| Q.予約はちゃんと出来ていますか？ |
A.予約確認ページより確認を願います。
予約が入っていない場合は、再度ご予約願います。
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| Q.キャンセルはどうすればよいですか？ |
| A.上記取消画面よりキャンセルをして下さい。 |
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| Q.子供の添い寝はできますか？ |
A.可能です。
小学生未満のお子様の添い寝は無料ですが、バスタオルや歯ブラシなどのアメニティが
ございませんのでご了承下さいませ。 |
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| Q.お部屋の冷蔵庫にて飲み物の販売はありますか？ |
| A.ございません。冷蔵庫はフリースペースのみとなっております。 |
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| Q.近くにコンビニはありますか？ |
| A.本厚木駅から当ホテルまでの間にございます。ホテルから徒歩1分ほどでございます。 |
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| Q.宅配手配サービスはありますか？ |
| A.ございます。１階フロントまでお申し付け下さい。 |
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| Q.チェックイン前やチェックアウト後の荷物の預かりは可能ですか？ |
A.可能です。また郵送物のお預かりも承れますのでチェックイン日と
フルネームをご記入の上お送りください。 |
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| Q: 車で行くことを考えています。駐車場はありますか？ |
A:ございます。
タワーパーキングになりますので、お問合せ下さいませ。
改造を施したりキャリーを付けていると入庫できません。
また、外国製のお車は入庫できませんのでご了承下さいませ。
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| Q:仕事で利用を考えています。インターネットは使えますか？ |
| A:ご利用頂けます。全室LANケーブル設置しております。 |
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| Q: 門限はありますか？ |
| A:ございません。24時間出入り可能です。 |
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| Q: チェックイン時間が決まりません、どうしたらいいでしょうか。 |
| A:24時を過ぎるようでしたらホテルまでご連絡ください。お待ちしております。 |
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| Q: 大浴場はありますか？ |
| A: いいえ。大浴場はございません、各部屋ユニットバスにてご案内しております。 |
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| Q: 和室はありますか？ |
| A: 申し訳ございません、全館洋室にてご用意しております。 |
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| Q：室内での調理はできますか？ |
| A:ミニキッチンを設置しておりますので、簡単な調理は可能でございます。
調理器具の無料貸出しも行なっておりますので、フロントにお申し出下さいませ。 |
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| Q：客室の備品、アメニティはどんなものがありますか？ |
| A.テレビ、浴衣、冷蔵庫、電気ポット、電子レンジ、電熱コンロ、炊飯器、スリッパ、ドライヤー、バスタオル、フェイスタオル、ボディースポンジ、バスマット、歯ブラシ、カミソリ、シャンプー、リンス、ボディーソープ |
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| Q：1階のレストランは宿泊しないと利用できませんか？ |
| A：ご宿泊が無くてもご利用頂けます。本厚木にお立ち寄りの際は是非ご利用下さいませ。 |
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