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成田ゲートウェイホテル クチコミ・感想・情報

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成田ゲートウェイホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1734件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地3.57
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.34
  • 食事3.38
宿泊年月
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1529件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月26日 22:54:54

台湾旅行前日の宿泊に利用させて頂きました。
お部屋をグレードアップしていただきありがとうございました。アメニティのシャンプーなども香りがよかったです。一つだけ部屋の暖房の調整がわからずちょっと暑かったです。
フロントに聞けばよかったのですがね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までのご予約がお得
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【3~10F】】

総合5

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月25日 23:03:48

駅、空港へのシャトルバスがあるのでとても便利です。空港までは直通でよかったのですが、駅からホテル行きのバスは、他のホテルを経由しましたので、結構時間がかかりました。また途中でたくさんの外国の方が乗ってこられ満員に。たくさん買物されたようで、その荷物をバンバンぶつけられ・・・ひたすら耐えました・・・。
フロントの方は、空港までのバスを予約した際もとても親切で感じが良かったです!お部屋はとてもキレイで広くて高級感もあり快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までのご予約がお得
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【3~10F/セミダブルベッド】】

総合4

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月16日 14:25:37

無料でお部屋をグレードアップして頂き、とてもゆったりと過ごすことが出来ました。
ありがとうございます。
フロントの方の対応も、笑顔で丁寧に接して頂きました。
唯一残念だな、と感じたのはお手洗いの便座の蓋が閉まった時、
蓋と便座の間(?)の汚れが酷かったので、細かいところも見て清掃して頂きたいと思いました。
また近くに行く際には是非、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
成田ゲートウェイホテル 2017年03月23日 17:19:35

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
とてもゆったりお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思います。しかしながら、清掃では行き届いていないところもあり、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。すぐに改善するよう努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までのご予約がお得
ご利用のお部屋
【セミダブル2名様利用】

総合4

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 19:23:31

部屋が広く良かった。
夜寝るころに、隣かどうかわからないが女性の大きな声が聞こえてきてちょっとびっくりした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
成田ゲートウェイホテル 2017年03月23日 17:15:43

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お部屋の周りで何か異変がございましたら、何なりとフロントへご連絡下さいませ。
今回のご滞在では、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
またお近くへお越しの際は、ぜひご利用下さいますようお願いいたします。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
親子で川の字ステイ☆17時からのご滞在でお得!
ご利用のお部屋
【デラックス ツインルーム【3~8F】】

総合4

オスガちゃんさんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

オスガちゃんさん(13件) [60代/女性] 2017年03月14日 17:41:45

1人でしたので、シングルにしました。
ベッドはセミダブルでゆったりして、手狭だけどすべて丁度品も揃っていて
良かったです。
フロントの対応も良かったです。
が、シャトルバスが共同運行なのを見逃して、寒いなか50分も待ったのは
辛かったです。
前に泊まって分かっていたのに、バスの運転手がヒルトンとだけ言ってたので、
。夜暗かったのでバスの3つのホテルの表示も見えずらいので、もう少し
分かるようにしてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
成田ゲートウェイホテル 2017年03月23日 17:12:28

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
シャトルバスの件では、寒い中お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
しっかりとしたご案内が不足していたようで、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。今後、このようなことがないよう、気をつけて参ります。
また成田へお越しの際は、ぜひご利用下さいますようお願いいたします。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までのご予約がお得
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【3~10F/セミダブルベッド】】

総合4

りんご7135さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

りんご7135さん(2件) [20代/女性] 2017年03月14日 14:28:58

6階のお部屋で自然がみえて
ちゃうど海外からの帰りだったので日本!って感じでホッとするような眺めでした。
成田駅と成田空港まで無料シャトルバスがあり、夜ご飯は無料シャトルバスで駅に行き近くのご飯屋さんに行って、またシャトルバスでホテルに帰れたのですごくよかったです(^ω^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
成田ゲートウェイホテル 2017年03月14日 17:06:21

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、とても嬉しく思います。
またご旅行の前後泊の際は、ぜひご利用下さいますようお願いいたします。
ご投稿、ありがとうございました。

成田ゲートウェイホテル
柳原

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までのご予約でお得
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【3~10F/セミダブルベッド】】

総合4

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月10日 10:43:43

NRT朝出発のフライトを利用する為に予約しました。
ホテルバスは複数のホテルを経由すると時間が読みづらいですが、朝の時間帯は直行してくれるのでとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
成田ゲートウェイホテル 2017年03月11日 14:56:26

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
無料シャトルバスはご宿泊のお客様にご利用していただき、成田空港行きは朝の時間帯はだいたい30分に1本出ております。
また成田へお越しの際は、ぜひご利用下さいますようお願いいたします。

成田ゲートウェイホテル
柳原

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までのご予約でお得
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【3~10F/セミダブルベッド】】

総合4

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月28日 17:47:47

朝食なしで予約したのですが、当日の朝食予約は割引価格で申し込むことが出来たので、朝食を頂くことにしました。種類も多くて美味しくて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
成田ゲートウェイホテル 2017年03月05日 17:09:35

この度は成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
朝食について【美味しくて満足】とのお言葉をいただ、大変嬉しく思いました。
またご旅行の前後泊など、ぜひご利用下さいますようお願いいたします。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までのご予約がお得
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【3~10F/セミダブルベッド】】

総合3

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月16日 20:05:39

二度目の利用です。シャトルバスの間隔が長いのが寒空にはきつかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
成田ゲートウェイホテル 2016年12月24日 16:44:28

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ホテル⇔成田空港間のシャトルバスは、時間帯によりまして1時間に1本または30分に1本です。
ホテルホームページのアクセスのところから時刻表と乗り場のご案内がご確認いただけます。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2泊から4泊】連泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【3~10F/セミダブルベッド】】

総合5

yonx2さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

yonx2さん(2件) [40代/女性] 2016年12月15日 21:21:21

12月9日に宿泊しました

エキストラベッドも幅も広めでゆったりしていました。
部屋が広く、トイレと浴室と別になっていたのでとても便利でした。

遅い時間の便のため成田での宿泊にしましたが
翌日駅まで、無料のバスも利用できよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
成田ゲートウェイホテル 2016年12月24日 16:41:18

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたお部屋は、当日のホテル都合にてアップグレードのお部屋をご用意させていただきました。快適にお過ごしいただけて、大変嬉しく思います。
またお近くへお越しの際はぜひご利用下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までのご予約がお得
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム+エキストラベッド【3~10F】】

総合4

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月02日 17:19:47

とにかく部屋と風呂が広かったです。

ホテルに入る入口が分かりにくいので、ナビがないと迷うかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
成田ゲートウェイホテル 2016年12月09日 16:56:03

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋とお風呂が広いとのコメントをいただき、大変嬉しく思います。
またお近くへお越しの際は、ぜひご利用下さいますようお願いいたします。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2泊から4泊】お得に連泊プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【3~10F/セミダブルベッド】】

総合3

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 19:53:40

先日トランジットの為に宿泊しました。
一日目の夕食はホテル内のレストランでブュッフェを頂きましたが、中国人の方ばかりで、料理を自分の箸で取る、並んでる順番は守らない、料理の前でぺちゃくちゃ話す等、マナーの悪さが目立ちました。
自分が言った時は日本のお客様はほとんどいませんでしたが、一番奥の席に案内され、アルコールのオーダーをしようにも、店員さんは中国の方の相手ばかりで、呼んでも少しお待ちくださいばかり、そして、食べ終わった料理のお皿も下げにこない。見ていたら、他の方のは下げてるのに、自分たちの席にはこない…。
いい加減嫌になり、ビール1本と料理を少しで退店しました。
ウェイターさんも、もう少しマナーの面で注意なさったらいかがでしょうか?
久しぶりの日本のホテルで楽しみにしていたのですが。
朝は朝で食べてる途中に、お下げしてもよろしいですか?と。これではゆっくり食べられません。
せっかく、フロントの方の対応は良かったのに台無しです。

そして、空港への送迎バスですが、ホテルから空港に乗った時の運転手さんの運転がとても荒いです。スピードは出すは急ブレーキかけるは、無言で荷物も渡されました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
成田ゲートウェイホテル 2016年12月01日 18:29:48

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
再度、接客面での指導を徹底して参ります。
また、海外のお客様のマナーにつきましても、再度添乗員様などから注意喚起していただくよう改善に努めて参ります。バスのドライバーの運転についても安全な運行をバス会社へ要請いたします。貴重なご意見をいただき、どうもありがとうございます。
また成田へお越しの際は、ぜひご利用下さいますようお願いいたします。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2泊から4泊】連泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【3~10F/セミダブルベッド】】

総合3

Y31くらしっくさんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

Y31くらしっくさん(42件) [40代/男性] 2016年11月14日 22:55:21

飛行機が台風で飛ばず、当日宿泊。
禁煙でとても広い部屋にしていただいて良かったのですが、
お風呂の換気が良くなかったのか、使用してから非常に
息苦しくなって、部屋の窓もあまり開かず大変でした。

一晩中窓を少し開けて換気していました。網戸があるといいのではと
思います。また、お風呂の清掃の強い洗剤残りなどがあったように感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
成田ゲートウェイホテル 2016年12月01日 18:10:21

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
通常窓のカギは閉めておりますが、換気などで必要であれば開けるという現状です。常に開けておくというのは、安全上心配がございます。
今回いただきました貴重なご意見は、今後の為によく検討させていただきます。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【3~10F】】

総合5

creator816さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

creator816さん(10件) [50代/男性] 2016年11月12日 17:59:15

この価格で、セミダブルの贅沢さを味わえるホテルです。フロントの対応も良いですし、空港からは少し、遠いですが、ちゃんと、シャトルバスで送迎してもらえるので便利です。
LCCの早朝便に間に合うバスもあります。ただ、チェックイン時に翌朝の何時のバス便か予約した方がよさそうです。たまたま、乗ったバスは定員ぎりぎりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
成田ゲートウェイホテル 2016年12月01日 17:59:37

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
翌朝の成田空港行き朝のシャトルバスは、混雑が予想されますので、チェックイン時にフロントにて伺っております。ご利用のお客様は、お席の確保をいたしますので、お申し付け下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【3~10F/セミダブルベッド】】

総合4

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月04日 22:07:32

とても良かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
成田ゲートウェイホテル 2016年11月11日 11:37:42

この度は成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
【とても良かった!】とのお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
またお近くへお越しの際は、ぜひご利用下さいますようお願いいたします。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までのご予約がお得
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【3~10F/セミダブルベッド】】

総合2

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月27日 13:54:50

部屋がものすごくたばこ臭かったです。
クローゼットに入っていた消臭スプレーをカーテン等にスプレーしましたが
そんなものでは全く改善されず。全く眠れませんでした。
今回は4ルーム予約しましたが、翌日皆がたばこ臭がひどかったと言っていました。
禁煙ルームもあるのであればチェックイン時に知らせてほしかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2016年09月
成田ゲートウェイホテル 2016年10月01日 17:32:38

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
喫煙・禁煙のお部屋はできる限りご希望に添うようご用意させていただきますが、今回は大変申し訳ございませんでした。
ご予約の際など、ご希望は備考欄へご入力下さいませ。次回は必ずご用意できるよう改善いたします。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【3~10F/セミダブルベッド】】

総合4

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月24日 08:12:33

部屋めっちゃ広くてきれいでした。しかし、最初めっちゃ角部屋でしたが、ちょっと気になって、フロントに電話した後すぐ部屋を交換してくれました。本当にありがとうございます。お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
成田ゲートウェイホテル 2016年09月25日 17:05:26

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
できる限りお客様のリクエストにはお答えできますよう努力して参ります。
またご旅行の前後泊で、成田へお越しの際は、ぜひご利用下さいますようお願いいたします。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】衝撃のプライス!!28日前までのご予約でどーんとお得にくつろぎステイ☆
ご利用のお部屋
【セミダブル2名様利用】

総合4

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月21日 10:07:21

夜遅く到着したため一泊しました。便が遅れましたが、11時まで送迎バスがあったので助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
成田ゲートウェイホテル 2016年09月21日 14:09:22

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、とても嬉しく思います。空港⇔ホテル間の無料シャトルバスはご宿泊者様に事前ご予約なしでご利用いただいております。
また成田へお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
QUOカード500円分付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【3~10F/セミダブルベッド】】

総合4

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月08日 08:32:47

今回のプランは素泊まりでした。
ホテルの外にあるレストランを利用しましたが、落ち着いた雰囲気で良かったです。
部屋は冷蔵庫など設備があり、氷など必要なものは利用しやすかったです。
前回はわからなかったですが、売店がありましたので、利用しました。
売店の案内があれば、お客様が増えそうですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
成田ゲートウェイホテル 2016年09月15日 12:43:33

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。また、売店につきましては大きくはございませんが、軽食や飲み物、お菓子類をご用意しております。AM7:00~14:00/17:00~23:00で営業しております。ぜひご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】衝撃のプライス!!28日前までのご予約でどーんとお得にくつろぎステイ☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【3~10F/セミダブルベッド】】

総合4

nsrtakaさんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

nsrtakaさん(32件) [50代/男性] 2016年09月03日 17:46:31

今回は最終の無料送迎バスが間に合わずJR成田駅からタクシーを利用しました。料金は深夜割増を含めちょうど2千円でした。できたら終電近くまで送迎バスがあると助かるのですが。成田空港周辺のホテルは広い客室、シティーホテル並みの設備とどこも似たサービスです。サービスで差を付けるなら送迎バスの充実しかないと思います。ホテルから空港行きの定時運行はもちろん、ゆとりある車内、荷室など格差付けができると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
成田ゲートウェイホテル 2016年09月15日 12:38:04

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回いただきました貴重なご意見を、今後のホテル運営をよりよくする為に、ホテル内でも検討して参りたいと思います。
また成田へお越しの際は、ぜひご利用下さいますようお願いいたします。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】衝撃のプライス!!28日前までのご予約でどーんとお得にくつろぎステイ☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム【3~10F/セミダブルベッド】】

1529件中 1~20件表示

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