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新那須温泉 燈邸(ともしびてい) よくある問い合わせ 燈邸のQ&A

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初めて宿泊したけど心が休まる宿で今度も利用したいと思いました。【ご利用の宿泊プラン】♪気軽にお泊り♪無料貸切風...
2011年05月21日 11:11:55
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地図
施設関連情報

燈邸しあわせのひととき いやしのひとときほっとするひとときしずけさのひととき
TEL 0287-76-1300〒325-0301 栃木県那須郡那須町大字湯本204
Q&A
お子様について お風呂について 施設について チェックインについて アクセスについて

お子様について

 Q. 子連れでも大丈夫ですか?

 A. お子様連れのお客様も多くご宿泊されておりますので、ご安心下さい。

 Q. 子供が小さいので「個室」でお食事は出来ますか?

 A. レストラン内にありますお座敷または地下1階の大広間をご用意することができます。
   こちらのお座敷はご利用をお約束できるプラン(和室限定プラン、アニバーサリープラン)の
   お客様を優先的にお通しするようになりますが、
   空いている場合には、ご希望によりご利用いただけます。

 Q. 子供用のパジャマはありますか?

 A. 大変申し訳ございませんが、当館にはお子様用パジャマのご用意はございません。

 Q. 離乳食の、持ち込みは出来ますか?

 A. レストランへの離乳食のお持込みは可能です。ご希望がございましたら、温めることもできますので、
   お近くのレストランスタッフまでお気軽にお申し付けください。

 Q. お食事のアレルギー対応はしていますか?

 A. お食事アレルギーにつきましては、可能なかぎりご対応させていただいております。
   
   ※内容によっては一部ご対応できかねる場合もあります。

     ・お子様について      ・お風呂について      ・施設について      ・チェックインについて      ・アクセスについて

お風呂について

 Q. お風呂の利用時間は?

 A 燈邸のお風呂はチェックインの15:00から翌朝8:30まで一晩中ご利用いただけます。
   バスタオルは脱衣所にご用意がございますのでフェイスタオルはお部屋から持ってご入浴下さい。

 Q. 貸切風呂を利用したいのですが?

 A. 貸切風呂は無料でお使いいただけます。

   種類は、小さなお子様の入浴にオススメの『館内の家族風呂(シャワー有)』、
   外の景色がお眺めいただける『屋外の半露天風呂(カランのみ)』の 2タイプがございます。
   ご予約はチェックインの際に承っております。 事前予約は受け付けておりません。

     ・お子様について      ・お風呂について      ・施設について      ・チェックインについて      ・アクセスについて

施設について

 Q. エレベーターはありますか?

 A. 大変申し訳ございませんが、燈邸内にエレベーターはございません。館内はすべて階段でのご移動です。
   当館は地下1階・地上3階建ての造りになっております。(フロント・レストランは1階・温泉浴場は地下1階です)
   事前にご希望を頂ければ低層階のお部屋をご用意することも可能です。

   ※ご予約状況によってご希望に添えない場合もございます。

 Q. 客室アメニティーは何がありますか?

 A. お部屋には、「バスタオル」「フェイスタオル」「お部屋着(作務衣)」 をご用意しております。
   また、洗面用品としては「歯ブラシ」「男性用コーム」「女性用ヘアブラシ」 「髭剃り」「ヘアバンド」をご用意しております。
   なお、ドライヤーは各お部屋に備え付けてございます。

 Q. 禁煙ルームはありますか?

 A. 当館には禁煙ルームはございません。

   禁煙ルームをご希望の場合は、 事前にお部屋の消臭を行い、ご対応させていただいております。

 Q. レストランは喫煙出来ますか?

 A. レストラン内は全席禁煙となっております。
   喫煙いただく場合は、レストラン正面のロビー、客室をご利用下さい。

 Q. 門限はありますか?

 A. 防犯上の関係で、正面玄関は23:00で施錠させて いただいております。
   お帰りが遅くなりそうな場合は、 事前にご連絡をよろしくお願い致します。

 Q. お部屋の定員は何名ですか?

 A. 当館の客室の定員は全部屋6名様となっております。

   少々手狭になりますが、お1部屋6名様以上でのご宿泊をご希望の場合は お気軽に当館までご連絡ください。

 Q. バースデイケーキをお願いしたいのですが?

 A. 燈邸ではバースデーケーキのご注文も承っております。

   那須で人気の洋菓子店、「フィーレンダンク」のケーキをご用意いたします。
   種類は、●ショートケーキ ●ショコラケーキ ●チョコバナナケーキ ●タルト ●レアチーズケーキ
   の中からお好きなものをお選びいただけます。 お値段は4号サイズ(直径12cm)で\2,100です。
   メッセージプレートやロウソクのご用意も出来ますので お気軽にお申し付けください。
   ご注文はご宿泊3日前までに、当館へご連絡をお願い致します。

     ・お子様について      ・お風呂について      ・施設について      ・チェックインについて      ・アクセスについて

チェックインについて

 Q. チェックイン、チェックアウトの時間は何時ですか?

 A. 通常チェックインは15:00〜、チェックアウトは〜10:00です。
   プランによって変わる場合もございますのでご確認お願いします。

 Q. チェックインが遅くなりそうですが、大丈夫ですか?

 A. ご夕食は19:00が最終スタートとなりますので、 ご到着が遅れる場合は、お早めのご連絡をよろしくお願いします。
   ご到着のお時間によりましては、ご夕食をご用意することができない場合もございます。

 Q. クレジットカードは使えますか?

 A. 燈邸では現在、《VISA》と《MASTER》のクレジットカードのお取り扱いをしております。
   または楽天トラベルのクレジットカード決済をご利用下さい。

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アクセスについて

 Q. 駐車場はありますか?

 A.  燈邸では、敷地内に無料駐車場を併設しております。
    ただし、こちらのご利用は基本的にお1部屋につき、 お車1台分のスペースとなっております。
    複数台でいらっしゃる場合には、お手数をお掛けいたしますが、 事前に当館までご連絡をよろしくお願い致します。

    ※当日の混み具合によっては、近隣の駐車場にお止めいただく場合もございます。  Q. 送迎をお願いできますか?

 A. 当館での送迎は10名様以上のお客様にかぎり承っております。
   少人数のお客様の場合は、「那須塩原駅」より 那須旅館組合が運営しております、
   『無料シャトルバス りんどう号』をご利用いただいております。こちらのシャトルバスは事前予約が必要となります。
   ご利用希望の際は、ご宿泊3日前までに当館までご連絡をよろしくお願い致します。

 Q. カーナビは利用できますか?

 A. リニューアルOPENした際に電話番号等も変わってしまったため、カーナビですと正確な位置が表示されません。
   お越しの際は、「楽天トラベル」の地図をご参考いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
   万が一、「地図が分かりづらい!」「迷ってしまった!」 という場合は、改めてご案内いたします。


 Q. 近くにコンビニはありますか?

 A. 当館から下って徒歩10分のところに「セブンイレブン」と「セーブオン」がございます。

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