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ホテルハーヴェスト蓼科 よくあるご質問

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クチコミ・お客さまの声
部屋が広くてゆっくりできました。温泉も夕方、夜、朝と露天含め入れました。朝食は別棟のハーベストまでバスでしたが...
2016年11月14日 23:03:40
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写真1
写真4 冬の蓼科に車で来る場合はスタッドレスタイヤは必要?
冬季の蓼科は降雪と気温低下のためアスファルトが凍結し晴天時でも非常に滑りやすくなっております。
お車でご来蓼される場合は必ずスタッドレスタイヤの装着、もしくはチェーンのご用意をお願いいたします。
また車間距離を十分に保ち、安全運転をお心掛けください。

写真4 ソファーベッドや布団は用意してもらえますか?
ホテルハーヴェスト蓼科では皆様にお安くお泊りいただけるように
3名様以上でのソファーベッドのご用意、及び和洋室での布団のご用意のサービスを省き
お客様によるご用意をお願いしております。
ご了承くださいますようお願い致します。
写真4 お部屋まで荷物は運んでくれますか?
ホテルハーヴェスト蓼科は滞在型リゾートホテルをコンセプトとしており、
ゲストハウス感覚でお泊り頂けるようになっております。
そのため一般的なホテルでのドアマンによるお車の誘導・ベルマンによるお荷物の運搬を
基本的に省かさせて頂いております。 ご了承くださいますようお願い致します。
写真4 お部屋にアメニティは揃っているの?
はい。
お部屋には歯ブラシ・カミソリ・シャワーキャップなどの一般的なアメニティ類はご人数様分取り揃えております。
またタオル一式・ドライヤー等もご用意ございますのでご安心下さい。
写真4 電車で来るんだけど観光するにはどうすればいいの?
蓼科を効率よく回るためにはやはりお車が必要です。
ホテルではATのレンタカーをご用意しております。
事前予約も承っておりますのでご連絡ください。
また貸切観光タクシーのお手配も併せて承っております。
写真4 温泉は24時間入れますか?
温泉大浴場の営業時間は6時〜10時となっております。12時〜24時クローズとなっております。
また温水プールに関しましては12時〜22時までの営業とさせていただいております。
写真4 加湿器やDVDプレイヤーはセットされていますか?
大変申し訳ございませんが加湿器やDVDプレイヤーはお部屋にセットされておりません。
貸し出し備品としてご用意ございますので必要な際はお申し出くださいますようお願いいたします。
写真4 子ども用の貸し出し遊具はありますか?
無料で将棋・囲碁・花札・オセロ・トランプ・UNOを取り揃えております。
またニンテンドウ64(ソフト2本付)の貸出を1,080円で承っております。
またソフトに関しては540円でご交換いただけます。
写真4 最寄りのスーパーはどこにありますか?
ホテルからお車で約20分程度の所にイオン系列のザ・ビッグ様がございます。
ご来館前に寄られる際は諏訪ICからビーナスラインに乗りおおよそ15分程度でございます。
(左手側に大きな看板が見えてまいります。)
生鮮食料品等が取り揃えられておりますのでお部屋でお食事を作られる方に最適です。
写真4 調味料の貸し出しはしていますか?
大変申し訳ございませんがホテルでは調味料の貸し出しを行っておりません。
ご持参いただくか、ホテルより徒歩2分のコンビニエンスストアにて
販売がございますのでお買い求め下さいますようお願いいたします。
写真4 インターネットは使えますか?
はい。
ロビー休憩コーナーに共用PCを1台設置しておりご自由にご利用いただけます。
また、ロビー階は無線LANのアンテナを設置しております。
無線LAN対応のPCをお持ちのお客様はロビー階でインターネットに接続することが可能です。
なおセキュリティー上無線LANにはパスワードを設定しております。
フロントにてパスワードのご用意がございますのでお声掛け下さい。
写真4 送迎バスの時刻は?
茅野駅東口から東急リゾートタウン蓼科間で循環バスが出ております。
ご予約は必要ございません。お時間に合わせて茅野駅東口にてお待ち下さい。
車体の東急リゾートタウン蓼科の文字が目印となります。
タウン全体の循環バスのため当ホテル以外にもゴルフコースやスポーツハウスといった他施設にも停車いたします。
当ホテルにご宿泊のお客様はハーヴェストクラブ蓼科アネックス・鹿山の湯にて下車下さい。
バスの時刻表に関しましては季節によって運行時間が異なりますので直接お問合せくださいますようお願いいたします。
写真4 キッチン付とありますがどの程度の物がそろっているの?
お部屋にはIHのクッキングヒーターが1基ございます。
他にオーブン兼用の電子レンジ、ヤカン、ポットがございます。
調理にかかわる器具は調理セットとしてお貸し出ししております。
またお部屋にはグラス、マグカップの他に
人数様分の平皿とナイフ、フォーク、スプーンをご用意しております。
焼肉や焼き魚といった臭いの強い物の調理はご遠慮いただいております。ご了承下さい。

■調理セット(有料540円)
両手鍋(22cm、24cm)、フライパン(26cm)、包丁、まな板、ザル、ボール、フライ返し、パスタフォーク、お玉、菜ばし

■食器セット(有料540円)
平皿(19cm、23cm、26cm)、スープ皿(15cm)
写真4 ホテルが3件あるためどこにに宿泊するかわからない…
ホテルハーヴェスト蓼科の名称以外にも「ハーヴェストクラブ蓼科アネックス」
という会員制ホテルの名称を持っています。
また、当タウン内に同系列のホテルがあるためお越しの際は“鹿山の湯”という温泉の看板を
目印としていただいたほうが分かりやすいと思います。進行方向右手にホテル入口がございます。

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