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東横イン松本駅前本町 クチコミ・感想・情報

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東横イン松本駅前本町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.83
  • アンケート件数:512件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.60
  • 立地3.80
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ2.75
  • 風呂3.00
  • 食事2.67
宿泊年月
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342件中 1~20件表示

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横イン松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 21:47:35

部屋に目覚まし時計がなかったように思います(あったらごめんなさい)。また、朝食が無料でついているとのことでしたが、食べる場所が限られており(座席の数が少ない・相席)、ゆっくりと朝食が食べられませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
東横イン松本駅前本町 2017年01月06日 15:04:51

このたびは私ども、東横INN松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。
お部屋には目覚まし時計は設置していなく、モーニングコールは客室内電話で設定をしていただくようお願いしております。
また無料朝食サービスはロビーを朝食会場としておりますので、ご相席を含めましてお客様にご理解ご協力を頂きながら運営させていただいております、ご不便をおかけすることもあるかと思いますがなにとぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横イン松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月01日 23:03:07

駅から比較的近くで松本城にも近いロケーションは良い。ダブルの部屋を一人で使用したが広さも申し分ない。朝食は簡素だが十分な内容。ただ一点、ベッドサイドに時計やスマホを置く台が無いのと、部屋の明かりスイッチがベッドサイドからはON/OFF出来ず、トイレ脇まで行かなくてはならなかったのが残念。
今回初めて利用しましたが総合的には満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
東横イン松本駅前本町 2016年11月10日 14:56:59

このたびは私ども、東横INN松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。
ハード面に関しましてはすぐの対応は難しい部分もありますが、これからもお客様に満足の声を頂けるホテル運営を心がけてまいります。
ホテルの為の貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

投稿者さんの 東横イン松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月10日 18:30:46

立地はいいです。電話はすごく感じが悪かったです。きちんと研修した方が良いかもしれません。あとは可もなく不可もなく。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
東横イン松本駅前本町 2016年11月10日 14:53:45

このたびは私ども東横INN松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。
フロントの電話応対に関しまして貴重なご意見を頂きありがとうございます、状況確認をいたしまして教育指導してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合4

ycwm38さんの 東横イン松本駅前本町 のクチコミ

ycwm38さん(50件) [50代/女性] 2016年08月17日 12:01:50

部屋はとても広くて、設備がそろっていて、従業員がとても友好的でも英語を話すことができます。駅まで少し遠くて、でも近くにコンビニとレストランがあって、だからもとても便利です。



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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
東横イン松本駅前本町 2016年09月22日 15:34:48

このたびは私ども、東横INN松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。
お部屋、設備、スタッフの対応など満足いただけて嬉しく思います。
ぜひまた松本にお越しの際は東横INNをお選びいただけますようお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合5

投稿者さんの 東横イン松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月03日 12:55:39

便利な場所で、朝食も美味しいし、割安なのが有り難い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
東横イン松本駅前本町 2015年10月10日 09:49:40

このたびは私ども、東横イン松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。繁華街の立地は多くのお客様から松本の街歩きに便利とのお言葉を頂きます。ぜひまた松本にお越しの際は東横インをお選びいただけますようお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横イン松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月03日 12:53:16

連泊で予約はいれてなかったのですが、空室だとのことで、すぐに、変更してくれたのが、
感じ良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
東横イン松本駅前本町 2015年10月10日 09:47:02

このたびは私ども東横イン松本駅前本町にご宿泊頂きましてありがとうございました。フロントの対応に関して特別なことではありませんがこのようにお褒め頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。これからも松本にお越しの際はぜひ東横インをお選びいただけますようお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横イン松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月03日 14:06:34

非常に広い部屋で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
東横イン松本駅前本町 2015年10月10日 09:40:56

このたびは私ども、東横イン松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。これからも松本にお越しの際は東横インをお選びいただけますようお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合4

ytaki1さんの 東横イン松本駅前本町 のクチコミ

ytaki1さん(15件) [50代/男性] 2015年09月02日 20:11:09

立地もわかりやすく、部屋も清潔で
快適に過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
東横イン松本駅前本町 2015年10月10日 09:37:37

このたびは私ども、東横イン松本駅前本町にご宿泊頂きましてありがとうございました。お仕事での宿泊でゆっくりお過ごしいただけたとのこと、何よりうれしく思います。ぜひ今後とも東横インをお引立ていただけますようお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングルA
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

総合4

AGGOLF7さんの 東横イン松本駅前本町 のクチコミ

AGGOLF7さん(95件) [50代/男性] 2015年05月25日 18:19:04

はじめて利用しましたが、駅まで近く便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
東横イン松本駅前本町 2015年05月30日 18:21:13

このたびは私ども、東横INN松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。
駅からは徒歩6分程かかりますが周囲には飲食店、コンビニなども充実し、お仕事での宿泊には便利なホテルと思います。
また松本にお越しの際は東横INNをお選びいただけますようお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横イン松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月18日 23:52:32

駅から近くて便利な立地。
しかし、お部屋は2階、窓の外は隣のビルの壁…。
そこには大きなゴミの袋があってすぐにカーテンを閉めました。
アメニティはシャンプー、リンス、ボディーソープ歯ブラシのみ。
歯ブラシはすぐに毛が飛び出て使えない。
加湿器が有ったのはマル!!
朝食は7時からで利用出来ず残念です。もう少し早く食べられたらね。
スタッフの方は元気で明るい感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
東横イン松本駅前本町 2015年05月30日 18:18:31

このたびは私ども、東横INN松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。
繁華街の立地上窓からの景観の望める部屋はかなり少なくなっております。
ごみ袋に関しましては通常ないものですので早急に確認をいたします、お知らせいただきましてありがとうございます。
頂きました感想は今後の運営に活かしていきたいと思います、お時間を割いてコメントを頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★一緒がいいね♪なかよしカップルプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横イン松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月11日 17:31:28

Coffeeのサービスがあり、お世話になってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
東横イン松本駅前本町 2015年05月16日 17:29:51

このたびは私ども、東横INN松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。
ウェルカムドリンクにつきましては寒い時期はコーヒー、暑い時期は冷茶と季節に合わせてお出ししておりますが楽しんでいただけて何よりです。
ぜひこれからも松本にお越しの際は東横INNをお選びいただけますようお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合4

投稿者さんの 東横イン松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月29日 14:53:28

駅から近いし、駐車場も無料。駅前のホテルにしては良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
東横イン松本駅前本町 2015年03月30日 09:37:28

いつも東横INN松本駅前本町をご利用いただきましてありがとうございます。駐車場は無料ではなく今回もホテルの駐車場係にお支払いいただいています。これからも松本市内でお泊まりの際はぜひ東横INNをお選びいただけますようお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

総合4

ハットサンさんの 東横イン松本駅前本町 のクチコミ

ハットサンさん(45件) [60代/男性] 2014年12月21日 20:16:11

12月19日に宿泊しました。初めての利用でしたが、ベッドも思ったより広く、またアメニテイも充実して良かったです。ただ、シングルではやむを得ないかもしれませんが、トイレがかなり窮屈でした。朝食もシンブルですが、美味しかったです。欲をいえばサラダ類がもう少し充実していれば、と思いました。全般的はコストパフォーマンスがよく、満足しています。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
東横イン松本駅前本町 2015年02月06日 16:01:07

このたびは私ども、東横INN松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。これからもお客様に安心便利にご利用いただけるホテルとして努力してまいります、また松本にお越しの際は、東横INNをお選びいただけますようお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルA
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

総合3

投稿者さんの 東横イン松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月19日 02:08:11

普通ですが、若干コスパが低いかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
東横イン松本駅前本町 2015年02月06日 15:59:00

このたびは私ども、東横INN松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。またこのようなクチコミをいただきましたことお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横イン松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月16日 08:04:28

新しい設備で きれいなホテル、お部屋も広く 十分です
ただ やっぱりビジネス、周囲の音は バリバリ聞こえます
無料の朝食は フロント前にて いただきます
ちょっと恥ずかしい感じですが、無料なのに なかなかの種類もある朝食でしたから OKでしょうか(笑)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
東横イン松本駅前本町 2015年02月06日 15:57:28

このたびは私ども、東横INN松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。ハード面(音)に関しては即の対応ができませんが、「無料朝食サービス」は担当スタッフもお客様の一日のスタートのためにと頑張っております。また松本にお越しの際は東横INNをお選びいただけますようお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合4

投稿者さんの 東横イン松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月11日 16:25:32

朝ごはんは、もう少し種類があればいいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年11月
東横イン松本駅前本町 2014年11月24日 16:30:10

このたびは私ども東横イン松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございます。
【無料の朝食】に関しましてのご意見参考にさせていただきます、貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングルA
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA】

総合5

kimu_surgeonさんの 東横イン松本駅前本町 のクチコミ

kimu_surgeonさん(120件) [40代/男性] 2014年11月04日 18:32:05

目の前にコンビニもあるし繁華街も近いしスタッフの方の対応も良かったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
東横イン松本駅前本町 2014年11月24日 16:32:43

このたびは私ども東横イン松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。駅から少し遠いのですが、繁華街の立地は多くのお客様にご好評を頂いております。
ぜひこれからも松本にお越しの際は【東横イン】をお選びいただけますようお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合4

さとちゃん3939さんの 東横イン松本駅前本町 のクチコミ

さとちゃん3939さん(11件) [40代/男性] 2014年10月22日 05:06:59

 当方の車の車高が低いため、駐車場所が限定されるのですが、ホテル前の駐車スペースはゴンドラ式の立体には入れられず、平地も先客で満車状態でした。
 近場の紹介頂いた駐車場は自走式の立体でしたが、入り口がいきなり坂道の所に自動発券機があるところでした。
 立地場所が公園脇で、当日は何かイベントをやっていたようで、周辺が大変混雑していたため、下見のために駐車するスペースもなく、自車の後ろに他車が連なっていたため、フロントスポイラーや腹をすりながら入れました。
 「ホテル設置のゴンドラ式が無理なので自走式立体も無理かも」等、先に駐車場の概要説明があった方が良かったかもしれません。

 浴室はトイレと一緒のユニットですが、間仕切りのカーテンレールがトイレ側に少し逃げて設置されていました。
 これが、シャワーを浴びる時に、体にまとわり付かない工夫になっていて、とても快適でした。

 部屋内は携帯の電波状況が悪く、wifi利用可能とのことでしたが、パスワードがわからず接続出来ませんでした。
 wifiを利用する客へのアナウンスがあった方がいいかもしれません。

 立地条件がいいので、利用客は多い。
 そのため、チェックアウト等他の客と行動が重なる時間帯は、ロビーが混雑するのはしょうがないところ。
 利用する側もそこは理解して少々待つか、時間帯をずらす等の配慮が必要かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
東横イン松本駅前本町 2014年11月24日 16:37:42

このたびは私ども東横イン松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。
駐車場のご案内につきましては、担当者の気づきが少なくご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
またwifiパスワードは客室内の大きなミラーにステッカーで表示してあったのですが、わかりにくかったかもしれません。
ホテルのためのたくさんの貴重なご意見を頂きまして本当にありがとうございます、ぜひ参考にさせていただきよりよいサービスにつなげていきます。

ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合1

dragonpuffさんの 東横イン松本駅前本町 のクチコミ

dragonpuffさん(1件) [60代/男性] 2014年10月07日 09:29:12

エレベーターのすぐ脇の部屋で、エレベーターのモーター音がとてもうるさかった。フロントに部屋のチェンジ依頼するも、申し訳ありません。満室です。とけんもホロロ。以前にも、この部屋に同じようなクレームあったでしょう?と尋ねても、ありませんでしたの一点張り。しょうがないので、テッシュペーパーで耳栓して寝た。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ご利用の宿泊プラン
★お子様添い寝プラン★禁煙シングルB★朝食無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合3

ひろみ6525さんの 東横イン松本駅前本町 のクチコミ

ひろみ6525さん(4件) [40代/女性] 2014年08月17日 10:40:48

バス停(本町)・コンビニが近くて便利でした。
部屋はきれいで、広さも満足でした。
残念だったのが、朝晩のピーク時にフロントがごったがえしていて、せっかくの無料朝食(会場がフロント前)も利用する気になれませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
東横イン松本駅前本町 2014年10月02日 20:53:04

このたびは東横INN松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。
朝食会場につきましては多くのご意見を頂きますが、ホテル内に他のスペースがないため、お時間をずらしていただくなど、お客様のご協力のなか運営させていただいております。
このたびは貴重なコメントを頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

342件中 1~20件表示

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