南紀白浜　梅樽温泉ホテルシーモアのクチコミ･お客さまの声

４月３０日に家族で１泊しました。当日の部屋の空きがあったとのことで予約していたよりも広い部屋にしていただきました。温泉も景色が大変よくのんびり過ごせました。また、クエ鍋の食事はとても美味しくぜひおすすめしたいです。
残念なことが１点。１歳半の子どもと一緒に行ったのですが、事前に電話で確認した際に夜ごはんにお子様ランチをすすめられ予約していましたが、もう少し大きい子向きの内容でした。何となくそんな気はしていましたが単品でも十分でしたので、このような時には単品の料理をすすめていただけるとせっかくの料理を無駄にすることなくうれしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

Everything good for us, GOOD services and nice staff^^


Amanda
Best regards.

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年04月

梅樽露天風呂からの景色は最高で、子供も大喜びでした。
部屋までの案内は、親切丁寧、お茶まで入れてくださりました。
夕食は個室で美味しい料理でした。朝食はバイキングで品数多くて良かったです。
海中展望塔は海が濁っていて良く見えませんでしたが、割引券を頂いたのでお得でした。
節電の関係なのか分かりませんが、トイレの便座ヒーターが凄く冷たかったです。
ですからワシュレットも冷たいと嫌だったので使いませんでした。
駐車場で係りの方の指示に従い車を止め、荷物を出そうとハッチドアを開けたら上部施設配管にぶつけました。
そばに係りの方もいらしたので、注意を促していただけると良かったです。
もう少し駐車位置を前方に止めていたら、ぶつけない位置だったので残念です。

リーズナブルな値段でとてもサービス良く満足です。
また是非宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

4月1日に宿泊しました。2度目のリピート宿泊になります。
予約確認の行き違いか、大人2名、子供2名の計4名予約だったのが
大人2名での予約として扱われていました。
が、丁寧に対応頂いて広いお部屋にして頂き、逆に子供達は大喜びでした。
梅干し作り体験も2回目だったのですが、
スタッフさんが私たちを覚えていてくださいまして、
安心して子供たちだけで体験させる事が出来ました。
その間・・・私たちは2人でお酒飲んでました。

一点残念だったのが・・男風呂で樽風呂の半分ぐらいがお休み中だったこと。
空きが無かったのでなんども往復しました。

ですが、家族全員楽しめたと思っています。
また、来年でしょうか？？家族で利用させて頂きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

料金からすれば、大変お買い得でした。料理も良かったし、
朝食バイキングも満足しました。
海中展望塔は、ホテルと直結、半額。
欲を言えば、部屋が海に面していたら最高。贅沢か？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

2012年3月30日に家族で宿泊しました。小学生の子供二人と妻合わせて計4人でした。
プランが洋室トリプルであったので子供の一人が誰かと添い寝する必要がありました。
しかし仲居さんに折りたたみ式のベットを急遽用意していただき、結局各人がベットで寝ることができました。とても親身に対応下さりありがたく思いました。
部屋は海側でとても景色もよく、また外湯「崎の湯」に歩いて約１０分と立地は最高でした。夕食は他の宿泊客に比べればそれほど高価な献立ではなかったものの、従業員の方からは決して疎かにされず、むしろ懇切丁寧に献立の内容を説明いたいただいたり空いたお皿を適宜下げていただいたりして、感動しました。量も丁度良く、味も大変おいしかったです。金額の割に十分満足のいく内容でした。子供も妻も大変満足していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

今年初めて個人で温泉旅行に利用させてもらって三回目になります。　
部屋からの景色、梅樽露天風呂からの景色は最高でかなり気に入ってます。　
格安プランの料理は少し物足りなさを感じましたが色々調べてるうちに納得できました。　
ただ三回とも駐車場、部屋への案内、等対応や説明が違っていたのが気になります。　込み入った時間帯だったかも知れませんが一番最初に利用させてもらった時が良かったので…

またこれからも利用しますのでこれからもサービス向上にむけて頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月

二年ぶりに利用させて頂きました。日曜日の夕方ということもあって、梅樽温泉も独り占め出来て日頃の疲れをリフレッシュすることが出来ました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

昨年11月に初めて利用させて頂き非常に気に入ったので、２月４日に二回目の利用となりました。泉質がとても良く梅樽風呂から眺める景色も最高です。食事も美味しく適量でしたし、スタッフの方々も親切で感じがよく良かったです。遠方のため、度々とはいきませんが暖かい時期になったらまたお邪魔させて頂きたいと考えています。温泉が非常に良いだけに一点だけアドバイスをさせて頂きたいと思います。大浴場から梅樽までの階段は高齢の方には少しきついかも知れませんね。また、冬場は梅樽にたどり着くまでが非常に寒いので、これも高齢の方には辛いかも知れません。難しい問題とは思いますが改善出来れば泉質が良いだけに、高齢の方のリピートが増えるのではと思います。次回お邪魔させて頂くのを今から楽しみにしています。前回宿泊時とあわせ今回もありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

1月２日から一泊二日でお世話になりました。
建物自体はたしかに最新の設備ではありませんが、とても気持ちよくすごせました。
お風呂は、露天も樽風呂も気持ちよくとても見晴らしが良かったです。
お風呂場にフェイスタオルがたくさんおいてあるので、とても便利でした。
お部屋は、洋室でしたが、ゆったりとしていて、親子３人でゆっくりとすごせました。
夕日が自慢の宿だけあって、とてもきれいな日の入りを見ることができました。
部屋が洋室だったので、お食事は食堂でしたが、とても、ボリュームもあり、おいしく頂きました。朝食はバイキングだったのですが、お正月ということで、お正月料理もあり、子供が好きな洋食もありで、楽しめましたよ。
お正月なのに、リーズナブルな値段で、あれだけのお風呂とお料理ならば、我が家としてはとても満足のいく骨休めになりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

　両親と知人が以前お世話になり、この度、夫婦で利用させて頂きました。
施設の外観の老朽化・設備の老朽化は仕方ないですが、駐車場係・案内係・
フロントの方の対応・夕食の配膳係の男性・女性の方も丁寧に説明頂き気持ち
よかったです。梅樽風呂は、何ヶ所かお湯が入ってない状態でしたが、清掃の
方に伺ったら、冬場は全部給湯したら温まらないから抜いてるとの事で納得して入りました。眼下に海を眺めながら入れて格別でした。万葉の出湯は、少し
温度が高すぎでした。シャワーも何ヶ所か壊れてました。お料理は、大食家の
私ですが、お腹も充分満たされました。朝食バイキングは品数が多いですが、
パンの種類が少ないように思いました。家内も大変満足しておりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

１月８日に宿泊しました。早めの到着でしたが部屋へ案内していただきました。滞在中は施設の方も良く声かけされ、気持よく過ごすことができました。食事は量の多さを競う傾向がある中、適量で全て頂きました。関連施設の割引利用券も良かったです。気になったのは、食事処の席が、会場入口で扉がなく寒かったことと、出発時に車を玄関に着けていただいたのですが、準備ができたとの案内がなく、待ちくたびれ玄関に出て車が着いていることに気付きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

祭前日に、朝夕２食付で一人８４００円の値段は大変お得でした。
次もこの料金でしたら、時々お邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

夕食のとき、ゆかたで行ったら足元がすごく寒かった。
夕食時おちゃわんがよごれていた。
朝食のバイキングでも食器がよごれていた。コップもひびが入っていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

昔、家族で来たことがあり、懐かしかったので今年結婚したばかりの旦那さんと宿泊してみました。
建物の老朽化に驚きましたが、16歳ほどだった私が34歳になっているので、当たり前ですね。昭和の香りのする、貴重な建物だと思います。（ホテルの中は凄く綺麗です）
あちこちとても懐かしく、また、当時にはなかった新しいお風呂もあったりして、とても楽しめました。露天風呂からの眺めは本当に最高です。

料理もとても美味しく、足りなかったら追加で頼もうと思っていましたが、お腹いっぱいで丁度良い量でした。
過去のレビューに、脱衣所周りが臭い?と言うレビューがあったので心配でしたが、改善されているのか、匂いなどは全く感じませんし、脱衣所以外に髪を乾かすための広いスペースが設けられていて過ごしやすかったです。（赤ちゃん連れの方などはとても過ごしやすいと思います）

フロントや客室係の方の対応も良く、お昼ご飯のお店に困っていたら、オススメのお店を紹介してくださり、あいているかの電話確認までとってくださいました。

まだまだ新婚ほやほやですが、いつか子供が生まれたら、今度は三人で泊まりに来たいです。有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

露天風呂が最高でした。
波の音を聞きながらゆったり露天風呂に浸かり、とてもリラックス出来ました。
夕食も個室で美味しい料理を堪能でき、大変満足です。
ただ、朝食のバイキングは時間が遅かったせいかもしれませんが、
種類が少なかった気がします。
ただ、総合的に大変満足させてもらいましたので、また白浜に来た際には、
利用させてもらいたく思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年11月

お風呂は空いていて大きな梅樽を一人で独占できて最高でした！お風呂の移動に階段が多く、お年を召した方には大変そうでした。お部屋は、少したばこ臭かったです。くえ小鍋で、くえが２切れだったので、味はよく分かりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

今までで一番最悪なホテルでした。
部屋までの案内係は無愛想。
部屋のお風呂は汚い。
温泉の手前のスペースがものすごい悪臭。
ご飯の松茸は香りなし。まがいもの？？
出来たてを持ってきたと思ったら、その天ぷらは冷たい。

もう二度と行かないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

露天風呂の数が多くてビックリしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年10月