楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

ホテルグレイスリー札幌 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(3298件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ホテルグレイスリー札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:3298件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.87
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.80
  • 食事4.50
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

2413件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月28日 16:05:39

お部屋は決して広くありませんが、駅近で立地も良く特に季節によっては札幌駅からそのまま地下通路を通ってホテルに行けるのがとても助かります。
テーブルが狭いので目的によっては不便を感じる事もあるかもしれませんが、ベットが広くとても熟睡する事が出来ました。また是非利用したいと思います。
曜日や日程によって北海道の宿泊費は変動するので大変です。。。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【早割55日前まで!さき楽】55日前までの早期予約で早得!/素泊り
ご利用のお部屋
【□□スタンダードシングル~禁煙□□】

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

プク1430さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

プク1430さん(8件) [60代/女性] 2017年03月25日 20:58:14

駅近で周辺にお店も多く、コスパは抜群です抜群です。
新しいホテルらしく、部屋も設備もピカピカでした。
チェックアウトもスピーディーでした。
ミネラルウォーターのサービスも嬉しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルグレイスリー札幌 2017年03月27日 12:09:58

この度は数あるホテルの中からホテルグレイスリー札幌をお選びいただきありがとうございました。
 札幌駅前という最高の立地条件で、各方面へのアクセスの利便性に長けており、たくさんのお客様から高評価をいただいております。
ミネラルウォーターのサービスもお喜びいただけたようで幸いです。

 日に日に暖かくなってまいりました。5月6月と札幌はイベントで盛りだくさんです。雪祭り以外の札幌の魅力もきっと見つかることでしょう。
またのお越しを心よりお待ちしております。

 フロント担当 浦濱

ご利用の宿泊プラン
【日~木曜限定】1万ポッキリでツインルームをご用意?!☆ご予約はお急ぎを☆
ご利用のお部屋
【□□スタンダードツイン~禁煙□□】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月25日 10:41:18

札幌駅前なので立地は文句ありません。朝食の種類は決して多くはありませんが、味、質ともレベルは高いと思います。
その他のパブリックスペースや部屋は至って普通ですが清潔感があり、子連れでも問題無く泊まれました。
また利用しようかと思ってます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルグレイスリー札幌 2017年03月26日 18:28:47

この度は札幌市内に多数ある、ホテルの中から
お選びいただきありがとうございました。
立地条件の良さには多くのお客様よりご好評の
お言葉を頂戴致しております。
朝食につきましては北海道の食材やメニューを
満喫していただけますようにご用意いたして
おります。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけました
でしょうか
また機会がございましたらご利用を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。
札幌も暖かい日が続き雪解けもすすんでおり
次回、ご利用の際には札幌市内の違った街並みも
ご覧いただけたら幸いでございます。

フロント担当 片山

ご利用の宿泊プラン
【楽パックスペシャル★家族旅行応援】家族でゆったり♪レイトアウト12時&ドリンクチケット付!朝食付
ご利用のお部屋
【□□ハリウッドツイン~禁煙□□】

総合3

sumsum777さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

sumsum777さん(15件) [40代/男性] 2017年03月21日 23:36:55

朝食時人が多く、落ち着いて食べることが出来ない。
部屋も内側で景色見えず。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルグレイスリー札幌 2017年03月24日 16:54:59

この度はホテルグレイスリー札幌、
ご利用いただきありがとうございました。

ご朝食会場につきましてはご利用いただく
時間帯によりましては満席などによりまして
ゆっくりご利用いただけずに申し訳ございません
でした。
会場が混雑する場合につきましては事前に
ご案内させていただくように従業員一同で
徹底させていただきます。
客室につきましてもご利用状況に応じまして
外側の客室の空室を確認させていただきますので
チェックインの際にお問合せくださいませ。

またの機会がございましたらご利用を
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント担当 片山

ご利用の宿泊プラン
【限定割引】チェックイン17:00以降限定!/朝食付
ご利用のお部屋
【□□スタンダードシングル~禁煙□□朝食付】

総合3

龍麟樹さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

龍麟樹さん(8件) [40代/男性] 2017年03月19日 09:47:07

ビジネスホテルとして機能が充実してます。
残念だったのは、喫煙ルームを予約するも灰皿がないから部屋に持ってきてくださるとの事でしたが、持ってきていただけなかった事です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルグレイスリー札幌 2017年03月24日 16:30:43

この度は札幌市内多数ある、ホテルの中から
お選びいただきありがとうございました。
ご予約いただいた、客室が喫煙ルームにも
かかわらず、灰皿が入ってない、お部屋を
ご案内致しまして申し訳ございませんでした。
お部屋まで灰皿をお持ち出来なかった事に
つきましては重ねてお詫び申し上げます。
今後は灰皿をお届けにお伺いするように
対応をさせていただきます。
貴重なお時間をいただきありがとう
ございました。
また機会がございましたらご利用を
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント担当 片山

ご利用の宿泊プラン
【早割55日前まで!さき楽】55日前までの早期予約で早得!/素泊り
ご利用のお部屋
【■■スタンダードシングル~喫煙■■】

総合4

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 18:05:58

仕事で宿泊しました。寒い中地下街から直接ホテルに入れるのはとても便利でした。駅から近いのもよかったです。部屋は少し狭かったですが清潔でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルグレイスリー札幌 2017年03月17日 12:35:29

 この度はご宿泊頂きありがとうございます。雨や雪、風の強い日等関係なく当ホテルへお越し頂けるロケーションは、たくさんのお客様より高い評価が寄せられております。
今回はお仕事でお疲れのなか窮屈な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。少しでもお疲れを癒して頂けるよう、お部屋の設備以外におきましても、従業員一丸となってお客様の「満足」に取り組んで参ります。
 またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割55日前まで!さき楽】55日前までの早期予約で早得!/素泊り
ご利用のお部屋
【□□スタンダードシングル~禁煙□□】

総合4

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 14:02:51

チェックインの時、少し混雑して待たされましたが、それ以外はいつものように対応も良く、満足でした。
また次の機会にも利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルグレイスリー札幌 2017年03月14日 17:51:01

この度は札幌市内に多数あるホテルから
当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
チェックイン時に混雑致しまして
お待たせ致しまして申し訳ございませんでした。
混雑時にスムーズに対応出来る様に対応を
検討させていただきます。

ご滞在中はお寛ぎいただけましたようで
嬉しく思います。

札幌も雪解けが日々、進んでおり
暖かく感じられる日も増えてまいりました。

また機会がございましたらご利用を
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント担当 片山

ご利用の宿泊プラン
【女子旅】自分のお部屋のような空間でリラックス☆レディースプラン/素泊り
ご利用のお部屋
【◇◇レディースシングル~禁煙(14階)◇◇】

総合4

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 09:29:54

Location is very good

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【スペシャル早割60!さき楽】60日前早期予約で早得!/素泊り
ご利用のお部屋
【□□トリプルルーム~禁煙□□】

総合5

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月11日 18:10:18

一人で宿泊するにはちょうど良いと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルグレイスリー札幌 2017年03月14日 17:35:32

札幌市内も雪解けがすすみ暖かくなり
春の訪れを感じる日々となりました。

この度はホテルグレイスリー札幌
ご利用いただきありがとうございました。

快適にお寛ぎいただけましたようで
嬉しく思います。

また機会がございましたらご利用を
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント担当 片山

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】2連泊の出張や旅行に便利☆/素泊り
ご利用のお部屋
【□□コンフォートシングル15平米~禁煙□□】

総合4

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月08日 17:18:11

The third stay again.
It is convenient and comfortable.

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
ホテルグレイスリー札幌 2017年03月11日 12:41:59

Thank you very much for your stay at Hotel Gracery Sapporo.
We are glad to hear that you felt convenient and comfortable with us.
We look forward to seeing you next time.

Best regards,
Hotel Gracery Sapporo

ご利用の宿泊プラン
【早割15日前まで!】15日前までの早期予約で早得!/朝食付
ご利用のお部屋
【◇◇セミダブル~ベッド幅140cm禁煙◇◇朝食付】

総合4

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月08日 17:05:46

朝食美味しいですが、朝食をとるに当たってバイキングの動線が悪いのか混み合います。そこがネック。スペース上仕方ないかもしれませんが。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルグレイスリー札幌 2017年03月10日 10:33:51

この度はホテルグレイスリー札幌、ご利用いただきありがとうございました。
ご朝食会場につきましては限りある、スペースで配置をさせていただいておりますのでお時間帯により、混雑致しまして申し訳ございません。
朝食担当者にも伝えまして改善策等の対応を
検討させていただきます。
この度は貴重なお時間を割いていただき
ありがとうございました。
またの機会がございましたらご利用を従業員
一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント担当 片山

ご利用の宿泊プラン
☆☆【楽天限定ポイント10倍】☆☆札幌駅直結でビジネス&観光にアクセス便利♪/朝食付
ご利用のお部屋
【□□スタンダードシングル~禁煙□□朝食付】

総合5

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月08日 10:23:29

札幌駅から直結でよかったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルグレイスリー札幌 2017年03月10日 10:22:17

この度はホテルグレイスリー札幌、ご利用いただきありがとうございました。
札幌駅から地下街を通りますと天候に左右されずお越しいただくことが出来まして利便性の良さにご好評いただいております。
またの機会がございましたらご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間をいただきありがとうございました。

フロント担当 片山

ご利用の宿泊プラン
【早割1日前まで!】1日前までの早期予約で早得!/素泊り
ご利用のお部屋
【□□スタンダードシングル~禁煙□□】

総合5

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月08日 10:22:23

駅に近くとても便利でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルグレイスリー札幌 2017年03月10日 10:19:11

この度は札幌市内に多数ある、ホテルの中から
当ホテルをお選びいただきありがとうございました。
駅からのアクセスの良さには多くのお客様より、ご好評いただいております。
またの機会がございましたらご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なお時間を割いていただき
ありがとうございました。

フロント担当 片山

ご利用の宿泊プラン
【早割1日前まで!】1日前までの早期予約で早得!/素泊り
ご利用のお部屋
【□□スタンダードシングル~禁煙□□】

総合5

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月02日 22:20:38

札幌駅に近く、地下道でつながっているので天候の悪い時にもアクセスが楽です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルグレイスリー札幌 2017年03月05日 17:53:39

この度はホテルグレイスリー札幌、ご利用
いただきありがとうございました。
当ホテルは札幌駅から地下街でつながっており
天候に左右されずにお越しいただけまして
ご好評いただいております。

この度は貴重な、お時間を割いていただき
ありがとうございました。

またの機会がございましたら御利用を
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント担当 片山

ご利用の宿泊プラン
【早割55日前まで!さき楽】55日前までの早期予約で早得!/素泊り
ご利用のお部屋
【□□スタンダードシングル~禁煙□□】

総合5

mifooさんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

mifooさん(30件) [50代/女性] 2017年02月28日 16:23:36

枕元に充電器が用意されていたり、狭いながらも機能的な部屋でした。
地上を歩かないで駅からアクセスできることなど、立地も満点。
アメニティはもう少しあってもいいかな。
それでもコスパ的にも文句なし、です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルグレイスリー札幌 2017年03月05日 17:50:18

この度はホテルグレイスリー札幌、ご利用いただきありがとうございました。
ご利用いただきました、客室にご満足いただけましたようで嬉しく思います。
当ホテルは地下街で札幌駅とつながっており天候に左右されずにお越しいただけまして多くのお役様からご好評いただいております。
アメニティにつきましてはフロントまでご連絡
いただけましたら追加を承らせていただきます。

この度は貴重な、お時間を割いていただき
ありがとうございました。

またの機会がございましたら御利用を
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント担当 片山

ご利用の宿泊プラン
【日曜日はお得!】サンデープラン♪/素泊り
ご利用のお部屋
【□□スタンダードシングル~禁煙□□】

総合4

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月19日 20:18:26

wifiが遅い、部屋を変更して頂いたが手間がかかる。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルグレイスリー札幌 2017年02月26日 12:20:56

この度は札幌市内に多数ある、ホテルから
お選びいただき、誠にありがとうございます。

WIFIにつきましては御利用いただく時間帯に
よりましては接続が遅い場合もございます。
その際はお客様の携帯等を再起動して
IDとパスワードを再度、ご入力いただくか
お手数ですがフロントまでご連絡をいただき
ましてサポートセンターへ機器の再起動を
依頼しております。

この度は貴重なお時間を割いていただき
ありがとうございました。

また機会がございましたら、御利用を
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント担当 片山

ご利用の宿泊プラン
【限定割引】チェックイン17:00以降限定!/素泊り
ご利用のお部屋
【■■スタンダードシングル~喫煙■■】

総合5

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 07:19:13

外国客が多いのでフロントの対応を迅速にしてほしい。人によって差がありすぎです。人が困っていたら、すぐ反応してほしい。土地柄かもしれないが、東京・大阪・京都では考えられないかも。エレバーターが少ないのか、遅いのか便利ではないです。近階の方には階段もあればと思います。部屋は広く、きれいでとても良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルグレイスリー札幌 2017年02月14日 16:43:27

この度は札幌市内に多数ある、ホテルの中から
お選びいただき、誠にありがとうございます。

フロントカウンターで、ご対応まで時間を要し誠に申し訳ございません。迅速な対応、サービスの均一化について、早急に改善策を検討致します。

エレベーターにつきましては当ホテルでは3台が
稼動致しておりますが、階段はビルの特性上、火災や地震の際のみ、使用可能となります。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用いただきました、客室につきましてご満足をいただけましたようで嬉しく思います。

この度は貴重なお時間を割いていただきありがとうございました。
また機会がございましたら、ご利用を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

フロント担当 片山

ご利用の宿泊プラン
【年末年始限定】チェックアウト12時までゆったり過ごせるロングステイプラン♪/素泊り
ご利用のお部屋
【□□スタンダードシングル~禁煙□□】

総合4

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月01日 22:55:14

地下道直結なので吹雪いても大丈夫ですがチョット分かりにくいかもしれません。
部屋のベットの大きさには満足ですがクローゼットが無かったり
スーツケースを置くスペースが無かったりなので
大きめのスーツケースを持って行く場合は部屋の大きさに注意が必要です。
カードキーの反応が悪かったりします。
近くにコンビニありますが道路を渡るので吹雪くと行くのも辛いので
地下道のコンビニが営業している時間に買い物するのがおすすめです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルグレイスリー札幌 2017年02月11日 07:58:02

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さに関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
もう少し広めのお部屋をご希望でしたら、当日の空き状況により有料にはなってしまいますが、ルームチェンジも可能でございます。
今後もアクセスだけではなく、お部屋にもご満足いただけるよう努めてまいります。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当 加茂

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF~レイトアウト12時で朝ねぼうも朝活も♪/素泊り
ご利用のお部屋
【□□スタンダードシングル~禁煙□□】

総合5

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月15日 21:02:18

北海道に行く時の定宿はこちらです
冬に行く時も駅から表に出ずに迎えます
近くにコンビニや札幌地下街もあり
大変便利です

お家のような可愛らしい部屋と充実な設備です
ベッド周りが歩けるのもお気に入りです
かなり前ですが母と2人でお世話になった時に
空いているからとレディースルームの
アップグレードをしていただきました
とてもありがたかったです

母や友人と、一人で北海道まで向かう時も
いつもグレイスリーさんと決めています
今後もお世話になることがあるかと思います

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルグレイスリー札幌 2017年02月11日 07:19:14

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
レディースルームで快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく拝見しております。
今後もご利用いただけるということで、サービスの向上を目指し、よりご満足して頂けるよう努めてまいります。

またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント担当 加茂

ご利用の宿泊プラン
【スペシャル早割55!さき楽】55日前早期予約で早得!/素泊り
ご利用のお部屋
【◇◇レディースシングル~禁煙(14階)◇◇】

総合4

はるきち1983さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

はるきち1983さん(36件) [30代/男性] 2017年01月14日 17:18:47

よく利用しますが、初めて泊まる部屋タイプでした。狭いですが、立地が非常に便利なので気にしない方はオススメです。割りと新しいホテルなので、暖房便座ですし風呂やシャワーの温度調整も、水とお湯の2つの蛇口をひねるタイプじゃないので楽です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルグレイスリー札幌 2017年01月17日 06:22:00

 1月中旬を迎え、まだまだ寒い時期が続く
札幌へのご出張、大変お疲れ様でございました。
当ホテルは札幌駅から徒歩約5分の場所にあり、
他のお客様からもよくご好評頂いております。
エレベーターは地下と直結しており、札幌駅から
直接来ることも可能でございます。
設備等のご評価誠に有難うございます。
今後もお客様にご満足頂けるよう、設備管理、
サービス向上を目指し、努めて参りたいと
思います。
この度のご宿泊、並びにクチコミへのご投稿
誠に有難うございました。

 フロント担当 吉田

ご利用の宿泊プラン
【早割28日前まで!さき楽】28日前までの早期予約で早得!/素泊り
ご利用のお部屋
【■■コンフォートシングル15平米~喫煙■■】

2413件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ