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ホテルディアモント新潟西 クチコミ・感想・情報

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ホテルディアモント新潟西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1746件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.04
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.47
  • 食事3.94
宿泊年月
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1374件中 1~20件表示

総合5

いろださんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

いろださん(28件) [40代/男性] 2017年02月21日 08:58:28

景色の綺麗な、広々とした大浴場と広々とした岩盤浴のある優雅なホテル!



2月のとある土曜日に新潟市内の居酒屋に飲みに行く際に、ホテル ディアモント新潟西さんに今回はじめてお世話になりました。

建物は、比較的にまだ建設されて新しいのか?外装は、高級ホテルの様な佇まいでした。
エントランスにはいると広々としたロビーで受付の方も親切丁寧な紳士な方が対応して頂きました。
エレベーターは、混雑時もスムーズに移動できる様に二台あり大変便利で助かります!

部屋は、スタンダードのシングルで、予約を取らせて頂いたのですが、通常のビジネスホテルから比べるとかなり広く、2人で宿泊していても、狭いと感じさせない広さでした!
また各所に上手く収納なども完備され、非常に使い勝手が良かったでした!
また、ホテルによくあるユニットバスでしたが、トイレやバスは工夫されトイレも広々しており、バスタブは使用こそしていませんが、一回り広いバスタブでした!

大浴場は、何処かのスパ?かと思う様な、景色の良い広々とした大浴場で、サウナも完備されておりその他に、岩盤浴も完備されおりました!すばらしい!


朝食は、バイキングでの朝食を頂きましたが、ビジネスホテルのバイキング会場として考えると広々とゆっくりと朝食が出来る会場でした!
メニューも豊富でフルーツなどもあり、色々と食せました。
ただ若干、煮物やお浸しは、味が濃いのでもう少し薄味でも良いのでは?ないかと思いました。


今回は、お得なプランで宿泊させて頂いたのですが、通常のスタンダードな価格でももちろん十二分に部屋、大浴場、岩盤浴満足出来るホテルなので新潟市内に用事がなくても ホテルディアモント新潟西さんに、お邪魔したいです!



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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2016受賞記念】netスタンダード《朝食付》を日頃の感謝をこめた特別価格で♪
ご利用のお部屋
【【喫煙可】セミダブルROOM(ダブルベッド1台)】

総合4

CHABO921さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

CHABO921さん(1件) [60代/男性] 2017年02月20日 18:57:52

ツインでしたが、部屋の広さは十分で満足でした。設備も大変綺麗で安心です。バスとトイレが別々なのは高得点でしょう。不満は、近辺に食事する場所がホテル内の和食処しかなく、仕方なく敷地内のコンビニでの間に合わさなくてはならなかったのは減点ですね。ともあれ、大浴場は大満足でしたし、また新潟に行くときはリピートさせて頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】ツインROOM】

総合3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月18日 07:00:21

出張の際にはいつも利用しています
快適です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルディアモント新潟西 2017年02月19日 22:51:57

平素より、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
これからも、快適にお過ごし頂ける様、努力して参りますので、どうぞ今後ともお引き立ての下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルROOM】

総合4

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月17日 22:45:33

良く利用させてもらっています。お風呂と岩盤浴がお気に入りです。本当にリフレッシュ出来ます。
屋根付き駐車場と敷地内のコンビニも嬉しい。
車で来る県外のお友だちにおすすめのホテルです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルディアモント新潟西 2017年02月18日 01:03:17

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
「おすすめのホテル」と賜りました事、欣快の至りに存じます。
今後もサービス向上に努めて参ります。どうか末永く当館をご愛顧頂きます様、お願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早期割引 スタンダードプランmoderate≪食事なし≫
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】セミダブルROOM(ダブルベッド1台)】

総合5

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月09日 22:15:12

初めて利用させていただきました。
駐車場も広く、隣がコンビニで便利でした。
岩盤浴ができるプランでリラックスすることができました。
朝食バイキングの味は普通でしたが種類が多く好きなものを
食べることができました。
又、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルディアモント新潟西 2017年02月10日 13:40:48

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
「また利用したい」とのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
今後も、期待に添うべく精進を続けて参りますので、どうぞこれからもご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★☆新春タイムセール☆★最大30%OFF!!スタンダードセミダブルプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【【喫煙可】セミダブルROOM(ダブルベッド1台)】

総合4

貴春6613さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

貴春6613さん(7件) [40代/男性] 2017年02月09日 20:28:39

相変わらず静かで過ごしやすく、コンビニも近くいつも仕事等で利用させていただいております。全国にもあまりない客室の広さと大浴場まであり大満足です。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルディアモント新潟西 2017年02月10日 13:34:15

いつも、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
これからもより快適なホテルを目指し、努力して参ります。どうかこれからも末永くご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《食事なし》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】シングルROOM】

総合5

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月08日 22:29:43

部屋もお風呂も岩盤浴も朝食もとても良かったです。部屋の雰囲気は感動しました。ぜひ泊まって自分で見てほしいです。朝食コーナーにいた女性の方、笑顔も対応もとても素敵でした。ただ、宿泊料金に対しては満足しましたが、ほかのサイトに半値位のプランがあった事を後で知ったことが唯一残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルディアモント新潟西 2017年02月10日 13:30:15

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
プランに付きましては、サイトにより不定期ではございますが、ダブルルーム等は期間限定でよりお得なプランをご提供させて頂く場合もございます。又シングルは早期割引や岩盤浴がついていないお得なプランもご用意してございますので、次回そちらをご活用頂ければと存じます。大変心苦しくはございますが、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】シングルROOM】

総合4

やぶりん5666さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

やぶりん5666さん(12件) [30代/男性] 2017年01月30日 21:29:35

食事も美味しくて良かったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルディアモント新潟西 2017年01月31日 10:05:37

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もサービス向上に努めて参ります。どうか末永く当館をご活用頂きます様、お願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍【室数限定】お値打ちプラン
ご利用のお部屋
【室数限定【★禁煙★】シングルROOM】

総合3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 12:58:05

いつも快適に過ごさせて頂いてます。
期待度が高い分、あえて辛口コメントを。

予約して数日後に安い朝食付きプランが出ました。事前に気が付いてキャンセル再予約しました。

チェックインして部屋に入りましたが、空調はオフで冷え冷えしており、寛ぐどころではありませんでした。エコの時代ですが、予定時間を伝えている以上、多少の暖があっても良いと感じました。大寒波の日でしたので余計に寒かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルディアモント新潟西 2017年01月31日 10:03:33

いつも当館をご指名頂き、誠にありがとうございます。
今回期間限定ではございましたが、格安プランをご提供させて頂きました。
ご予約の変更を頂き、いつも当館を見て頂けていると嬉しく存じます。
当館をご愛顧頂いてるからこその辛口コメント。拝見いたしました。
お客様にお言葉を頂く前に実践しなければならないことを、お言葉を頂いてからの行動になってしまい恥ずかしい限りでございます。
空調の件、これから善処していく所存でございます。
ご投稿ありがとうございます。
今後もどうか当館をご愛顧くださいませ。
またご利用頂ける機会を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★☆新春タイムセール☆★最大30%OFF!!スタンダードセミダブルプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】セミダブルROOM(ダブルベッド1台)】

総合3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月26日 06:45:32

朝食がついていたので助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルディアモント新潟西 2017年01月28日 22:11:39

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もサービス向上に努めて参ります。どうか末永く当館をご活用頂きます様、お願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルROOM】

総合4

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 08:57:25

初めて宿泊させていただきましたが、ICから近く、車での利用には大変に便利だと思いました。
また、お部屋以外にレストランや大浴場など、全体的に大変に綺麗で、清潔感があるホテルと感じました。
機会があれば、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルディアモント新潟西 2017年01月25日 21:31:42

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
これからも、ご期待に添えます様、怠る事無く精進を続けて参る所存です。どうか次のご機会以降も当館をお役立て頂けます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】ツインROOM】

総合5

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月22日 13:05:27

良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルディアモント新潟西 2017年01月23日 04:34:15

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お眼鏡に適いましたものと、大変嬉しく存じます。
これからも、サービス向上に精進して参ります。どうか末永くお引き立ての程、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】価格重視!Goodプライス≪岩盤浴券なし≫
ご利用のお部屋
【室数限定【喫煙可】シングルROOM】

総合4

prison714さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

prison714さん(5件) [50代/男性] 2017年01月19日 07:02:37

1月12日に宿泊しました。
ここは今回で3回目です。得意先に近いということもありますが温泉と岩盤浴が気に入ってます。
朝食は種類こそ多くはないですがお米がとてもおいしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルディアモント新潟西 2017年01月20日 00:41:19

いつも当館をご指名、ご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、ありがたく頂戴いたしました。
朝食のお米は新潟のコシヒカリ100%でございます。
おいしいと言って頂けるのは、新潟県民としても嬉しいお言葉でございます。
これからも当館を、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★☆新春タイムセール☆★最大30%OFF!!スタンダードセミダブルプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【【喫煙可】セミダブルROOM(ダブルベッド1台)】

総合3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 17:32:00

子連れで行き、周りにも子連れ家族がいる中、朝のバイキングでの職員の対応が笑顔1つみられませんでした。忙しさの中でも常にサービス業の基本を忘れてはほしくないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルディアモント新潟西 2017年01月06日 20:30:51

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 
ご投稿を拝読し、大変恐縮致しております。
今後はお客様からのご指摘は謹んで承り、より意識して取り組んでいきますよう今一度指導して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
誠に勝手ながら、またのご機会の際にも当館をご選択頂ければ幸甚に存じます。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】ツインROOM】

総合3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月21日 23:34:54

フロントの方の対応が雑に感じました。例えば、私がフロントに近づいても、パソコンをいじったまま、クレジットカードを返す時は片手で返す、といったところです。非常に不愉快でした。ただ言葉づかいは丁寧でした。
               以上

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルディアモント新潟西 2016年12月23日 22:32:07

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度スタッフの配慮に欠けた対応により、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご投稿を拝読し、大変恐縮致しております。
お客様からのご指摘は謹んで承り、スタッフ一同肝に銘じ向後に活かして参りたく存じます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】価格重視!Goodプライス≪岩盤浴券なし≫
ご利用のお部屋
【室数限定【★禁煙★】シングルROOM】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月21日 18:39:46

新潟西インターに近く立地で選びましたが、部屋が広く大浴場もあり、また、当日雪が降ったのですが屋根付き駐車場も完備しており翌日大変助かりました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルディアモント新潟西 2016年12月21日 22:30:57

この度は当館をご指名、ご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉。またご利用頂けるとのお言葉。ありがたく頂戴いたしました。
日本海側の冬場はどうしても雪に悩まされてしまいます。
今回は立体駐車場の一階にお停め頂けたとのお言葉を頂戴できました。
もし立体内にお停め頂けなくとも、除雪用具を準備しておりますのでご利用くださいませ。
それでは、またご利用頂ける機会をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】価格重視!Goodプライス≪岩盤浴券なし≫
ご利用のお部屋
【室数限定【喫煙可】シングルROOM】

総合3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月17日 07:02:50

ポイントがたくさんたまるプランがあってよかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルディアモント新潟西 2016年12月17日 12:20:10

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
これからも、末永く当館をご活用下さいます様よろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致してております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】moderate《食事なし》
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルROOM】

総合5

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月02日 07:58:32

ケチをつけるところがないとても素晴らしいホテルでした。一番気に入ったのは、掃除が行き届いていているところでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルディアモント新潟西 2016年12月03日 19:41:09

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
「素晴らしいホテル」とお褒めのお言葉を賜りました事、欣快の至りに存じます。
これからも、サービス向上に努力して参ります。どうか末永くご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致してております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】☆見つけた方はラッキー♪最大50%OFF☆セミダブルプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】セミダブルROOM(ダブルベッド1台)】

総合5

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月29日 20:02:47

岩盤浴がすごく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルディアモント新潟西 2016年12月03日 19:37:34

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の岩盤浴をご堪能頂けたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
これからも、ご期待に添えます様、努力して参ります。どうか次回も当館をご選択頂けます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】シングルROOM】

総合3

投稿者さんの ホテルディアモント新潟西 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 06:36:38

朝食つきでよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルディアモント新潟西 2016年11月27日 00:13:56

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
これからも、どうかディアモント新潟西をご愛顧くださいます様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【netスタンダードPLAN】moderate《朝食付》
ご利用のお部屋
【【★禁煙★】シングルROOM】

1374件中 1~20件表示

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