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水月ホテル鴎外荘 クチコミ・感想・情報

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水月ホテル鴎外荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:491件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.60
  • 部屋2.86
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂3.73
  • 食事3.92
宿泊年月
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414件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 19:14:05

上野散策に大変良い立地、また、快適にゆっくり過ごすことができました。

大浴場利用時、ちょうど混んでいる時間で、もう少し脱衣籠があると良いと思いました。

窓からスカイツリーが見え、お庭も綺麗でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【文豪・森鴎外ゆかりの宿】☆50歳以上限定☆夕食は自慢の京懐石・1泊2食付♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 19:09:54

お料理を美味しくいただきました。
また、鴎外荘をゆっくり拝見でき、文学好きにはとても良かったです。

駐車場を予約していただき、とても便利に使わせていただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月

総合4

投稿者さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 18:17:17

お部屋と新館の行ったり来たりが少し面倒でしたが、スタッフの方々ほ丁寧に対応してくださり、お食事も美味しく、お風呂も肌がすべすべになりました。
また機会がありましたら宿泊させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
水月ホテル鴎外荘 2017年03月26日 15:28:43

一泊二食でお越し下さいましてありがとうございます。鴎外温泉は天然掛け流しです。お肌がすべすべ!は嬉しいご感想です。
ありがとうございました。

水月ホテル鴎外荘
副支配人 中村友美

総合4

投稿者さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 06:30:18

移動と観光での身体の疲れを癒せる温泉があるのがうれしいですね。ペットボトルのお水サービスもありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
水月ホテル鴎外荘 2017年03月26日 15:24:45

お泊り下さいましてありがとうございます。
嬉しい御意見をありがとうございました。

水月ホテル鴎外荘
副支配人 中村友美

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大26%OFF ~素泊まり~ 都内第1号天然温泉「鴎外温泉」
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合2

投稿者さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 16:35:10

部屋が狭い。写真写りよすぎ。周辺にコンビニとかなくて不便。大浴場ちっちゃい。朝食バイキングしょぼい。部屋の声が外まで聞こえる。エレベーター狭い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
水月ホテル鴎外荘 2017年03月26日 15:23:32

御来館ありがとうございます。
せっかくお越し下さいましたのに、ごゆっくりお過ごしいただけなかったかと思います。
申し訳ありません。

水月ホテル鴎外荘
副支配人 中村友美

総合3

pigqueenさんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

pigqueenさん(1件) [70代/女性] 2017年03月11日 10:27:22

朝食は美味。副食が少し塩辛い。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
水月ホテル鴎外荘 2017年03月26日 15:22:08

御来館ありがとうございます。
御意見を生かしてまいります。

水月ホテル鴎外荘
副支配人 中村友美

総合3

投稿者さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月11日 10:26:00

東館の客室はビジネスホテルとしても平均以下。初日の夕食は良かったが、(連泊した)翌日の夕食(鴎外懐石6000円)は、前日の夕食に比して見劣りがした。特に小鍋がお粗末。温泉大浴場は良かったが、湯温が42℃で熱い。健康のためには40℃~41℃未満に調整していただけると入りやすい。ホテル前にミニバスのバス停があるので、便利。不満はありますが、今後も利用させて頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
水月ホテル鴎外荘 2017年03月26日 15:21:23

御来館ありがとうございます。
平均以下とおっしゃいながら今後もお越し下さるとのこと、心から御礼申し上げます。
今後も改善をしてまいります。

水月ホテル鴎外荘
副支配人 中村友美

ご利用の宿泊プラン
【文豪・森鴎外ゆかりの宿】☆50歳以上限定☆夕食は自慢の京懐石・1泊2食付♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

yasujirou0975さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

yasujirou0975さん(94件) [30代/男性] 2017年02月25日 20:10:04

帰りに駅まで送っていただきありがたかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
水月ホテル鴎外荘 2017年03月26日 15:18:43

ワゴン車で随時お送りしておりますが、
タイミング良く乗って頂けてよかったです。
ありがとうございました。

水月ホテル鴎外荘
中村友美

総合4

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投稿者さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 21:18:13

お部屋は小さかったですが、お風呂はよかったです。明治の雰囲気がのこる鴎外の旧居もゆったり見学できて楽しめました。以前、お食事だけで利用したことがありますが、お食事委は感じがよいので、今度は宿泊とセットで頼みたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
水月ホテル鴎外荘 2017年03月26日 15:17:10

御来館ありがとうございます。
御感想、嬉しいです。
また、お待ち申し上げております。

水月ホテル鴎外荘
副支配人 中村友美

総合4

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投稿者さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月11日 11:52:37

夕食の京懐石料理はまあまあ。
朝食はバイキングまで食べられない程のボリューム。
根津方面に少し歩けばマルエツプチがあるからコンビニ代わりに使える。
温泉へ行く途中の中庭通路が寒くてちょっと残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
水月ホテル鴎外荘 2017年03月26日 15:14:48

御来館ありがとうございます。
寒い通路をお通り頂きまして申し訳ありません。

水月ホテル鴎外荘
副支配人 中村友美

ご利用の宿泊プラン
【文豪・森鴎外ゆかりの宿】☆50歳以上限定☆夕食は自慢の京懐石・1泊2食付♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月05日 10:49:06

京懐石付きでお得なプランでした。料理も美味しく、丁度ヴァイオリンの生演奏の時間でしたので、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
水月ホテル鴎外荘 2017年03月26日 15:13:29

御来館ありがとうございます。
ヴァイオリンもお聞き下さってありがとうございました。
水月ホテル鴎外荘
副支配人 中村友美

ご利用の宿泊プラン
【文豪・森鴎外ゆかりの宿】☆50歳以上限定☆夕食は自慢の京懐石・1泊2食付♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月27日 18:37:33

うたい文句通り朝食が良かったです。
ツインに泊まりましたが、くつろぐという感じでの部屋ではありませんでした。
スタッフの方々の声かけは気持ちよく感じられました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
水月ホテル鴎外荘 2017年02月01日 16:23:32

朝食を喜んで下さってありがとうございました。
くつろいで頂けなくて申し訳なく思います。
次回は和室をお試し下さいませんでしょうか?

水月ホテル鴎外荘
中村友美

総合4

投稿者さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月25日 08:09:57

風呂は良かった。ただし24時間開放ではない。
駅から歩くにはちょっと遠い。近くにコンビニ無。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
水月ホテル鴎外荘 2017年02月01日 16:20:04

鴎外温泉は都内認定第一号の掛け流しの温泉です。お湯を抜いて清潔に努めている為、24時間の開放が出来ません。どうぞ御理解下さいますように。
小さなコンビニは近くにございます。
御案内が悪くて申し訳ありませんでした。

水月ホテル鴎外荘
営業副支配人
中村友美

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月20日 23:01:55

〇これまで利用した部屋の中で最小だった。
〇スマホ充電のためのコンセントがトイレにしかなく不便だった。
〇掛け布団カバーの見た目が、清潔感がなくて気持ち悪かった。
〇緑茶ティーバックが入ったパッパーが汚くて、飲んでも大丈夫かと思ってしまう。
〇湯沸かしポットも、何時も洗ってくれてるのかと考えてしまった。
〇チェックアウト時、キーを返す時、カウンター内の若い女性は挨拶したが、横にいた年配の女性は、知らん顔だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
水月ホテル鴎外荘 2017年02月01日 16:16:34

部屋の件含め、失礼致しました。
御意見をいただきました点について、改善に努めたいと思います。

水月ホテル鴎外荘
営業副支配人
中村友美

ご利用の宿泊プラン
【文豪・森鴎外ゆかりの宿】レイトチェックインプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

tada9899さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

tada9899さん(18件) [50代/男性] 2017年01月19日 22:05:07

駅から歩くと少し遠いのですが、朝は 宿の方が駅まで送ってくださいました。有り難うございました。部屋は、ローカで騒ぐ声が聞こえる点が若干不満でしたが、他は満足、温泉も有りゆっくり休むことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
水月ホテル鴎外荘 2017年02月01日 16:14:01

上野駅までの送迎をご利用頂きましてありがとうございました。
御感想頂きましてありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

水月ホテル鴎外荘
営業副支配人
中村友美

総合5

ホーン3951さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

ホーン3951さん(4件) [50代/男性] 2017年01月15日 15:17:24

従業員各位が丁寧に対応戴きました。帰りは私一人なのに上野駅まで送って戴き有難かったです。夜、風呂がぬる過ぎる旨フロントに電話したら、すぐに懸命に(手作業なんですね)対応して戴き、湯あみの最中の風呂に浸かるのは生まれて初めてで、かえって感心感動し、良い思い出になりました。
夕食は煮魚ご膳を戴きましたが、刺身もついて御飯味噌汁お変わり自由で1900円。(懐石コースでなくとも)内容、量は十分満足。有難うございました。また利用させて戴きますので、何卒よろしく。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
水月ホテル鴎外荘 2017年02月01日 16:12:10

お風呂の件では温かくなるまでお待ち頂きありがとうございました。
レストランでお食事もして頂きまして、重ねて御礼申し上げます。またお待ちしております。

水月ホテル鴎外荘
営業副支配人
中村友美

総合4

投稿者さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 19:56:33

12月24日に宿泊しました。
疲れていたので上野駅からタクシーを利用しました。ワンメーターでした。
部屋までフロントの方に案内して頂き、子ども用にMサイズの浴衣も用意していただきました。フロントの方々のサービスが良かったです。
部屋は広く布団を敷いてもテーブルで飲んだり食べたりできました。マッサージチェアーがあり感激しました。温泉とWで疲れがとれました。喫煙可だったけれど煙草臭もしなかったです。
部屋にもユニットバスがついていて、普通のホテルより広くて綺麗でした。
温泉は熱かったけれど、朝風呂も入れて気持ち良かったです。
アメニティは女性3人だったけれど化粧水や乳液などの試供品?が1人分だった、ブラシも2本、櫛が2本、そこが残念でした。
チェックアウト後上野東照宮に寄って上野駅に行きましたが、近くて良かったです。上野観光するにはとてもいい所だと思います。
レイトチェックインプランですが、子どももいて色々融通していただきありがとうございました。
時間がなくて森鴎外の邸宅は見れなかったですが館内で色々勉強できて良かったです。ぜひまた利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
水月ホテル鴎外荘 2017年01月09日 19:48:12

和室のご宿泊、ありがとうございました。
フロントの対応、お部屋、天然鴎外温泉と御感想を頂きまして、ありがとうございました。
お部屋のアメニティーの件では残念な思いをおかけ致し、申し訳ありません。改善してまいります。

是非、今度は森鴎外の旧邸もご見学下さいますようにお待ち申し上げております。

水月ホテル鴎外荘
営業副支配人 中村友美

ご利用の宿泊プラン
【文豪・森鴎外ゆかりの宿】レイトチェックインプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【和室】

総合5

投稿者さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 00:12:28

両親が宿泊し、朝、タクシーを頼もうとしたところ、ホテルの送迎車で、最寄りの駅まで送ってくれたそうです。歩行障害があるので、非常に助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
水月ホテル鴎外荘 2017年01月09日 19:40:47

私共の車で、お送りすることが出来ましてお役に立てて嬉しく思います。
ご利用頂きありがとうございました。

水月ホテル鴎外荘
営業副支配人 中村友美

ご利用の宿泊プラン
【文豪・森鴎外ゆかりの宿】都内第1号天然温泉「鴎外温泉」【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

どどおさんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

どどおさん(24件) [60代/男性] 2017年01月05日 12:16:31

うーん、お正月プランなので高いのでしょうが、部屋が以前、ビジネスで泊まったシングル
よりさらに狭い部屋にダブルで悲惨でした。風呂は温泉別にあるのでそこを利用でよかった。食事は正月向けでよかったが、食事場所が詰め込みすぎと給仕が明らかにアルバイトのような、レベルであった。食事自体は非常に良かったですが、食事場所が寒かったです。移動も事実上外を通るので寒いです。七福神めぐりは、下町散策で大変楽しかったです。総合的には普通にしましたが、温泉と七福神、食事に助けられました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
水月ホテル鴎外荘 2017年01月09日 19:37:00

お正月料金の為、料金は通常と違う価格設定をさせて頂いております。
食事会場ではいろいろと失礼致しました。
申し訳ございませんでした。
今後改善に努めたいと思います。
温泉と七福神めぐりとお食事は喜んで頂けて安心致しました。
ご宿泊頂きまして、ありがとうございました。

水月ホテル鴎外荘
営業副支配人 中村友美

ご利用の宿泊プラン
お正月 1泊2食付金扇プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 00:59:38

ホテルに隣接している森鴎外の旧居がかなり遅い時間まで見学出来たので、夕飯後にゆっくり明治の建築を堪能致しました。夕飯、朝食共に大変美しいお正月料理でした。

餅つき大会、クラシックコンサート、ビンゴゲームと老若男女問わず楽しめる内容で二世代で宿泊されている家族はとても幸せそうでした。

温泉は都内にこれ程質の良い温泉があったのかと驚く泉質で体の疲れが取れました。
お風呂はとても綺麗で清潔です。露天風呂は無いけれど充分満足出来温泉です。

立地は駅から少し離れていますが、最寄り駅からタクシーでワンメーターで行けます。
駅から離れている分、逆に静かな環境で良かったです。

女将のおもてなしが心に響きました。やはり日本の旅館は素晴らしい!

思い出に残る宿泊プランをありがとうございました。
鴎外の作品はいくつか読んでおりましたので、鴎外ワインや日本酒の舞姫等、作品に因んだお酒が頂けて感無量でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
水月ホテル鴎外荘 2017年01月09日 19:39:22

1月2日にお泊り下さいまして、ありがとうございました。
鴎外荘のご見学も、お正月のイベントも、温泉も楽しんで頂けまして、感謝申し上げます。

また、お越しくださいますように、
お待ちしております。

水月ホテル鴎外荘
営業副支配人 中村友美

ご利用の宿泊プラン
お正月 1泊2食付金扇プラン
ご利用のお部屋
【和室】

414件中 1~20件表示


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