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横浜伊勢佐木町ワシントンホテル クチコミ・感想・情報

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横浜伊勢佐木町ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:5483件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.28
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.30
  • 食事3.98
投稿の種類
宿泊年月
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87件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの 横浜伊勢佐木町ワシントンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年03月04日 17:19:18

いつもながら溢れかえる団体客で身動きの取れないロビー。チェックインまでの長い長い行列。延々と動かないエレベーター。20分待ちでやっとの思いでチェックインした後、今回も入室はあきらめ、荷物を全て持ったまま夜中まで外出することにした。
いつもながらこんな状況でも全く対応に動かずのんびりまったりマイペースでチェックイン作業だけをマイペースで行いつづけるフロントの鉄の意思は凄い。
そしてフロントマンの横柄な態度も相変わらず。あの人を叱りつけるような物言いは何とかならないものだろうか。今時は公共施設でもなくなりつつある「お役所仕事」がここでは健在。他のホテルに空き室さえあればとまたも唇を噛み締める。
朝食券に8時までは大変混雑しますの印刷。印刷するほど混雑が常態化しているのなら、なぜ解決に向け対応をとらないのか。様々な点について問題解決意識というものが感じられない。
とにかくこのホテルの従業員からは、「決められた仕事だけやってればいいや」との雰囲気がどんよりと発散しており、とにかく元気がない。
まあそのおかげで近隣のホテルが全て満室でもこのホテルだけはいつも空き室があって助かっている面もあるのだけど。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
横浜伊勢佐木町ワシントンホテル 2015年03月05日 01:56:35

この度は横浜伊勢佐木町ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらご指摘いただいたフロントの対応につきまして、ご迷惑とご不快な思いをお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
サービス業としてあってはならないことであり、フロントスタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるサービスをいまいちど徹底して参ります。
何卒、ご寛容賜りますよう伏してお願い申し上げますとともに、誠に厚顔ではございますがお客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

横浜伊勢佐木町ワシントンホテル 宿泊課 佐藤

ご利用の宿泊プラン
★室数限定★ SPA入館券付き♪ リラックスプラン【こだわりの朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(16.5平米)】

総合3

投稿者さんの 横浜伊勢佐木町ワシントンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年03月04日 10:55:07

チェックアウトが12時までのプランの筈が、10時半頃客室係に起こされた。20数年振りにこの手のプラン利用したが、何年経っても藤田観光さんは同じ事を繰り返すのだなぁと?
これはベッドメイキングを効率的に済ませたい為、宿泊客を急かさせる本社指示なのかと考えてしまう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2015年03月
横浜伊勢佐木町ワシントンホテル 2015年03月04日 16:53:04

この度は横浜伊勢佐木町ワシントンホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
係りの不手際により、ご不快な思いをお掛け致しました事を心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
以後このような事のないよう、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフの教育やサービス、メンテナンスの強化を徹底して参ります。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

横浜伊勢佐木町ワシントンホテル 宿泊課 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【1番人気!】QUOカードセット♪LOVE☆LOVEカップルプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム】

総合4

myu0808さんの 横浜伊勢佐木町ワシントンホテル のクチコミ (感想・情報)

myu0808さん(100件) [60代/男性] 2015年03月02日 10:02:38

関内の駅から近く、コンビにもすぐそばにあり便利です。フロアー 通路 室内も清潔に行き届いていました。室内の広さには感激 ゆっくりと過せました。朝食も品数が多く全て美味。横浜 関内 といえば遠い気がしましたが、東京駅からでも40分程度でいけるので国ならない事がわかりました。又お世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
横浜伊勢佐木町ワシントンホテル 2015年03月02日 15:30:01

この度は横浜伊勢佐木町ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂けました事を重ねてお礼申し上げます。
次回横浜にお越しの際にも是非、当ホテルをご利用頂き、ご意見、ご感想をお聞かせ下さいませ。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
横浜伊勢佐木町ワシントンホテル 宿泊課 渡辺

ご利用の宿泊プラン
超得!季節限定 こだわりの朝食ブッフェ付プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(16.5平米)】

総合4

投稿者さんの 横浜伊勢佐木町ワシントンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年02月27日 23:13:09

改装されたのか、お部屋が以前より綺麗になったように感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
横浜伊勢佐木町ワシントンホテル 2015年02月28日 03:14:08

いつも横浜伊勢佐木町ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層のサービス、メンテナンスの向上に努めて参ります。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

横浜伊勢佐木町ワシントンホテル 宿泊課 小泉

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン必見ルームシアターカード宿泊セットプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(16.5平米)】

総合4

投稿者さんの 横浜伊勢佐木町ワシントンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年02月25日 14:25:59

確かに階によって空調関係なのか室温が高いように感じた。
それ以外はコスパ良いと思う。ただ24年の経年劣化を感じさせる一部室内備はやもえないか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年02月
横浜伊勢佐木町ワシントンホテル 2015年02月26日 01:10:47

このたびは横浜伊勢佐木町ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただけました事を重ねてお礼申し上げます。
この度のご意見を参考に、今後のメンテナンスとサービスの向上に努めて参ります。
次回横浜にお越しの際にも是非、当ホテルをご利用いただき、ご意見、ご感想をお聞かせ下さいませ。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

横浜伊勢佐木町ワシントンホテル 宿泊課 渋谷

ご利用の宿泊プラン
♪♪お日にち限定大バーゲン♪♪タイムセール
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム】

総合3

気ままな貿易風さんの 横浜伊勢佐木町ワシントンホテル のクチコミ (感想・情報)

気ままな貿易風さん(5件) [50代/男性] 2015年02月25日 14:25:00

部屋のジュータンは焼け焦げ、洗面所は水アカだらけ。
思わず歯ブラシで掃除しました。
部屋数の割にフロントは小ぶり、そこに中国人の団体。
さばけなくて当然なんでしょうね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年01月
横浜伊勢佐木町ワシントンホテル 2015年02月26日 01:12:38

このたびは横浜伊勢佐木町ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご指摘いただいた客室設備の件につきまして、ご不快な思いをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を参考に、今後のサービス、メンテナンスの向上に努めて参ります。
次回横浜にお越しの際にも是非、当ホテルをご利用いただき、ご意見、ご感想をお聞かせ下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

横浜伊勢佐木町ワシントンホテル 宿泊課 渋谷

ご利用の宿泊プラン
【訳あり★直前割】お部屋タイプおまかせプラン!
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

総合4

投稿者さんの 横浜伊勢佐木町ワシントンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年02月23日 12:40:55

地下鉄からすぐの立地、一階にはコンビニもありとても便利です。お部屋も広くて気持ちよく過ごさせて頂きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
横浜伊勢佐木町ワシントンホテル 2015年02月23日 16:17:04

横浜伊勢佐木町ワシントンホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
今後ともお客様にご満足いただける様、お得なご宿泊プランのご提供に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

横浜伊勢佐木町ワシントンホテル 宿泊課 上田

ご利用の宿泊プラン
♪♪お日にち限定大バーゲン♪♪タイムセール
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(16.5平米)】

総合4

投稿者さんの 横浜伊勢佐木町ワシントンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年02月22日 16:39:03

しばしば利用させて頂いています、お気に入りの定宿です。いつもありがとうございます♪

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
横浜伊勢佐木町ワシントンホテル 2015年02月23日 03:40:29

いつも横浜伊勢佐木町ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層のサービス、メンテナンスの向上に努めて参ります。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

横浜伊勢佐木町ワシントンホテル 宿泊課 渋谷

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍】プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(16.5平米)】

総合4

投稿者さんの 横浜伊勢佐木町ワシントンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年02月18日 23:00:09

ルームシアターカード付きプランでオトクに利用させて頂きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
横浜伊勢佐木町ワシントンホテル 2015年02月19日 00:27:59

この度は横浜伊勢佐木町ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけます様、より一層のサービス向上とお得なご宿泊プランのご提供に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

横浜伊勢佐木町ワシントンホテル 宿泊課 佐藤

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン必見ルームシアターカード宿泊セットプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(16.5平米)】

総合4

投稿者さんの 横浜伊勢佐木町ワシントンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年02月18日 22:57:42

お部屋が改装されたのか、とても綺麗に感じました♪気持ちよく過ごさせて頂きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
横浜伊勢佐木町ワシントンホテル 2015年02月19日 00:27:19

この度は横浜伊勢佐木町ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層のサービス、メンテナンスの向上に努めて参ります。
次回横浜にお越しの際にも是非、当ホテルをご利用いただき、ご意見、ご感想をお聞かせ下さいませ。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

横浜伊勢佐木町ワシントンホテル 宿泊課 佐藤

ご利用の宿泊プラン
室数限定♪シーズンスペシャル【シングル】11時アウト♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(16.5平米)】

総合4

投稿者さんの 横浜伊勢佐木町ワシントンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年02月18日 22:52:54

立地は抜群です♪設備お部屋は少々年数の経過を感じさせますが、綺麗にお掃除されていて、気になる程ではありません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
横浜伊勢佐木町ワシントンホテル 2015年02月19日 00:25:58

この度は横浜伊勢佐木町ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただけます様、より一層のサービス向上とお得なご宿泊プランのご提供に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

横浜伊勢佐木町ワシントンホテル 宿泊課 佐藤

ご利用の宿泊プラン
駅前!広さ16.5㎡【シングル】Wi-Fi接続無料♪♪♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(16.5平米)】

総合4

投稿者さんの 横浜伊勢佐木町ワシントンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年02月18日 00:46:38

タイムセールのプランで利用させて頂きました。大変オトクだと感じました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
横浜伊勢佐木町ワシントンホテル 2015年02月18日 03:28:27

横浜伊勢佐木町ワシントンホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
今後ともお客様にご満足いただける様、お得なご宿泊プランのご提供に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

横浜伊勢佐木町ワシントンホテル 宿泊課 渡辺

ご利用の宿泊プラン
♪♪お日にち限定大バーゲン♪♪タイムセール
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(16.5平米)】

総合4

投稿者さんの 横浜伊勢佐木町ワシントンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年02月18日 00:42:03

駅からすぐの立地が魅力です♪

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
横浜伊勢佐木町ワシントンホテル 2015年02月18日 03:27:17

この度は横浜伊勢佐木町ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただけました事を重ねてお礼申し上げます。
次回横浜にお越しの際にも是非、当ホテルをご利用いただき、ご意見、ご感想をお聞かせ下さいませ。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

横浜伊勢佐木町ワシントンホテル 宿泊課 渡辺

ご利用の宿泊プラン
駅前!広さ16.5㎡【シングル】Wi-Fi接続無料♪♪♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(16.5平米)】

総合4

投稿者さんの 横浜伊勢佐木町ワシントンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年02月17日 23:25:05

お部屋が改装されたのかと思います。カーペットや壁が美しくなっており気持ちよく過ごさせて頂きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
横浜伊勢佐木町ワシントンホテル 2015年02月18日 03:26:23

この度は横浜伊勢佐木町ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後もメンテナンスを行い、ご満足頂けるよう向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

横浜伊勢佐木町ワシントンホテル 宿泊課 渡辺

ご利用の宿泊プラン
♪♪お日にち限定大バーゲン♪♪タイムセール
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(16.5平米)】

総合4

投稿者さんの 横浜伊勢佐木町ワシントンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年02月16日 18:08:06

横浜でのなかば定宿となっています
いろいろリクエストも聞いてくれて
ありがたく思っております。

部屋とくにバスルームに経年劣化を感じますが
致し方ないですかね・・・
アメニティ類をもう少し良いものにしていただけると
うれしいのです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
横浜伊勢佐木町ワシントンホテル 2015年02月18日 03:24:02

この度は横浜伊勢佐木町ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただけました事を重ねてお礼申し上げます。
この度のご意見を参考に、今後のメンテナンスとサービスの向上に努めて参ります。
次回横浜にお越しの際にも是非、当ホテルをご利用いただき、ご意見、ご感想をお聞かせ下さいませ。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

横浜伊勢佐木町ワシントンホテル 宿泊課 渡辺

ご利用の宿泊プラン
♪♪お日にち限定大バーゲン♪♪タイムセール
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(16.5平米)】

総合4

投稿者さんの 横浜伊勢佐木町ワシントンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年02月15日 19:09:24

オトクなお値段で利用させて頂きました。お部屋・設備には年数の経過を感じさせる部分もありましたが、気になる程ではありません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
横浜伊勢佐木町ワシントンホテル 2015年02月16日 06:53:40

この度は横浜伊勢佐木町ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただけました事を重ねてお礼申し上げます。
次回横浜にお越しの際にも是非、当ホテルをご利用いただき、ご意見、ご感想をお聞かせ下さいませ。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

横浜伊勢佐木町ワシントンホテル 宿泊課 小泉

ご利用の宿泊プラン
駅前!広さ16.5㎡【シングル】Wi-Fi接続無料♪♪♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(16.5平米)】

総合5

ケププさんの 横浜伊勢佐木町ワシントンホテル のクチコミ (感想・情報)

ケププさん(172件) [40代/女性] 2015年02月13日 19:19:20

2月10日に一泊で利用しました。地下鉄の出口からも近く、一階にはコンビニのローソンも併設されていて、周囲にはやよい軒、食事にも困りません。部屋も広めで、以前は部屋の電気を消すとテレビも見れませんでしたが、それもなく、お風呂のシャワーもヘッドが大きく、温度調節も出来て使い勝手が良い。ただ、空調が効き過ぎか、非常に部屋が暑く、暖房も入れていないのに、夏場は厳しいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
横浜伊勢佐木町ワシントンホテル 2015年02月13日 22:33:36

この度は横浜伊勢佐木町ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
多岐に渡りまして貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご指摘いただいた空調の件につきまして、ご不快な思いをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を参考に、今後のサービス、メンテナンスの向上に努めて参ります。
次回横浜にお越しの際にも是非、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

横浜伊勢佐木町ワシントンホテル 宿泊課 佐藤

ご利用の宿泊プラン
♪♪お日にち限定大バーゲン♪♪タイムセール
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの 横浜伊勢佐木町ワシントンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年02月13日 17:32:04

飲み会の後に宿泊
野毛、関内で飲んだ後 度々泊まる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年02月
横浜伊勢佐木町ワシントンホテル 2015年02月13日 22:32:03

いつも横浜伊勢佐木町ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけます様、より一層のサービス向上とお得なご宿泊プランのご提供に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

横浜伊勢佐木町ワシントンホテル 宿泊課 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【訳あり★直前割】お部屋タイプおまかせプラン!
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

総合4

投稿者さんの 横浜伊勢佐木町ワシントンホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年02月12日 23:31:38

立地は抜群、設備・お部屋は少々年数の経過を感じさせますが良い状態でした。お値段から考えるとオトクで満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
横浜伊勢佐木町ワシントンホテル 2015年02月13日 16:15:00

この度は横浜伊勢佐木町ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様により快適にお過ごしいただけますよう、今後もサービスの向上に努めて参りますので、次回横浜にお越しの際にも是非、当ホテルをご利用いただき、ご意見、ご感想をお聞かせ下さいませ。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

横浜伊勢佐木町ワシントンホテル 宿泊課 上田

ご利用の宿泊プラン
♪♪お日にち限定大バーゲン♪♪タイムセール
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(16.5平米)】

総合4

あき9645さんの 横浜伊勢佐木町ワシントンホテル のクチコミ (感想・情報)

あき9645さん(1件) [40代/男性] 2015年02月12日 13:13:16

時々利用しています。
多少施設は古いですが、地下鉄駅の目の前にあり、コンビニも併設されているので
不便を感じたことはありません。
朝食もバラエティに富んでいて満足です。特に朝カレーは好きで、毎回食べています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
横浜伊勢佐木町ワシントンホテル 2015年02月12日 18:22:04

この度は横浜伊勢佐木町ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただけました事を重ねてお礼申し上げます。
次回横浜にお越しの際にも是非、当ホテルをご利用いただき、ご意見、ご感想をお聞かせ下さいませ。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

横浜伊勢佐木町ワシントンホテル 宿泊課 日野

ご利用の宿泊プラン
超得!季節限定 こだわりの朝食ブッフェ付プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(16.5平米)】

87件中 1~20件表示

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