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RIGNA厚木(リグナ厚木) よくあるご質問

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まだ新しいホテルなので快適でした。スタッフさんの応対もいいし快適に過ごす事が出来ました。ただ、楽天トラベルサイ...
2011年11月17日 12:55:39
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厚木
よくあるご質問
Q.予約はちゃんと出来ていますか?
A.予約確認ページより確認を願います。
予約が入っていない場合は、再度ご予約願います。
確認・変更・取消はこちらからどうぞ
Q.キャンセルはどうすればよいですか?
A.上記取消画面よりキャンセルをして下さい。
Q.子供の添い寝はできますか?
A.可能です。
小学生未満のお子様の添い寝は無料ですが、バスタオルや歯ブラシなどのアメニティが
ございませんのでご了承下さいませ。
Q.お部屋の冷蔵庫にて飲み物の販売はありますか?
A.ございません。冷蔵庫はフリースペースのみとなっております。
Q.近くにコンビニはありますか?
A.本厚木駅から当ホテルまでの間にございます。ホテルから徒歩1分ほどでございます。
Q.宅配手配サービスはありますか?
A.ございます。1階フロントまでお申し付け下さい。
Q.チェックイン前やチェックアウト後の荷物の預かりは可能ですか?
A.可能です。また郵送物のお預かりも承れますのでチェックイン日と
フルネームをご記入の上お送りください。
Q: 車で行くことを考えています。駐車場はありますか?
A:ございます。
タワーパーキングになりますので、お問合せ下さいませ。
改造を施したりキャリーを付けていると入庫できません。
また、外国製のお車は入庫できませんのでご了承下さいませ。
Q:仕事で利用を考えています。インターネットは使えますか?
A:ご利用頂けます。全室LANケーブル設置しております。
Q: 門限はありますか?
A:ございません。24時間出入り可能です。
Q: チェックイン時間が決まりません、どうしたらいいでしょうか。
A:24時を過ぎるようでしたらホテルまでご連絡ください。お待ちしております。
Q: 大浴場はありますか?
A: いいえ。大浴場はございません、各部屋ユニットバスにてご案内しております。
Q: 和室はありますか?
A: 申し訳ございません、全館洋室にてご用意しております。
Q:室内での調理はできますか?
A:ミニキッチンを設置しておりますので、簡単な調理は可能でございます。 調理器具の無料貸出しも行なっておりますので、フロントにお申し出下さいませ。
Q:客室の備品、アメニティはどんなものがありますか?
A.テレビ、浴衣、冷蔵庫、電気ポット、電子レンジ、電熱コンロ、炊飯器、スリッパ、ドライヤー、バスタオル、フェイスタオル、ボディースポンジ、バスマット、歯ブラシ、カミソリ、シャンプー、リンス、ボディーソープ
Q:1階のレストランは宿泊しないと利用できませんか?
A:ご宿泊が無くてもご利用頂けます。本厚木にお立ち寄りの際は是非ご利用下さいませ。
宿泊プランの一覧はこちら
RIGNA 厚木
〒243-0013 神奈川県厚木市泉町2-4
TEL:046-220-0002  FAX:046-220-0012

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