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グリーンヒルホテル神戸 クチコミ・感想・情報

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グリーンヒルホテル神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:1223件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地3.54
  • 部屋3.16
  • 設備・アメニティ3.12
  • 風呂2.72
  • 食事3.74
宿泊年月
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941件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの グリーンヒルホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月04日 22:52:49

深夜バスで到着したので、チェックアウトが12時だったのはとても楽だった。お風呂は狭いが、ベットも部屋にも窮屈さは感じなかった。近くにグリーンヒルアーバンというホテルがあり、間違って行ってしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
グリーンヒルホテル神戸 2016年12月05日 13:09:34

ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

系列店グリーンヒルホテルアーバンがございます。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆日・月曜日限定☆のんびり24時間STAY
ご利用のお部屋
【シングルルーム(全室有線LAN完備)】

総合3

silentvoice_akiさんの グリーンヒルホテル神戸 のクチコミ

silentvoice_akiさん(6件) [40代/男性] 2016年11月30日 14:53:12

夜勤明けの宿泊に使用しました。三ノ宮のホテルがどこもアーリーチェックインには別途料金(1000円/Hなど)が掛かるのに対し、ここは12時にチェックイン可能なプランが4500円と大変魅力的です。新幹線の新神戸駅から向かう場合、そこそこ距離があります。大通りから1本入った場所に存在し、大通りにも看板らしい看板が無いため迷うかも知れません。途中にかまど家とローソンがあるので宿泊に必要なものはそこで揃います。館内はやや古い印象ですが、清掃が行き届いているため、気にならないレベルです。不便に感じたのは、部屋の窓が開かないことと、ユニットバスのドアに取り付けられたタオルハンガーが出入りの邪魔になることでした。特にタオルハンガーには2回ほど二の腕を引っかけてしまい、痛い思いをしました。また、607号室に限った話ですが、トイレのタンクの止水栓がキチンと戻らず、手で止水栓を直接動かすまで水が止まらないという症状が発生していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
グリーンヒルホテル神戸 2016年12月03日 21:10:56

この度のご利用、誠に有難うございます。
お仕事終わりのご利用で12時チェックインのロングステイプランがお役に立てたようで大変嬉しく思います。曜日限定プランではございますが様々なご用途にお役立ていただけるプランを今後も提案して参りたいと思います。
しかしながらお部屋の件では大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後もたくさんのお客様をお迎えさせていただくために、安全と快適なお部屋の改善に努めて参りますのでまた次のご宿泊の機会を頂戴出来ましたら幸いでございます。今後ともグリーンヒルホテル神戸を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆日・月曜日限定☆のんびり24時間STAY
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(全室有線LAN完備)】

総合5

eo811005さんの グリーンヒルホテル神戸 のクチコミ

eo811005さん(4件) [50代/男性] 2016年11月16日 19:03:37

価格は安く、新幹線新神戸駅に近く、また、三宮にも近く、立地条件はとても良いと思います。神戸に行った折は、また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
グリーンヒルホテル神戸 2016年11月22日 14:41:04

この度はグリーンヒルホテル神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また料金面、立地面につきましてお褒めの言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
「また利用したい」との御言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っています。
これからもお客様に満足して頂けるように日々精進致しますので、神戸にお越しの際は是非グリーンヒルホテル神戸にお立ち寄りくださいませ。

季節が秋から冬に変わり、朝夕はかなり冷え込んで参りました。風邪など引かれぬよう温かくしてお過ごしくださいませ。
このたびはお忙しい中ご投稿有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆日・月曜日限定☆のんびり24時間STAY
ご利用のお部屋
【シングルルーム(全室有線LAN完備)】

総合1

投稿者さんの グリーンヒルホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 10:53:12

低層階に宿泊、窓はありますが開きません。
そもそも開かない。
当日は他宿泊先もほぼ満室でお世話になりましたが
今後は遠慮します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
グリーンヒルホテル神戸 2016年11月15日 11:03:09

この度はグリーンヒルホテル神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

設備に関しましてお客様にご不便とご迷惑をお掛けしました事大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。

当ホテルでは全部屋窓が開かないようになっております。
数に限りはございますが空気清浄機の貸し出しも行っておりますのでこれに懲りず今後ともグリーンヒルホテル神戸をどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】素泊まりプラン 新神戸駅~三宮駅徒歩約15分 地下鉄で1駅です
ご利用のお部屋
【ツインルーム(全室有線LAN完備)】

総合3

投稿者さんの グリーンヒルホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 00:16:51

場所は悪くなかったが床のジュータンが汚かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
グリーンヒルホテル神戸 2016年11月15日 10:56:09

この度はグリーンヒルホテル神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの設備が行き届いておらず、ご不快な思いとご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後このようが起こらないようフロントスタッフと清掃スタッフでの連携を強化し日々精進して参ります。

またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。




ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

総合4

投稿者さんの グリーンヒルホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月06日 17:05:02

チェックアウト時刻が遅いのは、夜遅くまでの仕事の翌日には助かります。
このホテルができた頃から何度も泊っていますが、さすがに施設が少々くたびれてきた感じはします。しかし立地もサービスもよいホテルですし、コストパーフォーマンスを考えると本当によいホテルだと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
グリーンヒルホテル神戸 2016年11月08日 05:33:14

この度はグリーンヒルホテル神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご利用いただきました24時間ステイプランは、日・月曜日限定ではありますが、ゆっくりご滞在頂けるプランでございます。何度もご利用いただき、サービス面でお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆日・月曜日限定☆のんびり24時間STAY
ご利用のお部屋
【シングルルーム(全室有線LAN完備)】

総合2

たくさん1306さんの グリーンヒルホテル神戸 のクチコミ

たくさん1306さん(145件) [50代/男性] 2016年11月01日 02:37:18

部屋が狭い、てっきりシングルの部屋かと思ったらセミダブル。廊下の話し声は筒抜け。ユニットバスは体育座りレベルの最小サイズ。新幹線開業から、思いきった改装う、居住性向上を怠ったふた昔まえのホテル。土曜で混んでいて部屋がとれず、仕方なく泊まったが、もう泊まることはないだろう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
グリーンヒルホテル神戸 2016年11月06日 00:15:28

この度はグリーンヒルホテル神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

設備に関しましてお客様にご不便とご迷惑をお掛けしました事大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
設備面に関することなので、すぐに改善という訳には行きませんが、お客様の貴重なご意見として今後の参考にいたします。


これに懲りず今後ともグリーンヒルホテル神戸を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ホテル朝食】バイキング付き 朝7:00~10:00★
ご利用のお部屋
【セミダブルS/U(全室有線LAN完備)】

総合4

teppeisecondさんの グリーンヒルホテル神戸 のクチコミ

teppeisecondさん(2件) [30代/男性] 2016年10月25日 18:45:21

大阪のホテルに3泊を希望したのですが、風俗街の隣にあり落ち着けなかったので、一泊で止め、急遽こちらに泊まりました。
結果は正解でした。静かで道を脇に入っても怪しいということは全くありません。
設備も十分で、お風呂は狭めですが、ビジネスホテルとしては標準的でした。

また無線LANが非常に高速で安定していて、
2台つなげても、速度が落ちるということはありませんでした。

難を言えば、コンセントが少なかったのですが、
電源タップを貸してもらえました。
タブレット端末かノートpcを持っていく時は
忘れずに借りた方がいいでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
グリーンヒルホテル神戸 2016年11月06日 00:06:42

この度はグリーンヒルホテル神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お部屋の設備でお客様に不自由をお掛けし申し訳ございませんでした。

設備の改善に関しましてはすぐにとは難しいですが延長コード等貸し出しがございますのでご利用をお願いさせて頂いております。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】素泊まりプラン 新神戸駅~三宮駅徒歩約15分 地下鉄で1駅です
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(全室有線LAN完備)】

総合4

投稿者さんの グリーンヒルホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月25日 17:09:58

三ノ宮駅からは結構歩きますが歩けない距離ではありませんでした。新神戸駅も近いので新幹線とJRどちらも使うにはよかったです。
部屋の電気のスイッチは少し分かりづらかったです。古い感じはありますがきれいに掃除がされてました。お風呂の狭さも情報がはいってたので大丈夫でした。
隣の部屋のいびきや廊下の声がよく聞こえるのはちょっと困りました…イヤホンで音楽聴きながら寝ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
グリーンヒルホテル神戸 2016年11月05日 23:24:41

この度はグリーンヒルホテル神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

騒音に関しましてお客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

これに懲りず今後ともグリーンヒルホテル神戸をどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆日・月曜日限定☆のんびり24時間STAY
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(全室有線LAN完備)】

総合4

ネ申ゆきりん推しさんの グリーンヒルホテル神戸 のクチコミ

ネ申ゆきりん推しさん(19件) [40代/男性] 2016年10月21日 22:55:17

お疲れ様です。NMB6周年イベントの為宿泊しました。朝荷物も預かって頂き助かりました。部屋も綺麗でした。部屋の備え付けデジタル時計の右側にコンセントがありますとの説明書きを鍵と渡されましたが、コンセントはそこにはありませんでした。鏡の横の床側のタップを使用しました。風呂場も綺麗でシャワーが快く利用できました。大変助かりました。次回も機会があれば宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
グリーンヒルホテル神戸 2016年10月22日 13:57:48

この度はグリーンヒルホテル神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。

コンセントの件に関しましては、チェックイン担当者の商品知識の誤りであったことをお詫び申し上げます。

次回もご利用頂けると思ってお帰り頂いたこと、従業員一同嬉しく思っております。

お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】素泊まりプラン 新神戸駅~三宮駅徒歩約15分 地下鉄で1駅です
ご利用のお部屋
【ツインルーム(全室有線LAN完備)】

総合2

tomspartyさんの グリーンヒルホテル神戸 のクチコミ

tomspartyさん(84件) [50代/男性] 2016年10月11日 21:26:22

トイレの水が何度か止まらなくて苦労しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
グリーンヒルホテル神戸 2016年10月22日 13:51:28

この度はグリーンヒルホテル神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルの設備が行き届いておらず、ご不快な思いとご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は、トイレレバーの点検回数を増やし、メンテナンスしていくことをお約束致します。

お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ホテル朝食】バイキング付き 朝7:00~10:00★
ご利用のお部屋
【セミダブルS/U(全室有線LAN完備)】

総合4

投稿者さんの グリーンヒルホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月10日 20:56:12

まどを開けると隣のマンションの玄関が見えて少し驚いた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
グリーンヒルホテル神戸 2016年10月22日 13:47:35

この度はグリーンヒルホテル神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

立地的に南側がマンションと隣接しており、今回ご宿泊頂いたトリプルルームに関しましては全て南側の客室でございます。
次回違う部屋タイプでご宿泊の際には是非方角のご指示を頂けたらと思います。

お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

総合4

投稿者さんの グリーンヒルホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月15日 22:53:25

風呂の狭さとウォシュレットがないのが少し残念でしたが、フロントスタッフの接客が良く気持ちよく利用できました。立地もよく食事も美味しかったのでまた機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
グリーンヒルホテル神戸 2016年09月27日 14:43:42

この度はグリーンヒルホテル神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

接客、立地、お食事などお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

しかしながらお風呂とウォシュレットに関しましてはお客様にご不便とご迷惑をお掛けしました事大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
設備面に関することなので、すぐに改善という訳には行きませんが、お客様の貴重なご意見として今後の参考にいたします。

9月も後半に入り、一気に涼しくなって参りました。もうすぐ紅葉の季節です。神戸でも紅葉に関する様々なイベントが行われます。
秋の神戸にも是非いらっしゃって下さい。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
Wifi完備★男性必見 いろいろ付いて、お得なビジネス出張プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(全室有線LAN完備)】

総合5

投稿者さんの グリーンヒルホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月11日 11:35:53

9月7日に宿泊させていただきました。カーナビでも少し場所がわかりづらく、お電話で確認しますと、丁寧に教えて下さり、且つホテル前までお出迎え下さり、無事到着。ホテルの外に小さなチャペルがあり、結婚式にも利用なさってる気配の素敵な建物でした。母(81歳)が車イスでしたので、お部屋の事、駐車場場所など何かとお気遣いくださり、大変感動致しました。母が少食なので、噂の朝食は頂かなかったのが心残り(笑)でしたが、久々に母と一緒の外泊を満喫させていただきました。機会があれば、また利用させていただきたく思います。スタッフの皆様、(特に女性の皆様の笑顔のご対応はすばらしかったです。)ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
グリーンヒルホテル神戸 2016年09月27日 14:20:49

この度はグリーンヒルホテル神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お母様との久々のご旅行に当ホテルをお選びいただきました事、大変嬉しく思います。
また数々の嬉しいお言葉を頂戴しスタッフ一同喜んでおります。

私共もお客様の笑顔に毎日元気づけられてます。

これからもお客様に快適に過ごして頂けますように努めて参りますので、神戸にいらっしゃった際には是非グリーンヒルホテル神戸にお立ち寄りくださませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】素泊まりプラン 新神戸駅~三宮駅徒歩約15分 地下鉄で1駅です
ご利用のお部屋
【ツインルーム(全室有線LAN完備)】

総合4

てっちゃん2003さんの グリーンヒルホテル神戸 のクチコミ

てっちゃん2003さん(1件) [40代/男性] 2016年08月25日 18:49:11

朝ごはんが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
グリーンヒルホテル神戸 2016年09月03日 15:29:42

この度はグリーンヒルホテル神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉ありがとうございます。

当ホテルでのご滞在で、少しでも疲れを癒すことが出来たのであればホテルスタッフ一同、大変嬉く思います。

神戸にお越しの際は是非グリーンヒルホテル神戸にお越しくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝ごはん付いてきます。楽天ポイント10倍もらえる!貯まる貯まる出張プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(全室有線LAN完備)】

総合3

投稿者さんの グリーンヒルホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月08日 23:09:48

まあ、典型的なビジネスホテル。
古くて狭いけど、値段も安いのでまあ値段なりだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
グリーンヒルホテル神戸 2016年09月03日 15:14:24

この度はグリーンヒルホテル神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

設備面に関しましては、すぐに改善というわけにはいかぬ事もあり、ご不便をお掛けする事もありますが、スタッフ全員のサービス強化や宿泊プランなどを充実させお客様にご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参りたいと思います。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】素泊まりプラン 新神戸駅~三宮駅徒歩約15分 地下鉄で1駅です
ご利用のお部屋
【セミダブル(全室有線LAN完備)】

総合4

ゆりた。さんの グリーンヒルホテル神戸 のクチコミ

ゆりた。さん(144件) [40代/男性] 2016年08月01日 17:16:53

新神戸にも、三宮にも近く、とても利用しやすい立地でした。
到着時間が遅く、三宮に繰り出せなかったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
グリーンヒルホテル神戸 2016年08月31日 15:39:02

この度はグリーンヒルホテル神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルは三宮駅まで歩いて15分、新神戸駅まで5分と大変交通の便が良い事から様々なお客様にご好評いただいております。

ご到着時間が遅かった事から遊びに行くことが出来なったようですが、次回お越しの際は是非神戸の様々な観光地に足をお運びくださいませ。
フロントスタッフのおすすめスポットもございますので、ご案内させていただければと思います。

この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】素泊まりプラン 新神戸駅~三宮駅徒歩約15分 地下鉄で1駅です
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(全室有線LAN完備)】

総合4

投稿者さんの グリーンヒルホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月27日 16:07:50

部屋の希望も受けて頂き、フロントの方の笑顔が、とても良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年07月
グリーンヒルホテル神戸 2016年08月31日 15:27:07

この度はグリーンヒルホテル神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

また大変嬉しいお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。

数ある神戸のホテル中からせっかく当ホテルを、お選びいただのですから、できる限りお客様のご希望に添えるお部屋をご案内したいと思っております。

お客様のご旅行が最高の思い出になりますように・・・スタッフ一同の願いでございます。

次回また神戸にお越しの際はグリーンヒルホテル神戸にお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆日・月曜日限定☆のんびり24時間STAY
ご利用のお部屋
【セミダブル(全室有線LAN完備)】

総合3

肉丸AKB48さんの グリーンヒルホテル神戸 のクチコミ

肉丸AKB48さん(2件) [40代/男性] 2016年07月05日 17:11:11

従業員の対応は非常によかったが、建物が古いせいか設備面が今までお世話になった中では、最低レベル。特にお風呂はとにかく狭い。外に湯を出さないようにするのがやっと。立地条件も最適ななのに、もったいない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
グリーンヒルホテル神戸 2016年08月31日 15:15:49

この度はグリーンヒルホテル神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またフロントの対応、立地立地条件などお褒めの言葉頂きました事重ねてお礼申し上げます。

しかしながら設備面に関しましてはお客様にご迷惑おかけしました事、深くお詫び申し上げます。
早急にの対応は難しくなっておりますが、少しでもお客様に快適にお過ごし頂けますよう日々努力して参りますので神戸にお立ち寄りの際はまたぜひグリーンヒルホテル神戸にお越し下さいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】素泊まりプラン 新神戸駅~三宮駅徒歩約15分 地下鉄で1駅です
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(全室有線LAN完備)】

総合3

1000kVさんの グリーンヒルホテル神戸 のクチコミ

1000kVさん(30件) [40代/男性] 2016年06月28日 22:02:23

リーズナブルな価格設定でコストバランスっもとても良いと思います。
「部屋が狭い・バスルームが狭い」は、価格を考えれば我慢できる範囲です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年06月
グリーンヒルホテル神戸 2016年07月12日 15:56:01

この度は数あるホテルの中からグリーンヒルホテル神戸をお選びいただき誠にありがとうございました。

またコストパフォーマンス面につきましてお褒めの言葉を頂きました事重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様に満足して頂けるプランを作って参りますので、これからもグリーンヒルホテル神戸をよろしくお願い致します。

長かった梅雨もようやく終わりが見えてきました。まだ、もう少し湿っぽい気候が続きますが、体調を崩されないようにお気を付けくださいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】素泊まりプラン 新神戸駅~三宮駅徒歩約15分 地下鉄で1駅です
ご利用のお部屋
【セミダブル(全室有線LAN完備)】

941件中 1~20件表示

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