ご不快な思いをお掛け致したにも関わらずスタッフの対応やアメニティ等にはご満足頂けたとのお言葉を頂戴でき少し安堵致しました。

今後はお客様から頂きました貴重なご意見を参考に従業員一丸をなりサービス向上を目指して参ります。

ご多忙の折ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場ではご不快な思いと、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
私共も駐車場に関してはお客様にご不便をお掛け致している事重々承知しており、現在も提携駐車場の拡充に取り組んでおります。今後もより一層駐車場の問題に対して改善策を検討し取り組んで参ります。

駐車場ではご不快な思いをお掛けしたにも関わらず『部屋や設備は良かった』とのお言葉を頂戴出来た事、少し安堵致しました。

今後もお客様から頂きました貴重なご意見を旨に、サービス向上を目指して参ります。

次回もお近くにお越しの際はリッチモンドホテル福島駅前をご利用頂き挽回の機会をお与え頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル福島駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

設備やスタッフの対応にもご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また、朝食券のご利用方法にもご賛同頂け重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のご要望にお応え出来るホテルを目指し従業員一同日々努力して参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

私共のホテルが繁華街とは逆側ですが、福島駅西口駅沿いにありますので、徒歩で飲食店まで歩いて行けますし、静かにお寛ぎ頂けるとご好評頂いております。また、福島にお越しの際には是非ご利用お願い申し上げます。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。お客様にまたお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

前回に引続き、リッチモンドホテル福島駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

大変嬉しい一言を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊の度に少しでも進化を感じて頂ける様、お客様のご意見をもとに、接客・サービスの向上と設備の維持・改善に努めて参りたいと思っております。

また機会がございましたら、次回もご利用頂けたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様より「非常に満足」とのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同喜んでおります。これからも皆様の想い出つくりのお手伝いが出来るよう、日々のサービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人