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東横INN福島駅東口1 クチコミ・感想・情報

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東横INN福島駅東口1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:452件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.17
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.40
  • 食事3.00
宿泊年月
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327件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 19:24:56

立地は駅から近く、コンビニもそばにあり申し分ありません。
朝食ですが、となりの東口2に比べ品数が少なかったのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN福島駅東口1 2024年02月16日 21:48:24

この度はご宿泊ありがとうございました。
朝食に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様に満足していただけるよう、改善に努めて参ります。
またご利用いただけたら幸いです。

東横INN福島駅東口Ⅰ フロント

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 12:17:43

ホテルの目の前にコンビニがあるなど立地などは良いですが、支払いで金券で宿泊可能と書いていたのに現在はやってませんと言われた。
金券を使って泊まろうと思っていたのに騙された感じがします。
やっていないサービスは消した方が後々のトラブル回避になるのでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
東横INN福島駅東口1 2023年11月29日 15:03:38

この度はご宿泊頂きありがとうございました。

お支払いの際に金券がご利用できないとお伝えしてしまいましたが、VJAギフトカードであればご利用が可能でした。
大変申し訳ございませんでした。
東横INNの公式サイト以外からのご予約の場合は他の金券(VJAギフトカード以外)がご利用できないため、それらと混同してしまい間違ったご案内をしてしまいました。
正しいご案内ができず、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。

今後、このようなことのないように気をつけて参りたいと思います。

貴重なご意見を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 16:11:13

朝食おいしかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN福島駅東口1 2023年11月26日 21:00:56

この度は東横イン福島駅東口1にご宿泊頂き誠にありがとうございました。お客様よりお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
福島にお越しの際は、またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

喜久雄2001さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ

喜久雄2001さん [50代/男性] 2023年11月23日 17:13:33

福島県出張時に利用しました。福島駅から徒歩数分の立地です。お向かいにコンビニがあり重宝しました。シングル禁煙のお部屋を予約しました、ベッドセミダブルサイズで広々としていました。シャワーは混合栓なので湯の調整が楽でした。液晶テレビサイズも程よく大きいです。アメニティはロビーで各々チョイスします。お部屋の調度品は一般的です、湯呑はメラミン製のカップタイプです。湯沸かし器はマグカップタイプのIH式です。朝食サービスが有りましたが利用しませんでした。個室に持ってきても良いサービスです。
概ねビジネス利用では快適なホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN福島駅東口1 2023年11月23日 21:25:05

この度は東横INN福島駅東口1をご利用いただきありがとうございました。
快適だったというコメントもお寄せいただき感謝いたします。
またご利用いただけたら幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月01日 18:33:42

朝食の場所が狭かった。また、非常に混んでいた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN福島駅東口1 2023年11月01日 22:40:36

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。朝食会場が狭く混んでいたため、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。当館では、お食事をお部屋に持ち込むことも可能でございます。もし、今後当館をご利用頂く折には、こちらもご検討くださいませ。
重ねてお詫び申し上げると共に、またのご来館をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 09:26:22

駅からも近く、イオンにも近くて買い物が便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN福島駅東口1 2023年09月30日 21:26:41

この度は東横イン福島駅東口1にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けてスタッフ一同大変うれしく思います。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 12:43:25

7月1日に引き続き2日目も宿泊しました。予約は別々の為、同じ部屋への宿泊は出来ませんでしたが
フロントの方から先に荷物の心配をして頂き大変嬉しく思いました。
また、機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東横INN福島駅東口1 2023年07月04日 20:53:05

この度は東横イン福島駅東口1にご宿泊頂き誠にありがとうございました。お客様よりお褒めの言葉を頂きスタッフ一同うれしく思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 12:36:37

7月1に宿泊しました。立地も最高でしたが目の前にコンビニがあるのが最高でした。
またフロントの方も親切で助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東横INN福島駅東口1 2023年07月04日 20:56:51

この度は東横イン福島駅東口1にご宿泊頂き誠にありがとうございました。お客様にご満足頂き、スタッフ一同うれしく思います。今後もサービス向上に努めて参ります。
今後とも東横イン福島駅東口1をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

ホソキチ39さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ

ホソキチ39さん [50代/男性] 2023年03月20日 11:16:33

エコノミーダブルの部屋でベッドを広く使えて良かったです。お風呂も思っていたほど狭くなかったです。
朝の食事はメニューも殆ど変わらずいまいちです。
部屋にもっていって食べることもできますが、食事するところがロビーというのはどうなのかな…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN福島駅東口1 2023年03月25日 10:33:59

この度は東横INN福島駅東口1にご宿泊頂き、
ありがとうございます。
朝食についてのお客様のご意見を参考にさせて頂き今後、改善につとめて参ります。
またのお客様のご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月06日 11:25:07

駅近くで道路向かいにコンビニもあり施設もキレイです。無料の朝食とアメニティは満足出来る内容ではありませんでしたが、フロント対応も良かったのでオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN福島駅東口1 2023年03月07日 05:58:34

この度は東横イン福島駅東口Ⅰにご宿泊頂きありがとうございました。お客様よりお褒めの言葉を頂きスタッフ一同うれしく思います。アメニティに関しましては今後改善に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月18日 16:46:51

ごく普通

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN福島駅東口1 2023年02月19日 07:10:57

この度は、お忙しい中、お客様の声へのコメントありがとうございます。
今後より一層お客様にご満足頂けるようサービスの改善に取り組ませて頂きます。
引き続き、東横インをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

清じーさんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ

清じーさん [60代/男性] 2023年02月05日 17:14:04

綺麗な室内でした。
ゆったり利用出来ました。
朝ごはんは、少しバリエーションが少なく感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN福島駅東口1 2023年02月05日 21:21:05

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お客様から頂いたご意見を元に朝食のバリエーションに関してはスタッフ間で話し合いをし、改善に努めて参ります。
今後とも東横イン福島駅東口1をご愛顧いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月21日 17:55:46

一人で過ごすには十分でした。
風呂は小さいですが、問題はありませんでした。
朝食は種類はあまり多くありませんが美味しかったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN福島駅東口1 2023年01月21日 21:34:19

この度は東横INN福島駅東口Ⅰにご宿泊ありがとうございました。お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。ホテルスタッフ一同、今後もサービス向上に努めて参ります。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

もしあとさんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ

もしあとさん [60代/男性] 2023年01月15日 11:50:11

壁が薄いのか、朝の5時に隣の目覚ましの音がうるさくて起こされた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN福島駅東口1 2023年01月20日 00:38:47

この度は東横イン福島駅東口1にご宿泊頂き誠にありがとうございました。この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。壁の改善は難しいところではありますが、ホテルスタッフ一同、心地よくご宿泊いただけるように、精一杯対応させて頂きます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

ゆ き ぼ うさんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ

ゆ き ぼ うさん [40代/男性] 2022年12月26日 16:24:28

全国割で価格が安かったので利用しました。

チェックインが集中して10分以上待たされました。
前の人は空室があるか聞きたかっただけなのに、列に並んで待っていて、
結果、満室ですと帰されていて、可哀そうでした。
駐車場に空き有り、の表示を作るぐらいだったら、空室有り無しの看板も作った方が良いと思います。

EVが1台なので、結構待ちます。
備品も1Fから持っていくシステムになっています。
備品を持っていく袋的なものを設置して頂けるとありがたいです。
チェックイン時は荷物が多いので。

朝食会場が狭いので、部屋に持ち帰って朝食が食べれます。
コロナ渦ではいいシステムだと思います。
朝食は無料と考えるとありがたいです。
1泊だったので、全然満足できます。

立駐は機械式で狭い為、提携先の駐車場へ案内されました。
そちらの方が広くて安心して止められるし、待ち時間もないので、結果的に良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN福島駅東口1 2023年01月02日 09:31:32

この度は東横INN福島駅東口Ⅰをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のご意見を参考に今後、よりお客様が気持ち良くご利用できるように改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
是非、またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月04日 16:36:16

駐車場も使えて、駅にも近く申し分ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN福島駅東口1 2022年11月06日 07:32:34

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
また、福島にお越しの際は当館をご利用頂けると幸いです。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

GodMisoSoupさんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ

GodMisoSoupさん [40代/男性] 2022年10月09日 16:03:06

朝食がどんどん良くなっていく。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN福島駅東口1 2022年10月15日 06:47:11

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
お客様にご満足頂き、スタッフ一同嬉しく思います。今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

左利きの右打ち君さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ

左利きの右打ち君さん [30代/男性] 2022年10月07日 01:10:11

安定の東横インです。部屋の広さや設備は問題ありません。また無料朝食も助かります。フロントの対応も丁寧で問題なし。ただ1点だけ…。とにかく携帯の電波が入りづらい。docomo、auともに電波が悪いです。仕事の電話をするのにヒヤヒヤしました。こればっかりは建物の関係もあって仕方ないですが…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN福島駅東口1 2022年10月07日 23:25:08

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
携帯の電波の改善は難しいところではありますが、Wi-Fiの環境を整えておりますので、そちらをご利用頂けたらと思います。
ご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月27日 17:00:51

ツインがあいていたので、初めてツインを利用しました。東横インさんってこんなに広くて快適だったかとワンランク上の快適さでした。ベッドがかなり上質で、水回りも快適です。
無料朝食にフルーツやヨーグルトまで求めるのは酷ですが、サラダやカレー、日替わりで多少メニューが変わるなど、連泊でも楽しめます。みそパンもおいしいです。部屋で食べたい方には専用のトレーもあり、かなりの配慮が感じられます。

喫煙ルームで特ににおいも気にならなかったですが。個人の感想です。

駐車場は慣れないと入庫が大変ですので、夜のチェックインなら近くのコインパーキングのほうが便利かもしれません。
ホテル内にレストランはないですが、郷土料理の店や炙りの店や、各種飲食店が徒歩10分圏内にあります。跨線橋をはさんだ、映画館のビルに薬局やダイソーさんなどもあり、駅前って便利だなあと思いました。

姿見はたくさんありますが、スツールがあればなお快適なような気もします。テレビがテーブルの横にあるので、パソコン作業時にディスプレー代わりに使えそうです。
非常に快適でした。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
東横INN福島駅東口1 2022年10月05日 08:51:05

この度は東横イン福島駅東口1をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。この場をお借りしまして御礼申し上げます。
またお近くへお越しの際は、ぜひ東横イン福島駅東口1をご利用くださいませ。
またのお帰りをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合3

マメ0814さんの 東横INN福島駅東口1 のクチコミ

マメ0814さん [40代/男性] 2022年09月20日 16:18:22

JR福島駅で徒歩圏内の飲食店利用を考えると絶対的に東口である。その東口から近いため、利便性は優れておりピート有のホテルだと感じた。一方では朝食が残念。8:00の利用でコーヒーとコーンスープが無く、補充されるかを聞いたところ補充しないと。普段は気にしないが、肌寒い朝は臨機応変に対応してもらいたい。東横インは無料朝食と謳っているものの、原価が掛かる以上は利用料金に含まれると実質的には思っている。ご当地物の「味噌パン」が美味だったため、駅で土産購入した半面、さすがに8:00の段階で飲料を補充しない姿勢が残念であった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN福島駅東口1 2022年09月24日 18:56:50

この度は東横イン福島駅東口1をご利用頂き誠にありがとうございました。朝食の件につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。再度スタッフ全員で話し合い、臨機応変に対応できるよう改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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