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東横イン上田駅前 クチコミ・感想・情報

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東横イン上田駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:632件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.49
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.19
  • 食事3.11
宿泊年月
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425件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの 東横イン上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月30日 20:47:15

時間前にチェックアウトの催促の電話が来ました。清潔感のある綺麗な部屋で気分よく過ごさせてもらったのに最後にがっかりさせられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横イン上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月27日 13:39:41

綺麗なお部屋で何の不自由もありませんでした。今回は時間の都合で食事はしませんでしたが、また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月26日 08:02:51

朝食の種類が少ない逃れ残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

いっくんtorneoさんの 東横イン上田駅前 のクチコミ

いっくんtorneoさん(17件) [40代/男性] 2017年05月07日 21:25:39

 ゴールデンウィーク直前に、空室があるのを見つけて予約。
 車利用だったが、ホテル到着時に敷地内の立体駐車場は満車。係の方が外で待機しており、印刷された地図と共に丁寧な説明を受けて、市営の駐車場へ。ホテルからはそんなには離れてはいなかったが、雨の日や大きな荷物がある場合は、ちょっと大変かも。
 チェックイン時にフロントに駐車券を見せ、駐車料金500円を支払うと、24時間券をもらえた。おかげで、翌日チェックアウト後も駐車場に車を止めたまま、観光案内所の無料レンタサイクルを利用して市内観光をすることができた。かえってホテルの駐車場に止めるより良かったかも。
 チェックイン時等、フロントの女性の笑顔の対応も、好感が持てた。また、新聞を無料でもらえるのはかなり嬉しい。
 部屋の設備面は、大手のビジネスホテルなので、可も不可もなく。掃除もきちんとされており、問題はなし。私は非喫煙者だが、喫煙部屋でもタバコの臭い等は感じなかった。ただ、冷蔵庫は電源スイッチが切られていた。使う人は要注意!
 部屋でもwi-fi利用可とあったが、私のスマホでは接続できなかった。
 また、エレベーターも一基しかなかったが、もう一基くらいあってもよかったかも。
 朝食は、フロント脇の狭いロビーが会場で、正直「え、ここで?」という感じ。メニューはふりかけおにぎり数種とサラダ、酢豚風の肉団子、漬物、味噌汁等。パンもあったらしいが、確認せず。まあ、朝食バイキングというわけではなく、あくまでも無料の軽食のサービスと考えれば、十分である。おにぎりは、いかにも機械が握ったという三角形のものであったが、他のメニューを含め味はまあまあよく、またスタッフの挨拶も気のない、形式的なものではなく、気持ちよかった。
 東横インは初めての利用だったが、これからは他の場所でも泊まってみようと思えるくらい、十分に満足できた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合2

popo_toraさんの 東横イン上田駅前 のクチコミ

popo_toraさん(2件) [50代/男性] 2017年05月04日 15:16:01

室内の絨毯がベタベタしていて、裸足で歩くと足に変なものがつく。
仕方がないので靴を履いたまま。
それでバスルームに入ると、足跡がべったり付いてしまった。朝食は、一応バイキングっぽい体裁だが、ほぼ固定メニュー。ご飯とパンの違いを選べる程度。場所も狭い。
室内の照明の使い方が、初めてだとわからない。
平常時はエレベーター以外の移動手段がない。小さいのが一機あるだけ。朝の混雑時は何回か乗り過ごすことも。
ホテルの駐車場がすぐいっぱいになってしまい、他の駐車場から数百メートル歩くことに。
この程度のサービスでこの値段は高すぎる。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横イン上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月25日 17:04:17

・朝食付きで予約したが、7:00からということで利用できなかった。
・駐車場がやや離れた市営のものを案内された。自社管理のものと同じ料金で対応してもらえたので良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

コッチロさんの 東横イン上田駅前 のクチコミ

コッチロさん(1件) [70代/女性] 2017年04月19日 22:32:52

ツインの部屋は少し狭かったでしたが清潔で気持ち良く過ごせました。朝食も美味しかったです。また来たいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

はたちゃん5502さんの 東横イン上田駅前 のクチコミ

はたちゃん5502さん(3件) [50代/男性] 2017年04月07日 21:18:55

以前他のエリアで東横インを利用していた為、会員として扱ってもらいました。アーリーチェックインや駐車場出し入れ自由等で、大変観光しやすかった。

以前からだが隣の部屋の声が聞こえて来るのが気になっていて、他のホテルにしてしまう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合3

投稿者さんの 東横イン上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月28日 19:54:52

全国各地の東横インにお世話になってます
どこも同じサービスで安心して泊まれるのですが、上田のフロントの方達は人員不足なのか、笑顔もなく、わたわたしていました
オンライン決済だとチェックアウト際に挨拶なさらないのでしょうか?
非常に残念でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横イン上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 02:54:40

上田城観光のために宿泊しました。週末だったため、混雑していました。朝食のみそ汁とオニギリは美味しかったです。ダブルベッドの割には少し狭く感じたし、エレベーターに近い部屋だったため、間違いでノックをされる事もあり落ち着かない滞在となってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横イン上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月25日 12:54:24

概ね満足ですが・・・駐車場が満杯で指定されたところがとにかく遠かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン デラックス喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙デラックスシングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月21日 14:08:35

食事が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

attan1121さんの 東横イン上田駅前 のクチコミ

attan1121さん(3件) [40代/女性] 2017年02月01日 17:46:52

価格もリーズナブルで、朝食も美味しく頂きました。また、是非、利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

えいきち3141さんの 東横イン上田駅前 のクチコミ

えいきち3141さん(6件) [30代/男性] 2017年01月16日 20:55:03

隣にコンビニがあったので、買い出しも楽でした。 朝食もまずまずの美味しさでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横イン上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 16:53:03

お正月に家族3人で宿泊しました。子どもはなんと無料で朝食までつき、駅近・格安・清潔・きれいと、言うことなしの楽しい旅行になりました。ありがとうございました。機会があったらまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合5

attan1121さんの 東横イン上田駅前 のクチコミ

attan1121さん(3件) [40代/女性] 2016年12月27日 10:04:50

リーズナブルなお値段で、サービスの朝食もとても良かったです。是非また、利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

もろよしさんさんの 東横イン上田駅前 のクチコミ

もろよしさんさん(5件) [60代/男性] 2016年12月23日 14:53:17

問題ありませんでした。よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

もろよしさんさんの 東横イン上田駅前 のクチコミ

もろよしさんさん(5件) [60代/男性] 2016年12月23日 14:51:57

禁煙の希望でしたが空いておらずやむなく喫煙ルームでしたが、タバコの匂いがまったくきにならずよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横イン上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月06日 13:11:39

大型チェーンですし、不可もないかわりに可もなく。
部屋にあるアメニティは歯ブラシのみで、クシとカミソリ、部屋着は必要な人だけフロントエレベーター前で
自分で取るシステムでしたが、本当に必要最小限でした。
ひとつ驚いたのは、壁付けのドライヤー。昭和の旅館ならまだしも、この時代に壁付けって。。
念の為、持参していたので使いませんでしたが、東横チェーンさんではデフォルトなのでしょうか。
建物はキレイなのに、全体的に設備品が古い感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

caaoru55さんの 東横イン上田駅前 のクチコミ

caaoru55さん(2件) [30代/女性] 2016年11月29日 23:24:11

長野えびす講花火大会の後利用させていただきました。チェックイン予定を過ぎての遅延で、慌てて連絡しましたが親切なご対応で安心しましたし、チェックイン後も急遽電源ケーブルが必要でフロントに電話させていただいた際も迅速に対応いただき、とても助かりました。また機会があれば利用させていただきたいと思います。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

425件中 1~20件表示

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