 |
 |
冬の蓼科に車で来る場合はスタッドレスタイヤは必要？
|
 |
冬季の蓼科は降雪と気温低下による路面の凍結により、道路は非常に滑りやすくなります。
お車でお越しの場合は必ずスタッドレスタイヤの装着、またはチェーンのご用意をお願いいたします。
また、運転は急ハンドル・急ブレーキを避け、車間距離を十分に保ち、安全運転をどうぞお心掛けください。
|
 |
|
エキストラベッドの用意やお布団敷きはしてもらえますか？ |
|
ホテルハーヴェスト蓼科アネックスではお客様にリーズナブルな料金でご宿泊いただけますよう、
洋室のエキストラベッドのご用意、および和洋室でのお布団敷きのサービスを省かさせていただいております。
ご理解とご協力の程、お願い申し上げます。
なお、エキストラベッドは敷布団にシーツを事前にセットしております。
|
|
 |
|
お部屋まで荷物は運んでくれますか？ |
|
ホテルハーヴェスト蓼科アネックスは滞在型リゾートホテルをコンセプトとしており、
別荘にいるようなプライベート感覚でお泊まりいただけるホテルを目指しております。
そのため、ドアマンによるお車の誘導・ベルマンによるお荷物の運搬を省かさせていただいております。
ご理解とご協力の程、お願い申し上げます。
|
|
 |
|
お部屋にアメニティーはありますか？ |
|
はい。お部屋のアメニティーは下記のものがございます。
シャンプー・リンス・ボディーソープ・ハンドソープ
バスタオル・ハンドタオル・歯ブラシ・カミソリ・シャワーキャップ
|
|
 |
|
電車で蓼科に行くんだけど、観光するにはどうすればいいの？ |
|
蓼科の観光地を効率よく巡るためには、やはりお車が最適です。
ホテルではレンタカーもご用意しております。
事前のご予約を承っておりますので、どうぞお気軽にホテルまでお問い合わせください。
また、タクシーのお手配も承っております。
|
|
 |
|
温泉大浴場の利用時間は？ |
|
温泉大浴場のご利用時間は、6:00～10:00 / 12:00～24:00 でございます。
※サウナは14:00～24:00のみご利用いただけます。
※毎週、火曜・金曜日は、設備点検の為、温泉は14：00からの営業です。
また、屋内温水プールのご利用は、14:00～22:00 でございます。
|
|
 |
|
加湿器やDVDプレイヤーは部屋にありますか？ |
|
加湿器はお部屋にご用意しております。
DVDプレイヤーはご希望のお客様に貸出がございます。
DVDプレイヤーをご希望の場合はお問い合わせいただきますようお願い致します。
|
|
 |
|
部屋で子どもが遊べるものはありますか？ |
|
フロントにて、トランプ・UNO・花札・オセロ・将棋・囲碁を無料でお貸し出ししております。
ご利用の際は、フロントスタッフまでお気軽にお申し付けください。
|
|
 |
|
近くにコンビニやスーパーはありますか？ |
|
コンビニはホテルからお車で15分程の場所にございます。また、ホテルのすぐ隣に「サムシング」という
コンビニのような食品・日用品を取り揃えたお店がございます。
また、スーパーマーケットはホテルからお車で20分程度の場所にございます。
お出かけの際は、フロントスタッフまでお気軽にお尋ねください。
|
|
 |
|
調味料の貸出はありますか？ |
|
申し訳ございません。ホテルでは調味料の貸出をはご用意しておりません。
調味料に関しては、お客様ご自身でお持ち込みいただきますようお願い致します。
|
|
 |
|
インターネットは使えますか？ |
|
はい。
全館に無線LANアクセスポイントを設置しております。
|
|
 |
|
駅からの送迎バスはありますか？ |
|
茅野駅東口・ホテル間で無料の送迎シャトルバスが運行しております。
運行時刻につきましては、ホテルまでお問い合わせください。なお、ご予約は必要ございません。
茅野駅東口からご乗車の際は、車体に「東急リゾートタウン蓼科」の文字が入ったマイクロバスにご乗車ください。
バスは当ホテル以外にも、東急リゾートタウン内の他のホテルやゴルフコース・スポーツハウスといった施設にも停車いたします。
当ホテルにご宿泊のお客様は、「東急ハーヴェストクラブ蓼科アネックス・鹿山の湯」にて降車ください。
|
|
|
|
全室キッチン付きとのことだが、キッチンにはどんな物がそろっているの？ |
|
キッチン設備・備品は以下の通りです。
IHクッキングヒーター / 冷蔵庫(冷凍庫あり) / オーブンレンジ / 電気ケトル / やかん / 食器用洗剤 / スポンジ / キッチンペーパー
水差し / アイスペール / トング / マドラー / 栓抜き / ワインオープナー
グラス / マグカップ / 平皿 / ナイフ / フォーク / スプーン
調理器具や追加の食器類に関しては、下記のセットの貸出をご用意しております。
ご利用の際はフロントスタッフまでお申し付けください。
□ 調理セット … 1泊につき600円
両手鍋2種(22cm・24cm) / フライパン(26cm) / 包丁 / まな板 / ザル / ボール / フライ返し / パスタフォーク / お玉 / 菜箸
□ 食器セット … 1泊につき600円
平皿3種(19cm・23cm・26cm) / スープ皿(15cm) ※各ご人数分
なお、焼肉や焼き魚などの臭いの強い調理はご遠慮いただいております。あらかじめご了承ください。
|
|
|
|
敷地内に似た名称のホテルがあって、どこに宿泊するのかわからない…。 |
|
当ホテルは、「ホテルハーヴェスト蓼科アネックス」の名称以外にも、
「東急ハーヴェストクラブ蓼科アネックス」という会員制ホテルの名称を持っています。
当ホテルご宿泊の場合は、「アネックス」という文字を目印にお越しください。
または、当ホテルの温泉大浴場「鹿山の湯」を目印にしていただくとわかりやすくなっております。
|
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
