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新宿ワシントンホテル 新館 クチコミ・感想・情報

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新宿ワシントンホテル 新館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:3320件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地3.73
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.16
  • 食事3.88
宿泊年月
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2494件中 1~20件表示

総合5

juntaresanさんの 新宿ワシントンホテル 新館 のクチコミ

juntaresanさん(5件) [50代/男性] 2017年05月28日 16:21:14

地下道に直結しているのは本館で、新館は一度外にちょっと出る必要かあります。それでも利便の良さは申し分ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
スマート☆the☆プライス<素泊り>
ご利用のお部屋
【●喫煙●ス-ペリアシングル】

総合4

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 新館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月27日 21:21:07

浴室がカビ臭かったのが、唯一の欠点でした。また、利用したいホテルの一つです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
スマート☆the☆プライス<こだわりの朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(広さ15.5/ベッド幅1.4)】

総合4

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 新館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 17:35:17

とても快適でした。立地も繁華街が外れており、公園も近くにあり良い環境です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
新宿ワシントンホテル 新館 2017年05月10日 00:23:31

この度は、新宿ワシントンホテル新館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたことを、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様ご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またの機会のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
           新館フロント 久保田

ご利用の宿泊プラン
★女性限定!女性専用ルーム確約★レディースルームにお得にSTAY!朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】レディーススーペリアシングル】

総合5

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 新館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 17:31:07

おまかせでしたが、キャンセルがあった女性専用フロアーにしていただきありがごうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
新宿ワシントンホテル 新館 2017年05月09日 08:19:22

この度は新宿ワシントンホテル新館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
私どもの女性様専用フロアーにご満足いただけたようで、誠に喜ばしい限りです。
今後もさらに良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
また機会がございましたら是非ともご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
新館フロント 榎本

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!!】お部屋タイプおまかせプラン《素泊り》
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 新館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 17:29:00

新館の女性フロアーで安心でした。リラクゼーションルームとコインランドリーがガラス張りでフロント近くにあり安全でした。仕事で遅くなってレストランが閉まっていてもかき焼きの居酒屋でヘルシーな料理で楽しめました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
新宿ワシントンホテル 新館 2017年05月09日 08:08:42

この度は新宿ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
14階のレディースフロアをご利用いただき、ご安心してお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
これからも、お客様にご満足頂ける様、努力して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております

新館フロント 榎本

ご利用の宿泊プラン
★女性限定!女性専用ルーム確約★レディースルームにお得にSTAY!朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】レディーススーペリアシングル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 新館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月01日 23:09:09

立地は非常によいです。喫煙から禁煙の切り替えをフロントで受けて頂きサービス面でもよかったです。
強いて言うならば新館に部屋が割り当たった場合に事前にメールなどで教えて頂けるとスムーズでありがたいです。
また、4月でしたが若干肌寒い日には暖房も効くようにして頂けると申し分ないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
新宿ワシントンホテル 新館 2017年05月03日 03:12:14

この度は、新宿ワシントンホテル新館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
様々な視点よりご意見下さいまして、心より御礼申し上げます。
空調の件に関しまして、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め、ご満足いただけるサービスが提供できるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
          新館フロント 久保田

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!!】お部屋タイプおまかせプラン《素泊り》
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ●喫煙●】

総合2

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 新館 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月28日 13:56:48

清掃でもないのに、従業員の方がいきなり鍵を開けて部屋に入ってきました。あり得ないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
新宿ワシントンホテル 新館 2017年04月28日 15:16:36

この度は新宿ワシントンホテル新館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご不快の念をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

この件に関しまして直接お話を伺い、お詫びを申し上げたく、恐れ入りますが、私どもにご連絡をいただけますでしょうか。

新館宿泊課 水越
または
新館宿泊課 上野

重ねてお客様を大変不快な思いにしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

新館フロント 水越

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】部屋タイプおまかせプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【禁煙】】

総合4

京都1983さんの 新宿ワシントンホテル 新館 のクチコミ

京都1983さん(9件) [50代/男性] 2017年04月27日 17:18:38

新館の方がお部屋も広く、快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
新宿ワシントンホテル 新館 2017年04月28日 23:33:56

この度は、新宿ワシントンホテル新館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に快適なお部屋を提供でき、またご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

今後もより多くのお客様に支持して頂けるホテルを目指して、更なるサービスの向上に努めて参る所存でございます。

お時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
また新宿にお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント担当:南

ご利用の宿泊プラン
スマート☆the☆プライス<こだわりの朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(広さ15.5/ベッド幅1.4)】

総合3

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 新館 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月27日 10:19:13

少々駅まで距離はあるがあまり気になるほどではない。
綺麗で良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
新宿ワシントンホテル 新館 2017年04月28日 23:30:50

数あるホテルの中から新宿ワシントンホテル新館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは新宿駅から徒歩の他、100円の新宿循環バスでもお越し頂けます。
もし次回機会がございましたら、ぜひそちらもご利用下さいませ。
また、お部屋に関してお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けますよう、清掃・サービス全てにおいてスタッフ一同精進して参る所存でございます。

貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント担当:南

ご利用の宿泊プラン
スマート☆the☆プライス<素泊り>
ご利用のお部屋
【●喫煙●ス-ペリアシングル】

総合4

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 新館 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月23日 15:27:32

紙袋くらいおいておいてほしい
たのんだらクロネコの有料の紙袋しかないといわれびっくりした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
新宿ワシントンホテル 新館 2017年04月26日 17:13:34

この度は新宿ワシントンホテル新館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜り、深く御礼申し上げます。
フロントの対応にて、お客様へご不便をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。
今後はお客様へ無料で提供する紙袋を常時準備するよう改善していく所存で御座います。
また接客につきましても、お客様へ代替案をご提示せず対応してしまい、重ねてお詫び致します。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後はスタッフ一同努力を重ねて参ります。
貴重なご意見を頂戴したことを重ねてお礼申し上げますとともに、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
新館フロント 本郷

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!!】お部屋タイプおまかせプラン《素泊り》
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ●喫煙●】

総合3

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 新館 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月21日 21:03:25

部屋の中がホコリっぽくて空気清浄機があったらよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
新宿ワシントンホテル 新館 2017年04月23日 10:30:13

この度は新宿ワシントンホテル新館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご指摘をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

本来おくつろぎいただく客室があるまじき状態で、ご不快の念をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
速やかに担当部署へ共有し、次回こそご満足いただけるご滞在を提供出来るように努めて参ります。

また空気清浄機ですが、少し広めのスーペリアシングルから上の広めの客室には全て設置いたしております。

今後も日々精進してまいりますので、どうか引き続き御愛顧くださいますようお願い申し上げます。

新館フロント 水越

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!!】お部屋タイプおまかせプラン《素泊り》
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ●喫煙●】

総合5

tambalyさんの 新宿ワシントンホテル 新館 のクチコミ

tambalyさん(3件) [30代/男性] 2017年04月21日 17:56:17

ベッドが広くデスクが広く快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
新宿ワシントンホテル 新館 2017年04月23日 10:33:46

この度は新宿ワシントンホテル新館をご利用いただきありがとうございます。
客室でゆっくりとしたひとときをお過ごしいただいたご様子で、私共も大変嬉しく思います。

今後も賜りましたお褒めのお言葉に甘んずることなく、更なるサービス向上に励んで参ります。

引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げるとともに、お客様のおかえりをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

新館フロント 水越

ご利用の宿泊プラン
スマート☆the☆プライス<素泊り>
ご利用のお部屋
【●喫煙●ス-ペリアシングル】

総合3

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 新館 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月15日 00:06:01

広めの部屋に泊まれてうれしかった。朝刊の無料サービスはありがたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
新宿ワシントンホテル 新館 2017年04月15日 11:48:28

この度は新宿ワシントンホテル新館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
その上お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
今後もくつろぎの時間をご提供できるよう、ホテルスタッフ一丸となってサービス向上に努めて参ります。
ご意見賜りましたことに感謝を申し上げますとともに、またお目にかかれることを心よりお待ちいたしております。

  新館フロント 水越

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!!】お部屋タイプおまかせプラン《素泊り》
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【禁煙】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Y4611さんの 新宿ワシントンホテル 新館 のクチコミ

Y4611さん(2件) [30代/男性] 2017年04月07日 17:38:38

シングルだと思ったら最上階のツインだったので、ラッキーでした。
土曜日宿泊で1万ちょっとは新宿では安い方ですしそれで広いツインは助かります。
朝ゆっくりの時もチェックアウト時間が11時というのも何気に嬉しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
新宿ワシントンホテル 新館 2017年04月07日 19:35:43

この度は数ある新宿のホテルの中から私どもをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたご様子をコメントから感じ取ることができ、安堵いたしております。是非また次の機会もご利用くださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!!】お部屋タイプおまかせプラン《素泊り》
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ●喫煙●】

総合3

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 新館 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月05日 07:37:45

高いし フロントの方機械的な摂遇 説明が不親切 枕とベッドは最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
新宿ワシントンホテル 新館 2017年04月07日 06:42:49

この度は、新宿ワシントンホテル新館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際、私共の心無い対応によりまして、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませでした。
本来であれば心に残るおもてなし、サービスを提供すべきところ程遠い結果となりました事はスタッフへの指導力不足を痛感する次第でございます。
お客様から頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参る所存でございます。
再度、お詫び申し上げますと共に、客室に関して、お褒めの言葉を頂戴致しましたこと厚くお礼を申し上げます。
またの機会のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
             新館フロント 久保田

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダードプラン☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【●喫煙●ス-ペリアシングル】

総合4

syu3535さんの 新宿ワシントンホテル 新館 のクチコミ

syu3535さん(1件) [60代/男性] 2017年04月01日 21:52:27

思っていたよりも南口から遠かった

その他は満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
新宿ワシントンホテル 新館 2017年04月07日 07:10:33

この度は、新宿ワシントンホテル新館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駅から少し離れている分、お客様にはご足労をおかけし、申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を参考に、よりよいサービスを心がけ、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
貴重なご意見を頂戴したことを重ねてお礼申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
            新館フロント 久保田

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】部屋タイプおまかせプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【禁煙】】

総合4

drwingさんの 新宿ワシントンホテル 新館 のクチコミ

drwingさん(33件) [50代/男性] 2017年03月30日 11:17:06

良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
スマート☆the☆プライス<素泊り>
ご利用のお部屋
【●喫煙●ス-ペリアシングル】

総合3

drwingさんの 新宿ワシントンホテル 新館 のクチコミ

drwingさん(33件) [50代/男性] 2017年03月30日 11:16:46

良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定!!】お部屋タイプおまかせプラン《素泊り》
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ●喫煙●】

総合3

drwingさんの 新宿ワシントンホテル 新館 のクチコミ

drwingさん(33件) [50代/男性] 2017年03月30日 11:16:24

良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定!!】お部屋タイプおまかせプラン《素泊り》
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ●喫煙●】

総合1

drwingさんの 新宿ワシントンホテル 新館 のクチコミ

drwingさん(33件) [50代/男性] 2017年03月30日 10:48:33

フロントの対応が悪い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
スマート☆the☆プライス<素泊り>
ご利用のお部屋
【●喫煙●ス-ペリアシングル】

2494件中 1~20件表示

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