別所温泉　上松屋旅館のクチコミ･お客さまの声

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご出張お疲れ様でした。
とてもリラックスできたとの事。安心致しました
ゆっくりできましたでしょうか。

行き届いた親切な対応とのコメントありがとうございます。大変うれしく思います。
今後とも変わらぬ対応を心がけてまいります

またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館は駅から歩いて１０分ほどになりますが、結構登り坂がきつかったりするので１４時〜１８時の間は各旅館を巡るシャトルバスが駅から出てますし、それ以外なら当館にお電話いただければお迎えにもあがれますのでご利用くださいませ。

朝食の大広間の食事の件、ご意見ありがとうございます。衝立検討してみます。

快適な旅になったようで大変うれしく思います。
またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

今回、男の休日プランをご利用いただきありがとうございます。
こちらのプランは日頃の仕事などで疲れた男性をお得にそしてちょっとリッチな気分でご宿泊いただき、当館自慢の温泉で心行くまで癒されて頂こうというプランなのでかなり色々なサービスを付けさせていただいております。

「それらがなくても満足できる宿だったと思います」との事、ありがとうございます。ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか

またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

御食事ご満足いただけたようで大変うれしく思います。スープのパン包は当館で毎月月替りでお出ししている「村の逸品」というメニューの一つで今月のメニュー「コーンシチュー煮」といいます。長野県木祖村の特産品とうもろこしをベースに当館板長が考案したメニューでございます。

飲物の注文が時間がかかったとの事、申し訳ございません。今後の参考に改善を図りたいと思います。

多数の貴重なご意見誠にありがとうございました。

今回のプランは通年ご用意しているプランでございます。また是非ご利用くださいませ。
またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館では源泉かけ流しにこだわっており、湯口からでしたら飲泉も可能です。
温泉に浸かりながら飲泉すれば内からも外からも温泉効果を実感できます。
ただ、あまり飲みすぎると体質によっては体調不良になる場合もございますので、ほどほどにお楽しみください。

またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

「一人一人の接客がすごく丁寧」とのお言葉大変うれしく思います。
今後も変わらぬサービスを心がけ、さらに多くの方に喜んでいただけるサービスを目指してまいります。

大浴場２階に男女それぞれ設けているアイリッシュルームは裸のまま寛げるサロンになっております。春先や夏場の日中はとても気持ちがいいですよね！

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております

「サービス、料理、お風呂、部屋、どれも文句なしです！
幸せな時間を過ごさせていただきました。」
とのお言葉大変うれしく思います。
今後も変わらないサービスを心がけもっと多くの方に喜んでいただけるよう日々努力してまいります。

今後とも上松屋旅館をよろしくお願い致します
またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館は一人旅歓迎の宿といたしまして、大勢様でもお一人様でも気軽にのんびり過ごせる宿を目指しております。

お部屋や大浴場前広場には沢山の本をご用意、さらに最近開始したDVDレンタルサービスなど、お一人旅のお客様やご家族連れやカップルなど館内で退屈せずにお寛ぎできるようにとの配慮です。
お喜びいただけたようで大変うれしく思います。

またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

満足のいく快適な時間を過ごさせていただきありがとうございました。とのお言葉をいただけ私共といたしましても大変うれしく思います。
今後も変わらぬサービスを心がけてまいります。

露天風呂の水温計でランプ、置物が台無しとのご意見。誠にありがとうございます。
それは、雰囲気にそぐわないという事でしょうか？
お客様のお声「温泉の温度が分かりづらい」にお応えし設置した水温計でしたが、今回このようなお言葉を頂戴いたしましたので廃止・デザインを変えるなど検討してまいりたいと思います。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

１００００円プランは１日１組限定の格安プラン
でございますが、お料理、お部屋に関してはご指定にお応えいたしかねますが。
その分、通常のサービスは落とさず提供しております。

お料理、大浴場ご満足いただけたようで何よりでございます。

周辺の神社、仏閣もなかなか趣があってよかったとのお言葉も大変うれしく拝見させていただきました。

別所、塩田平、上田は細かく見ると本当にいろいろと見る場所がございます。
また、季節によっても様々な雰囲気が楽しめる場所です。
またお越しの際には是非違う季節、風景をお楽しみいただければ幸いに思います。

またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

お風呂の種類の件でございますが、別所温泉は温泉の配当量が決まっており現状以上のお風呂を作るのは、敷地的にもお湯の量的にも非常に難しいかと思います。

色浴衣、改装したての部屋、従業員の対応がよかったとの事大変うれしく思います。
お泊り頂いたお部屋は今後レディースルームとし、さらに女性が過ごしやすいように改良を加えてまいりたいと考えております。

また、機会がございましたらお越しください
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

「温泉、食事、サービスとも満足しました。」とのお言葉大変うれしく思います。
ちょっとリッチな男の休日プランは一般の一人旅プランに比べ割高になっておりますが、その分特典やサービスが豊富で文字通りちょっとリッチな気分が味わえると好評のプランでございます。

別所内、塩田平はゆっくり散策するといろいろな発見がありとても楽しいですよ。
また是非お越しください。

またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

大浴場前の「冷水・ミソスープ」のサービスを気に入っていただけたようで大変うれしく思います。温泉に入ると汗と共に水分、塩分が失われますので、その補給用にと当館館主の配慮です。
しかも、このミソスープは毎日調理場の手作りで入替をしているとても手の込んだ物なんですよ！

次回は是非当館自慢の料理を召し上がりにお越しください。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

旅館に到着後すぐウェルカムドリンクとしてお抹茶とお菓子をお出しするサービスは個人のお客様にはどなたでもご利用いただけます。
とても好評のサービスです。ほっと一息つけていいですよね。

源泉かけ流しの温泉は当館の自慢でもあります。
源泉５２℃と熱めの温泉ですが湯口は４２℃と丁度いい温度になります。この時期外気が冷たいので露天ですとちょっとぬるめのお湯になっております。

またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

お風呂、食事、お部屋へのお褒めのお言葉大変うれしく思います。
当館は源泉１００％かけ流しで源泉は５２℃と熱めの温泉なのですが。湯口は４２℃と丁度いい温度になります。

布団敷きの件、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
布団敷きの係と確認し今後このような事が無いように致します。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております

この度は当館の「ちょっとリッチな男の休日プラン」でのご利用誠にありがとうございました。

このプランは一人旅歓迎の宿という当館の特徴を生かし、ワンランク上の一人旅のおもてなしを味わっていただけるようなプランに致しました。

別注も１品付ですが通常別注と同様の品なので
ボリュームや味付け等手を抜くことなくご提供しております。

ご満足いただけたようで大変うれしく思います。

またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

駅から当館までは確かにずっと登り坂で荷物を持って登ってくるのは大変かと思います。
事前に当館にご連絡いただければお迎えも可能でございますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。

当館では御飯はお客様にタイミングを伺い持ってくるようにしております。
最初に御飯とお声掛けいただければそのタイミングでお持ちすることもできますのでご参考になさってください。


ご満足な旅になったようで当館としましても一安心でございます。
ですが、こちらの案内不足な面もあったようなので今後案内の充実化を図るなどしより一層ご満足いただけるよう精進してまいりたいと思います

貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館は地産地消、毎日手作りをモットーにした新鮮で安心で美味しい食事を提供しております。
ご満足いただけたようで大変うれしく思います。

お風呂場のシャワーホースの黒カビ。
大変申し訳ございません、ご指摘ありがとうございます。
今後清掃を強化し、対応してまいります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館は北向観音さんより歩いて２分くらいなのも好立地ではありますが、国宝の八角三重塔がある安楽寺さんへは歩いて５分、常楽寺さんへも歩いて７分ほどと別所を観光するには丁度いい場所に位置しております。

さらに車通りも少なく、駅から離れてますので非常に静か！ゆっくりのんびりするのにはいいですよね。

またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております