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山形七日町ワシントンホテル クチコミ・感想・情報

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山形七日町ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:2298件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.41
  • 立地4.27
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.51
  • 食事3.96
宿泊年月
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1541件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 20:37:55

大浴場に入れなかったのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
山形七日町ワシントンホテル 2017年02月21日 06:23:25

山形七日町ワシントンホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。御宿泊のお客様の多いこの時期は、大浴場をお楽しみにされたお客様に大変な御不便をお掛け致しましております。心よりお詫び申し上げます。今後は、大浴場をはじめとした館内施設をより快適に御利用頂ける様、改善策を検討して参ります。今後とも私どものホテルを御愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付】【早割り28】 28日前までにご予約いただくお得なプラン 【大浴場】☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【大浴場あり♪【本館】シングル★120cmベッド【喫煙】】

総合3

morimototoshioさんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

morimototoshioさん(1件) [50代/男性] 2017年02月14日 17:28:15

大浴場が1階にあり、都度フロントで鍵を受け取る必要があり、意外と不便。また2つあるうちの1つの浴場が3名程度しか洗い場がなく狭い。
運転免許合宿の高校生/大学生がたくさんいて、少し落ち着かない時があった
食事は和食中心で、味付けが結構塩っ辛いと感じた。トマトジュースが欲しかったが、オレンジジュースと牛乳だった。なぜかポカリスエットがあった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
山形七日町ワシントンホテル 2017年02月14日 18:00:36

この度は、山形七日町ワシントンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中は大浴場の件でご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。また、ご朝食に関しましても今回頂いたご意見をもとに改善して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。これからもご愛顧の程よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【OH!得だ値】 【バイキング朝食付】シングルルームプラン!【Wi-Fi可・大浴場有】
ご利用のお部屋
【大浴場あり♪【本館】シングル☆120cmベッド【禁煙】】

総合4

ako09271125さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

ako09271125さん(29件) [40代/女性] 2017年02月07日 08:55:08

1Fにはコンビニとお風呂があって、ビジネスホテルという雰囲気とは違ってよかったです。
やっぱりお風呂って大事です。
部屋は家族で泊まっても丁度いいくらいで。
近くの焼肉屋さんに行ったので食事は分かりませんが、また利用したいです。
駐車場もすぐなので便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
山形七日町ワシントンホテル 2017年02月08日 03:02:23

この度は、山形七日町ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
1階のコンビニや浴場について高評価を頂き感謝申し上げます。何より「また利用したい」とのお言葉を頂き、大変嬉しくご投稿を拝見させて頂きました。
これからもお客様のご期待に応えるように従業員一同精進して参りますので、どうか当ホテルをご愛顧の程よろしくお願い致します。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】【素泊り】ウィンターファミリープラン(大浴場有)【冬得】帰省・観光・スキー【すべっ得】
ご利用のお部屋
【【フローリング】トリプルルーム(エキストラベッド×1)喫煙】

総合1

投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 11:39:47

主人が出張で宿泊しました。

17時頃にチェックインし
23時の予約でマッサージをフロントの方にお願いしました。

ところが、約束の5分前になってもマッサージの方は来ない。
フロントに連絡をしたところ
男性スタッフが出て「あっ。予約するのを忘れていました」との事。

はあ?
電話で話していても????
主人はフロントに出向いたそうです。
フロントスタッツフからの謝罪もなく
0時すぎでしたらなんとか手配できますと。

17時に予約してこの始末!
翌朝は早いし断ったそうです。

挙句に「私は社員ではなくパートなので」と。
何が関係あるのでしょうか?
対応に納得がいかない主人は責任者と話がしたいと申し出たそうです。
男性スタッフは「わかりました」と。
10分20分・・・・なんの連絡もないまま時間が過ぎていき
またこちらからフロントに出向いたところなんと
回答は「あっ。責任者に連絡していません」と。

考えられません!
その後もホテルからも責任者からも一切連絡はありません。




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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
山形七日町ワシントンホテル 2017年01月31日 10:55:01

 このたびはご主人様にご宿泊いただいた際のマッサージ手配につきまして不手際があり、お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
 今後このようなことのないよう、マッサージに限らず受付業務全般に関し正確な理解をスタッフ全員に再度徹底し、また万が一お客様よりお叱りを受ける際には真摯にお客様の声をお伺いし心よりお詫び申し上げるなど、あらためて初心に帰り社員教育を徹底して参ります。まことに申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【OH!得だ値】 【バイキング朝食付】シングルルームプラン!【Wi-Fi可・大浴場有】
ご利用のお部屋
【大浴場あり♪【新館】シングル★140cmベッド【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月25日 16:26:16

お風呂があって良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
山形七日町ワシントンホテル 2017年01月26日 03:06:37

この度は、山形七日町ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
一階大浴場「めぐみの湯」は、ゆったりと入浴できるとご好評を頂いております。
お客様のお仕事やご旅行の疲れが取れるようなホテルを目指し、従業員一同励んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【OH!得だ値】 【バイキング朝食付】シングルルームプラン!【Wi-Fi可・大浴場有】
ご利用のお部屋
【大浴場あり♪【新館】シングル☆140cmベッド【禁煙】】

総合4

hirarajunさんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

hirarajunさん(1件) [40代/男性] 2017年01月17日 17:18:54

山形市内のマーケット通りにあるホテルでしたが、静かに休むこともできた
行くまでは一方通行などはあるが隣接するエチゴパーキングもわかりやすく当日は雪の降る日で、しかも立体で良かった
一階にはローソンもあり何かと便利だったし
朝のバイキングは非常に良かった
地元の食材を使ったメニューもあったのは良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
山形七日町ワシントンホテル 2017年01月17日 20:21:41

この度は、山形七日町ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ごゆっくりお休み頂きご満足頂けたみたいで、大変嬉しくご投稿を拝見させて頂きました。これからもお客様にご満足いただける様従業員一同励んで参りますので、当ホテルを御愛顧の程よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付】【早割り7】 7日前までにご予約いただくお得なプラン 【大浴場有】☆【早期特割】
ご利用のお部屋
【大浴場あり♪【新館】シングル☆140cmベッド【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 11:21:38

随分前から申しておった「シャワーの痛さ」は全然改善するお気持ちは無いのですね。身体に傷のある人々の辛さが想像できないんでしょうね。

加湿器の故障は直ぐ対応して頂きありがとうございました。

朝食はエゲツない親父達が大声で話し続け、とてもリラックス出来る雰囲気では無く、食欲減退で早々に引き上げました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
山形七日町ワシントンホテル 2017年01月09日 19:44:33

日頃より山形七日町ワシントンホテルを御愛顧賜りまして、誠に有難うございます。
お部屋の浴室の、シャワーの水圧の件につきましては、御迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。館内のお湯は、蔵王の伏流水を使用致しております為、ミネラル分がシャワーヘッドに付着し、放水穴を塞ぎ水圧を上げてしまいます。それに対する定期的メンテナンスが徹底致しておりませんでした。今後はこの様な事の無い様、館内設備の定期点検を徹底して参ります。
御朝食会場の御利用に際しましても、折角の楽しい一時を御不快なお気持ちにさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。担当スタッフに報告・注意し、今後はお客様皆様に快適に御朝食をお楽しみ頂ける様、環境や雰囲気の改善に努めて参ります。貴重な御指摘を頂きまして、有難うございました。
お客様のまたの御来館を、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】【こだわりの朝食付】ウィンターカップルプラン【Wi-Fi可・大浴場有】【冬得】
ご利用のお部屋
【【新館】デラックスツイン【禁煙】★25平米120cmベッド】

総合4

ykkk7441さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

ykkk7441さん(2件) [30代/男性] 2017年01月05日 17:21:21

スタッフがもう少し愛想がよければ満点なのにな。繁華街にも近く、概ねよいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
山形七日町ワシントンホテル 2017年01月05日 20:57:30

山形七日町ワシントンホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様への笑顔は、サービスの基本中の基本である事を肝に銘じ、スタッフ一同笑顔の対応を心掛けて参ります。私どもへの貴重な御指摘を頂きまして心より御礼申し上げます。
これからも七日町商店街や周辺飲食店共々、山形七日町ワシントンホテルを御愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【OH!得だ値】 【素泊り】シングルルームプラン!【Wi-Fi可・大浴場有】
ご利用のお部屋
【大浴場あり♪【本館】シングル☆120cmベッド【禁煙】】

総合4

ykkk7441さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

ykkk7441さん(2件) [30代/男性] 2017年01月05日 17:19:29

家族の忘年会で、利用。シングルでも二人でねれるんじゃないか?ってくらいベッドが広く設備は古いが大変満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
山形七日町ワシントンホテル 2017年01月05日 21:12:03

山形七日町ワシントンホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
御家族での大切なイベントでの御宿泊に、私どものホテルを御選び下さいまして、心より御礼申し上げます。皆様の素敵な思い出作りの一助になれましたら、私どもにとりましてもこの上ない喜びでございます。大きなベッドにも御満足頂けたとの事で、何よりでございました。
御家族皆様でのまたの御来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【OH!得だ値】 【素泊り】シングルルームプラン!【Wi-Fi可・大浴場有】
ご利用のお部屋
【大浴場あり♪【本館】シングル☆120cmベッド【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月23日 15:44:18

いつも大浴場と朝食が楽しみで、利用させていただいております。
部屋も広いところにしていただいて、ありがとうございました。
ひとつだけ指摘させていただくことは、フットライトが切れていました、再度点検してみてはと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
山形七日町ワシントンホテル 2016年12月23日 21:30:56

山形七日町ワシントンホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
1F「めぐみの湯」は、蔵王水系の水を使用した大浴場で、疲れが取れると御好評を頂いております。また9Fガスライトの朝食バイキングも、季節毎の地元食材を使った多彩なメニューでお客様の御越しをお待ち致しております。どちらもお気に召して頂き、光栄に存じます。
御指摘下さいましたフットライトにつきましては、点検の上不具合を修理させて頂きます。貴重な御指摘有難うございました。
今後とも、私ども山形七日町ワシントンホテルを
御愛顧の程、宜しく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【ポイント10倍】楽天ポイント10倍シングルプラン☆ポイントがどんどんたまる♪【早期得割】
ご利用のお部屋
【大浴場あり♪【本館】シングル☆120cmベッド【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月11日 14:48:59

いろいろ便利です。山形へお越しの際は足場にできるホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
山形七日町ワシントンホテル 2016年12月11日 20:36:35

山形七日町ワシントンホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
私どものホテルをお気に召して頂き、光栄に存じます。従業員一同、便利で、お客様に御寛ぎ頂けるホテルを目指して、サービスを心掛けて参ります。
寒さ増すこの季節、御体御自愛下さいませ。またの御来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【早割り7】 7日前までにご予約いただくお得なプラン 【大浴場有】☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【大浴場有【本館】スタンダードツイン☆100cm幅ベッド☆禁煙】

総合5

投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 22:36:48

・駅近で大浴場があるところを優先で探しました。
・仕事帰りは、ゆっくり足を伸ばして風呂につかりたいですね。
・コンビニが1階にあり、フロントの人も感じの良い方でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
山形七日町ワシントンホテル 2016年11月26日 10:49:04

 このたびは山形七日町ワシントンホテルをご利用いただきましてありがとうございました。館内浴場「めぐみの湯」をご利用いただき、ご投稿をお寄せいただきまして大変嬉しく拝見させて頂きました。これからの季節は特にあったかいお風呂にゆっくり浸かっていただいて旅の疲れをお取りいただければ幸いです。
 これからも皆様に喜んでいただける施設となるよう努力して参ります。次回もどうぞ当ホテルをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【早割り14】 14日前までにご予約いただくお得なプラン 【大浴場有】☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【大浴場あり♪【本館】シングル☆120cmベッド【禁煙】】

総合4

ドラコン ねらいさんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

ドラコン ねらいさん(1件) [50代/男性] 2016年11月25日 08:24:10

特になし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
山形七日町ワシントンホテル 2016年11月26日 10:44:50

当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。次回も起こしいただきますようスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付】【早割り7】 7日前までにご予約いただくお得なプラン 【大浴場有】☆【早期特割】
ご利用のお部屋
【大浴場あり♪【本館】シングル☆120cmベッド【禁煙】】

総合4

カイザーソゼ4039さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

カイザーソゼ4039さん(138件) [50代/男性] 2016年11月23日 16:05:34

山形出張の際に利用するホテルです。
朝食カレーがお気に入りです。(美味しい!)
ローソンがホテル1階にあり、便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
山形七日町ワシントンホテル 2016年11月23日 20:31:31

山形七日町ワシントンホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
御好評を頂いております、地元食材を使った9F「ガスライト」の朝食バイキング。お気に入りの朝食カレーに、お褒めの御言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。これからの寒い季節、お客様の
一日のスタートを応援すべく、豊富な温かメニューでお待ち致しております。また1Fローソンも御利用頂き、有難うございます。
お客様のまたの御来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【こだわりの朝食付】☆スペシャルセレクト シングルプラン★室数限定【大浴場あり】(内窓のお部屋です)
ご利用のお部屋
【【本館】シングル12平米(景色ご覧いただけません)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月09日 18:02:09

フロントで、近くにある蕎麦屋さんを聞いたところ、すぐに地図を広げ、丁寧に教えて
くれた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
山形七日町ワシントンホテル 2016年11月10日 08:35:51

この度は、山形七日町ワシントンホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく投稿を拝見させて頂きました。これからもお客様のご期待に添えるようにスタッフ一同励んで参りますので、今後とも当ホテルを御愛顧の程よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付】【早割り28】 28日前までにご予約いただくお得なプラン 【大浴場】☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【大浴場あり♪【本館】シングル☆120cmベッド【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月15日 17:24:15

近くにコンビニがあり便利。
ビジネスホテルの限界でしょうが部屋で仕事をするにはもう一回り大きめの部屋を次回はとるようにします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
山形七日町ワシントンホテル 2016年10月16日 08:43:55

この度は、山形七日町ワシントンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回お客様がお泊り頂いたお部屋は15平米のお部屋でございましたが、当ホテルのプランですとスタンダードツイン(17平米)のシングルユースであったり、お電話での御予約ですとデラックスダブル(19平米)のシングルユース(8000円~)などが、おすすめでございますので次回ご宿泊の際は是非ご利用下さいませ。今後とも当ホテルをご愛顧の程よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【OH!得だ値】 【素泊り】シングルルームプラン!【Wi-Fi可・大浴場有】
ご利用のお部屋
【大浴場あり♪【新館】シングル★140cmベッド【喫煙】】

総合1

投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月13日 22:27:11

フロントで受付する時に女性の方だったのですが態度が悪すぎます。
あそこまで態度の悪い方久々に見ました。
部屋も掃除が全然行き届いておらず鏡は指紋などで汚れているし部屋の隅の方にはゴミがいくつもありました。
バスも髪の毛が落ちてたり目立つカビがあったりとにかく不快でした。
市内のホテルをいくつも泊まってますが、こんなに酷いところは初めてでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
山形七日町ワシントンホテル 2016年10月14日 10:01:46

この度は、山形七日町ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いたお部屋に不備が多数あり大変申し訳ありませんでした。今回お客様からご指摘頂いた点を含めすぐに改善いたします。また、フロントスタッフの対応についてもご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。すぐにスタッフの再教育をさせて頂きます。誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】コンサート宿泊プラン【やまぎんホール】まで徒歩3分☆飲食街すぐ【Wi-Fi可】【大浴場有】
ご利用のお部屋
【【新館】デラックスツイン【喫煙】★25平米120cmベッド】

総合4

投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月13日 18:53:29

街の中心にあるので、食事に出るのに便利。1Fにローソンがあるのも有難い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
山形七日町ワシントンホテル 2016年10月14日 09:42:25

いつも山形七日町ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテル周辺には郷土料理をお出しするお店や、チェーン店ではない評判の良い居酒屋さんも多数ございますので、次にお泊りの際は是非足を運んでみて下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【早割り28】 28日前までにご予約いただくお得なプラン 【大浴場】☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【大浴場あり【新館】スタンダードダブル140cmベッド【禁煙】】

総合1

投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 10:39:02

チェックイン 研修中のスタッフに余裕はなく、笑顔もなく1度も目が合わず仕事も遅い。時間がかかった割にホテルの説明は何もなく『○○○号室です』と鍵を渡されて終わり。他のスタッフも同様の対応。
部屋 建物の古さは否めないが、どこか清潔感がない。アメニティがきれいに置かれていなかったり、テーブルの上のチラシも曲がっていたり。コーヒーお茶の棚に綿棒。スティック砂糖等の数もまちまちで明らかにチェックをしていない。浴槽の壁にも髪の毛。
清掃担当者のカードは明らかに使い回しでヨレヨレ。エレベーターホールに置かれた貸出用の加湿器はタンク内が水垢や髪の毛等があり、掃除してからでないと使えない状態。
2日目 外出先から3時頃戻ると部屋の清掃が終わっていないと悪びれることなく平然と言われる。低反発枕を借りたいと申し出たらカバーもなく毛玉だらけの枕を無造作に渡される。
再び外出し2時間程で戻るとベッドメイキングはされているが、床に置かれたスリッパや加湿器はそのまま。明らかに掃除機をかけていない。歯ブラシも捨てて貰えずシンク周りは水だらけのまま。新しい歯ブラシを2本投げ入れてある。前日のコーヒー等も見たらわかるように担当者のカードをわざとコーヒーの上に置いておいたが、全く気付いていない。清掃担当者名は変わっていた。誰がやっても同じような最低な仕事なんだろう。

チェックインの時に領収書について聞かれ、いらないと言ってあるのにチェックアウトで新たに聞かれる。
スタッフの意識が低すぎる。無責任すぎる。部屋の清掃は私たちは関係ない、清掃業者が悪いと言わんばかりの顔つきで謝罪の言葉もなく、私たちが見ただけで三人のお客様が怒っていた。当然だと思う。
基本的に目を見て話さない笑顔の少ないスタッフが多い。仕事がとにかく遅い。鍵を預けるだけでも行列に並ぶ必要があり、手の空いたスタッフが気を利かせる素振りも無い。清掃業者の仕事をきちんとチェックするべき。チェックイン時間に清掃が終わっていないなんて、客をなめているとしか思えない。あれ程ずさんな部屋はこれまでに見たことがない。
9階のお店が営業していないことの説明もして欲しい。看板にもエレベーター内広告などにも表示がなく、呑みに行こうとしたら真っ暗だった。
口コミを見ると10年前から同様の苦情ばかり。全国のワシントンの姿勢はこうなんだと納得。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
山形七日町ワシントンホテル 2016年10月12日 14:39:09

山形七日町ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
滞在中、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご投稿を拝見させて頂いた後、すぐに客室設備の再点検を行い今後二度とこの様な事が無いよう客室清掃スタッフにも指導を徹底致しました。また、フロントスタッフのほうにも意識を改善させ、お客様に対して真摯に向き合うように再教育して参ります。
この度は数々の貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。今後お客様にこのような思いをさせないために従業員一同努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【2名様】オータムフェスタ カップルプラン【大浴場有】☆12時チェックアウト!【秋得】
ご利用のお部屋
【大浴場あり【新館】スタンダードダブル140cmベッド【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月03日 20:36:44

年いった父母が利用しました。
足腰が悪いので、トイレへの段差がかなりあって、苦労した事と、ベッドは、少し狭く感じたようでした。
朝食は、美味しく、しっかり頂いたそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
山形七日町ワシントンホテル 2016年10月04日 07:06:28

山形七日町ワシントンホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございました。御高齢の御両親の御宿泊にも拘らず、段差の有るフローリングのお部屋をご案内してしまい、誠に申し訳ございませんでした。次回御利用の際は、段差の無いタイプのお部屋を御用意させて頂きます。デラックスタイプのお部屋ですと、ベッドも大きく、お部屋に段差がございませんのでお勧めでございます。
地元食材を使った朝食バイキングに、御満足頂きまして、私どもも喜ばしい限りでございます。
御両親や御家族お揃いでの御利用を、従業員一同
心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付】【早割り14】14日前までにご予約いただくお得なプラン 【大浴場有】【早期特割】
ご利用のお部屋
【大浴場有!【フローリング】スタンダードツイン100ベッド禁煙】

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