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ホテル アクセラ よくあるご質問

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初めて利用しました。このお値段ですし、寝るだけのつもりだったので期待はしていませんでしたが、お部屋、お風呂、洗...
2016年11月29日 14:06:58
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よくあるご質問

Qホテルアクセラは、どのようなホテルですか
A

上野や浅草などの観光地に近い、南千住に2007年5月1日にオープンしたキレイなホテルです。
突然の上京など、チェックイン時間が25:00までと遅くまで受け付けておりますので便利です。
リーズナブルな料金は、3泊以上、1ヶ月以上と長期滞在される方にはますますお得な料金でご宿泊が可能です。

Q24時間出入り出来ますか?
A

ホテルアクセラは、門限を設けております。
当ホテル玄関は深夜1:00まで。朝は5:00から出入り可能です。
また、外出される際には、すぐ戻られるような場合にも、必ずフロントに鍵をお預けください。

Q3泊4日以上の宿泊する場合など、部屋の中にずっといる事が出来ますか?
A

はい。居る事が出来ます。

Q自動車なのですが、駐車場はありますか?
A

当ホテルの専用駐車場はございません。
近隣の駐車場をご利用ください。アクセスページの地図に近隣の駐車場を表示しておりますのでご参照ください。

Qクレジットカードやデビットカードは、使用できますか?
A

VISAカードがご利用になれます。

Q宿泊料金の支払いは、いつすればよろしいのですか?
A

チェックインの際に、全額前払いでお支払いください。
ご予約内容をフロントにお申し付けの上、フロント前に設置されている券売機にて、1日又は3泊4日以上の場合は、宿泊日数分、月泊の場合は宿泊月数分の券をご購入いただき、フロントにお渡しください。

Qキャンセル料金は掛かりますか?
A

受け付けた日によって異なります。(キャンセルは、お電話にてお申込みください。)3日前〜2日前 宿泊料金の20%を、お支払いいただきます。
前日 宿泊料金の50%を、お支払いいただきます。当日 宿泊料金の100%を、お支払いいただきます。
※また、既にお支払い頂いた宿泊料金は、お客様のご都合による返金は承っておりませんのでご了承ください。

Q連泊による割引はありますか?
A

3泊4日以上ご宿泊される場合は、連泊料金でご宿泊が可能です。ご利用の際は、まとめて先にご購入ください。

Q1ヶ月単位で宿泊したいのですが・・・
A

月泊にてお申込みください。月泊とは1ヶ月単位でご予約いただくシステムで、長期間滞在される場合は連泊よりお得です。
途中でキャンセルされてもご返金はお受けできませんのでご了承ください。

Q何時からチェックイン出来ますか?
A

13時から可能です。

Qチェックアウトは何時までですか?
A

10時までです。チェックアウト時間に遅れた場合は、ご延泊料金を申し受けることになりますので、ご注意ください。

Qレディースフロアとは?
A

完全女性専用のフロアをご用意致しております。
当ホテル10階が女性専用になります。女性の方も安心してご利用頂けます。

Q乳幼児は宿泊できますか?
A

ご利用いただけません。当ホテル責任者までご相談下さい。

Qバス・トイレは部屋にありますか?
A

1Fに大浴場とコインシャワーがございます。トイレは、各階にございます。
※コインシャワーは有料です。

Q宅配便の受取や発送は出来ますか?
A

フロントにて承っております。
なお、ホテルに荷物を発送される場合は、必ずお客様のお名前と、チェックインされる日付をご記入の上、チェックインされる日付を指定でお送りください。
ホテルから発送される場合は、着払いにて承っております。

Qフロントで荷物を預かっていただけますか?
A

チェックイン当日の場合は、朝から無料にてお預かりいたしております。
当日以外はお荷物一つに対して1日500円の料金が発生致します。

Q館内で食事をする場所はありますか?
A

館内には、レストランなどの飲食施設はございません。近隣のファミレス・コンビニなどをご利用ください。
また、各階の給湯室には、給湯器と電子レンジがございますので、ご利用ください。

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アクセス
ホテル アクセラ アクセスマップ

東京メトロ日比谷線南千住南口より徒歩7分

JR・つくばエクスプレス 南千住駅南口より徒歩9分 明治通り方面へ

アクセラについて
ホテル アクセラ

ホテル アクセラ

〒111-0021
東京都台東区日本1-40-12

TEL:03-3871-5568
FAX:03-3871-7539

チェックイン:13:00〜
(最終チェックイン:25:00)
チェックアウト:10:00

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