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ホテルディアモント新潟西 クチコミ・感想・情報

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ホテルディアモント新潟西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1731件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.01
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.43
  • 食事3.93
宿泊年月
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1361件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 17:32:00

子連れで行き、周りにも子連れ家族がいる中、朝のバイキングでの職員の対応が笑顔1つみられませんでした。忙しさの中でも常にサービス業の基本を忘れてはほしくないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルディアモント新潟西 2017年01月06日 20:30:51

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 
ご投稿を拝読し、大変恐縮致しております。
今後はお客様からのご指摘は謹んで承り、より意識して取り組んでいきますよう今一度指導して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
誠に勝手ながら、またのご機会の際にも当館をご選択頂ければ幸甚に存じます。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】ツインROOM】

総合3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月21日 23:34:54

フロントの方の対応が雑に感じました。例えば、私がフロントに近づいても、パソコンをいじったまま、クレジットカードを返す時は片手で返す、といったところです。非常に不愉快でした。ただ言葉づかいは丁寧でした。
               以上

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルディアモント新潟西 2016年12月23日 22:32:07

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度スタッフの配慮に欠けた対応により、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご投稿を拝読し、大変恐縮致しております。
お客様からのご指摘は謹んで承り、スタッフ一同肝に銘じ向後に活かして参りたく存じます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】価格重視!Goodプライス≪岩盤浴券なし≫
ご利用のお部屋
【室数限定【★禁煙★】シングルROOM】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月21日 18:39:46

新潟西インターに近く立地で選びましたが、部屋が広く大浴場もあり、また、当日雪が降ったのですが屋根付き駐車場も完備しており翌日大変助かりました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルディアモント新潟西 2016年12月21日 22:30:57

この度は当館をご指名、ご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉。またご利用頂けるとのお言葉。ありがたく頂戴いたしました。
日本海側の冬場はどうしても雪に悩まされてしまいます。
今回は立体駐車場の一階にお停め頂けたとのお言葉を頂戴できました。
もし立体内にお停め頂けなくとも、除雪用具を準備しておりますのでご利用くださいませ。
それでは、またご利用頂ける機会をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】価格重視!Goodプライス≪岩盤浴券なし≫
ご利用のお部屋
【室数限定【喫煙可】シングルROOM】

総合3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月17日 07:02:50

ポイントがたくさんたまるプランがあってよかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルディアモント新潟西 2016年12月17日 12:20:10

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
これからも、末永く当館をご活用下さいます様よろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致してております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】moderate《食事なし》
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルROOM】

総合5

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月02日 07:58:32

ケチをつけるところがないとても素晴らしいホテルでした。一番気に入ったのは、掃除が行き届いていているところでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルディアモント新潟西 2016年12月03日 19:41:09

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
「素晴らしいホテル」とお褒めのお言葉を賜りました事、欣快の至りに存じます。
これからも、サービス向上に努力して参ります。どうか末永くご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致してております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】☆見つけた方はラッキー♪最大50%OFF☆セミダブルプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】セミダブルROOM(ダブルベッド1台)】

総合5

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月29日 20:02:47

岩盤浴がすごく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルディアモント新潟西 2016年12月03日 19:37:34

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の岩盤浴をご堪能頂けたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
これからも、ご期待に添えます様、努力して参ります。どうか次回も当館をご選択頂けます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】シングルROOM】

総合3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 06:36:38

朝食つきでよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルディアモント新潟西 2016年11月27日 00:13:56

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
これからも、どうかディアモント新潟西をご愛顧くださいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】シングルROOM】

総合3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月22日 06:37:09

朝食付きでこの値段はたすかりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルディアモント新潟西 2016年11月23日 19:17:04

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
お眼鏡に適いましたものと、大変嬉しく存じます。
今後も、新潟に於きましては当館をご活用頂きます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルROOM】

総合5

ここけーぞーさんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

ここけーぞーさん(4件) [50代/男性] 2016年11月21日 18:35:19

サービスがとても良く、気持ち良く宿泊できました。食事もおいしく頂きました。
また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルディアモント新潟西 2016年11月23日 19:09:56

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
「また利用したい」とのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に満足して頂けるようにスタッフ一同、精進してまいります。
また次回お越し頂ける日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】ツインROOM】

総合4

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 13:55:57

高速のインターに近く、川べりで見晴らしもよく、部屋の掃除も行き届いていて、大変良かったです。フロントの方の対応も丁寧でしたし、地下にある大浴場の女性のスタッフの方も親切で気持ちよく利用できました。隣にセブンイレブンがあるのも便利でした。ただ、男性の利用者さんが多いのか、部屋のアメニティにシャワーキャップやゴムがなかったので、部屋のお風呂を使うときに困りました。部屋に常備していなくても、チェックイン時にすすめてくださるとたすかりますね。また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルディアモント新潟西 2016年11月16日 20:50:28

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
ご要望にございました、シャワーキャップとへアゴムでございますが、ヘアゴムのご用意はございませんが、シャワーキャップは地下の大浴場にご用意してございます、大変ご面倒をお掛けいたしますが、そちらまでお申し付け下さいます様お願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。


ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】室数限定『weekDAY割』《食事なし》【平日限定】
ご利用のお部屋
【室数限定【★禁煙★】ツインROOM】

総合5

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月10日 20:36:27

タオルが多く快適に過ごせます。今後も利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルディアモント新潟西 2016年11月12日 04:42:23

いつも、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
これからもよりお寛ぎ頂けるホテルを目指し、精進して参ります。どうかこれからも末永くお引き立ての程、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】室数限定『weekDAY割』《食事なし》【平日限定】
ご利用のお部屋
【室数限定【★禁煙★】セミダブルROOM(ダブルベッド1台)】

総合5

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月04日 20:19:45

便利な立地なので何度か宿泊しています。子ども用のアメニティやおもちゃがもらえて子どもも喜んでいました。
お部屋も広いし大浴場があるのでゆっくりくつろげます。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルディアモント新潟西 2016年11月05日 23:23:36

いつも、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供出来るよう、精進して参ります。
どうか変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】moderate《食事なし》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】ツインROOM】

総合4

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月04日 17:52:27

お風呂がとにかく良い。
アメニティも最低限あるので余計な荷物が減って楽チン。
部屋も広くゆったりしているので2人でもゆったり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
ホテルディアモント新潟西 2016年11月05日 23:17:30

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
これからも、新潟に於きましては、ぜひ当館をご活用頂きます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《食事なし》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】セミダブルROOM(ダブルベッド1台)】

総合4

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 16:30:36

岩盤浴気持ちよかったです!!
徒歩圏内に飲食店はありませんが、コンビニは敷地内です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
ホテルディアモント新潟西 2016年10月31日 21:46:37

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お眼鏡に適いましたものと大変嬉しく存じます。
お食事をお取り頂く際はご面倒際はご面倒お掛けいたしますが何卒ご容赦くださいませ。
これからも、ディアモント新潟西をお引き立ての程よろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《食事なし》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】セミダブルROOM(ダブルベッド1台)】

総合5

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月27日 17:35:35

部屋がとても広く、明るく非常に快適でした。また、大浴場、岩盤浴も大満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルディアモント新潟西 2016年10月29日 21:10:23

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
これからも、どうかディアモント新潟西をお引き立て下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】ツインROOM】

総合4

たっくん8047さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

たっくん8047さん(4件) [40代/女性] 2016年10月26日 18:58:38

フロントの方が、しゃべっていたのは目立ちましたが、中々良い宿でした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルディアモント新潟西 2016年10月27日 04:55:33

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、大変恐縮致しております。
お客様からのご指摘は謹んで承り、向後に活かして参りたく存じます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。


ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】ツインROOM】

総合5

takayuki28さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

takayuki28さん(5件) [60代/男性] 2016年10月26日 08:45:54

新潟市内で試験があり前日に宿泊させて戴きました。試験に合格するためインターネットで、必死に宿泊先を探し当ホテルに決めました。実際宿泊した結果、部屋は広くて机もあり集中して勉強することが出来ました。温泉もあり受験勉強で疲れた身体を癒すことが出来ました。朝食も美味しく頂きました。お陰様で試験も多分良い結果が出ると思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルディアモント新潟西 2016年10月27日 04:50:00

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変感謝致しております。
また大切な試験のお役に少しでも立ちましたら幸いに存じます。
また次回新潟へお越しになる機会がございましたら、是非当館をご選択頂けます様お願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】ツインROOM】

総合4

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月24日 20:55:04

10月22日に宿泊しました。周りに飲食店がないのが残念でしたが、岩盤浴や大浴そうがあり気持ちよく宿泊できました。機会があれば再度泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルディアモント新潟西 2016年10月27日 04:37:11

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
「再度泊まりたい」とのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に満足して頂けるようにスタッフ一同、努力を重ねて参ります。
また次回新潟へお立ち寄りの際には、当館をご選択頂けます様お願い申し上げます。
またのご利用、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《食事なし》
ご利用のお部屋
【【喫煙可】セミダブルROOM(ダブルベッド1台)】

総合3

ヴィタドナさんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

ヴィタドナさん(23件) [50代/男性] 2016年10月22日 21:27:31

部屋は広くてよかったです。清掃もよく綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルディアモント新潟西 2016年10月23日 21:44:26

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
これからも、新潟に於きましては、ぜひ当館をご選択頂きます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早期割引 スタンダードプランmoderate≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルROOM】

総合4

走る男Mさんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

走る男Mさん(17件) [50代/男性] 2016年10月19日 15:37:47

急に、新潟に行くことになり、はじめて連泊で利用しました。
部屋は、とても広く、綺麗で、ベッドの固さも快適でした。
特に岩盤浴は、最高に気持ち良かったです。
自家用車が無いと、ホテルからの移動か、少し不便であると思います。

子供達も一緒に宿泊しましたが、岩盤浴には、とても喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルディアモント新潟西 2016年10月19日 16:15:36

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館岩盤浴をご堪能頂きありがとうございます。
これからもよりお寛ぎ頂けるホテルを目指し、精進して参ります。どうかこれからもご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍【室数限定】お値打ちプラン
ご利用のお部屋
【室数限定【★禁煙★】シングルROOM】

1361件中 1~20件表示

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