ワカヤマ第２冨士ホテルのクチコミ･お客さまの声

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、１日１００円で自転車をお貸し出ししております。台数に限りはございますが、皆さまにご好評を頂戴しております。

朝食につきましても、お褒めの言葉を頂戴し、重ね重ね御礼申し上げます。
まだまだ、メニューの改善は必要だと感じ、日々メニューについて研究を重ねております。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、住宅地の中に建っている事もあり、
コンビニは歩いて５分圏内にございますが、
ご不便をおかけしております。

また、ホテルの築年数も２０年以上経っており、
外観等古い印象になっております。
しかしながら、少しずつではございますが、
客室の増室や改装など、出来る限りお泊りいただく
お客様にご満足いただけるよう努力を続けております。

次回お泊りいただいた際も、ご満足いただけるよう努力して参ります。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

駐車場満車の件では、ご迷惑をおかけしております。

和歌山の交通の便などもあり、お車でお越しになられるお客様が急増しており、平日などご予約のお車で満車になるケースが多くなっております。

しかしながら、ご予約のキャンセル等で駐車スペースが空きましたら、
エコプラン（満車プラン）でお申し込みのご予約でも、駐車ご希望のお客様に順次振り替えさせていただいております。

ただし、スペースが空かない場合は、近隣の駐車場へのご案内をさせていただきますので、予めご了承下さい。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

この度は、お部屋の汚れにつき、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
エアコンの汚れは、冬場の結露等による汚れでございました。また、内部の部品の経年劣化による汚れなどもございました。すぐに点検・清掃をさせていただきました。
ご指摘ありがとうございます。
定期的に点検・清掃を行っているのですが、点検期間などの見直しを行い、お客様にご迷惑をおかけしない様、努めてまいります。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

次回お泊りいただいた際も、ご満足いただけるよう努力して参ります。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございました。

フロントスタッフの接客対応をお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご到着のお時間は、あくまで目安としてお聞きしております。ゴールデンウィークなどでは、渋滞等でご到着が遅れるケースなどが考えられますので、遅れる際はご遠慮なくご連絡下さい。
24時間スタッフが待機しておりますのでご安心下さい。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございました。

フロントスタッフの接客対応をお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。
次回お泊りいただいた際も、ご満足いただけるよう努力して参ります。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございました。

この度は、次回のご予約をすぐに頂戴し誠にありがとうございます。
次回お泊りいただいた際も、ご満足いただけるよう努力して参ります。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

朝食のメニューの件では、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、ご宿泊の皆様に朝食を無料サービスとしてご提供しております。メニューにつきましては、昨今の経済事情もありますが、まだまだご満足いただけるメニューをご提供できていない事を大変反省しております。重要検討課題として今後の運営に努めていきたいと思います。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございました。

今回お泊まり頂いたお部屋が、2010年に増室した新しい禁煙室となっております。お部屋を設計する際、ビジネスマンの方々がお部屋内でお仕事をされる場合を考え、出来るだけ広いデスクをご用意できるようにいたしました。照明も明るく内装などにも『こだわり』を持って造ったお部屋となっております。
ご満足いただき大変ありがとうございます。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございました。

レンタルサイクルを１日／１００円お貸出しております。
台数に限りがございますが、皆様にご好評を頂戴しております。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございました。

いつもお泊りいただきましてありがとうございます。
次回お泊りいただいた際も、ご満足いただけるよう努力して参ります。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございました。

いつもお泊りいただきましてありがとうございます。
朝食スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、
誠にありがとうございます。
スタッフのファンになっていただけるほど、
ご満足いただけている事に大変恐縮しております。
早速、スタッフに伝えておきます。
（ただし、どなたからのお褒めの言葉かは、
　ないしょにしておきますね。何度でもスタッフの説明をお聞き下さい。）

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございました。

Ｑｕｏカード付プランをはじめ、多数のプランをご用意いたしております。
リーズナブルなプランやドリンク付きなど、お客様のご要望にあったプランを今後もご提供できる様、努めて参ります。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございました。

いつもお泊りありがとうございます。
グループホテルの第1冨士ホテルとは、お部屋の大きさや造りも違い、サービスの形態も異なる部分もございます。
グループホテルとして多数のお客様にご支持いただけるよう、同じグループですが、第1冨士ホテルとは異なる内容の「差別化」されたホテルを目指しております。

お互いのホテルの良さが出せるよう切磋琢磨し、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございました。

いつもお泊りありがとうございます。
「コンパクトで使い勝手が良い」お部屋造りをモットーとしており、ご理解いただき大変嬉しく、また恐縮しております。
スタッフのサービスにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し、重ね重ね御礼申し上げます。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上

この度は『ワカヤマ第２冨士ホテル』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございました。
当ホテルの宿泊プランの「連泊プラン」は、早割りプランなどと同じように、長く泊まっていただけるお客様に特別価格でご提供させていただいております。他にも多数プランをご用意しております。

これからも、お客様に出来る限りの『おもてなし』をさせていただけるよう努力して参りますので、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　阪上