楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

水月ホテル鴎外荘 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(464件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索

地図
施設関連情報
外国語サイト

水月ホテル鴎外荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.44
  • アンケート件数:464件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地3.51
  • 部屋2.85
  • 設備・アメニティ3.05
  • 風呂3.53
  • 食事3.57
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

390件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月04日 00:11:40

前日に夕食の時間の確認の電話がきたが、平日11:30の忙しい時だった。
昼休みならまだしも、勤務時間中に電話をかけるとゆうのは、どうかと思う。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【文豪・森鴎外ゆかりの宿】☆50歳以上限定☆夕食は自慢の京懐石・1泊2食付♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月27日 16:54:31

女子?4人での旅行でした。三日間、鴎外荘で宿泊し東京を満喫できました。
街中で温泉の出る宿があるとは思いませんでしたので、とっても良かったです!
 ただ、入浴時間が23:00までなので、もっと遅い時間まで入浴できるといいと思います。観光して帰って来る時間が、22:00過ぎなので急いで入らないといけないため、ちよっと慌ただしいです。朝食は全日とっても美味しかったし、夜は一度だけでしたが別室で部屋食のように用意してくれていたので、ゆっくり食事を楽しめとても美味しかったです。
女将さんが、3日間連泊していただいたお礼にと、とっても綺麗で可愛い振袖さん(京都でいう舞妓さんみたいな)を呼んでいただきました。とっても思い出に残りました!
一人が三日目夜に高熱を出し、食事や病院等手配していただきありがとうございました。
大変お世話になりました。ありがとう!!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
水月ホテル鴎外荘 2016年11月29日 11:50:42

4名の女性様
あの節はありがとうございました。
御感想もお寄せ下さいまして重ねまして御礼申し上げます。
振袖さんをこの日は呼べまして踊りを御覧頂きまして喜んで下さって嬉しいです。

水月ホテル鴎外荘
女将 中村みさ子

総合4

ぶたけんちゃんさんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

ぶたけんちゃんさん(27件) [50代/男性] 2016年11月20日 13:38:37

22:00頃に根津駅から、歩きナビを使用しホテル到着。上野駅から来れば分かり易いですが根津からですとホテルの看板、玄関が分かりずらく難儀でした。雨でしたので、やはりタクシー使用と思いました。その部分のみが残念。以外の部屋は十分な備品、広さでした。特筆すべきは「大風呂」でした。ドライヤー、各種備品が立派なものであり且つ、源泉湯。疲れが取れたことと風呂場の別館までの途中が割烹つくりでしたので設備も綺麗で、どこかの温泉にう旅行行った気分になれました。印象は、翌朝早い出発もあり、フロントの女性の方がいろいろな問い合わせに丁寧に説明、間違った時間のタクシー手配まで修正して予約して頂き助かりました。時間がもう少し取れた際、都内用事の際はまた、お世話になりたいと思いました。本当に都内に居た雰囲気がない、素敵な環境を持ったホテルでした。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
水月ホテル鴎外荘 2016年11月23日 10:38:25

この度はご宿泊下さいまして、ありがとうございました。根津駅の方が近いのですが、上野公園、動物園に隣接していて閑静な場所にある為、分かりづらくてお手間をおかけ致しました。

また、大浴場や当館の事を感想として書いて下さり、ありがとうございました。
ご感想を大事にして、お客様にごゆっくりして頂く為に、あったかいおもてなしをホッとして頂ける空間をこれからも行いたいと思います。

また、お越し下さいませ。

水月ホテル鴎外荘
営業副支配人 中村友美

ご利用の宿泊プラン
【文豪・森鴎外ゆかりの宿】レイトチェックインプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月02日 23:37:03

温泉がとてもよかったです。だいたい宿泊時には遅くまで寝てしまうことが多いのですが、温泉に入るために朝少し早く起きようと思い、実行することができました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
水月ホテル鴎外荘 2016年11月03日 21:31:00

ご宿泊頂きまして感謝申し上げます。
宿泊ですと朝遅くまで寝ていたい・・・と思う気持ち、よく分かります。早く起床して頂き、朝の温泉は気持ちが良かったと思います。
当温泉は、6時から10時まで開いており、11時からは日帰り入浴もしていますから、また温泉に入りにお越し下さいませ。

水月ホテル鴎外荘
営業副支配人 中村友美

総合4

投稿者さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月27日 17:01:39

ここも良く使わさせてもらってます。良い部屋と古いビジネスホテルタイプ部屋の格差が激しい。それを気にしなければ お風呂も温泉で良いですし 朝ごはんも美味しい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
水月ホテル鴎外荘 2016年10月28日 21:01:30

洋室は現在、リニューアルの計画を立てております。宴会場、大浴場をリニューアル致しましたので、洋室もお客様に喜んで頂けるようにしたいと考えております。
また是非お越し下さいませ

水月ホテル鴎外荘
営業副支配人 中村友美

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大32%OFF ~素泊まり~ 都内第1号天然温泉「鴎外温泉」
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

Tailor of PANAMAさんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

Tailor of PANAMAさん(15件) [50代/男性] 2016年10月24日 19:40:20

シングルだったので、部屋は狭かったが、料理がとても美味しかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
水月ホテル鴎外荘 2016年10月28日 20:58:48

料理が美味しいとおっしゃって頂きありがとうございます。
またお待ちしております。

水月ホテル鴎外荘
営業副支配人 中村友美

総合2

more24014さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

more24014さん(1件) [20代/女性] 2016年10月23日 10:17:56

洋室のダブルルームの部屋は狭くて、ビジネスホテルのようでした。もっと詳細の画像をネットに掲載すべきだと思います。はじめにあんな部屋だとわかっていたら予約しません。
価格が価格なら納得します、、。だったら駅近のビジネスホテルに泊まったほうがよかったです。
大浴場も狭く、お湯もぬるく、なにかのミスかと思うほどでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
水月ホテル鴎外荘 2016年10月28日 20:53:32

当館洋室はビジネスタイプのホテルです。
それは本当に申し訳ありません。
大浴場の管理も徹底して参ります

水月ホテル鴎外荘
営業副支配人 中村友美

総合5

8853ハナさんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

8853ハナさん(15件) [70代/男性] 2016年10月18日 21:52:34

立地、食事、温泉 とても満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
水月ホテル鴎外荘 2016年10月28日 20:50:27

1泊2食をして頂きまして、ありがとうございます。満足して頂き、大変嬉しく感じます。

水月ホテル鴎外荘
営業副支配人 中村友美

ご利用の宿泊プラン
【文豪・森鴎外ゆかりの宿】☆50歳以上限定☆夕食は自慢の京懐石・1泊2食付♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合2

投稿者さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月17日 10:17:24

出張に際し、他のいつも使っているホテルの予約が取れなかったので此方を予約しました。設備はすべてにおいて古いです。低過ぎる天井と小さ過ぎる居室ドア、渡り廊下の電飾、食事処の調度品の趣向のチグハグさ、滑りやすい水質と大理石の浴槽への手すり設置もない浴場、鴎外旧居は座敷宴会場と化しており、個人的にはかなりの衝撃でした。
朝食ですが、基本的に洋食を食べる宿泊者が少ないようで、小鉢に入ったレタスサラダとスクランブルエッグ+ソーセージ、コーヒーもパンも冷めた状態で出てきました。コーヒーはお替りもできなそうでした(何も説明なく机にポンと置かれたのでないのだと思います)。軽めと言うか軽すぎるといった方が良いでしょう。また、洋食の場合は座る席が決まっているらしく、向かった一番奥の一番厨房出口から近い席に通されました。案内されて着席した重厚で洋風な猫足テーブルの天板には装飾的な溝が彫ってあり、そこにはびっしりパン屑が詰まっておりました。またテーブルをあまり丁寧に拭かないようで、パン屑跡が残っていましたので、食事処なのに清潔と言うことに興味が無いところなんだなぁと思うと残念でした。
サービスはいうほどのことをされておらず評価対象外として中立の3にしました。会社までは徒歩3分なので出張の視点からは満足ですが、近隣のビジネスホテルと比較しても、清潔度、設備、朝食、浴場どの点においても9,500円オーバーは高いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
水月ホテル鴎外荘 2016年10月28日 20:48:46

色々ご不便お掛けしまして申し訳ございませんでした。洋室は、ビジネスタイプのお部屋でして、大浴場の手摺は設置致しました。
鴎外荘は、皆様に鴎外旧邸という特別なお部屋でご会食して頂き、ご満足して頂きたい思いで行っております。
朝食は、当館では和朝食が主体で行っておりまして、軽めのお客様のご要望もありましたので、洋朝食の内容も入れておりました。
丁寧に応対が出来なかったのだと感じております。ご意見、参考にさせて頂き、改善に努めます。

水月ホテル鴎外荘
営業副支配人 中村友美

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン必見!】朝食は軽めの洋朝食付プラン☆【朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

takuboku3809さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

takuboku3809さん(1件) [70代/男性] 2016年10月16日 19:58:41

東京都内で温泉に入れたのがとても良かったです。温泉の質も良く身体が癒されました。又、鴎外の面影を感じさせられた部屋を、ゆっくりと見学出来ました。明治を彷彿させられました。若干の苦言を呈すとすれば、上野駅よりの道が分かりにくく夕方だったのでたどり着くのに疲れました。部屋の空調が寒くて暖かくできませんでした。カウンターで「小鉢陶器」のお土産を買おうとしましたが、在庫が無いとの事でガッカリしました。展示の現品をお願いしましたが、NGで残念です。しかしながら、又利用したいと思います。とても綺麗な芸子さんに出会うことが出来ました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
水月ホテル鴎外荘 2016年10月28日 20:40:01

貴重なお言葉ありがとうございます。
上野駅から歩いて来て下さりありがとうございました。日が短くなるにつれて動物園通りは暗くなり、分かりづらかったかと思います。お電話での道案内はしておりますが、動物園通りが広告が出来ない為、申し訳ございませんでした。
部屋の空調は、暖房仕様に変更致しました。
伊万里焼の陶器は、そのものをお渡しすれば良かったのに、対応が不十分で申し訳ありません。
是非またお越し下さるとコメント頂きまして、本当に感謝致します。

ありがとうございます。

水月ホテル鴎外荘
営業副支配人 中村友美

ご利用の宿泊プラン
【文豪・森鴎外ゆかりの宿】都内第1号天然温泉「鴎外温泉」【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合1

投稿者さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月14日 23:12:40

古くて情緒のあるホテルとお風呂を期待しましたが,残念でした。同じ期待をする方がおられると気の毒なので,思い切って書かせて頂きますが,まず,天井が低く,ツインというのにあまりに狭いビジネスホテルサイズの部屋とベッド+浴室に驚きました。浴室+トイレの換気扇は壊れており,掃除が行き届いていないのも残念でした。つぎに,風邪を引きそうなくらいぬるい上に,床がヌルヌルの温泉にがっかり。3つめに,夜中もうるさいボイラー音。2万円以上とるのなら,それに見合ったサービスがほしいです。ペットボトルが1本しか置いていない点も,ホテルのポリシーが表れていて,ある意味すごいなと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
水月ホテル鴎外荘 2016年10月15日 14:02:09

ご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご意見ありがとうございました。
せっかくお越しくださいましたのに
申し訳ございません。改善をして参ります

水月ホテル鴎外荘
営業副支配人 中村友美

総合4

投稿者さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月23日 21:06:53

朝食ありのプランで2泊しましたが
2日目の朝食に不備あり
初日と2日目で調理スタッフが違うのでしょうか
配膳スタッフに不備内容を伝えた所
お詫びの言葉と粗品を頂きました
朝食には残念でしたが
サービスとアフターサービスはしっかりしていたと感じます

あえて付け加えるなら
朝食のバリエーションはもう少し豊かにしてほしいですね
2日間ほぼ同じメニューには残念です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
水月ホテル鴎外荘 2016年10月15日 14:00:22

2泊お泊り下さいましてありがとうございました。
朝食は2日連続で同じ朝食になる事はありませんが、改善をさせて頂きます。

水月ホテル鴎外荘
営業副支配人
中村友美

総合4

投稿者さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月19日 16:54:36

上野動物園、国立西洋美術館、国立科学博物館にとても近く立地は最高です。リーズナブルな駐車場を紹介していただきました。
最寄りに着いてから別の駐車場に入れてしまい3000円もかかっていたので有り難かったです。
動物園などに行くならお薦めです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
水月ホテル鴎外荘 2016年09月20日 10:15:02

お薦め下さいまして、本当にありがとうございます。
どうしても東京にある為、駐車場でお客様からの問合せも多く、御不便をおかけすることも多くございます。
その中で、当館徒歩5分のイベント会場の青空駐車場は日にちが近くならないと使用可能かどうか分からなく、たぶん当日か前日でのご案内になったかと思いますが、ご利用頂けて良かったと感じております。

またご家族でお越し頂ける日をお待ち申し上げております。
水月ホテル鴎外荘
副支配人 中村友美

総合5

うなぎ大魔神さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

うなぎ大魔神さん(14件) [40代/男性] 2016年09月19日 00:08:32

とてもいい湯でした。値段も手頃でまた利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
水月ホテル鴎外荘 2016年09月20日 10:01:20

水月ホテル鴎外荘にお越し下さいまして、ありがとうございました。24日15時から新しい大浴場になります。浴槽・温泉は同じでより快適に新しくなった大浴場にまたお越し下されば嬉しく思います。

水月ホテル鴎外荘
副支配人 中村友美

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大15%OFF ~素泊まり~ 都内第1号天然温泉「鴎外温泉」
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月29日 20:19:07

東京で温泉があるホテルということで利用させていただきました。
温泉は最高でした(*´ω`*)
贅沢を言えば、もう少し遅くまで温泉が開いてるといいなと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
水月ホテル鴎外荘 2016年08月31日 21:00:24

水月ホテル鴎外荘にお越し頂き、ありがとうございました。
鴎外温泉が最高とおっしゃって頂きまして、ありがとうございました。
また、お待ち申し上げております。
今度はお食事にもお越し下さいませ。

水月ホテル鴎外荘
営業副支配人 中村友美

ご利用の宿泊プラン
【文豪・森鴎外ゆかりの宿】都内第1号天然温泉「鴎外温泉」【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

投稿者さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月19日 16:05:51

鴎外の居宅が中庭にあり、坪庭を見ながらそこに佇むと、明治の文豪の後ろ姿が見えるようである。それはいいが、朝食時にその坪庭から来たと思われる蚊の襲来を受けて大変なかゆみに困惑した。夕方、朝に入った温泉に大変満足した。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
水月ホテル鴎外荘 2016年08月27日 16:47:42

この度は、水月ホテル鴎外荘にご宿泊、温泉も2度も入って頂き、ありがとうございました。
大変なかゆみとは、申し訳ございませんでした。

明治の文豪の後ろ姿が見えるようであるというお言葉はとても嬉しく感じました。
大切な場所だからこそ綺麗にして、お客様にゆっくりして頂けるようにして参ります。
また鴎外温泉に入りに来て下さいませ。

水月ホテル鴎外荘
営業副支配人 中村友美

総合3

投稿者さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月14日 18:05:19

子供用の浴衣やスリッパも準備していただき大変有難いと思いました。次回は食事も利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
水月ホテル鴎外荘 2016年08月27日 16:40:11

今回は和室のご宿泊をして頂き、ありがとうございました。次回は是非、当館自慢のお食事を召し上がって下さい。
お待ち申し上げております。

水月ホテル鴎外荘
営業副支配人 中村友美

ご利用の宿泊プラン
【文豪・森鴎外ゆかりの宿】レイトチェックインプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【和室】

総合4

ゆーごろーさんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

ゆーごろーさん(1件) [40代/女性] 2016年08月13日 00:30:37

コンサートに行ったので、夜のチェックインが、助かりました!
遅くまでやってる大浴場で、疲れを癒すことが出来ました!
後から知ったのですが、その日コンサートに行って見てきたアイドルが、前にそちらのホテルで雑誌の撮影をしていたのを知り、びっくりしてしまい、また違った思い出も出来ました(笑)
のんびり過ごさせていただき、ありがとうございました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
水月ホテル鴎外荘 2016年08月14日 11:15:06

レイトチェックインのプランを作ってお褒め頂いて嬉しいです。
そうなんです。当館で以前撮影されたんです。
喜んで頂きありがとうございました。

水月ホテル鴎外荘
営業副支配人 中村友美

ご利用の宿泊プラン
【文豪・森鴎外ゆかりの宿】レイトチェックインプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【和室】

総合3

たつぞうまゆぞうさんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

たつぞうまゆぞうさん(8件) [40代/女性] 2016年08月06日 23:18:59

温泉があるということでこちらの宿に決めました。ホテル内とお食事は素敵な雰囲気でくつろげました。ただ朝食は塩分高そうでした。お部屋はダブルのベッドルーム。ドアを開けたらすぐベッド。壁も古く寝るだけのお部屋です。和室の方は良さそうな口コミでしたが空いておらず残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
水月ホテル鴎外荘 2016年08月14日 10:57:42

おくつろぎ下さいまして、ありがとうございました。洋室はビジネスタイプのお部屋です。当日は和室は満室でしたが、和室が空いている事も多いのでまたお越し下さいませ。

水月ホテル鴎外荘
営業副支配人 中村友美

総合4

投稿者さんの 水月ホテル鴎外荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月03日 18:42:48

温泉の温度が熱すぎると宿泊者がくちをそろえて申しておりました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
水月ホテル鴎外荘 2016年08月14日 10:52:41

お湯加減調節が出来ていなく申し訳ございませんでした。42℃で確認しておりますが、温度管理を徹底して参ります

水月ホテル鴎外荘
営業副支配人 中村友美

390件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ