沖縄ナハナ・ホテル＆スパのクチコミ･お客さまの声

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しいところご感想までいただき、重ねて感謝申し上げます。

ＧＷ期間とあり、なかなか十分なサービスをご提供出来ていないと自覚してい
るなか、温かいコメントをお寄せいただき、スタッフ一同大変喜んでおります
。

今後も、「今出来る最大限のサービス」を意識しながら、努力を積み重ねてまい
ります。

本当にありがとうございます。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しいところご感想までいただき、重ねて御礼申し上げます。

エステ以外でも、皆様にご満足いただけるよう、努力してまいります。

いつもご利用を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しいなかコメントまで頂き、重ねて御礼申し上げます。

これからも快適なご宿泊をご提供できるように努力致しますので、
引き続きアドバイス等をお願い申し上げます。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しいところご指摘を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

シャワーカーテンやバスルームの清掃では、不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
「清潔感」はホテルにおいて、最も重要なものの一つだと考えております。

今一度、清掃スタッフ・フロントスタッフを交えて、清掃のあり方について勉
強してまいります。

次回来沖の際は、再度ご宿泊を賜り、改善状況を確認していただければ幸いで
ございます。

何卒よろしくお願い申し上げます。

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
又、お忙しいところコメントまで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

扉の件では不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございません。
早速、全室点検を行い、不備が無い様に整備させていただきます。

ホテル内では、日々色々な事がおきますが、今回の件は「あってはならない」
事の一つとして肝に銘じ、改善に取り組んでまいります。

折角の沖縄ステイを台無しにしてしまい、重ねてお詫び申し上げると
共に、改善をお約束申し上げますので、引き続き沖縄ナハナ・ホテル＆スパを
よろしくお願い申し上げます。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しいところご感想まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

数々のお褒めの言葉を頂き、本当にうれしい限りです。
これからも「気持ち良くご利用いただけるホテル」を目指して
努力いたします。

次回は是非、夏の沖縄を体験しにお越し下さい。
お待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
又、お忙しいところご感想まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

お風呂・朝食にご評価を頂きうれしく思います。
これからも、皆様が快適にお過ごしいただけるように、
スタッフ一同努力いたします。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しいところコメントまで頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回の「お年玉プラン」は、たくさんのお客様に喜んでいただき、
私どもスタッフもうれしい限りです。
今後も、皆様に喜んでいただける企画を考えて行きますので、
良いアイデアがございましたら、ご協力お願い申し上げます。

本当にありがとうございました。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今回の「お年玉プラン」は限定ルーム数をほぼ完売し、たくさんの
お客様に喜んでいただけた様で、私どもも嬉しいかぎりです。

今後も、皆様に喜んでいただけるプランを考えてゆきますので、
お知恵をお貸しください。

何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今回の「お年玉プラン」は限定ルーム数をほぼ完売し、たくさんの
お客様に喜んでいただけた様で、私どもも嬉しいかぎりです。

今後も、皆様に喜んでいただけるプランを考えてゆきますので、
お知恵をお貸しください。

何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しい時間を割いてご感想まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご家族皆様でご満足いただけてご様子を伺い、
スタッフ一同うれしい限りです。
これからも、たくさんの皆様に喜んでいただけるように努力いたします。

ありがとうございました。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しい時間を割いてご感想まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

朝食会場の件ではご不便をお掛けしてしまい、本当に申し訳ございません。
今後は、混雑が予想される時間帯の情報などを、事前にお客様に伝えるなどの
工夫をして、少しでもスムーズに朝食が召し上がれるように努力いたします。

スパについても、設備面はもとより、サービス面等の充実を図り、
トータルでご満足いただける施設を目指して努力いたします。

タクシーのドライバーさん達は、皆さん地元の方で親切な人ばかりですので、
これからも気軽にご利用ください。

今年一年が、すばらしい年となりますように心からお祈り申し上げます。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しい時間を割いて御投稿まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

駐車場料金については、今後の検討事項とさせていただきます。
当面は「駐車料金込み」プランなどを考案し、お客様のご負担軽減を
図りたいと思います。

今年も皆様にご満足いただけるプランを多数作成いたしますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しい時間を割いて御投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の件に関しましては、少しでも「良いお部屋を」と思いご用意させてい
ただいたのですが、結果としてお客様の意にそぐわない物を提供する事となっ
てしまい、誠に申し訳ございません。

今後はお客様が何をお求めなのかを十分に吟味し、ホテル側の価値観を
押し付けることの無い様に注意してまいります。

年頭に貴重な教訓を頂き、改めて感謝申し上げます。

次回、ご宿泊の機会には、ご希望に添ったお部屋をご用意できるように努力い
たしますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しい時間を割いてご感想まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

丁度、年末のお忙しい中でのご宿泊で、日にちや曜日の感覚が一致せず
苦労するお客様が多いかと思い、ご用意させていただいたのですが、
お役に立ったようでうれしい限りです。

今後もお客様のお役に立つ「ちょっとした心遣い」を忘れずに努力いたします
。

本年も何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
又、お忙しい時間を割いてご感想まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清潔感や設備に対して、良い評価を頂きうれし限りです。
今後も維持・向上を目指して努力いたします。

眺望の点につきましても、お部屋によっては遠くに「海」が見える
お部屋もありますので、次回はご用意できるように調整してみます。

今年も残り少なくなりました。
良いお年をお迎え下さい。

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しい時間を割いてご感想まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘をいただきました空調の件に付きましては、ご迷惑をお掛けする結果と
なり、誠に申し訳ございません。

当館は冷暖房一括管理となっているため、部屋ごとに冷房・暖房を
切り替えることが出来ません。

特に最近は雨の日が多く、お客様によっては寒く感じる事もあった事と
存じます。

気温や天候によるこまめな温度調整やご到着時にフロントスタッフによる案内
を強化し、快適な滞在が出来るように努めてまいります。

何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、お忙しい時間を割いてお感想までいただき、重ねて御礼申し上げます。

朝食について「満足度高」のご評価をいただき、本当にありがとうございます。

これからも皆様に喜んでいただけるよう努力を続けて行きますので、
アドバイス等よろしくお願い申し上げます