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東横イン上田駅前 クチコミ・感想・情報

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東横イン上田駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:612件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.53
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.13
  • 食事3.26
宿泊年月
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407件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 東横イン上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月06日 13:11:39

大型チェーンですし、不可もないかわりに可もなく。
部屋にあるアメニティは歯ブラシのみで、クシとカミソリ、部屋着は必要な人だけフロントエレベーター前で
自分で取るシステムでしたが、本当に必要最小限でした。
ひとつ驚いたのは、壁付けのドライヤー。昭和の旅館ならまだしも、この時代に壁付けって。。
念の為、持参していたので使いませんでしたが、東横チェーンさんではデフォルトなのでしょうか。
建物はキレイなのに、全体的に設備品が古い感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

caaoru55さんの 東横イン上田駅前 のクチコミ

caaoru55さん(1件) [30代/女性] 2016年11月29日 23:24:11

長野えびす講花火大会の後利用させていただきました。チェックイン予定を過ぎての遅延で、慌てて連絡しましたが親切なご対応で安心しましたし、チェックイン後も急遽電源ケーブルが必要でフロントに電話させていただいた際も迅速に対応いただき、とても助かりました。また機会があれば利用させていただきたいと思います。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合5

taka4hoさんの 東横イン上田駅前 のクチコミ

taka4hoさん(7件) [40代/男性] 2016年11月15日 20:01:41

真田丸のファンで上田観光に使いました。駅前で最高の立地です。
丁度私の前の人で隣地の駐車場が満車になり、近隣の市営駐車場に500円払って停めることになりました。
部屋には加湿器が常備されており、使用しました。
浴槽の横のフタ状の物がシャワーホースに引っ掛かり、よく取れてしまい、少しイライラしました。
朝食は、無料でしたので何も申しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横イン上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月11日 17:27:19

フロントの女性親切

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横イン上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月30日 15:37:25

対応に無駄がなく、係の方も新設でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

jkanoさんの 東横イン上田駅前 のクチコミ

jkanoさん(7件) [50代/男性] 2016年10月17日 07:11:04

宿泊時期のせいでしょうが宿泊者で大変混雑していました。「連休日の始まりや、映画真田丸公開されていた」
その為、朝食時一階フロアーが混雑し、席がなく、待が発生しいやな思いでした。
立地条件は大変良く、夜の食事は近くにあり大変便利でした。
突然の駐車にも、都合よく対応して頂き便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合4

samuraiblue2010さんの 東横イン上田駅前 のクチコミ

samuraiblue2010さん(28件) [40代/男性] 2016年09月25日 11:29:03

駅からも近く安心安定のサービス
駐車場が立体なので、少し時間がかかる時がある
待ち時間があり、その間に荷物を下ろすのだが、
カートを貸してくれたり、ロビーまで入れてくれるとありがたい
いつも外に放置したまま車を入れている

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

マークン1205さんの 東横イン上田駅前 のクチコミ

マークン1205さん(1件) [60代/男性] 2016年09月14日 16:01:07

立地、部屋など全てに満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

AOLA65さんの 東横イン上田駅前 のクチコミ

AOLA65さん(7件) [50代/女性] 2016年08月28日 21:40:00

お世話になりました。
観光地についての質問にも
的確かつ親切に対応くださいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横イン上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月25日 15:44:12

朝食無料ですが、食事スペースが狭く混んでる時間帯は席がなくなります。横にコンビニがあり立地は最適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合2

松風人さんの 東横イン上田駅前 のクチコミ

松風人さん(1件) [70代/男性] 2016年08月22日 23:50:10

東横イン上田駅チェックイン対応?
突然の雷雨にやられて、ずぶ濡れで駆け込んだ。
非会員は4時からだと。
入会1500円出せば3時からチェックインできると。
風邪ひきそう、事情だからと頼むも、規則一点貼り。
1時間待つはめに、まったく。弱みにつけこんだ横暴な仕打ち。腹立たしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙デラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル】

総合5

peke*pekeさんの 東横イン上田駅前 のクチコミ

peke*pekeさん(3件) [50代/女性] 2016年08月18日 17:18:56

息子の菅平でのラグビー合宿の見学のため2泊しました。
2回目の利用です。
買い物、外での食事の立地もよく、清潔で、快適に過ごせました。
朝食は混みますが、手作りの炊き込みご飯、おにぎり、味噌汁美味しかったです。
ラグビーの朝練を観たい方は朝食は7時からなので注意を!
欲を言えば、表通りの部屋は景色が開けていますが、裏側はカーテンは開けない方が、落胆がないです。
寝るだけなら全然問題ないです。
5分程離れた市営駐車場を利用しましたが、ホテルの駐車場の順番待ちをするより便利だと思いました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横イン上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 15:51:26

朝飯を食べるスペースが狭く非常に混んでいて泣く泣く諦めて食べずに帰った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横イン上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月05日 19:03:52

立地条件は駅から近く距離的には素晴らしいです。但し玄関ロータリーに車を入れると右折で出るのに苦労します。部屋も清潔感があり良かったのですが窓からの景色が今一つだったので減点1。お風呂とトイレは普通のユニットバスです。朝食はメニューが少なく私が泊まった他のホテルに比べると2点。その他は接客態度も大変よくまた利用の機会があれば使いたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

投稿者さんの 東横イン上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月29日 12:05:12

東横インメンバーカードでの予約の方が安いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

ねこにゃん1120さんの 東横イン上田駅前 のクチコミ

ねこにゃん1120さん(1件) [40代/男性] 2016年05月28日 21:56:10

5/21(土)宿泊で行きました。
駐車場の台数が少なく、ホテルの駐車場が一杯になると歩いて5分程離れた場所に料金500円で駐車となります。天気の良い日は良いですが、天候が悪い時は不便です。
併せて、ネットでの案内は駐車料金無料と表示されていたのに、料金取られるのはどうかと・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横イン上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月12日 11:21:17

朝飯がちょうど良い。おかずも有り、前よりグレードアップしていました。
大河の影響でしょうか?上田は凄い人です。
ホテルも週末は満室です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

*mary*さんの 東横イン上田駅前 のクチコミ

*mary*さん(2件) [40代/女性] 2016年03月22日 15:14:10

1泊の予定が、キャンセルが出たので連泊したため、重複投稿しています。
三連休に利用しました。
駅前から徒歩ですぐ、隣はコンビニ、アリオにも近く、非常に便利な立地でした。
朝食が無料なのも有り難く、添い寝プランで宿泊費が無料の子供まで朝食がつき、大変感動しました。
クチコミで、エレベーターが全然来ないとか、朝食時に席が足りないなどの話がありましたが、気になるような感じでは全くありません。
少し待てばエレベーター来ますし、朝食の席も空きますし、問題なかったです。
フロントの方はどの方もやや愛想が足りない気もしましたが、食事係りの方、駐車場の方は大変対応がよく、また、部屋内でWi-Fiが繋がるのも有り難く、文句なしのホテルでした。
次回もこちらのホテルに泊まりたいと思っています。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

*mary*さんの 東横イン上田駅前 のクチコミ

*mary*さん(2件) [40代/女性] 2016年03月22日 15:10:38

三連休に利用しました。
駅前から徒歩ですぐ、隣はコンビニ、アリオにも近く、非常に便利な立地でした。
朝食が無料なのも有り難く、添い寝プランで宿泊費が無料の子供まで朝食がつき、大変感動しました。
クチコミで、エレベーターが全然来ないとか、朝食時に席が足りないなどの話がありましたが、気になるような感じでは全くありません。
少し待てばエレベーター来ますし、朝食の席も空きますし、問題なかったです。
フロントの方はどの方もやや愛想が足りない気もしましたが、食事係りの方、駐車場の方は大変対応がよく、また、部屋内でWi-Fiが繋がるのも有り難く、文句なしのホテルでした。
次回もこちらのホテルに泊まりたいと思っています。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横イン上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月21日 22:45:03

3月19日に1泊しました。駅に非常に近く、建物、お部屋もきれいで申し分ないのですが、皆さんがコメントされている通り、朝食会場が狭すぎます。7時開始とのことで、3分前に行きましたら、すでにほぼ満席状態。かろうじてカウンター席を見つけて食事をとりましたが、部活の合宿らしき団体の方もいたようで、7時10分すぎには「ロールパンがありません」との声に対し「もうありません」との回答。立ったまま食べる人も現れて、落ち着いて食事ができる状態ではありませんでした。パンがなくなって補充されないビジネスホテルは初めてです。お弁当にしてお部屋で食べていただくなどしてはどうでしょうか?ホテル裏手にあるうどん屋さんの馬肉うどん、駅ビルのから揚げ屋さんも美味しかったです。真田氏のルーツを巡る旅を満喫できました。一部不満はあったものの、便利さ、お値段からすると次回も利用したいと考えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

407件中 1~20件表示

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