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ホテル フロンティア いわき クチコミ・感想・情報

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ホテル フロンティア いわきのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:1636件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.96
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.94
  • 食事2.95
宿泊年月
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1177件中 1~20件表示

総合4

おさおさ77さんの ホテル フロンティア いわき のクチコミ

おさおさ77さん(1件) [40代/男性] 2017年02月17日 09:20:31

駅からも近くスーパーやコンビニ、飲食店もたくさんあって便利です。
清潔感があり良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
ホテル フロンティア いわき 2017年02月17日 11:42:21

この度は、ホテルフロンティアいわきをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、駅から徒歩5分程の距離に御座います。すぐ隣にはスーパー・徒歩2分にはコンビニ・居酒屋等の飲食街が揃っておりご不便ないかと思います。
客室清掃・館内清掃も常に清潔を心がけております。毎日稼働するのでこれからも常に「清潔」を保ち、不快なくご利用頂けるようスッタフが一丸となり頑張って参ります。

ご意見のご投稿誠にありがとうございました。

客室 原田

ご利用の宿泊プラン
★楽天限定【ポイント10倍】今日の疲れは今日のうちに!大浴場・朝食付!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテル フロンティア いわき のクチコミ

投稿者さん 2017年02月07日 23:40:08

なんといっても岩盤浴が最高です。
大浴場もついて宿泊者には料金も安くて満足です。
朝食はもう少し種類が欲しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル フロンティア いわき 2017年02月08日 04:19:23

この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠にありがとうございます。岩盤浴にご満足頂きありがとうございます。2/7から2/14まで岩盤浴施設の点検のため営業を休止させて頂きます。今以上にお客様にご満足頂ける施設にしたいと取り組んでおりますのでいわきにお泊りの際は当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしておりますので宜しくお願い致します。
ご指摘の朝食につきましてはお客様のご意見を真摯に受け止め改善を図って行きたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルフロンティアいわき 寺内

ご利用の宿泊プラン
満60歳以上の方限定★★シニアプラン★★もちろん大浴場・朝食付き!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

総合4

taku-m9786さんの ホテル フロンティア いわき のクチコミ

taku-m9786さん(9件) [60代/男性] 2017年02月07日 16:10:15

岩盤浴施設の改修があるようですが、きれいになるのはいいことです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル フロンティア いわき 2017年02月07日 17:42:54

この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠に有り難う御座いました。

ご指摘にある件に尽きましてはご来館されるお客様に大変ご迷惑をお掛け致します。急な予定変更がなければ2/15より岩盤施設の再開をさせていただきます。

ご投稿誠に有り難う御座いました。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

     ホテルフロンティアいわき 木下

ご利用の宿泊プラン
満60歳以上の方限定★★シニアプラン★★もちろん大浴場・朝食付き!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 喫煙】

総合3

投稿者さんの ホテル フロンティア いわき のクチコミ

投稿者さん 2017年02月07日 14:14:40

夜遅く着いたので、駅の周りが暗くてなかなかホテルにたどり着けませんでした。
駅から近いと行っても年寄り連れだったので、遠く感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテル フロンティア いわき 2017年02月07日 17:39:13

この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠に有り難う御座いました。

立地的に当ホテルは他ホテルに比べお客様にご不便をお掛けしてしまっている部分があり大変申し訳御座いませんでした。

その分お部屋、温浴施設環境向上をこれからも励んでいきお客様により良い環境を作って参ります。

ご投稿誠に有り難う御座いました。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

      ホテルフロンティアいわき 木下

ご利用の宿泊プラン
満60歳以上の方限定★★シニアプラン★★もちろん大浴場・朝食付き!
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム 喫煙】

総合3

投稿者さんの ホテル フロンティア いわき のクチコミ

投稿者さん 2017年01月24日 18:39:05

岩盤浴.黄土欲ともに大変気持ちよかったです。宿泊者以外が多いのと男女一緒がちょっと安心して横になれない気がしました。また、カップルの方はちょっと会話が聞きたくないようないちゃついた感じがありました。
男女別ならさらに満足!
朝食は無料だから仕方ないと諦めるか。。。おにぎり、味噌汁だけプラスされるとちょっと違うかなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル フロンティア いわき 2017年01月25日 18:46:24

この度はホテルフロンティアいわきをご利用いただきまして誠に有り難う御座います。
岩盤浴施設につきまして ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。なるべくスタッフの点検回数を増やすなどし お客様にご安心してご利用頂けるように努めて参ります。

貴重なご意見のご投稿有り難う御座います。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

客室 菅野

ご利用の宿泊プラン
☆新春特別お年玉プラン☆岩盤浴・黄土浴無料☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテル フロンティア いわき のクチコミ

投稿者さん 2017年01月13日 20:12:53

岩盤浴ができるホテルで、リフレッシュできました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル フロンティア いわき 2017年01月16日 23:39:54

この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂きまして誠に有り難う御座います。
岩盤浴にてリフレッシュ出来ました様で大変嬉しく思います。今後もお客様に快適なお時間をお過ごしいただける様サービズ強化に努めて参ります。
猛烈な寒波の時期です。お身体ご自愛下さいませ。
お客様のまたのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

客室 菅野

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前の予約で200円もお得♪駅から徒歩5分!大浴場・朝食付き♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテル フロンティア いわき のクチコミ

投稿者さん 2016年12月20日 14:11:15

駅からも近くフロントの方も親切でお風呂岩盤浴 エステ等充実していて 良かったです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテル フロンティア いわき 2016年12月20日 16:08:57

この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠に有り難う御座いました。
さらに当ホテル施設に関しましてお褒めのお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に選ばれるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。ご投稿誠に有り難う御座いました。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

      ホテルフロンティアいわき 木下

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】「1室2名利用」大浴場・朝食サービス!お得なセミダブルカップルプラン!
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム 喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテル フロンティア いわき のクチコミ

投稿者さん 2016年12月18日 23:53:47

朝食にもう少しおかずが欲しい。
大浴場はよかったです。時間がなくて岩盤浴に入れなかったのが残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
ホテル フロンティア いわき 2016年12月19日 04:48:45

この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠に有り難う御座いました。
朝食メニューに関しましては無料サービスの仲で今後も改善に挑戦し一人でも多くのお客様に喜んでもらえる様取り組んで参ります。又ご宿泊する機会が御座いましたら温浴施設も含め是非当ホテルにお越し下さいませ。ご投稿誠に有り難う御座いました。

       ホテルフロンティアいわき 木下

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前の予約で200円もお得♪駅から徒歩5分!大浴場・朝食付き♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

総合3

taku-m9786さんの ホテル フロンティア いわき のクチコミ

taku-m9786さん(9件) [60代/男性] 2016年12月18日 22:31:45

部屋の空調の調整が難しい。岩盤浴は、いつものとおりまずまず。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル フロンティア いわき 2016年12月19日 04:51:49

この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠に有り難う御座いました。
設備空調に関し不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。洗浄含め今後快適にお過ごし出来る様案内等も入れ案内に努めて参ります。貴重なご意見誠に有り難う御座いました。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

      ホテルフロンティアいわき 木下

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大14%OFF!シンプルな朝食付きプランを限定価格♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

総合4

りえまま0809さんの ホテル フロンティア いわき のクチコミ

りえまま0809さん(11件) [50代/女性] 2016年12月12日 16:55:32

コネクトツインとは聞きなれないけど、友人と二人でそれぞれ洗面所が使えたし、便利でした。他のホテルも取り入れれば良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ホテル フロンティア いわき 2016年12月12日 18:29:03

この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠に有り難う御座いました。

又ホテル施設に関しお褒めのお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。

今後もスタッフ一同サービス向上に向け邁進して参ります。ご投稿誠に有り難う御座いました。
又宿泊する機会が御座いましたら是非当ホテルにお越し下さいませ。

       ホテルフロンティアいわき 木下

ご利用の宿泊プラン
【大浴場&朝食サービス!】スタンダードご宿泊プラン♪いわき駅から徒歩5分の好立地♪
ご利用のお部屋
【コネクトツインルーム 禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテル フロンティア いわき のクチコミ

投稿者さん 2016年12月08日 16:23:48

きれいなホテルでした。
駅からも程なく近く、コンビニ、イトーヨーカ堂も隣にあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル フロンティア いわき 2016年12月08日 22:26:34

この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠に有り難う御座いました。さらにお褒めのお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もスタッフ一度お客様のお声を大事にしサービス向上に励んでいきます。ご投稿誠に有り難う御座いました。又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

       ホテルフロンティアいわき 木下

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前の予約で200円もお得♪駅から徒歩5分!大浴場・朝食付き♪【楽天限定】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテル フロンティア いわき のクチコミ

投稿者さん 2016年12月01日 17:17:33

駅地下で大浴場も整備されているので、快適に利用することができました。
またいわきへの出張の折に利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル フロンティア いわき 2016年12月03日 00:50:25

この度はホテルフロンティアいわきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場ご満足頂きありがとうございます。またいわきにお越しの際はぜひご利用頂きますようお願い致します。

ホテルフロンテイアいわき
客室 寺内

ご利用の宿泊プラン
【大浴場&朝食サービス!】スタンダードご宿泊プラン♪いわき駅から徒歩5分の好立地♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

総合2

投稿者さんの ホテル フロンティア いわき のクチコミ

投稿者さん 2016年12月01日 15:40:41

岩盤浴などが工事のため営業していませんでした。予約時わかるようにしておくべき。
禁煙ルームを予約したのですが、どうもタバコ臭かったです。フロントに確認しましたが、禁煙の階です(‾▽‾;)で終わりでした。
タバコ吸わない人にとってはすぐわかるんですよね臭いって?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル フロンティア いわき 2016年12月02日 00:22:23

この度はホテルフロンティアいわきをご予約いただきまして誠にありがとうございます。

また、お疲れのところ不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳御座いませんでした。
工事の件に関しましてはインターネットサイトに記載しておりましたが、次回このようなことがある際はわかりやすく見えやすいところへの記載をする様に改善して参ります。
タバコの臭いに関しましても、フロントスタッフの対応・清掃スタッフとの連携を今一度改めて参ります。

貴重なお時間を頂きご投稿誠にありがとうございました。

ホテルフロンティアいわき
遠藤

ご利用の宿泊プラン
★楽天限定【ポイント10倍】今日の疲れは今日のうちに!大浴場・朝食付!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

総合4

しょうわモダンさんの ホテル フロンティア いわき のクチコミ

しょうわモダンさん(4件) [50代/男性] 2016年11月23日 08:27:12

駅からは、少し遠いが気になるほどではない。
隣に、イトーヨーカドーがあり便利。
大浴場があるので、ゆったりとできる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル フロンティア いわき 2016年11月23日 09:14:56

この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただきありがとうございます。
いわきにお越しの際はまたご利用頂きます様、スタッフ一同お待ちしております。

ホテルフロンテイアいわき 寺内

ご利用の宿泊プラン
★楽天限定【ポイント10倍】今日の疲れは今日のうちに!大浴場・朝食付!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテル フロンティア いわき のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 22:24:55

岩盤浴が有料になったのは残念、それでもキレイな大浴場とサウナが無料で使えるのは嬉しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル フロンティア いわき 2016年11月22日 19:50:18

この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠に有り難う御座いました。

岩盤浴に関してはサービス期間を終了し元の体制に戻させて頂きました。お客様には大変申し訳御座いませんがこのような形でも当ホテルにお越し頂ければ幸いで御座います。

又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

      ホテルフロンティアいわき 木下

ご利用の宿泊プラン
★楽天限定【ポイント10倍】今日の疲れは今日のうちに!大浴場・朝食付!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル フロンティア いわき のクチコミ

投稿者さん 2016年11月19日 17:01:33

やっとwifiが繋がるようになったので、予約入れたのに…。
チェックイン時に本日は使えませんって、ポケットwifiも有線LANが現在繋がり難い為使用できませんと言われた。結局、職場に戻り仕事をする羽目に…。

使えないなら先に連絡入れろよ…。

いわき地区に他に比べてビジネスホテルのレベルが低いが、その中でも最悪のホテルである。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル フロンティア いわき 2016年11月21日 21:28:50

この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠に有り難う御座いました。

ネット回線の不具合が発生しお客様に不快な思いをさせてしまった事大変申し訳御座いませんでした。今後このような事が発生しないようメンテナンスのさらなる強化に取り組み環境を整えていく所存で御座います。

今回の件を旨に反省し今後お客様にご迷惑をお掛けしないよう仕事に取り組んで参ります。
 
       ホテルフロンティアいわき 木下



ご利用の宿泊プラン
★楽天限定【ポイント10倍】今日の疲れは今日のうちに!大浴場・朝食付!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 喫煙】

総合5

saia2001さんの ホテル フロンティア いわき のクチコミ

saia2001さん(18件) [40代/女性] 2016年11月16日 12:58:37

大学でのスクーリング参加のため、連泊でお世話になりました。
自家用車を常駐させていただき助かりました。
私の住む地域からだと平日仕事あがりに電車でそちらに行くことは難しいので、
車を停めておけるのは本当にありがたいです。
朝食も野菜とお肉系、パンがそろっていますので、しっかり食べられます。
2日間ともおかずになるものが異なっていたので良かったです。
希望としては、ヨーグルトがあるといいかなと。
それとも向かいのヨーカドーで購入して、持ち込み可だと嬉しいです。
飲み物もオレンジジュースとコーヒーがあり、もちろん両方いただきました。
そこに牛乳があるとカフェオレにできたなぁと。
わがままばかりですみません。
でもフロントの対応も良く、お掃除の方も挨拶を返してくださったので
とてもサービスの理念が行き届いているホテルだなと思いました。
またいわきのスクーリングを申し込んだ際にはお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル フロンティア いわき 2016年11月17日 00:10:53

この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠に有り難う御座います。
朝食に関してはお客様のご要望に答えるようにメニューの見直しをしてゆきたいと思います。
引き続きお客様に満足して頂けるように努力して参ります。
又のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

      ホテルフロンティアいわき 寺内

ご利用の宿泊プラン
【連泊】★金・土・日・月限定プラン!2連泊以上でお得な週末を...★大浴場・朝食サービス
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテル フロンティア いわき のクチコミ

投稿者さん 2016年11月09日 17:50:30

朝食が今一。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル フロンティア いわき 2016年11月09日 23:45:20

この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠に有り難う御座います。

朝食に関しお客様の満足度に届かず大変申し訳御座いませんでした。朝食メニューに関し試行錯誤でお客様に提供しておりますがこの先もスタッフ間で協議しお客様満足度に少しでも近づける様努力して参ります。

又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

      ホテルフロンティアいわき 木下

ご利用の宿泊プラン
【大浴場&朝食サービス!】スタンダードご宿泊プラン♪いわき駅から徒歩5分の好立地♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

総合4

spiceboysさんの ホテル フロンティア いわき のクチコミ

spiceboysさん(14件) [50代/男性] 2016年11月08日 20:23:19

建物は新しく大浴場もありゆったりできました。夕食は隣りがヨーカドーなので調達が便利でした。朝食はサラダがあり助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテル フロンティア いわき 2016年11月09日 23:40:41

この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠に有り難う御座います。

滞在中でのお客様の感想にてお褒めのお言葉を頂き嬉しく感じております。このようなお言葉を一人でも多く頂きさらにこれを活力として今後もスタッフ一同邁進して参ります。
ご投稿誠に有り難う御座いました。又宿泊する機会が御座いましたら是非当ホテルにお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

       ホテルフロンティアいわき 木下

ご利用の宿泊プラン
【大浴場&朝食サービス!】スタンダードご宿泊プラン♪いわき駅から徒歩5分の好立地♪
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム 喫煙】

総合5

うばぼさんの ホテル フロンティア いわき のクチコミ

うばぼさん(12件) [40代/女性] 2016年10月24日 15:58:35

急な宿泊対応ありがとうございました。

朝の軽食は、お金を払っても品数多く食べたいですσ^_^;
岩盤浴も、もう少し遅い時間迄利用できたらうれしいです(*^_^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテル フロンティア いわき 2016年10月26日 11:14:55

この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食・岩盤浴に関しまして、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。安全面と衛生面から現在の状態を取らせて頂いておりますが、多くのお客様からお声を頂いており、改善の必要があることは承知しております。また、たくさんのお客様に利用して頂きたいという気持ちでいっぱいです。スタッフ一同検討しております。今しばらくお待ちいただければ幸いで御座います。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

ホテルフロンティアいわき
遠藤

ご利用の宿泊プラン
【大浴場&朝食サービス!】スタンダードご宿泊プラン♪いわき駅から徒歩5分の好立地♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 禁煙】

1177件中 1~20件表示

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