楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

リッチモンドホテル福島駅前 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(2599件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


リッチモンドホテル福島駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2599件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.58
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂3.98
  • 食事3.71
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1811件中 1~20件表示

総合5

タッペン3075さんの リッチモンドホテル福島駅前 のクチコミ

タッペン3075さん(1件) [60代/男性] 2017年05月25日 19:42:59

想像以上に良い設備の部屋でした。特にベッドセミダブルだったので寛げました。また、機会がありましたら利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
リッチモンドホテル福島駅前 2017年05月25日 23:55:19

この度はリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。市内の数あるホテルの中からお選び頂きましたことに加え、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
この度ご利用頂きましたハリウッドツインは、28平米の空間に、セミダブルベッドを2台ご用意したお部屋でございます。ゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。他にもシングルやコーナーダブルといったタイプをご用意しておりますので、是非また機会がございましたらお試し頂ければ幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
2人合わせて100歳♪◆シニアプラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン2名利用 28平米】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル福島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月25日 18:48:55

駅近で部屋も広くてとてもくつろげました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
リッチモンドホテル福島駅前 2017年05月25日 23:53:02

この度はリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。「とてもくつろげた」とのお言葉、私どもスタッフにとって何よりのものでございます。
ご投稿にもございます通り、私どものホテルは、福島駅西口から徒歩2分程度の場所にございます。ビジネスに、レジャーにとご利用頂きやすい立地でございますので、また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【2016年6月全館リニューアル】一週間前からのご予約でもまだまだお得♪直前割プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(広々18.3平米にセミクィーンベッド!)】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル福島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月21日 23:41:33

福島出張には、最適です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
リッチモンドホテル福島駅前 2017年05月22日 02:21:59

リッチモンドホテル福島駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より「最適」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。これからも様々なお客様の目線に立ち、それぞれのお客様にご満足いただけるサービスを目指して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【2016年6月全館リニューアル】一週間前からのご予約でもお得♪直前割プラン【朝食バイキング付き】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ハリウッドツイン1名利用 28平米】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル福島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 22:11:30

ビジネスで、いつも利用しています。
部屋が広くて清潔です。ベッドも枕も良質でぐっすり眠れて仕事の疲れがとれる気持ちのよいホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
リッチモンドホテル福島駅前 2017年05月10日 07:34:41

いつもリッチモンドホテル福島駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様より「気持ちのよいホテル」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。私どもにとってお客様皆様からのお言葉は何よりの励みでございます。これからも心身ともにごゆっくりお寛ぎいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人


ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(広々18.3平米にセミクィーンベッド!)】

総合2

投稿者さんの リッチモンドホテル福島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 09:59:21

出張時の常宿としてよく使っております。さすがリッチモンド、どこへ泊まっても一定レベルの快適さです。駅から近いですが繁華街とは反対側ですので、夜遅いと食事する場所の選択肢が限られてきます。難点として、机が丸テーブルタイプの部屋があり、部屋で仕事をする際には使いにくいケースがあります。更に大きな難点としては「朝食のレベルの低さ」です。某居酒屋チェーンでの食事となりますが、950円の朝食代が驚きの質・量の低さです。館内にレストランのない他のリッチモンド(山形など)の方が遥かにクオィティーが上です。ロイヤルホストを経営するロイヤルのグループの名前が泣きます。この朝食の問題さえなければ満足なのですが…。このままでは、朝食が難点で常宿を変更しそうです…。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
リッチモンドホテル福島駅前 2017年05月08日 03:22:41

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、この度は福島市内に数多くございますホテルの中からリッチモンドホテル福島駅前をお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。

しかしながら、せっかくお選びいただいたにも関わらず、朝食に関しましてはご期待に副う事ができず大変申し訳ございません。お客様皆様から頂戴する様々なご意見、ご指摘を参考にしながらご満足いただける朝食をご提供できるよう、努力して参ります。
お部屋に関しましては、今回ご利用いただきました丸テーブルのタイプと長机のデスクタイプのお部屋がございます。ご要望がございましたら、お手数ではございますがご予約後にご連絡いただければ、できる限りではございますが、ご希望のお部屋をご用意いたします。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【7日前までの予約がお得!】◆早割7◆朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】コーナーダブル1名利用 20平米】

総合2

投稿者さんの リッチモンドホテル福島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月05日 14:37:16

喫煙で予約したつもりでした。何度も確認したつもりです。確認しようにも予約確認メールでも確認出来ず、これからは直接電話予約することにします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
リッチモンドホテル福島駅前 2017年05月06日 02:35:29

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

喫煙のお部屋は数が少ない為、早くに完売していたようで、ご不便をおかけ致しました。

インターネットでの販売は室数限定で、お得な料金で販売しております。
インターネットからの予約後30分位でホテルのコンピューターに予約が取り込まれますので、お電話を頂ければすぐに確認致します。または、楽天トラベル個人ページからも予約の確認ができますので、是非ご利用下さいますようお願い申し上げます。

この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【7日前までの予約がお得!】◆早割7◆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル2名利用 ベット幅154cm】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル福島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月29日 17:01:58

福島に遊びに来た際に宿泊させて頂きました。パソコンで作業する際、大きいデスクで高さもちょうどよく使いやすかったです!!
ベットも広々としており快適に過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
リッチモンドホテル福島駅前 2017年04月30日 05:38:23

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂きまして、私共も大変嬉しく拝読させて頂きました。
私共のシングルルームには2つのタイプがございます。今回お客様にお泊り頂いた、長机のシンプルタイプと、丸テーブルでお過ごし頂けるナチュラルタイプがございます。特にご希望が無い場合はランダムにお部屋割りをしておりますが、長机のお部屋か丸テーブルのお部屋にご希望がございましたら、是非ご宿泊前にご連絡頂ければと存じます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大24%OFF!最大5400円クーポン対象宿★楽天ポイント10倍♪素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(広々18.3平米にセミクィーンベッド!)】

総合4

島めぐり1957さんの リッチモンドホテル福島駅前 のクチコミ

島めぐり1957さん(18件) [70代/男性] 2017年04月25日 21:58:07

妻と東北の桜巡りの旅に、このホテルを利用しました。福島駅を降りて直ぐの所にあり、電車の旅は、立地は最高。大河原町の白石川提一目千本桜、二本松市の霞ヶ城公園の桜を十分堪能しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
リッチモンドホテル福島駅前 2017年04月26日 03:01:54

この度はリッチモンドホテル福島駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

自然豊かな福島の春を堪能していただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。福島は色あざやかな春の季節だけではなく、味覚を堪能できるフルーツの季節や、吾妻小富士の紅葉などの見所もございます。私共もお客様が心身ともにお寛ぎいただけるホテルを目指し日々精進して参ります。機会がございましたら是非また福島へお越しくださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
2人合わせて100歳♪◆シニアプラン◆朝食バイキング付き♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル2名利用 ベット幅154cm】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル福島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月23日 18:44:44

素泊まりプランで利用しました。シングルとは思えないベッドの広さ。枕は硬い方は合わなかった。駐車場も同じビルに併設されており、便利です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
リッチモンドホテル福島駅前 2017年04月23日 22:08:29

この度はリッチモンドホテル福島駅前をご利用いただき誠ありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
「シングルとは思えないベッドの広さ」とのご感想を頂戴する事ができ、大変嬉しく存じております。

枕に関しては、ご希望頂ければ「そば殻枕」「テンピュール枕」もご用意する事が出来ますので次回ご宿泊の際に是非お声掛けくださいませ(※数には限りがございますのでご注意ください。)

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン~【お食事なし】のスタンダードなプランです【2016年6月全館リニューアル!】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(広々18.3平米にセミクィーンベッド!)】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル福島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月23日 08:35:47

室内、調度品も十二分で大満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
リッチモンドホテル福島駅前 2017年04月23日 09:27:27

この度はリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。市内の数あるホテルの中からお選び頂きましたことに加え、お忙しい中お褒めのお言葉をご投稿頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後とも一層快適にお寛ぎ頂ける様取り組んで参りますので、また何かお気づきの点等ございましたら、スタッフにお知らせ頂けましたら幸いです。

この度はご投稿誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
2人合わせて100歳♪◆シニアプラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン2名利用 28平米】

総合4

ぶひー4021さんの リッチモンドホテル福島駅前 のクチコミ

ぶひー4021さん(1件) [60代/女性] 2017年04月22日 17:22:25

立地条件を第一に他のホテル等と比較して決めました。
①チェックアウトが11時である。(他は10時がほとんど)
②風呂がユニットバスでない。
③部屋が比較的広い。(28㎡)
以上が決めた理由です。
結論は正解でした。
2人利用で朝食付き、一万円以内で泊まれました。
他のコメントにもありましたが、バイキング料理がイマイチ。
もう少し種類が多いと良いかなと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
リッチモンドホテル福島駅前 2017年04月23日 00:33:57

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食について、貴重なご意見ありがとうございます。早急に朝食担当責任者に伝え改善して参ります。お客様の仰るとおり、リッチモンドホテルズは、お部屋もお風呂も広めに準備しております。チェックアウトもゆったりお寛ぎ頂けるよう11時でございますので、是非またリッチモンドホテルズのご利用をお願い申し上げます。

この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
2人合わせて100歳♪◆シニアプラン◆朝食バイキング付き♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】ハリウッドツイン2名利用 28平米】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル福島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月18日 18:20:08

いつもお世話になっております。毎回満足度は高いのですが、今回は ベッドの置き場所?(いつもと同じと思うのですが)壁側は かけ布団が壁とベッドの間に ぴったりと入ってしまって 横になっても動きがままならず、寝苦しかったのです。 
今までこのような事はなかったのですが、、、。
でも また 福島行の時には 利用させてもらいますので、よろしくお願いします。
有難うございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
リッチモンドホテル福島駅前 2017年04月18日 22:24:26

いつもリッチモンドホテル福島駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ベッドに関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。私共のホテルでは全てのお部屋タイプでベッド全体を包むデュベスタイルでございます。これからはお客様がご利用いただきやすいベッドメイクを心がけて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
2人合わせて100歳♪◆シニアプラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル2名利用 ベット幅154cm】

総合4

bmwの好きな大ちゃんさんの リッチモンドホテル福島駅前 のクチコミ

bmwの好きな大ちゃんさん(1件) [60代/男性] 2017年04月15日 16:31:01

今回は、岩国錦帯橋空港から羽田の3ヶ月前予約で予定していたが、濃霧で時間がずれ・搭乗から下ろされ、タクシーで新岩国7分前に駅に着きチケット購入の再新幹線は出るし、東京駅を3分で東北線新幹線に乗り、で。朝のバイキング・・・白ご飯があまり納得しなかった。東北はお米が美味しいはずなのに。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
リッチモンドホテル福島駅前 2017年04月15日 21:31:06

この度はリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、この度は大変なご移動の後であったにも関わらず、ご朝食に関してご希望にそえぬ点があったとのこと、誠に残念に存じます。ご意見を受け、今後のサービスの向上に生かして参る所存でございます。

一層のサービスの向上に向け、スタッフ一同取り組んで参りますので、お近くにお越しの機会がございましたらまたお立ち寄り頂けましたら幸いです。この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
28日前までなら、更にお得!で、安心♪ さき楽◆早割28【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル2名利用 ベット幅154cm】

総合4

グランドナインさんの リッチモンドホテル福島駅前 のクチコミ

グランドナインさん(108件) [50代/男性] 2017年04月05日 14:42:09

部屋の評価が低いのは喫煙室が取れなかったからで、部屋自体には全く問題ありません。照明は明るいしコンセントは多数あるし加湿器やズボンプレッサーも室内常備だし・・・。
喫煙室を増やしてほしいという願いを込めて低評価にしただけです。
福島のリッチモンドさんに宿泊したのは初めてですが、他店同様フロントの方はキビキビしており、チェックイン/アウト共に大変スムーズでした。
街中の案内も親切且つ適切で、立地も駅前で大変便利です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
リッチモンドホテル福島駅前 2017年04月05日 17:52:25

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

たくさんのお褒めの言葉を頂き、恐縮しております。お客様の仰る通り、私共ホテルは福島駅西口の新幹線ホームから近いので、とても便利な場所と好評頂いております。敷地内にコンビニや居酒屋もございますので、急な出張やご旅行の際で福島にお越しの際にも是非リッチモンドホテル福島駅前のご利用をお願い申し上げます。

この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍プラン◎素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(広々18.3平米にセミクィーンベッド!)】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル福島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月03日 17:17:04

福島駅の西口から近く、駐車場、コンビニも近くにあり大変便利です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
リッチモンドホテル福島駅前 2017年04月03日 22:57:44

いつもリッチモンドホテル福島駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地や、先のご投稿においてはお部屋の広さについても、ご満足頂きまして、大変嬉しく存じます。

お客様のご投稿どおり、私共のホテルは福島駅西口から徒歩2、3分と大変便利な立地にあり、同じ建物内にコンビニエンスストアが併設しておりますので、ご滞在中も簡単にご利用いただけます。

また、お部屋の広さにつきましても、市内有数のシングル18㎡、ツイン28㎡のお部屋でございます。バスタブも足を伸ばしてごゆっくりお寛ぎ頂けるこだわりのサイズでございます。

今後もお客様にご満足頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
また福島にお越しの際は、是非お越しくださいませ。お待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
2人合わせて100歳♪◆シニアプラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン2名利用 28平米】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル福島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月03日 17:13:45

実家が狭いので帰省のときは毎回利用しています。ハリウッドツインはベット、バスも広く大変快適に過ごせます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
リッチモンドホテル福島駅前 2017年04月16日 02:06:19

この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。今後も、お客様からお褒め頂いたお部屋の清潔感の維持に努め、更なるサービス向上へ向けて、スタッフ一同精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
2人合わせて100歳♪◆シニアプラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン2名利用 28平米】

総合4

なべかつ7426さんの リッチモンドホテル福島駅前 のクチコミ

なべかつ7426さん(3件) [30代/男性] 2017年03月21日 16:48:40

ベッドがグッド!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
リッチモンドホテル福島駅前 2017年03月22日 02:12:31

この度はリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂戴いたしまして嬉しく存じます。これからもハード面はもちろんのこと、サービスにおきましても「グッド!」のお言葉を頂戴できますように日々精進して参ります。この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【2016年6月全館リニューアル】一週間前からのご予約でもまだまだお得♪直前割プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(広々18.3平米にセミクィーンベッド!)】

総合5

ok9745さんの リッチモンドホテル福島駅前 のクチコミ

ok9745さん(39件) [50代/男性] 2017年03月17日 15:50:22

どこのリッチモンドホテルに泊まっても大満足のサービスです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
リッチモンドホテル福島駅前 2017年03月17日 17:46:25

いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「大満足のサービス」とこの上ない温かいお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
リッチモンドホテルズは現在、全国に直営・提携ホテルを併せますと39店舗ございます。
お客様のお仕事や、プライベートなひとときの中で、ほっと安らいで頂けるような空間づくりを目指し、全店で精進して参ります。
今後とも、私共をご利用頂けますと大変嬉しく存じます。

最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【2016年6月全館リニューアル!】朝はしっかり食べて1日のStart!朝食バイキング付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(広々18.3平米にセミクィーンベッド!)】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル福島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月16日 18:48:24

駅から近く、部屋もきれいで快適でした!また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
リッチモンドホテル福島駅前 2017年03月16日 22:13:43

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル福島駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

立地やお部屋について、お褒めのお言葉を頂戴した事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。「また利用したい」とお客様から感じて頂ける事ほど、励みになるお言葉はございません。ありがとうございます。
私どもリッチモンドホテル福島駅前は、福島駅西口から徒歩2~3分の距離ですので新幹線ご利用のお客様には特に便利な立地でございます。また、昨年6月に全館改装を行い、お客様に快適にお過ごし頂けるように努めて参りました。今後もお客様にご満足頂けるよう、精進して参ります。

最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
28日前までなら、更にお得!で、安心♪ さき楽◆早割28【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(広々18.3平米にセミクィーンベッド!)】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル福島駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月06日 11:12:04

これまで泊まったリッチモンドホテル同様、キレイで清潔で良かったです。
セキュリティの問題なので仕方がありませんが、夜カードキーを差し込まないとホテルに入れない、エレベーターにも乗れない、のが酔っ払いの私には大変でした。シラフの方であれば問題無いですし、逆に安心ですね!
立地も駅が近いため便利ですが、繁華街が東口(ホテルは西口)のため、西口にもっとお店ができればいいですね。(ホテルの口コミじゃないですね)
朝食は1階が居酒屋チェーン店ですが、種類も豊富で良かったです。が、店員の態度が頂けませんでした。ダルそうなやる気なさそうな表情と、ダラダラ踵を擦りながら歩き、補充する様子は朝から不快でした。さわやかな朝が台無しになりました。これが無ければ5つの評価でした。そのスタッフ1人のせいでホテルの信用問題に関わることを十二分にご指導頂きたいです。指導されている意味がわからないのであれば、そのスタッフはサービス業を辞めるべきです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
リッチモンドホテル福島駅前 2017年03月06日 21:38:19

この度はリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。市内の数あるホテルの中からお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ご朝食につきましては、担当スタッフの表情や動作にご不快な思いをおかけした点があったとのこと、誠に申し訳ございません。ご投稿にございます通り、私どもスタッフの一挙手一投足がお客様にどのように映っているのか、常々考えることが私どもには必要であると考えております。担当スタッフを含め改めて指導を強化し、環境改善に努めて参ります。

ご不快な思いをおかけしたにも関わらず、設備の清潔感や立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ではありますが嬉しく拝読いたしました。また、エレベーターのセキュリティロックにつきましても、お客様にお手数をお掛けするものではありますが、ご理解頂けたご様子で嬉しく存じます。

今後とも一層快適にお寛ぎ頂ける様、改善に努めて参りますので、お近くにお越しの機会がございましたらまたご利用頂ければ幸いでございます。この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【2016年6月全館リニューアル!】朝はしっかり食べて1日のStart!朝食バイキング付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(広々18.3平米にセミクィーンベッド!)】

1811件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ