万座温泉　万座高原ホテルのクチコミ･お客さまの声

四歳と一歳の子連れで「こまくさ館」に宿泊。
子連れ向けの部屋ではないのを心配していましたが、チェックイン時にベッドをくっつける手配を頂いて、子供を真ん中にして不安なく眠ることができました。(*^_^*)
何より幼児が無料なのは嬉しいですし!!(食事代だけかかりますが、子供用カレーやキッズ皿などの心配りも万全でした♪朝食にホットケーキがあったのが特に子供達は喜んでいました♪)
以前のクチコミにバイキングの補充の不満が書かれてましたが、今回は全くそんなことなく、手際よく沢山のお料理を入れ替えてくださってました。目の前でしゃぶしゃぶを調理したりと、料理内容も非常に良かったです。

何よりスタッフさんが素晴らしく、気持ち良く宿泊することができました。

お風呂は書くまでもなく良いです!!温度も色々違うので、一歳の娘もゆったりお風呂を楽しめました(^-^)

オススメです!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

湯めぐりプランだったので気になっていた他のホテルのお風呂に入れてとても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

料金が料金なので高望みしてはいませんでしたが過去に宿泊したホテルの中で間違いなく最悪のホテルでした。部屋は禁煙の部屋を希望。
　部屋自体は綺麗ですがちょっとしたテーブルやソファーやイスもなくベッドに腰掛けるしかない学生寮の四人部屋のようなベットの配置でテレビのアンテナ受信レベルが弱く時々映らなくなる始末。
　料理は夜、朝ともにバイキング形式でしたが夜に行った部屋がレストラン浅間となっていましたが天井が低く狭い昔の宴会場みたいなところにテーブルが１５〜２０位おいてあるだけで室内にはBGMもかかっていません。これといった目玉の料理がなく食事のほうもほとんどとりませんでした。
肝心な温泉は悪くないのですが脱衣場には座って髪を乾かすイスや脱水機もありませんでした。

悪いとこしか書きませんでしたが申し訳ないですがいいところがありません。
二度と泊まりたくないです。お勧めもできません。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

禁煙ルームを希望していたのですが、楽天のサイトでは指定できず、何も聞かれず喫煙フロアになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

大変いいお風呂でした。食事も良かったです。
アメニティについては、使い捨てのカミソリ（髭剃り）くらいは置いて欲しいです。
露天風呂は22時閉鎖が残念です。せめて0時くらいまではお願いしたいです。できれば24hだと嬉しいです。
一緒に行った2人も大変満足でしたので、また利用したいと思います。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年03月

スキーで利用したのですが、温泉はとてもよく、疲れも取れてよかったです。だだ、残念だったのは、チェックアウト後、荷物をコインロッカーに預けなければならなかったのですが、荷物が入らず、レンタルコーナーで有料で１個200円で預かると言われたのはビックリ。
結局、200円で全部預かってもらいましたが...。出来れば、荷物は、フロントで無料で預かってもらいたかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

スキーリゾートの割には安く、
温泉が露天も内湯もとても最高で、
朝ごはんのバイキングもとっても品数があり美味しかったので、
４，５００円は大変コストパフォーマンスがよかったです。
来年もまた来たいと思います。今年だってもう一回行きたいくらい！

一つ墨をつけるとしたら、万座につくまでの有料道路で金を徴収されるのがつらいところ・・・でもそれぐらい、僻地のリゾート地なんだなあ、としみじみ・・・。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年02月

お風呂は最高です。清掃で、使用できない時間帯が前はありましたが、今回はありませんでした。何度入ってもいいお風呂です。　　　　食事の閉店時間が8時までというのは、スキーを滑ってからというのは、ちょっとしんどいかな、、、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

今後の期待を込めて書きます。５０歳男性で１０年以上シーズン中に２〜３回２泊で通っていました。今回他の予約を含め２泊、禁煙室希望でしたが設定がないので消臭対応するとの事で行きましたが（同条件で２週間前の苗場は問題無し）、部屋の臭いがキツク、窓を全開し消臭材も効果が無く、子供は咳き込み、私は一睡も出来ずじまい、部屋はヤニで黄ばみ、クモの巣まで有る始末。フロントに言って申し訳御座いませんで終わりなのでしかたなく、１泊で帰宅しました。
さらにこの状況でしたので朝食が遅くなり、食べ物が少なくなり、若い男性に追加をお願いし届いたので取りに行くとめんどくさそうにハーイと渡される。９時１０分最後の一組になると、年配の従業員がこれ見よがしに追い出しにかかる。散々な目に合いました。
前回万座ハイウエーでは平日なのに帰りの無料券を要求してもくれない。
今年からは、朝日山も閉鎖となるなど、残念ですが改善が見られるまで数年は万座には行けません。貴重な時間が無駄になり、体調をくずしたしだいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

　1月6日(金)から1泊2日で宿泊しました。職場の仲間たちとスキーやスノボを楽しみました。埼玉からだと3時間ぐらいかかりますが、かかる時間には変えられないパウダーな雪質と温泉が楽しめます。車中で、仲間の一人が持ってきてくれた「私をスキーに連れて行って」のDVDを見ながら来ました。20年以上も前のバブルの頃の話を40代の仲間と話しながら来ましたが、あの頃は本当に最高でした。リフト待ちのないことはいいことですが、反面スキースノボ人口の減少にちょっぴり寂しさも感じます。
　若い者は休憩もせず、いっぱい滑っていましたが、リフト1日券が4時間ずつのリフト券にもできて、自分には4時間券で体力的に十分すぎるぐらいです。幸いにも2日間とも晴れて、空の青とゲレンデの白だけのすばらしい景色に本当に心が癒されました。
　すばらしいロケーションと愉快な仲間たちに感謝します。スキーは万座が最高！

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レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年01月

スキー場オープン日でしたが、さらさらパウダーは標高の恩恵ですね。ホテルから歩いていけるのも楽です。
温泉は何度入ってもいいけど、朝食はおいしいけど連泊者にはやや品数が少なく感じます。部屋で飲めるように持ち帰り用のコーヒーカップがあったのはよかった。
夕飯はスキー場で食べようと思っていたら早々レストランが閉まってしまい、バイキング3500円も高いし前日食べたので、売店でカップ麺や冷凍軽食など買って食べました。夕食なしの方は持ち込みしている人も多く見かけました。
バイキングは飽きるので、夕食がもう少し選べるとさらに良いです。
全体としてはまた行きたくなるお宿で、とても素敵な時間を過ごすことが出来ました。

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同伴者

その他

宿泊年月

2011年12月

気分良く過ごすことができました。
従業員の方々の対応は素晴らしく、部屋のトラブルで不快になった気分もすぐに和らぎました。
部屋は古さもありますが清潔で気持ちよく暖かで快適でした。ベッドがソファベッドでやや硬めですがこの値段なら大満足のしっかりしたものです。
温泉は最高！こまめな点検でとても清潔の保たれていたのも良かったです。
食事のバイキングは種類は豊富で常に補充されていて美味しかったですが、内容はあくまでも今回の価格なら大満足というところです。
トータル的にまた泊まりたくなる宿ですが、やはり有料道路代往復2040円は痛い。
スキーシーズンは復路無料みたいですが、宿泊者に通年のサービスが欲しいなと思います。
快適な時間をありがとうございます。

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レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2011年12月

宿泊では２度目の利用です。
石庭露天風呂は開放感があり、また女性でも入りやすくとても気に入っています。
いくつか泉質あるようで温度も様々。自分に合ったものが選べます。
ベットは小さ目、自動販売機が冷え冷えでないなどいくつか不便もありますが、お値段安いので満足しています。あ、でも宿泊費に往復の有料道路代も込みで考えないといけませんね。
有料しかルートがないのだから、、、冬季の有料道路（プリンス運営）は宿泊客はサービスしてほしい。

先月と比べてスタッフの方の対応が温かくなったように感じられました。
先月は感じ悪いわけではないのだけど愛想がないというか機械的といった印象だったので。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年12月

　２回目の宿泊でしたが、以前よりバイキングの品数が増えたように思います。
　なんといっても露天風呂最高でした。混浴でもタオル(レンタル１００円)を巻いて入るので、夜はあまり抵抗ないです。また朝は人があまりいなく、また違った雰囲気でとても良かったです。
　こまくさ館にある露天も含めて４回も入りました。のんびり温泉を楽しむのに最高です。また是非行きたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

去年の夏に宿泊して、とても良かったので、また訪れようと思っていました。
前日に、他の温泉地に泊まって、いざ、向かおうとしたら道路が凍結しており普通タイヤの車だったので、通行できないと判断し、ホテルに電話すると他のルートを教えてもらい、なんとか、遅くなって有料道路の入り口にたどり着きました。
ところが、降雪があり滑り止めが必要と料金所の方に伺い、もう、キャンセルして家に帰ろうかと時間も遅いし・・・と思ったのですが、念のためホテルに電話してみました。
料金所まですぐに迎えに来てくれました。ホテルに着いたのが２０時半くらいでしたが、食事も大きなお弁当を取っておいて頂いて、本当に助かりました。
まだ、この時期なら大丈夫と何も調べずに出かけた私達がいけなかったのですが、親切に対応していただいて、とても助かりました。また、伺います♪

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

１度は行ってみたい温泉でした。先月飛び込みで宿泊し良かったので今回は事前に予約を入れました。源泉は同じだと思いますが、系列のプリンスホテルでの入浴もでき、展望を満喫できました。
また利用したいと思います。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年11月

11月13日に宿泊しました。当日は休前日でもないのに満室ということで、人気の高さが伺えました。特に温泉が大満足です。硫黄泉の露天風呂がたくさんあり、何度でもお風呂に入る楽しみがありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月