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ホテルルートイン五反田 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン五反田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:947件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.03
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.14
  • 食事3.87
宿泊年月
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787件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン五反田 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月21日 22:53:21

十分満足しました。また機会があったら使いたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用のお部屋
【★喫煙シングルルーム★バイキング朝食無料サービス】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン五反田 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月21日 22:53:12

十分満足しました。また機会があったら使いたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用のお部屋
【★喫煙シングルルーム★バイキング朝食無料サービス】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン五反田 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月21日 22:52:56

十分満足しました。また機会があったら使いたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
お部屋でゆっくり☆ルームシアター付プラン 映画100タイトルが見放題
ご利用のお部屋
【★喫煙ツイン1~2名様利用★バイキング朝食無料】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン五反田 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月21日 22:52:39

十分満足しました。また機会があったら使いたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
お部屋でゆっくり☆ルームシアター付プラン 映画100タイトルが見放題
ご利用のお部屋
【☆禁煙ツイン1~2名様利用☆バイキング朝食無料】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン五反田 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月21日 22:52:01

十分満足しました。また機会があったら使いたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
お部屋でゆっくり☆ルームシアター付プラン 映画100タイトルが見放題
ご利用のお部屋
【☆禁煙ツイン1~2名様利用☆バイキング朝食無料】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン五反田 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 20:22:18

シングルで予約させていただきましたが、当日ツインに変更になり、広いお部屋で快適に過ごさせていただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルルートイン五反田 2017年05月17日 21:16:10

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同嬉しく存じます。
現状に満足せず、今後もサービス向上に努めて参ります。
今後とも当館はじめルートインホテルズのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
ホテルルートイン五反田 フロント 佐藤

ご利用のお部屋
【★喫煙シングルルーム★バイキング朝食無料サービス】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン五反田 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 21:06:52

朝食はやはり美味しかったです。ただ終了時間前でも、配膳を片付け始めていてちょっと良い雰囲気ではなかったです。送迎はホテルからでしかも時間限定で、11時のチェックアウト時では終わってて残念でした。行きはタクシーに乗りましたが、歩く距離ではなかったような感じです。施設自体は、しっかりした昭和?バブル?期のものなので、安心感があり、ツインのお部屋も広めでした。部屋は高速!?の側だったので、夜中にたまに通る爆音車で目が覚めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルルートイン五反田 2017年05月10日 20:17:52

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかし朝食の際、当館スタッフの失礼な対応により、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後はよりお客様目線での対応を心掛けて参ります。
併せてバスの運行時間に関して、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂き、御宿泊して頂いた皆様に快適に過ごして頂けるよう努力して参ります。
そして館外の騒音に関して、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
外側のお部屋は眺めが良い半面、お客様のご指摘の通り高速道路に隣接しているため、音が少々気になる場合がございます。
再度御宿泊頂ける機会がございましたら、ご予約の際に内側のお部屋希望の旨をご教示頂ければ、お部屋の調整をさせて頂きます。
お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも当館はじめルートインホテルズのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
ホテルルートイン五反田 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
☆11時チェックアウトプラン☆ゆっくり過ごして頂きたいからチェックアウト11時まで無料サービス
ご利用のお部屋
【☆禁煙ツイン1~2名様利用☆バイキング朝食無料】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン五反田 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月04日 23:23:40

とても良いホテルでした。部屋も広くきれいだし、見晴しも良かったです。ただ、難を言えば・・・駅からちょっと遠いのと・・・・お風呂も、できれば 露天風呂も欲しかったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
ホテルルートイン五反田 2017年05月10日 19:41:21

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
そして館内設備に関してお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同とても嬉しく励みとなります。
今後もよりお客様にご満足頂けるよう、日々精進して参ります。
また当館の大浴場は露天タイプではございませんが、同フロアの7階に屋上庭園がございます。
夜景はもちろん、天候が良い朝方でございますと、富士山をご覧頂ける眺望になっております。
次回ご宿泊の際はぜひご覧頂きたく存じます。
当館は駅から900Mほど離れた場所に位置しており、お客様にご負担をお掛けし大変申し訳ございません。
送迎バスは毎朝午前7時から午前10時まで引き続き運行して参ります。
次回御宿泊の際は、ぜひご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
今後とも当館はじめルートインホテルズのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
ホテルルートイン五反田 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【早割】14日前プラン★予定が早く決まった皆様に最適なプラン★
ご利用のお部屋
【☆禁煙ツイン1~2名様利用☆バイキング朝食無料】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン五反田 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月24日 14:54:14

急用で朝食バイキングをキャンセルすることになり、とても残念でした。駅から遠いのが難点ですが、部屋は広くて過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルルートイン五反田 2017年04月26日 20:28:01

この度はホテルルートイン五反田へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館は駅から900Mほど離れた場所に位置しており、お客様にご負担をお掛けし大変申し訳ございません。
送迎バスは毎朝午前7時から午前10時まで引き続き運行して参ります。
次回御宿泊の際も是非ご利用下さいませ。
その際はぜひ当館自慢の朝食を、お召し上がり頂ければと存じます。
今後とも当館はじめルートインホテルズのご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

ホテルルートイン五反田 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
お部屋でゆっくり☆ルームシアター付プラン 映画100タイトルが見放題
ご利用のお部屋
【☆禁煙ツイン1~2名様利用☆バイキング朝食無料】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン五反田 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月24日 11:57:58

トイレに入室した際に短髪の毛髪が壁に二本、浴槽カランに一本、浴槽に一本付着していて気持ちがいいものではありませんでした。

ベッドの中央部にたわみがあり広めのベッドなのに寝返りがを打つのに苦労しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルルートイン五反田 2017年04月26日 20:25:01

この度は、折角にもホテルルートイン五反田をご利用頂いたにも拘わらず、清掃の不備等で、快適にお過ごし頂くことができず、誠に申し訳ございません。
またベッドのたわみにより充分にお休み頂くことが出来ず、申し訳ございませんでした。
今後はより注意深く清掃し、再度第三者の確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。
この度はご貴重なお時間を割いてのご投稿、ご意見を賜り誠にありがとうございました。

ホテルルートイン五反田 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【ルートインホテルズ◎楽天ポイント10倍◎】
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム☆バイキング朝食無料サービス】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン五反田 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月20日 15:49:55

この日東京は28度の暑さ、冷房の使用不可で真冬と同じ部屋着なのは何故?数名が今時朝食に部屋着(寝間着)で登場で違和感・不快感あり。
広いお部屋にアップグレードして下さったのには感謝。お風呂も温泉ではないが、非常に満足(がら空きだったので余計に良かったのかも?)。
11時チェックアウトプランでゆっくりできて良かった。朝風呂も楽しみました。シャワーキャップは備えて欲しいですね。マッサージチェアも珍しく100円でした。気分よくチェックアウトに至ろうとしましたが、最後が残念でした。
朝のレセプションスタッフ2名共、対応、サービスがイマイチではなく、イマ2~3。せめて挨拶くらいしましょうよ、基本です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルルートイン五反田 2017年04月26日 20:18:45

この度は、折角にもホテルルートイン五反田をご利用頂いたにも拘わらず、当館の設備やスタッフの対応等で、快適にお過ごし頂くことができず、誠に申し訳ございません。
当館の空調は全館一括管理となっており、お客様ご自身で冷暖房の切り替えが出来かねます。
今後は事前準備を徹底し、快適にお過ごし頂けるよう、冷暖房切替を行って参ります。
以上の改善とより一層のサービス向上にスタッフ一同、気を引き締めて努めて参ります。
今後とも当館はじめルートインホテルズのご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

ホテルルートイン五反田 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
☆11時チェックアウトプラン☆ゆっくり過ごして頂きたいからチェックアウト11時まで無料サービス
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム☆バイキング朝食無料サービス】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン五反田 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月14日 17:33:10

駅から少し遠いですが、お部屋のお風呂もお部屋も快適でした。
朝食も和と洋があり、充実していて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルルートイン五反田 2017年04月18日 14:46:53

この度はホテルルートイン五反田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は駅から900Mほど離れた場所に位置しており、お客様にご負担をお掛けし大変申し訳ございません。
朝のみではございますが、当館から五反田駅まで送迎バスをご用意致しております。
毎朝午前7時から午前10時まで引き続き運行して参ります。
次回ご宿泊の際はぜひご利用下さいませ。
また、当館の大浴場と朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後も皆様が満足頂けるサービスを目指し、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
今後ともルートインホテルズをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

ホテルルートイン五反田 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
☆11時チェックアウトプラン☆ゆっくり過ごして頂きたいからチェックアウト11時まで無料サービス
ご利用のお部屋
【★喫煙シングルルーム★バイキング朝食無料サービス】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン五反田 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月11日 17:36:26

いつも利用させてもらっています。
朝食にはいつも感心させれてます。
とてもおいしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルルートイン五反田 2017年04月18日 14:34:07

この度はホテルルートイン五反田をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また朝食に関してお褒めの言葉を頂き、厨房のスタッフはじめ、フロントスタッフ一同とても嬉しく励みとなります。
今後もよりお客様にご満足頂けるよう、精進して参ります。
今後ともルートインホテルズをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

ホテルルートイン五反田 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
お部屋でゆっくり☆ルームシアター付プラン 映画100タイトルが見放題
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム☆バイキング朝食無料サービス】

総合5

bosgreenさんの ホテルルートイン五反田 のクチコミ

bosgreenさん(150件) [40代/男性] 2017年04月04日 18:42:00

駅から少し歩きますが、それを超えるプラス面が多々。
大浴場、朝食、遮音性、部屋の広さなど、どれも優れていて、
フロントの対応もとてもグッドです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルルートイン五反田 2017年04月06日 18:05:15

この度はホテルルートイン五反田をご利用頂き、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中で、立地的に恵まれていないルートイン五反田を選んで頂いたことを重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのフロントスタッフを含め、施設全体をお気に入り頂けたようで、大変嬉しい限りでございます。
これからもお客様にご満足頂けますよう、努めて参ります。
今後ともルートインホテルズをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

ホテルルートイン五反田 フロント 張

ご利用の宿泊プラン
【ルートインホテルズ◎楽天ポイント10倍◎】
ご利用のお部屋
【★喫煙シングルルーム★バイキング朝食無料サービス】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン五反田 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月30日 15:44:23

連泊で部屋を同じにして頂いて有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
ホテルルートイン五反田 2017年04月06日 17:37:14

この度はホテルルートイン五反田をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子で、スタッフ一同嬉しく感じております。
また、機会がございましたらご宿泊頂ければ幸いでございます。
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン五反田 フロント 張

ご利用の宿泊プラン
【早割】14日前プラン★予定が早く決まった皆様に最適なプラン★
ご利用のお部屋
【☆禁煙ツイン1~2名様利用☆バイキング朝食無料】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン五反田 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月30日 15:42:36

4日間仕事で宿泊しましたが、ネットではバラバラのプランで予約していましたが、電話を頂き、同じ部屋での連泊をする事ができました。
有難うございました。
TOCの催事にきていたので近くて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
ホテルルートイン五反田 2017年04月06日 17:15:25

この度はホテルルートイン五反田をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回はお客様がご希望されたお部屋タイプでご用意が整いました為、四泊共同じ部屋でご案内させて頂きました。
お喜びの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン五反田 フロント 張

ご利用の宿泊プラン
☆連泊限定エコプラン ミネラルウォータープレゼント!☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム☆バイキング朝食無料サービス】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン五反田 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月30日 08:29:29

久しぶりに利用させていただきましたが、いつも通りで満足しています。
お風呂も朝食も満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルルートイン五反田 2017年04月06日 16:59:13

この度はホテルルートイン五反田をご利用頂き、誠にありがとうございました。
久しぶりにご利用頂いたということで、大変嬉しく思っております。
当ホテルは、今年7月でオープン18年目に入ります。
これからもお客様に長くご利用頂けるよう、精一杯頑張って参ります。
引き続きご愛顧の程、宜しくお願い致します。

ホテルルートイン五反田 フロント 張

ご利用の宿泊プラン
お部屋でゆっくり☆ルームシアター付プラン 映画100タイトルが見放題
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム☆バイキング朝食無料サービス】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン五反田 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 17:08:37

初めて宿泊しました。3月25日から1泊です。
大浴場が快適でした!チェックインした日はたくさん飲んでいたので我慢し、翌朝、朝風呂でのんびりゆったり。
女子の浴室入り口は、フロントで渡される専用のカード鍵で入ります。監視カメラが入口付近を見張っていて、少々物々しいですが安心かなと思いました。暗証番号式の貴重品ロッカーが脱衣所にあり。
朝食は、和食洋食など、朝食バイキングにありそうなメニューがひととおり並んでいて、昔なら1000円~2000円を支払っていた内容だと思いました。スタッフさんが少なめなので、退席する時はトレイを自分で棚まで運びます。
部屋のようす、備品などは、料金から見れば十分満足な内容でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルルートイン五反田 2017年04月06日 16:48:23

この度はホテルルートイン五反田をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当館自慢の7階大浴場でごゆっくりとお寛ぎ頂き、大変嬉しい限りでございます。
朝食バイキングは毎日異なるメニューをご用意してお客様をお迎えしております。
ご満足頂けたようことと、下げ膳へのご協力ありがとうございます。
今後ともルートインホテルズをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

ホテルルートイン五反田 フロント 張

ご利用の宿泊プラン
【TOC至近】☆ビジネス・出張・レジャーに最適なスタンダードプラン☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム☆バイキング朝食無料サービス】

総合5

killerqueen1955さんの ホテルルートイン五反田 のクチコミ

killerqueen1955さん(4件) [50代/男性] 2017年03月24日 10:09:37

なんと言っても最上階の旅人の湯が魅力です。地下の中庭もいい感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルルートイン五反田 2017年04月01日 11:57:47

この度はホテルルートイン五反田へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館自慢の7F大浴場へお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく存じます。
次回ご来館の際は、ぜひまたご利用下さいませ。
今後ともホテルルートイン五反田はじめルートインホテルズのご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

ホテルルートイン五反田 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【早割】14日前プラン★予定が早く決まった皆様に最適なプラン★
ご利用のお部屋
【★喫煙シングルルーム★バイキング朝食無料サービス】

総合5

こすもっぺさんの ホテルルートイン五反田 のクチコミ

こすもっぺさん(1件) [50代/女性] 2017年03月07日 17:11:27

2/28,3/12連泊させていただきました。お世話になりました。
チェックインの時は、歩きだったので、駅から、遠いので、大変でした。
チェックアウトの時は、駅まで、バスに乗車で、良かったです。
またの時、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルルートイン五反田 2017年03月17日 09:27:35

この度はホテルルートイン五反田へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館は駅から900Mほど離れた場所に位置しており、お客様にご負担をお掛けし大変申し訳ございません。
朝はホテルから五反田駅までの送迎バスをご利用頂いた様で、とても嬉しく思います。
送迎バスは毎朝午前7時から午前10時まで引き続き運行して参ります。
次回御宿泊の際も是非ご利用下さいませ。
今後ともホテルルートイン五反田はじめルートインホテルズのご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

ホテルルートイン五反田 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【TOC至近】☆ビジネス・出張・レジャーに最適なスタンダードプラン☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム☆バイキング朝食無料サービス】

787件中 1~20件表示

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