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THE LUIGANS Spa&Resort(ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート) よくあるご質問

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クチコミ・お客さまの声
家族で利用しました博多駅から遠いかったけどホテルに着くとリゾート感あって大変良かったです。食事も大変美味しく良...
2016年12月04日 21:23:42
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ザ・ルイガンズ. スパ&リゾート

楽天トラベル・宿泊予約センター年中無休 24時間受付中!! 050-2017-8989

博多駅から無料送迎で約30分。
福岡(海の中道)のアーバンリゾートホテル

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よくあるご質問
駐車場はありますか?
ホテル内各施設ご利用の場合、無料でご利用いただけます。フロントにて入庫の際の駐車券をご提示ください。
代金の支払方法はどのようになっていますか?
当ホテルではDEPOSIT制度をとらせていただいております。
JCB・ダイナースクラブ・VISA・AMEXのクレジットカードをご利用いただけます。
子供の添い寝やエキストラベッドについて?
小学生未満のお客様は、添い寝¥500 エキストラベッド利用¥6,930(季節によって変更有)小学生以上の場合は大人料金をご案内しております。
またベビーベッド(有料:対象年齢1歳未満)のレンタルやお子様用のアメニティもご用意いたします。
詳しくはお問い合わせください。電話番号:092-603-2525(24時間受付)
キャンセル料はいつからかかりますか?
キャンセルは、ご宿泊日の3日前までにお願いいたします。それ以降は以下のキャンセル料を頂戴いたします。
2日前の15:00以降・・・宿泊料金の50%  前日の15:00以降・・・宿泊料金の100%
禁煙室はありますか?
はい、ご予約の際にお申し付けください。ただし客室数に限りがございますので予めご了承ください。
加湿器のレンタルはありますか?
全客室に加湿空気清浄機を準備しております。
Wi-Fi(無線LAN)やインターネットは使えますか?
全室無料にてWi-Fi(無線LAN)をご利用いただけます。
パソコンのレンタルはできますか?
客室にてご利用いただけるノートパソコンの無料レンタルサービスをご用意しております。
ただし数に限りがございますので予めご了承ください。
ベッドのサイズはどのぐらいですか?
ツインタイプベッド 130cm × 190cm  、ダブルタイプベッド 160cm × 190cm
エキストラベッド  110cm × 190cm
荷物を預かってもらえますか?
ご宿泊のお客様のお荷物は、フロントにてお預かりしております。
プールは1年中泳げるのですか?
屋外プールであり温水ではありませんので、ご宿泊のお客様のみ夏季限定でご利用いただけます。
またホテル前のビーチは遊泳禁止エリアでございます。近隣の志賀島海水浴場をご案内させていただきます。
託児施設、ベビーシッターの手配はできますか?
ホテル内に託児施設はご用意しておりません。有料にてベビーシッターのお手配は可能です。
※2日前までに要予約 1時間あたり¥1,470〜(保険料・交通費別途)
※ご希望の条件により異なります。詳しくはお電話にてお問い合わせください。
電話番号:092-603-2525(24時間受付)
無料シャトルバスについて
JR「博多」駅とホテル間を1日8往復、無料シャトルバスが運行しております。
筑紫口を出て左手にございますホテルセントラーザ様の1階ローソンの前でお待ちください。
竹下通り沿いに「THE LUIGANS」のロゴが入ったシャトルバスが停車します。
ご予約は必要ございませんのでご自由にご利用ください。
「アクセス」を見る
ホテル内にコンビニエンスストアはありますか?
1階の「ザ・ショップ」にておむつやおもちゃ等を販売しております。
車で10分ほど走っていただいた場所にコンビニエンスストアがございます。
朝食が食べられるレストランはどこですか?また、予約は可能ですか?
1階ザ・ラウンジ オン ザ ウォーターにて召し上がっていただけます。
ご予約制ではございませんので6:30〜10:00までの間にお楽しみください。
夕食は完全予約制ですか?
完全予約制ではございませんが、特に週末は込み合うことが予想されますのでご予約をおすすめ致します。
お気軽にお問い合わせください。またお席のご指定はお受けしておりません。
ご予約は2ヶ月前から承っております。
レストランへワインを持ち込むことはできますか?
はい、可能でございます。持ち込み料といたしまして1本につき¥3,000を頂戴いたしております。
ご予約の際にお申し出ください。
レストランへケーキを持ち込むことはできますか?
申し訳ございません。レストランではお召し上がりいただけません。
ただご宿泊の際、お部屋で召し上がって頂くことは可能でございます。
レストランは子供を連れて行けますか?
全てのレストランでご利用いただけます。ご家族でたくさんご利用いただいております。
お子様用のプレートもございます。
スパにはどのような施設がありますか?
トリートメントルーム(3部屋)・スパスイート(1部屋)・ヒート & ウォーターエリア(温浴施設)・サウナ(女性のみ)・パウダールーム・リラクゼーションエリアをご利用いただけます。
営業時間 11:00〜22:00(最終受付20:00)ご予約の30分前にご来館ください。
必要なアメニティや基礎化粧品はご用意しております。ご自身のメイク道具をご持参頂いても結構です。
また通院されている方、高血圧、癌、骨粗鬆症、妊娠中の方はお断りさせていただく場合がございます。
トリートメント直前・直後のアルコール類の摂取はお控えいただきますようお願い申し上げます。
スパを満喫できるおすすめコースはありますか?
ツインのトリートメントベッドとプライベートバス、シャワーブースを完備したスパスイートをご用意しております。スパスイートでは、プライベートバスでのアロマティックキャンドルバスをお楽しみいただけます。
(要予約、お部屋代別途¥6,300)※スパ内温浴施設はご宿泊者のみご利用いただけます。

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