Ｈｏｔｅｌ　Ｑｕｒｅｇａ　Ｔｅｎｊｉｎ　（ホテルクレガ天神）のクチコミ･お客さまの声

今回ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を頂きお褒めの言葉頂きました事重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスを考えて参りたいと存じます。

今後ともHotel Qurega Tenjinを宜しくお願い申し上げます。

ホテルクレガ天神　岡部

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿も頂きましてありがとうございます。
当ホテルは間接照明を基調とした空間作りをテーマにしており、次回以降また照明が気になるようでしたら電気スタンドの貸し出しも行っておりますので、スタッフまでお知らせ下さい。
また機会がございましたら是非ご宿泊下さいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルクレガ天神
　　　　　　梅野

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿も頂きましてありがとうございます。
今回ご宿泊頂いたインスパイアドダブルよりも、広めのお部屋の用意もございますので、よろしければ次回そちらをお試し下さいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルクレガ天神
　　　　　　梅野

今回2回目のご宿泊を頂きまして誠に有り難うございます。
また、貴重なお時間を頂戴しご意見を頂けた事を重ねて御礼申し上げます。

清掃を始め、お客様に不快な思いをさせてしまった事につきましては心よりお詫び申し上げます。
早速確認を致しました。

今後に繋がる貴重なご意見、活かしていけるよう私ども努力致して参ります。
これに懲りずもう一度チャンスを頂けましたら幸いです。
次回お越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルクレガ天神　岡部

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿も頂きましてありがとうございます。
また機会がございましたら是非ご宿泊下さいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルクレガ天神
　　　　　　茂利

この度は、ご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございます。
プラン特典の【整体orボディケア】をお気に召され、大変嬉しく思います。
マッサージのお店（春風さん）は、時間帯などによっては、1時間程待ちがでるらしく、
また朝方4時まで受付をしておりますので夜遅いチェックインでもご利用可能で御座います。
次回も福岡へお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
またのお越しお待ち致しております。

Hotel Qurega Tenjin
池田　泰弘

この度はホテルクレガ天神にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。

初めに、今回のご宿泊でお客様のご期待に添えなかったことを深くお詫び申し上げます。

チェックアウトを担当したスタッフはもちろんのこと、スタッフ全員が今までのサービスを見直し、改善に努めて参ります。

お忙しい中ご意見頂きありがとうございました。

ホテルクレガ天神　山口

この度はホテルクレガ天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくのご宿泊に際し、
ご期待に添えず申し訳ございませんでした。

812号室はローベッドタイプのクイーンルームでございまして、ベッド周りの段差はデザインでございます。

今回お泊りいただきましたインスパイアドクイーンやインスパイアドダブルのお部屋はそれぞれ２．３種類のデザインがございます。
楽天さんのシステム上お部屋タイプには一つの写真しか掲載ができませんが、
フォトギャラリーにて他の全てのデザインの写真を掲載するよう今後改善をして参ります。

お忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございます。

ホテルクレガ天神
担当　大石

この度は、ホテルクレガ天神へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿も頂きありがとうございます。

良かった点に関して、嬉しいお言葉をありがとうございます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋タイプは「クレガ2ベッドルーム」と申しまして、
クレガを代表するお部屋タイプなっております。
またホテル周辺では、博多ならではの飲食店も多くあります。
フロントにておすすめマップもご用意しております。

気になった点に関しては、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
ホテルの顔となるフロントスタッフが今回の様な対応をしてしまい、お客様へご不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。
研修生をはじめ、スタッフ全員で今一度お客様への接客対応を見直していきます。
お部屋の照明に関しては、ご迷惑お掛け致しました。
照明のプラスになるよう、お貸し出しでスタンドライトもご用意しております。

また、機会がございましたら是非ご宿泊下さいませ。

ホテルクレガ天神
　　　　　　茂利

この度はホテルクレガ天神にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

またクチコミへのご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

沢山のお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。これからも皆様にご満足して頂けるホテルとなるよう努力して参ります。

また福岡にお越しの際はホテルクレガ天神にお越し下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルクレガ天神　山口

この度はホテルクレガ天神にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルを気に入って頂けた様で嬉しい限りでございます。これからゴールデンウィークにかけて新しいプランなどが出てまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルクレガ天神
　岡

この度はホテルクレガ天神にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
また会員様へのご登録、誠にありがとうございます。
会員様になられますと、宿泊回数に応じてサプライズな特典をご用意致しております。
ご予約は、どのインターネットサイトからでもカウントされますので、またのお越しお待ち致しております。

ホテルクレガ天神
池田　泰弘

この度はホテルクレガ天神にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
バスルームの件につきましては大変申し訳ございませんでした。清掃の担当者に報告させて頂きます。ご指摘ありがとうございました。

また、福岡へお越しの際はホテルクレガ天神をご利用下さいませ。お待ちしております。


ホテルクレガ天神
　岡

この度はホテルクレガ天神にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
１階のタリーズコーヒーでのご朝食でございますが、宿泊プランに含まれているセットメニューはオリジナルメニューとなっております。２種類(ホットドックプレート・パンケーキプレート)より選んで頂けます。
ご意見をありがとうございました。今後の改善・検討の際の貴重なご意見として参考にさせて頂きます。またのお越しをお待ちしております。


ホテルクレガ天神
　岡

この度はご宿泊頂きありがとうございます。

ご指摘いただきましたタバコの臭いですが、ロビーは禁煙となっております。恐らくテナントＴＵＬＬＹ’Ｓ　ＣＯＦＦＥＥ様からタバコの臭いが流れ込んで来ているものと思われます。
ＴＵＬＬＹ’ｓ　ＣＯＦＦＥＥ様へ、換気扇の調整で空気の流れを変えていただき、エアカーテンを設置していただくなどの対応をお願いいたしました。
エアカーテンの設置は少々お時間がかかるかもしれませんが、改善に向けてまいります。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルクレガ天神
草野　美樹

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
照明に関しましては、間接照明を使用している為若干暗く感じたかと思われます。ご了承頂ければ幸いでございます。フロントで電気スタンドの貸出しもございますので、次回是非お声かけ下さいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

Hotel Qurega Tenjin　西牟田

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
客室等高いご評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。
朝食に関しましては、ホテル直営ではなくテナントレストランとして営業させて頂いております。
御了承いただければ幸いでございます。
また御宿泊の宿をお探しの際は是非ホテルクレガ天神を宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

Hotel Qurega Tenjin　西牟田

この度は、ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございます。

加湿器の件では、大変ご迷惑をお掛けいたしました。スタッフで今一度点検を行い、入替等検討して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ホテルクレガ天神
草野　美樹