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水月ホテル鴎外荘 クチコミ・感想・情報

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水月ホテル鴎外荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:483件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.67
  • 部屋2.98
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂3.69
  • 食事3.76
宿泊年月
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406件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 21:18:13

お部屋は小さかったですが、お風呂はよかったです。明治の雰囲気がのこる鴎外の旧居もゆったり見学できて楽しめました。以前、お食事だけで利用したことがありますが、お食事委は感じがよいので、今度は宿泊とセットで頼みたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月11日 11:52:37

夕食の京懐石料理はまあまあ。
朝食はバイキングまで食べられない程のボリューム。
根津方面に少し歩けばマルエツプチがあるからコンビニ代わりに使える。
温泉へ行く途中の中庭通路が寒くてちょっと残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【文豪・森鴎外ゆかりの宿】☆50歳以上限定☆夕食は自慢の京懐石・1泊2食付♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月05日 10:49:06

京懐石付きでお得なプランでした。料理も美味しく、丁度ヴァイオリンの生演奏の時間でしたので、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【文豪・森鴎外ゆかりの宿】☆50歳以上限定☆夕食は自慢の京懐石・1泊2食付♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月27日 18:37:33

うたい文句通り朝食が良かったです。
ツインに泊まりましたが、くつろぐという感じでの部屋ではありませんでした。
スタッフの方々の声かけは気持ちよく感じられました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
水月ホテル鴎外荘 2017年02月01日 16:23:32

朝食を喜んで下さってありがとうございました。
くつろいで頂けなくて申し訳なく思います。
次回は和室をお試し下さいませんでしょうか?

水月ホテル鴎外荘
中村友美

総合4

投稿者さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月25日 08:09:57

風呂は良かった。ただし24時間開放ではない。
駅から歩くにはちょっと遠い。近くにコンビニ無。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
水月ホテル鴎外荘 2017年02月01日 16:20:04

鴎外温泉は都内認定第一号の掛け流しの温泉です。お湯を抜いて清潔に努めている為、24時間の開放が出来ません。どうぞ御理解下さいますように。
小さなコンビニは近くにございます。
御案内が悪くて申し訳ありませんでした。

水月ホテル鴎外荘
営業副支配人
中村友美

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月20日 23:01:55

〇これまで利用した部屋の中で最小だった。
〇スマホ充電のためのコンセントがトイレにしかなく不便だった。
〇掛け布団カバーの見た目が、清潔感がなくて気持ち悪かった。
〇緑茶ティーバックが入ったパッパーが汚くて、飲んでも大丈夫かと思ってしまう。
〇湯沸かしポットも、何時も洗ってくれてるのかと考えてしまった。
〇チェックアウト時、キーを返す時、カウンター内の若い女性は挨拶したが、横にいた年配の女性は、知らん顔だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
水月ホテル鴎外荘 2017年02月01日 16:16:34

部屋の件含め、失礼致しました。
御意見をいただきました点について、改善に努めたいと思います。

水月ホテル鴎外荘
営業副支配人
中村友美

ご利用の宿泊プラン
【文豪・森鴎外ゆかりの宿】レイトチェックインプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

tada9899さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

tada9899さん(18件) [50代/男性] 2017年01月19日 22:05:07

駅から歩くと少し遠いのですが、朝は 宿の方が駅まで送ってくださいました。有り難うございました。部屋は、ローカで騒ぐ声が聞こえる点が若干不満でしたが、他は満足、温泉も有りゆっくり休むことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
水月ホテル鴎外荘 2017年02月01日 16:14:01

上野駅までの送迎をご利用頂きましてありがとうございました。
御感想頂きましてありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

水月ホテル鴎外荘
営業副支配人
中村友美

総合5

ホーン3951さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

ホーン3951さん(4件) [50代/男性] 2017年01月15日 15:17:24

従業員各位が丁寧に対応戴きました。帰りは私一人なのに上野駅まで送って戴き有難かったです。夜、風呂がぬる過ぎる旨フロントに電話したら、すぐに懸命に(手作業なんですね)対応して戴き、湯あみの最中の風呂に浸かるのは生まれて初めてで、かえって感心感動し、良い思い出になりました。
夕食は煮魚ご膳を戴きましたが、刺身もついて御飯味噌汁お変わり自由で1900円。(懐石コースでなくとも)内容、量は十分満足。有難うございました。また利用させて戴きますので、何卒よろしく。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
水月ホテル鴎外荘 2017年02月01日 16:12:10

お風呂の件では温かくなるまでお待ち頂きありがとうございました。
レストランでお食事もして頂きまして、重ねて御礼申し上げます。またお待ちしております。

水月ホテル鴎外荘
営業副支配人
中村友美

総合4

投稿者さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 19:56:33

12月24日に宿泊しました。
疲れていたので上野駅からタクシーを利用しました。ワンメーターでした。
部屋までフロントの方に案内して頂き、子ども用にMサイズの浴衣も用意していただきました。フロントの方々のサービスが良かったです。
部屋は広く布団を敷いてもテーブルで飲んだり食べたりできました。マッサージチェアーがあり感激しました。温泉とWで疲れがとれました。喫煙可だったけれど煙草臭もしなかったです。
部屋にもユニットバスがついていて、普通のホテルより広くて綺麗でした。
温泉は熱かったけれど、朝風呂も入れて気持ち良かったです。
アメニティは女性3人だったけれど化粧水や乳液などの試供品?が1人分だった、ブラシも2本、櫛が2本、そこが残念でした。
チェックアウト後上野東照宮に寄って上野駅に行きましたが、近くて良かったです。上野観光するにはとてもいい所だと思います。
レイトチェックインプランですが、子どももいて色々融通していただきありがとうございました。
時間がなくて森鴎外の邸宅は見れなかったですが館内で色々勉強できて良かったです。ぜひまた利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
水月ホテル鴎外荘 2017年01月09日 19:48:12

和室のご宿泊、ありがとうございました。
フロントの対応、お部屋、天然鴎外温泉と御感想を頂きまして、ありがとうございました。
お部屋のアメニティーの件では残念な思いをおかけ致し、申し訳ありません。改善してまいります。

是非、今度は森鴎外の旧邸もご見学下さいますようにお待ち申し上げております。

水月ホテル鴎外荘
営業副支配人 中村友美

ご利用の宿泊プラン
【文豪・森鴎外ゆかりの宿】レイトチェックインプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【和室】

総合5

投稿者さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 00:12:28

両親が宿泊し、朝、タクシーを頼もうとしたところ、ホテルの送迎車で、最寄りの駅まで送ってくれたそうです。歩行障害があるので、非常に助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
水月ホテル鴎外荘 2017年01月09日 19:40:47

私共の車で、お送りすることが出来ましてお役に立てて嬉しく思います。
ご利用頂きありがとうございました。

水月ホテル鴎外荘
営業副支配人 中村友美

ご利用の宿泊プラン
【文豪・森鴎外ゆかりの宿】都内第1号天然温泉「鴎外温泉」【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

どどおさんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

どどおさん(24件) [60代/男性] 2017年01月05日 12:16:31

うーん、お正月プランなので高いのでしょうが、部屋が以前、ビジネスで泊まったシングル
よりさらに狭い部屋にダブルで悲惨でした。風呂は温泉別にあるのでそこを利用でよかった。食事は正月向けでよかったが、食事場所が詰め込みすぎと給仕が明らかにアルバイトのような、レベルであった。食事自体は非常に良かったですが、食事場所が寒かったです。移動も事実上外を通るので寒いです。七福神めぐりは、下町散策で大変楽しかったです。総合的には普通にしましたが、温泉と七福神、食事に助けられました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
水月ホテル鴎外荘 2017年01月09日 19:37:00

お正月料金の為、料金は通常と違う価格設定をさせて頂いております。
食事会場ではいろいろと失礼致しました。
申し訳ございませんでした。
今後改善に努めたいと思います。
温泉と七福神めぐりとお食事は喜んで頂けて安心致しました。
ご宿泊頂きまして、ありがとうございました。

水月ホテル鴎外荘
営業副支配人 中村友美

ご利用の宿泊プラン
お正月 1泊2食付金扇プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 00:59:38

ホテルに隣接している森鴎外の旧居がかなり遅い時間まで見学出来たので、夕飯後にゆっくり明治の建築を堪能致しました。夕飯、朝食共に大変美しいお正月料理でした。

餅つき大会、クラシックコンサート、ビンゴゲームと老若男女問わず楽しめる内容で二世代で宿泊されている家族はとても幸せそうでした。

温泉は都内にこれ程質の良い温泉があったのかと驚く泉質で体の疲れが取れました。
お風呂はとても綺麗で清潔です。露天風呂は無いけれど充分満足出来温泉です。

立地は駅から少し離れていますが、最寄り駅からタクシーでワンメーターで行けます。
駅から離れている分、逆に静かな環境で良かったです。

女将のおもてなしが心に響きました。やはり日本の旅館は素晴らしい!

思い出に残る宿泊プランをありがとうございました。
鴎外の作品はいくつか読んでおりましたので、鴎外ワインや日本酒の舞姫等、作品に因んだお酒が頂けて感無量でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
水月ホテル鴎外荘 2017年01月09日 19:39:22

1月2日にお泊り下さいまして、ありがとうございました。
鴎外荘のご見学も、お正月のイベントも、温泉も楽しんで頂けまして、感謝申し上げます。

また、お越しくださいますように、
お待ちしております。

水月ホテル鴎外荘
営業副支配人 中村友美

ご利用の宿泊プラン
お正月 1泊2食付金扇プラン
ご利用のお部屋
【和室】

総合4

投稿者さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月03日 19:31:49

先日はお世話になりました。
膝の良くない母と一緒だったので、椅子での食事やベッドでと思って、ツインのプランを選びました。入ってみたら、あ、ビジネスホテルだったんだと思いました。和室のプランにすれば良かったです。
食事は、すばらしく美味しかったです。
お正月らしいイベントも沢山用意してくださり、楽しく過ごすことができました。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
水月ホテル鴎外荘 2017年01月09日 19:21:55

お正月にお泊り下さいまして、ありがとうございました。イベントや食事も喜んで頂きまして、安心しました。
和室は布団なのですが、今度は和室へお泊り下さる事もご検討下さいますようにお願い申し上げます。洋室の表記が分かりずらく、申し訳ございません。

水月ホテル鴎外荘
営業副支配人 中村友美

ご利用の宿泊プラン
【金扇 特典いっぱいお正月 1泊2食付プラン】
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月03日 00:41:16

アメニティは充実して好感が持てました。メイク落とし、化粧水など揃っていて手ぶらで大丈夫な感じです。
お風呂は悪くないのですが、熱湯風呂(笑)。ゆっくりつかれません。
エレベーターが古い感じの押しボタンでちょっと驚きました。
部屋は綺麗でしたが空調が暑くエアコンを切っても暑かったです。(真冬でしたが)
歩いて10分以内に地下鉄の駅かあり、便利です。
年末でしたがお安く泊まれたので、総合的に満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
水月ホテル鴎外荘 2017年01月09日 19:18:20

年末にお泊り下さいまして、ありがとうございました。
リニューアル大浴場と共に、アメニティも改善致しました。お風呂が暑くて申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉は改善したいと思います。
また是非、お越し下さいませ。

水月ホテル鴎外荘
営業副支配人 中村友美

ご利用の宿泊プラン
【文豪・森鴎外ゆかりの宿】レイトチェックインプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【和室】

総合4

投稿者さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月17日 20:37:44

スタッフの方々がとても親切でした。お風呂も気持ち良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
水月ホテル鴎外荘 2017年01月09日 19:14:51

御満足いただく御感想を、ありがとうございます。今後もお客様へ心のあるおもてなしを努めて参ります。
リニューアルした大浴場にも入って頂き、ありがとうございました。

水月ホテル鴎外荘
営業副支配人 中村友美

ご利用の宿泊プラン
【文豪・森鴎外ゆかりの宿】レイトチェックインプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

t3762さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

t3762さん(4件) [50代/男性] 2016年12月10日 08:57:28

急きょ出張のため、宿を探したところ、温泉が楽しめるので宿泊しましたが、12月3日(土)土曜日のため混雑していて、温泉も落ち着いて入ることができなく残念でした。東京のホテルはいろいろと経験していますが、少し部屋が狭く、古さを感じました。リニュアールすれば快適に過ごせるように感じました。ビジネスにはむいていないのかなーと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
水月ホテル鴎外荘 2017年01月09日 19:12:29

洋室はビジネスタイプの為、リニューアルは計画をしております。
温泉で当館にお決め頂きまして、ありがとうございました。

水月ホテル鴎外荘
営業副支配人 中村友美

総合3

投稿者さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月04日 00:11:40

前日に夕食の時間の確認の電話がきたが、平日11:30の忙しい時だった。
昼休みならまだしも、勤務時間中に電話をかけるとゆうのは、どうかと思う。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
水月ホテル鴎外荘 2017年01月09日 19:10:04

お忙しい時間に失礼致しました。
ご予約の最終確認でお電話をさせて頂いたのですが、個人のお客様での電話には、今後お時間を注意してお伺い致します。

水月ホテル鴎外荘
営業副支配人 中村友美

ご利用の宿泊プラン
【文豪・森鴎外ゆかりの宿】☆50歳以上限定☆夕食は自慢の京懐石・1泊2食付♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月27日 16:54:31

女子?4人での旅行でした。三日間、鴎外荘で宿泊し東京を満喫できました。
街中で温泉の出る宿があるとは思いませんでしたので、とっても良かったです!
 ただ、入浴時間が23:00までなので、もっと遅い時間まで入浴できるといいと思います。観光して帰って来る時間が、22:00過ぎなので急いで入らないといけないため、ちよっと慌ただしいです。朝食は全日とっても美味しかったし、夜は一度だけでしたが別室で部屋食のように用意してくれていたので、ゆっくり食事を楽しめとても美味しかったです。
女将さんが、3日間連泊していただいたお礼にと、とっても綺麗で可愛い振袖さん(京都でいう舞妓さんみたいな)を呼んでいただきました。とっても思い出に残りました!
一人が三日目夜に高熱を出し、食事や病院等手配していただきありがとうございました。
大変お世話になりました。ありがとう!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
水月ホテル鴎外荘 2016年11月29日 11:50:42

4名の女性様
あの節はありがとうございました。
御感想もお寄せ下さいまして重ねまして御礼申し上げます。
振袖さんをこの日は呼べまして踊りを御覧頂きまして喜んで下さって嬉しいです。

水月ホテル鴎外荘
女将 中村みさ子

総合4

ぶたけんちゃんさんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

ぶたけんちゃんさん(27件) [50代/男性] 2016年11月20日 13:38:37

22:00頃に根津駅から、歩きナビを使用しホテル到着。上野駅から来れば分かり易いですが根津からですとホテルの看板、玄関が分かりずらく難儀でした。雨でしたので、やはりタクシー使用と思いました。その部分のみが残念。以外の部屋は十分な備品、広さでした。特筆すべきは「大風呂」でした。ドライヤー、各種備品が立派なものであり且つ、源泉湯。疲れが取れたことと風呂場の別館までの途中が割烹つくりでしたので設備も綺麗で、どこかの温泉にう旅行行った気分になれました。印象は、翌朝早い出発もあり、フロントの女性の方がいろいろな問い合わせに丁寧に説明、間違った時間のタクシー手配まで修正して予約して頂き助かりました。時間がもう少し取れた際、都内用事の際はまた、お世話になりたいと思いました。本当に都内に居た雰囲気がない、素敵な環境を持ったホテルでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
水月ホテル鴎外荘 2016年11月23日 10:38:25

この度はご宿泊下さいまして、ありがとうございました。根津駅の方が近いのですが、上野公園、動物園に隣接していて閑静な場所にある為、分かりづらくてお手間をおかけ致しました。

また、大浴場や当館の事を感想として書いて下さり、ありがとうございました。
ご感想を大事にして、お客様にごゆっくりして頂く為に、あったかいおもてなしをホッとして頂ける空間をこれからも行いたいと思います。

また、お越し下さいませ。

水月ホテル鴎外荘
営業副支配人 中村友美

ご利用の宿泊プラン
【文豪・森鴎外ゆかりの宿】レイトチェックインプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月02日 23:37:03

温泉がとてもよかったです。だいたい宿泊時には遅くまで寝てしまうことが多いのですが、温泉に入るために朝少し早く起きようと思い、実行することができました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
水月ホテル鴎外荘 2016年11月03日 21:31:00

ご宿泊頂きまして感謝申し上げます。
宿泊ですと朝遅くまで寝ていたい・・・と思う気持ち、よく分かります。早く起床して頂き、朝の温泉は気持ちが良かったと思います。
当温泉は、6時から10時まで開いており、11時からは日帰り入浴もしていますから、また温泉に入りにお越し下さいませ。

水月ホテル鴎外荘
営業副支配人 中村友美

406件中 1~20件表示


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