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黒川温泉 和風旅館 美里 クチコミ・感想・情報

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黒川温泉 和風旅館 美里のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:243件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.43
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.48
  • 食事4.18
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総合3

デンチレンジ4505さんの 黒川温泉 和風旅館 美里 のクチコミ

デンチレンジ4505さん(7件) [30代/男性] 2017年04月28日 00:09:27

初めて黒川温泉に宿泊しました。
2~3ヶ月に一度は旅行をしますので、客観性をもってクチコミを投稿します。

従業員さんの対応は良く、案内・配膳・布団等、同じ方が対応されるのでブレがなく、他の従業員さんも好感を持てました。

部屋に関しては、機械音がうるさく落ち着かない。
夜11時には機械の停止、音も止まる(音に関しては改善が必要)

露天風呂は良い感じだが、野湯感覚で入るイメージ。
内風呂は露天と同じ泉質と思われ落ち着くが、アメニティーが残念。

料理は普通です。私たちのプランは馬刺しメイン。量が多すぎて食べきれなかった。
熊本では菅乃屋などで馬肉は食べたりしますが、たまには赤身も良いと思われます(スジがあり少し硬い)
季節的に土瓶蒸しより椀物の方が内容的に良い(具材や柑橘類が不思議)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【春得】熊本といえばコレ!若女将大好物★あま~い!うま~い!馬刺し特盛!黒川温泉で食す♪部屋食プラン
ご利用のお部屋
【★2~4名様限定☆和室8畳☆~洗面、洗浄機付トイレ完備~】

総合5

ふみをさん5797さんの 黒川温泉 和風旅館 美里 のクチコミ

ふみをさん5797さん(2件) [70代/男性] 2017年03月21日 17:10:34

スタッフの皆さんとても気がつき親切気分が良かった 又行きます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
黒川温泉 和風旅館 美里 2017年03月26日 18:44:03

この度は和風旅館美里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や接客をお褒めいただけて、大変嬉しい限りでございます。
これからも、お客様により一層ご満足いただけるような接客をこころがけてまいります!
今後とも和風旅館美里をよろしくお願いします。
またのお越しを心よりお待ちしております。☆若女将☆

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】リーズナブルに黒川温泉に泊ろう♪量より質!馬刺しもお楽しみ♪創作会席☆部屋食プラン
ご利用のお部屋
【★2~4名様限定☆和室8畳☆~洗面、洗浄機付トイレ完備~】

総合4

投稿者さんの 黒川温泉 和風旅館 美里 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月18日 18:10:50

チェックインが遅かったので湯めぐりが出来なかったのが残念でしたが、美里さんの露天風呂と内湯を堪能しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
黒川温泉 和風旅館 美里 2017年03月26日 18:40:57

この度は和風旅館美里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。露天風呂めぐりができなかったのは残念でしたが、当館の露天風呂や内風呂をご堪能いただけたようでよかったです。
黒川温泉の温泉街はお店が閉まるのも早く、早いところで17時~18時には閉まってしまいます。また、開く時間も9時~10時と様々ですので、温泉街をゆっくり回るにはお早目のご到着がおすすめです。露天風呂めぐりも朝8時半から21時まで、日帰り入浴でもお楽しみいただけます。次回はゆっくりと温泉街や露天風呂めぐりもお楽しみいただけるとよいですね。
いろんな泉質のお湯が黒川温泉にはございますので、ぜひ、お湯比べにお越しください。
またのお越しを心よりお待ちしております。☆若女将☆

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】リーズナブルに黒川温泉に泊ろう♪量より質!馬刺しもお楽しみ♪創作会席☆部屋食プラン
ご利用のお部屋
【★2~4名様限定☆和室8畳☆~洗面、洗浄機付トイレ完備~】

総合5

HIRO0108さんの 黒川温泉 和風旅館 美里 のクチコミ

HIRO0108さん(21件) [40代/女性] 2017年02月03日 23:45:22

お風呂がとても気持ちよかったです。従業員の方々の対応も丁寧かつ明るく、非常に気持ちの良いものでした。
場所も便利で言うことなしです。
また機会がありましたら、再訪させて頂きたいと存じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
黒川温泉 和風旅館 美里 2017年03月11日 20:24:27

この度は和風旅館美里にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の時間によって色が変わる不思議なお湯もお楽しみいただけたようでなによりです。
当館おお湯は「美白の湯」「美肌の湯」「若返りりの湯」ともいわれております。
そのような成分がたくさん入っていて、一言で「硫黄泉」というのはもったいないくらいの豊富な温泉成分がたくさん入っているのです☆
「含硫黄ナトリウム塩化物硫酸塩泉」が正式名称なのです。塩パック効果=保温効果などもあり、自慢のお湯です!
スタッフの対応もお喜びいただけて大変嬉し限りです。スタッフもお客様のお言葉を励みに日々頑張っております。ご満足いただけたよ!と話すとスタッフの笑顔もさらに輝いております。
今後もお客様により一層ご満足いただけるような接客を目指してまいります。
場所も温泉街の中心地でとても便利です。
わかりやすい立地と散策や露天風呂めぐりにもってこいの立地は高評価をいただいております。
ぜひ、また春は桜、夏は避暑地、秋は紅葉、冬は雪見の露天風呂などお楽しみいただけます。
また季節を変えてぜひ遊びにお越しください♪
またのお越しを心よりお待ちしております。☆若女将☆

ご利用の宿泊プラン
【冬得】黒川温泉の中心地に泊って露天風呂めぐり満喫♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【■和室8畳(洋式トイレ付)■素泊まり】

総合4

投稿者さんの 黒川温泉 和風旅館 美里 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 17:35:10

道路沿いで、風情は今一つですがどこに行くにも利便性は良いです。
旅館の方たちは皆さん優しく、とても気持ち良く過ごせました。
夕飯は食べきれないくらいの量で、部屋食でゆっくり出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
黒川温泉 和風旅館 美里 2017年03月11日 20:04:28

この度は和風旅館美里にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の立地は温泉街の中心部で、露天風呂めぐりや散策に非常に便利だというお声を多数頂戴しております。温泉街もお楽しいただけたようでよかったです!
また、スタッフの接客も気持ちよくお過ごしいただけたとのことで、非常に嬉しお言葉をありがとうございました。
施設はお客様のおっしゃる通り、風情にはかけるかもしれません。次に改築の際は私も個人的にあもう少し温泉街にマッチした建物にしたいと女将や専務ともはなしておるところでした。
お部屋や建物のマイナス面をカバーできるように、その分、館内では、常にお客様が快適にお過ごしいただける旅館であり続けたいと恒日ごろから笑顔と気持ちのよい接客を心がけております。当館のスタッフはみなとても笑顔の素敵なスタッフばかりだと自負しております!☆
今後もお客様の嬉しいお言葉を励みにスタッフ一丸となって素敵なおもてなしができるよう頑張ってまいります!!
ご夕食はお部屋でのんびりゆっくりとお召し上がりいただけたようでなによりです。
最近はお部屋で召し上がれる旅館も少なくなってきましたので、当館は各担当スタッフがしっかりおもてなしできるようにこのスタイルを続けていくつもりです。また、ぜひ機会がございましたら黒川温泉に遊びに来てください!
またのお越しを心よりお待ちしております。☆若女将☆

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】リーズナブルに黒川温泉に泊ろう♪量より質!馬刺しもお楽しみ♪創作会席☆部屋食プラン
ご利用のお部屋
【★2~4名様限定☆和室8畳☆~洗面、洗浄機付トイレ完備~】

総合4

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めりちゃん2993さんの 黒川温泉 和風旅館 美里 のクチコミ

めりちゃん2993さん(9件) [50代/女性] 2017年01月04日 20:08:41

はじめて黒川温泉に夫婦で宿泊しました。チェックインは15時でしたが早めに到着したので駐車場だけ入れされてもらえないかと相談したところ快くいれていただき、相方は散策と読書、私は手形をかって温泉巡りと思い思いに黒川を楽しむことができました。でも、ほかの露天風呂をめぐったあとに美里さんの露天に入ったらこちらが一番心地よかったです。青みがかった乳白色のお湯、もっと、日の高い頃に入るべきでした!
お料理はお部屋だしでした。地ビールいただきながらお食事をいただいたのですが、美味しかったけどちょっとタイミングが早かったようです。ほかにもお客様がいるので仕方ないのですが、ちょっと残念。それでもしっかり完食でした。翌日の朝ごはんもしっかり美味しく頂きました。チェックインあとも、お土産などのお買い物している間車をおかせていただきましたが、宿をこちらにして本当に正解でした!
実は狭い狭い黒川温泉、下のほうの宿に車で向かう様子を前日も多く見かけたのですが、狭い道のためか縁石に擦ったりしているところを二度ほど見かけました。 観光客の多いところだから安心して行けるところは運転が苦手な私にとってはありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
黒川温泉 和風旅館 美里 2017年03月11日 19:55:28

この度は和風旅館美里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。黒川温泉で思い思いにお楽しみいただけたようで何よりです。
また、立地もわかりやすく道もまだ比較的広い方なので、安心してお越しいただけたようで良かったです。
温泉街は大変狭く私どもでも川端通りの運転は大変です。お客様の通りも多く、大変危険ですので、おそらくご心配な場合は各旅館の方が送迎されたり何らかの対応をされているのかもしれません。
露天風呂めぐりにも散策にも非常に便利な立地なので、露天風呂めぐりもご満喫されたようでよかったです。
最後に美里のお湯にお入りいただき、お湯の泉質が各旅館それぞれ違うので、お湯比べもできたかと思います。
美里の乳白色のお湯が、「一番心地よかった」言っていただき大変嬉しい限りでございます。
時間によって色も変わるので、ぜひ何度もお入りいただきたいお湯です。
お料理のタイミングは大変申し訳ございませんでした。しっかりとお客様のお召し上がりいただくスピードを把握できるように、日々努力してまいります。
また、ぜひとも黒川温泉へ遊びに来てください。またのお越しを心よりお待ちしております。☆若女将☆


ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】リーズナブルに黒川温泉に泊ろう♪量より質!馬刺しもお楽しみ♪創作会席☆部屋食プラン
ご利用のお部屋
【★2~4名様限定☆和室8畳☆~洗面、洗浄機付トイレ完備~】

総合3

投稿者さんの 黒川温泉 和風旅館 美里 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月30日 14:07:01

12月23日残り一つのお部屋で、
このプランを選び宿泊しました。
黒川温泉迄自宅から車利用で2時間
もかからない地の利もあって、
何度となく訪れています。
こちらのお湯も泉質は良く概ね満足しました。
しかし黒川温泉の他の宿をいくつも宿泊していると、
こちらよりお高いところとは勿論比較は、
いたしませんが同じくらいの料金でのお宿とはつい比較
をしてしまいます。
今回復興割りクーポンでお安く宿泊させて
頂きましたが、復興クーポンを利用しても同じくらいの
料金で大変満足したお宿もあり、残念な感じは否めませんでした。
特にこちらの夕食は残念でした。
せめて天ぷらはカラッと揚がったもの
さめていないものがほしいです。
スタッフ特に部屋係の男の方や朝の御食事係の女性の方は
大変良かったです。お世話になりました。






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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
黒川温泉 和風旅館 美里 2017年01月28日 16:48:23

この度は和風旅館美里にご宿泊いただき誠にありがとうございます。黒川温泉を何度もご利用いただいていることのことで、重ねてお礼申し上げます。同じ料金でのお宿での比較は、非常に参考になります。夕食のお料理がご満足いただけなかったことは、非常に残念でなりません。
天婦羅は通常アツアツでお出しするものであり、冷めていたとのことで、本当に申し訳ございませんでした。天婦羅があがったら冷めないうちに、迅速に配膳できるよう、スタッフ一同気を付けてまいります。
しかし、温泉やスタッフの対応につきましては、ご満足いただけたようでよかったです。
旅館にとっては、お料理は非常に重要です。
建物が新しいわけではないので、温泉、お湯、お料理、おもてなし、立地などが美里の魅力として誇れるような旅館を目指しております。
ご満足いただけなかったことは私共にとっては、とてもショックなことですが、率直なお客様の貴重なご意見が大変ありがたく、ご参考にさせていただき、お客様のお声をもとに、より一層ご満足いただけるように改善していけるよう日々努力してまいる次第でございます。
本当にありがとうございました。
率直なご意見をお聞かせいただき、心よりお礼申し上げます。☆若女将☆

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】リーズナブルに黒川温泉に泊ろう♪量より質!馬刺しもお楽しみ♪創作会席☆部屋食プラン
ご利用のお部屋
【★2~4名様限定☆和室8畳☆~洗面、洗浄機付トイレ完備~】

総合4

kanako1213mamaさんの 黒川温泉 和風旅館 美里 のクチコミ

kanako1213mamaさん(2件) [40代/女性] 2016年12月28日 18:06:36

お部屋やお風呂も綺麗に清掃してあり気持ち良く利用できました。食事も『量より質プラン』だったのですが、かなりのボリュームで食べきれませんでした。
仲居さんも若いのに親切、丁寧で教育が行き届いているのがわかりました。
残念だったのは朝からお部屋のエアコンがつかなくて寒かったことでした。
でも、素敵な旅館で満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
黒川温泉 和風旅館 美里 2017年01月28日 15:35:18

この度は和風旅館美里にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
また、エアコンが朝ついていなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう気を付けてまいります。
お料理の量が多かったとのことで、また料理長ともお客様もお声を参考に再検討してまいりたいと思います。スタッフの対応が良かったとのことで、大変嬉しいお言葉をありがとうございます。
お客様からのあたたかいお言葉が何よりも励みになります。「素敵な旅館」とおっしゃっていただけて大変光栄です。今後ともより一層ご満足いただけるようスタッフ一同頑張ってまいります!!
またのお越しを心よりお待ちしております。☆若女将☆

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【★2~4名様限定☆和室8畳☆~洗面、洗浄機付トイレ完備~】

総合3

sayo5007さんの 黒川温泉 和風旅館 美里 のクチコミ

sayo5007さん(6件) [110代/女性] 2016年12月18日 04:42:33

先日友人達と宿泊させて頂きました。誕生日の友人と妊娠した友人がいたのでサプライズでお祝いしたく部屋出しの夕食後にケーキを出していただくようにお願いした。3200円で快く引き受けて下さった。ここまでは良かったのですが、当日夕食後に箱に入ったまま普通に持ってこられ友人の前で『ケーキです。これが切るナイフで、取り分けはこのお皿に』と言われた。さすがの友人達もビックリして失笑していた。サービス業として、察する気持ちが足りないと感じ残念だった。料理は美味しかったしお風呂も良く、子連れの友人にも優しく対応してくれていたのでビックリな対応に驚きを隠せなかった。挙句、誕生日が他の部屋でも被っていてナイフが一つしかないので早く切って次の部屋に渡したいと言われた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
黒川温泉 和風旅館 美里 2017年01月24日 10:58:15

この度は、和風旅館美里にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
せっかく、ご友人のお祝いにケーキをご用意されていたにも関わらず、当館のスタッフの配慮がなく、がっかりさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
サプライズでのケーキの出すタイミングや、どのようにお出しするかは、幹事様とスタッフによく相談するように指示しておりましたが、確認もせずに箱のままお出ししてしまったようで、ご気分を悪くさせてしまい、申し訳ない気持ちでいっぱいです。逆のお客様の立場になるとわかることなのに、そこに気付くことができなかったのは、非常に残念でなりません。
ナイフも1本しかないと勘違いしていたようで、急がせてしまったことも重ねてお詫び申し上げます。全ては私どもの指導不足であったと深くお詫び申し上げます。
今後このようなせっかくのご旅行を、スタッフがより一層楽しいご旅行の思い出に演出のお手伝いができるように、再度確認し、徹底してまいります。
お料理や温泉、お子様連れのご友人への接客などは、お褒め頂けたことは大変嬉しい限りでございます。より一層スタッフ一同ごまんぞくいただけるようなサービスを目指してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
心よりお礼申し上げます。
全国的に寒波が押し寄せておりますので、くれぐれもご自愛ください。☆若女将☆

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】リーズナブルに黒川温泉に泊ろう♪量より質!馬刺しもお楽しみ♪創作会席☆部屋食プラン
ご利用のお部屋
【★2~4名様限定☆和室8畳☆~洗面、洗浄機付トイレ完備~】

総合5

投稿者さんの 黒川温泉 和風旅館 美里 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月09日 17:25:25

熊本、阿蘇は何回か行った事があり好きな場所ですが、黒川温泉は初めてで復興割を使い利用しました。
宿が温泉街から凄く近く、スタッフさんも感じ良く、温泉も硫黄の香りがしてとても良く、食事も丁度良い量で美味しかったです^_^
特に不満は何も無いです!
良い宿で良かったです☆
1人で泊まれる宿も無いので凄くありがたいです☆

黒川温泉とても気に入りました(*'▽'*)良い思い出が出来ました!またゆっくりと黒川を楽しみに行きたいと思います^_^
ありがとうございます☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
黒川温泉 和風旅館 美里 2017年01月24日 10:46:26

この度は和風旅館美里にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。
また復興割をご利用いただき、熊本の復興のためにもお越しいただけたこと、大変うれしく思います。
当館は黒川温泉の中心部に位置し、温泉街散策や露天風呂めぐりには非常に便利です。
スタッフの対応もお褒めいただき、励みになります。美里の硫黄泉が硫黄の香りが温泉ムードをひきたてますよね☆
おひとり様でのご宿泊も当館は季節や曜日にもよりますが受付をしておりますので、もしおひとり様の設定日のない日はお気軽にお電話にてお問い合わせください。
お料理もちょうどよりとのことで安心しました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。 ☆若女将☆

ご利用の宿泊プラン
【秋得】リースナブルに!『1人旅』♪黒川温泉を気軽に満喫♪部屋食プラン
ご利用のお部屋
【★1名様限定〇和室〇~洗面、洗浄機付トイレ完備~】

総合3

投稿者さんの 黒川温泉 和風旅館 美里 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月29日 15:56:10

黒川温泉でも立地はよいと思います。
料理も美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
黒川温泉 和風旅館 美里 2017年01月20日 12:13:14

この度は和風旅館美里にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お返事が大変遅くなり申し訳ございません。
当館は黒川温泉の中心地に位置しますので、散策や露天風呂めぐりにはとても便利な立地です。
当館の目の前の後藤酒店は夜も唯一夜10時まで空いているので、お土産などお買い求めいたdけるので、とても喜ばれております。
お料理もご満足いただけたようでなによりです。
季節ごとにお料理の内容も変わりますので、ぜひ、また季節を変えてお越しください。
またのお越しをこころよりお待ちしております。
 ☆若女将☆

ご利用の宿泊プラン
【秋得】★8畳和室に3名様以上で泊るからお得♪硫黄泉と美里会席を満喫!部屋食プラン
ご利用のお部屋
【★3~4名様限定■和室8畳■~洗面、洗浄機付トイレ完備~】

総合5

けー6315さんの 黒川温泉 和風旅館 美里 のクチコミ

けー6315さん(81件) [60代/男性] 2016年11月06日 22:06:09

時間で変わるお湯の色、いいお湯でした。部屋食でサービスも良かったです。出かけるとき、靴を覚えていて、すぐに用意していただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
黒川温泉 和風旅館 美里 2017年01月20日 12:03:04

この度は和風旅館美里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お返事が大変遅くなり申し訳ございません。時間によって自然に色が変わるお湯をお楽しみいただけたようでなによりです。
でお出かけの際は、なるべくお客様のお名前とお顔、お部屋番号を思えるようにスタッフ一同努めております。お客様をお待たせしないために、靴も迅速にお出しできるようにと心がけております。お褒め頂き大変うれしい限りです。
これからもより一層ご満足いただけるよう努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。☆若女将☆

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【★2~4名様限定☆和室8畳☆~洗面、洗浄機付トイレ完備~】

総合4

ztentenさんの 黒川温泉 和風旅館 美里 のクチコミ

ztentenさん(5件) [50代/女性] 2016年10月03日 17:32:54

さすが黒川。町も旅館も風格が違います。
会席料理を食べ、黒川の温泉で癒される。
それはもう、至福の時でした。
特にここの硫黄泉は最高です。
程よい硫黄の匂いが、温泉気分を増してくれます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
黒川温泉 和風旅館 美里 2017年01月20日 11:59:09

この度は和風旅館美里にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お返事が大変遅くなり申し訳ございません。温泉は時間によって色が変わる硫黄泉ですので、とても黒川温泉ではとても珍しいお湯です。単純に「硫黄泉」だけなのではなく、実は「含硫黄ナトリウム塩化物硫酸塩泉」という名前が正式名称なだけあって、ポカポカと保温効果もあり、若返りのお湯でもあり、美白のお湯でもあるのです!本当に自慢のお湯です☆
「最高」とおっしゃっていただき、大変光栄です!!また、ぜひお越しください。心よりお待ちしております。☆若女将☆

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【★2~4名様限定☆和室8畳☆~洗面、洗浄機付トイレ完備~】

総合4

投稿者さんの 黒川温泉 和風旅館 美里 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月19日 19:16:53

温泉がとてもよかったです。
サービスも充実していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
黒川温泉 和風旅館 美里 2017年01月20日 11:52:08

この度は和風旅館美里にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お返事が大変遅くなり申し訳ございません。
当館の温泉を気に入っていただけたようでなによりです。サービスもご満足いただけたことは私どもも大変うれしい限りでございます。
季節ごとに黒川温泉の風情も変わってまいりますので、四季折々お楽しみいただけます。
秋は紅葉、冬は雪景色、春は桜やつつじ、夏は避暑地としてお楽しみいただけます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
           ☆若女将☆

ご利用の宿泊プラン
【秋得】黒川温泉♪お友達・ご家族・仕事仲間・グループ旅行♪6名様まで利用可!和洋室で広々部屋食プラン
ご利用のお部屋
【★4~5名様限定◆和洋室◆~和室8畳+ツイン】

総合4

投稿者さんの 黒川温泉 和風旅館 美里 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月23日 18:06:53

義理の両親を連れて5人で宿泊しました。黒川温泉は初めてでしたが、場所もわかりやすかったです。お盆の暑い時期だったので、到着してクーラーが入っていましたが、蒸し暑かったので、到着する少し前に入れてもらえたらなと思いました。1歳の子供を連れての宿泊でしたが、お部屋食で持参した子供食器を洗っていただいたり、ご飯の際も気にかけて用意して頂きました。お風呂は色が変化するのを楽しみにしてたんですが、女湯は夜と翌日も入浴しましたが、透明で残念ながら変化はなく、夫に聞くと男湯は白いお湯だったよと言ってたので、場所にもよるのかもしれませんね。硫黄泉のお湯で温泉自体はよかったです。内湯は少し暑く感じたので、脱衣所などに、お水が置いてあるといいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
黒川温泉 和風旅館 美里 2017年01月20日 11:48:27

お返事が大変遅くなり申し訳ございません。
ご家族で当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
エアコンがご到着時に入っていなかったとのことで、大変ご迷惑をおかけしました。以後早めにご準備するように気を付けてまいります。
当館は、小さなお子様にもご飯や朝食のお味噌汁などはサービスでお出ししております。
また、おむつの処分や食器貸出、子供椅子の貸出、離乳食の温めなども行っておりますので、ご遠慮なくお申し付けください☆
お湯の変化は残念ながら女性は見られなかったようですね。男女でも違うので不思議なお湯なのです。内湯と露天風呂でも色が違ったりします。自然の力はすごいですね。お水も置こうと検討しましたが、脱衣所が狭く置く場所がないということになり、お部屋のお水をご利用いただいておる次第でございます。黒川温泉のお水は水道水も地下水でそのままお飲みいただけますので、お部屋のお水をご利用いただけます。お水が美味しいのでお米も野菜もなんでも美味しいですよ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
☆若女将☆

ご利用の宿泊プラン
【夏得】黒川温泉♪お友達・ご家族・仕事仲間・グループ旅行♪6名様まで利用可!和洋室で広々部屋食プラン
ご利用のお部屋
【★4~5名様限定◆和洋室◆~和室8畳+ツイン】

総合4

tatenokeさんの 黒川温泉 和風旅館 美里 のクチコミ

tatenokeさん(19件) [60代/男性] 2016年08月21日 10:18:17

若女将や他の従業員の方々も感じの良い接客でした。温泉も気持ち良くて家内とゆっくりとした時間を過ごす事が出来ました。御世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
黒川温泉 和風旅館 美里 2016年09月06日 15:30:51

この度は和風旅館美里にご宿泊いただきありがとうございます。
また、私やスタッフの接客に関しましてお褒めいただき、大変嬉しい限りでございます。
温泉もご満足いただけたようでなによりです。
秋・冬はより温泉効果が発揮される季節になりますので、また、ぜひこの季節にもお越しください♪朝晩で時間によって色が変わる不思議な硫黄泉ですので、ぜひ、またゆっくりと入りにお越しくださいね。
今後も、和風旅館美里がお客様の楽しい旅の1ページになれるように、より一層快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております!若女将

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】リーズナブルに黒川温泉に泊ろう♪量より質!馬刺しもお楽しみ♪創作会席☆部屋食プラン
ご利用のお部屋
【★2~4名様限定☆和室8畳☆~洗面、洗浄機付トイレ完備~】

総合4

t_siriusさんの 黒川温泉 和風旅館 美里 のクチコミ

t_siriusさん(6件) [50代/男性] 2016年08月18日 07:46:06

食事は量も十分で、美味しくいただきました。温泉も入りやすい温度です。
雪駄がもうワンサイズ大きいのがあると良かったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
黒川温泉 和風旅館 美里 2016年09月06日 15:22:36

この度は和風旅館美里にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事の量や味もお気に召されたようでなによりです♪
お料理も季節ごとに内容が変わりますので、ぜひ、また違った季節にもお越しください。
特に秋から冬は温泉効果抜群ですよ!
湯ざめしにくい硫黄泉ですので、冬はいつまでもぽかぽかしていますので、寒い日もぐっすり安眠できます。
温泉の温度も冬はより源泉に近くなります。
夏はどうしても気温が高いので、源泉の温度が58度もあるので、若干水を入れて温度調整をしております。冬は雪が降ると、幻想的な霧氷が見れてたり、雪見露天風呂になりますよ。
雪駄は1サイズしかなく、ご不便をおかけしました。
今後の検討素材として組合にもご意見を出してまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 若女将

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】リーズナブルに黒川温泉に泊ろう♪量より質!馬刺しもお楽しみ♪創作会席☆部屋食プラン
ご利用のお部屋
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総合2

minamioizumiさんの 黒川温泉 和風旅館 美里 のクチコミ

minamioizumiさん(9件) [50代/男性] 2016年08月17日 00:24:36

ふっこう割りで宿泊前日に予約できたお宿ですが「混んでいるので食事の開始時間が前後します」とベテラン仲居さんの有無を言わせぬ宣言でやられてしまいました。
入室直後に食事時の飲み物を決めさせることにも驚きました。
小さい宿なので部屋食ですが、いっぺんに料理の8割方が食卓に並べられられたのは経験のないことで、さらに驚きました。
お肉の陶板焼きは「蒸し焼きで」とのことだったので放置していたら、火力が強くて炭になりました。
量より質を謳っていましたが、疑問です。でも煮物の味は良かったです。
お湯は硫黄が香り、温泉気分です。露天風呂は一度は入れば十分。
部屋の壁は薄く、何やらしゃべくりあっているのが聞こえます。
広間での朝食は普通でした。

食事を運ぶトレーを通路の真ん中において、宿泊客の歩行を邪魔しているのをわかっていながら従業員同士のお喋りを続けているなど、ベテラン従業員の専横状態を感じました。
黒川はいくつも行っていますが、残念な方に入ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
黒川温泉 和風旅館 美里 2016年09月06日 13:00:38

このたびは和風旅館美里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
まずは、担当の仲居の説明不足が多々あったことをお詫び申し上げます。
当館は、お食事の準備の都合上、ご到着後にまず、お食事のお時間とご夕食時のお飲み物を事前にお聞きしております。ご到着が早いお客様からご希望のお食事の時間をお聞きしておりますので、担当の仲居がお客様のご希望のお時間に添えない場合がございます。お客様のご希望のお時間になるべくお料理をお持ちできるように努力は致しますが、多少前後させていただくという意味で事前にお断りさせていただいた次第でございます。また、お飲み物はご夕食開始の際にご注文をいただくと、お飲み物を厨房からお運びする関係でお時間がかかってしまいます。お飲み物がお食事と一緒にご用意できるように事前にご注文をお聞きしておる次第でございます。お肉は蒸し焼きでご案内しておりますが、こちらも湯気がでてきたら蓋を開けてお客様ご自身でお肉をひっくり返していただきお好みの焼き加減でお召し上がりいただいております。そのままだと焦げやすいのでご注意くださいとご説明をするよう指示をしております。こちらも係りのご説明不足だったこととお詫び申し上げます。再度説明の仕方を確認し徹底致します。
食事を運ぶ台車が廊下の真ん中にあったことは、歩行の邪魔になり、大変申し訳ございませんでした。厳しく注意し二度と同じようなことがないよう気を付けてまいります。
お部屋の壁につきましても大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後の改築の際は、防音壁にすることは必須と考えております。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
露天風呂は時間によって色が変わるお湯ですので、ぜひ一度といわず、2、3回入っていただきたいお湯でし。夜は透明でも朝から真っ白だったり、夜が真っ白でも、朝は透明に変わっていたりと自然現象で色が変わる不思議なお湯です。時には水色に、時には緑っぽい乳白色にと、同じお湯でも特に露天風呂は色の変化をお楽しみいただけける自慢のお湯です。
今後、再度話し合い、美里は良いところとだなと思っていただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。たくさんの貴重なご意見を頂戴し、心よりお礼申し上げます。       若女将

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】リーズナブルに黒川温泉に泊ろう♪量より質!馬刺しもお楽しみ♪創作会席☆部屋食プラン
ご利用のお部屋
【★2~4名様限定☆和室8畳☆~洗面、洗浄機付トイレ完備~】

総合4

tama1519さんの 黒川温泉 和風旅館 美里 のクチコミ

tama1519さん(2件) [40代/女性] 2016年04月05日 11:49:14

4/2に結婚記念の旅で夫婦で宿泊しました。
立地は景色は望めませんが温泉街の真ん中で抜群です。
到着から出発までの対応も素晴らしかったです。
お料理は量より質と有りましたがかなりのボリュームでした。
味も今までで一番美味しかったです。
お部屋が狭いのと隣の部屋の話声が聞こえてしまうのがちょっと残念な点です。
今回はお湯の色がほとんど変化しなかったのでまたリベンジです。
笑顔の素敵な若女将さんのいらっしゃる素敵なお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
黒川温泉 和風旅館 美里 2016年04月12日 09:43:10

この度は数ある旅館の中から和風旅館美里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご結婚の記念のご旅行にご利用いただき、大変嬉しい限りです。その際は担当させていただき、ありがとうございました☆
何泊かされるとのことで、もしかしたら、新婚旅行かな~?と思っていました!
素敵なご夫婦でとても印象的でした!
また、スタッフの対応も素晴らしかったとお褒めいただき、スタッフ一同喜んでおります。
お客様からのお言葉がなによりも励みになっております!!
お料理は少し量が多くて「量より質」のプランでしたが、多すぎるという他のお客様からのお声もありましたので、少し内容も検討しようかと話し合っているところです。
『味は今までで一番美味しかった』となんとも嬉しいお言葉!!ご満足いただけたようで、料理長も私どももみな喜んでおります。
また季節ごとに旬な食材でお料理を変えておりますので、ぜひまた違う季節にもお越しください♪
お部屋が狭いことや壁が木造の建物で古いため、防音の壁ではなく、ご迷惑をおかけしました。
改築の際は、必ず防音壁をと検討しております。
貴重なご意見をありがとうございます!
お湯は残念ながら色の変化に出会えなかったとのことでしたね。乳白色の時もあれば、ブルーの時もあります。いつなるのかが自然現象なので、分からず、お伝えできないことが心苦しい限りでございます(涙)
1日でも少しずつ変化していくので、ぜひ、またの機会に、再チャレンジにお越しください!!
また次回お会いできる日を楽しみに、またのお越しを心よりお待ちしております☆若女将☆

ご利用の宿泊プラン
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総合5

natuhausuさんの 黒川温泉 和風旅館 美里 のクチコミ

natuhausuさん(37件) [60代/男性] 2016年03月27日 00:56:41

古い旅館らしいがリニューアルされていて、館内は掃除が行き届いていて清潔だった。食事は量は十分で味もよかったが朝食は多すぎる感じだった。風呂は薄く白濁した硫黄泉で好ましいお湯で満足した。サービスは大変良く、特に研修生(アルバイト)の若い人は明るく感じが良く気持ちよく滞在できた。フロントの男性(若主人?)も感じが良かった。アメニティは過不足ない。四泊五日の九州旅行の最後の日に良い旅館に泊まれて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
黒川温泉 和風旅館 美里 2016年04月09日 16:52:51

この度は数ある旅館の中から和風旅館美里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館が4泊5日のご旅行の最後を良い旅にしめくくることができて、大変嬉しい限りでございます。
当館は建物は古く、ご不便をおかけしますが、お客様に快適にお過ごしいただけるように、清掃にはより一層気をつけております。
お料理、硫黄泉、サービスなどもご満足いただけたようでなによりです。
研修生のスタッフもとても明るいスタッフで、一生懸命頑張っています。フロントの男性スタッフとうちの専務(若旦那)も、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるような先回りするサービスをモットーに迅速に対応しております。
お食事のお味も良かったとのことで、料理長にも伝えております。
硫黄泉も白く濁ったお湯をご堪能いただけたようですね!時間によって色が変わるので、いつ白く濁るのかがわかりませんが、青い時も緑っぽいときもあります。
これからも、より一層スタッフ一同頑張ってよりよいサービスがご提供できるよう、努力してまいります。
今は桜が満開になり菜の花の黄色と桜のピンク色とが共演しとても美しい季節となりました。そして山菜も春の旬な食材として、筍やわらびなどが出てまいります!夏は涼しく避暑地となり、秋は紅葉、冬は雪景色と季節ごとに温泉地をお楽しみいただけることかと思います。
 ぜひまた季節を変えて黒川温泉にお越しください。またのお越しを心よりお待ちしております。☆若女将☆

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【楽天限定】リーズナブルに黒川温泉に泊ろう♪量より質!馬刺しもお楽しみ♪創作会席☆部屋食プラン
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