石和温泉郷　ホテル石風のクチコミ･お客さまの声

食事がお得プランだったので、食事の部屋に行くと出ている食事の上にホコリ除けの紙がかぶせてあり、それが何となく冷めてますという感じがして残念でした。
しかし出てきた食事は美味しく食べ終わったら苦しいくらいにお腹いっぱいになりました。
庭の眺めはとても良く、鯉や白鳥、黒鳥がいて時間を持て余すこともなくゆっくりできました。
露天風呂の滝も気持ちが良く、3回も入ってしまいました。

値段が予算の1.5倍でしたが、十分満足できる一泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

お盆に利用しました。
満室だったせいか夕食時に仲居さんがどなたもおらず食事が始められませんでした。
朝、風呂に行ったのですが排水溝の流れが悪く水が溜まっていました。
お盆で確かに宿泊客も沢山いらっしゃったので仕方の無い事とは思います。
また、仲居さんにホテルから花火が見えると教えて頂き、丁度テラス正面に花火が上がり家族で楽しめました。
夕食時の料理は前述の通り多少待たされましたが内容も量も良く、とても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

夏休み味覚祭の豪華プランで子供達と家族サービスとして宿泊しました。
外観は少し古く感じましたが、中のロビーや庭園が綺麗で、特に料理は大満足でした。三種類の焼き物やお刺身や炊き込みご飯など、味だけでなく目でも愉しませて戴きました。
またフロントの女性や仲居さんの接客も大変好感がもてました。子供達もまたここに泊まりたいと興奮していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

８月４日に宿泊しました。食事がボリュームたっぷりで、味も美味しくて大変満足でした。
お風呂もとても気持ち良かったです。ただ、露天風呂が男性の方は熱かったようですが、女性の方はぬるかったです。でも子供連れには良い温度なのかもしれません。
機会がありましたら

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

★良かった点

・一番安いプランでの利用だったが、食事はまずまず問題なかった。

・庭で鯉と白鳥などに餌をあげられたのは、子供が非常に喜んでいた。


★良くなかった点

・楽天トラベルの施設詳細には、大浴場は２４時間入浴可能とあったのに、実際は夜の１２時までだったこと。
子供を寝かしつけた後、深夜に人の少ない大浴場を満喫するのが好きな私達夫婦には、大いに不満。この理由だけでリピートは無いです。
楽天トラベルには、大至急、情報の修正をお願いしたい。

・大浴場の体を洗うスペースが狭く、隣の人との仕切りもない。
隣の人からの水しぶきや、シャンプーの泡が足元に流れてくるのは正直不愉快。

・バスタオルが一人一枚づつしかないこと。大浴場にスペアを用意すべき。

・大浴場や食事処から自分の部屋に戻る際に、大宴会場の前を通らねばならず、夕食の帰りにそこを通りかかった時に、宴会客を出迎えるコンパニオン（ミニスカート軍団）が大整列しており、子供への説明に困った。

・家内いわく、女風呂の水温管理がなっていないとのこと。
露天風呂は非常にぬるい上に、室内の湯船は火傷しそうなくらい熱く、誰も入っていない状況だったとのこと。

・チェックアウトの際に、カード処理の機械トラブルとかで、３０分以上待たされた。
途中で説明に来るまで１５分ほどフロントで待ちぼうけ。
その後、慌ててフロント前の喫茶スペースで飲み物をサービスされたが、あの対応はあり得ない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

３歳１歳の子供連れだったのですが、庭の白鳥や 鯉の餌やりで 飽きずに過ごせました。
お部屋は、予約した部屋より広くしていただいたり 食事も満足でした。

昔ながらの 古い温泉旅館です。部屋に露天風呂やら デザイナーズホテルやらには無い 家族旅行にピッタリ宿でした。部屋食です。子供が走りまわっても 気兼ねしなくてすみました。また行こうと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
大謝恩祭り　春　（基本プラン)
Bタイプ（和室１０畳：山側）特別

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

全体として古い印象は受けますが、洗浄器付きトイレ、液晶テレビなど、中の設備は新しくなっていました。部屋の真正面に日本庭園があって白鳥・黒鳥・錦鯉が楽しめました。男子風呂はすいており、３つある浴槽すべてを楽しみました。温度が３つとも違うのでぬるいのが好きな人、熱いのが好きな人、誰でも満足できるのではないでしょうか？食事は多からず少なからず、ちょうどよかった、特にふかひれの茶碗蒸しは
最高においしかったです。満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

子供が具合が悪くなって、吐いたりしたんですが従業員のみなさんの対応は親切で大変好感が持てました。施設はだいぶ古さが目立っていて、壁紙など角の部分がはがれていたり、トイレのタイルが部分的に崩れていたりして少しもったいないなと思います。少しだけ設備の補修、清掃を行えばもう少し満足度や評価が上がって来るのではないでしょうか？全体的にはコストパフォーマンスに優れていて、私たちの家族は十分に満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

お安いプランで山側の部屋でしたが、実際は道路側です。１階だったので窓のすぐ外で車が止まったりしていました。全体に古いですが、お部屋もお風呂も良かったです。特に部屋食がとても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

年に1、2回お邪魔してます。

旅館の雰囲気や食事、お風呂もサービスも大好きです。
あと庭園の白鳥・黒鳥もかわいい♪

今回、お部屋の設備がグレードアップし、さらに
満足できました。
ただ、、上の階のドタバタ歩きがちょっと共鳴しましたね。。
旅館のせいではないですね。

夏もお邪魔したいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年05月

サービスもよく満足です。
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年11月

大人二人と子供三人で泊まりました。部屋は、それなりに良かったのですが、冷蔵庫の脇のゴキブリの薬はやめてほしいです。
庭の白鳥やコイに餌をあげる事が出来て子供達は楽しかったそうです。

【ご利用の宿泊プラン】
大謝恩祭り　春夏　（基本プラン)
Aタイプ（和室１０畳：庭側）特別

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

料理は質量ともに満足でした。
また機会があれば、お世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

旅館選定は、インタ−ネットのお客様の声で、総合評価4以上の中からきめました。特に料金の上限を決め選定しました。
想定以上の内容に大変満足でした。庭園内の池に泳ぐコイや白鳥を望む風情
は格別でした。
１２０００円のコ−スで、朝食・夕食が部屋食になっており、
感激しました。

宿泊年月

2009年09月

8/28に子供を含む6名で一泊しました。
部屋は2部屋で大喜びでしたが、小さい部屋のほうからベビースターのかすのようなものがでてきて、踏んでしまいました。
夜、布団の隙間に子供が虫をみつけましたが、その後見当たらず、夜中トイレに起きるとトイレの中にゴキブリの幼虫が2匹、朝布団をめくると1匹いました。
それまでは、庭もきれいで、白鳥にえさもあげられたりと楽しんでいましたが、部屋が残念でした。
仲居さんを含め、従業員のかたは親切でした。

宿泊年月

2009年08月

８月２５日から一泊で泊まりました。
お料理も接客も価格から言えば「大満足」ですが欲を言えば
もうちょっと大浴場に清潔感があったら良いかなと思いました。
※露天風呂の落ち葉だったり、よしずの向こうに無造作においてあるホースだったり・・・片付けようと思えば出来る事だと思います。
次回はその点が良くなっている事を期待して伺いたいです！！

宿泊年月

2009年08月

外観は古く覚悟はしていましたが、昔ながらの温泉宿の趣がありゆっくり過ごすには最適でした。仲居さんや他の従業員の方の対応も感じよく、足の悪い両親のためにいろいろと心づくしをしてくださいました。何といっても部屋食は楽だし、ボリュームもあり（私は食べきれませんでした・・）家族全員大満足でした。
ただ、４人の夕食で、各３つの鍋物があったのは、キャンプファイヤーのようでかなり暑く、よく警報機が鳴らなかったなあ・・と思います。
また甲府に行く機会があったら利用したいと思います。

宿泊年月

2009年08月

8月17日に80歳過ぎの両親と家族4人で宿泊しました。食事は何を食べても、普通でした。　もうちょっと、「これっ！」という物が欲しかったです。お風呂は、階段などの段差があり、高齢者には危ないように感じました。　部屋はとても綺麗だったのですが、冷蔵庫の隅に、ゴキブリ　ホイホイが置いてあり、少し残念でした。

宿泊年月

2009年08月

料理は個室でゆっくり食べることができ、料理・飲み物とも十分な量であった。
９人で宿泊したが、２部屋利用でき５人、４人に分かれて寝ることができた。
部屋はとても広くトイレ、風呂がついていた。
ホテル内のカラオケとスナックが１２時で閉店してしまうのが残念だった。
ホテルのスタッフの対応がよく、快適に宿泊できた。

宿泊年月

2009年06月

たびたびお邪魔してます。

やはりいいお宿だと思います。
庭園にいる白鳥を眺めながら、癒しの1泊を過ごしました♪

またお世話になります。

宿泊年月

2009年05月