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道後温泉 道後グランドホテル クチコミ・感想・情報

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道後温泉 道後グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:2023件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.11
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.02
  • 食事4.12
宿泊年月
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1603件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月27日 20:06:31

楽天で、特典付きにもかかわらず、フルーツ盛り合わせは、こちらが催促しないと、いつ持って来るかも言われず、説明不足との事で終わりました 支払いの時は、ワンドリンク無料なのにしっかり請求されて、こちらからまた、特典があると説明し、お金は、返してもらいました 夕食の時も、後で茶碗蒸し、焼き物を持って来ると言ってから全て食べ終わっても持って来ず、持って来て下さいと言うと、イヤみのようにデザートも、持って来ましょうか?と言われました せっかく美味しかった料理も、いまいちに、思えてしまいました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF■9大特典付■普通のプランでは満足出来ない“欲ばりさん”へ♪
ご利用のお部屋
【★上質な一時を☆当館大人気★【和室10畳-バス・WC-】】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月24日 12:46:38

部屋も綺麗に清掃されていて気持ち良く過ごせました。
お風呂も遅くまで入ることができ、お店も周辺にそろっているので便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ+1泊素泊り】18時~翌朝9時まで!最大15時間滞在 を“お得価格”にて!
ご利用のお部屋
【2人の距離が近づく『和室7.5畳-WC-』素泊】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月20日 15:12:33

2人で久しぶりにゆっくりしに行きました。
食事も夜、朝食美味しかったです。
広いお風呂に入って、部屋でくつろいで、、、
今度は家族みんなで行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
◆基本会席◆“日本最古の温泉”ד愛媛の郷土料理”♪4つの会席からお好きなものをセレクト♪
ご利用のお部屋
【ファミリーでまったりのんびり♪【和室10畳-WC-】】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月29日 13:34:45

2人で宿泊しました。
近くにコンビニ、もう少しいくと商店街、道後温泉があり、お散歩して楽しみました。
お料理はボリューム満点でとても美味しくいただきました。
ごちそうさまでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
◆基本会席◆“日本最古の温泉”ד愛媛の郷土料理”♪4つの会席からお好きなものをセレクト♪
ご利用のお部屋
【ファミリーでまったりのんびり♪【和室10畳-WC-】】

総合3

投稿者さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月28日 22:13:46

家族で利用しました。
場所は道後温泉本館や商店街に近く便利ですが、何よりも風俗街に近いです。
食事は大人には味も量も丁度良かったのですが、5歳の子供の朝食に大人と同じ和定食が出て、流石に渋過ぎて食べるものがなく、ほとんど手付かずで残してしまいました。
場所柄からして子供連れには向いてないような気がします。スタッフは皆さん親切で感じ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
≪さき楽60≫早期予約が大吉★“60日前”に予約した方に『-1,000円』OFF!
ご利用のお部屋
【★上質な一時を☆当館大人気★【和室10畳-バス・WC-】】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月28日 16:31:33

2人で利用しました。
こちらの要望に丁寧に対応していただき、気持ちよく過ごすことができました。
朝食がバイキングのホテルが多いのですが、こちらではとても立派な朝食を頂きました。
お風呂も広くて申し分なく、岩盤浴も楽しみました。
近くにコンビニもあります。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
◆選べるお鍋◆≪期間限定≫『お1人様ずつ選べる』“小さいお鍋”付会席♪少食な方にぴったりサイズ★
ご利用のお部屋
【★上質な一時を☆当館大人気★【和室10畳-バス・WC-】】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月27日 09:36:57

温泉が好きでよく利用するのですが、ここは大浴場が広くて快適でした。
お部屋も居心地よく、食事もボリューム・おいしさ共に大満足。
温泉旅行を満喫できました。
また別プランでも泊まってみたいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
◆選べるお鍋◆≪期間限定≫『お1人様ずつ選べる』“小さいお鍋”付会席♪少食な方にぴったりサイズ★
ご利用のお部屋
【ファミリーでまったりのんびり♪【和室10畳-WC-】】

総合4

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投稿者さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月08日 14:31:51

全体に満足しました。ただし部屋のトイレは駄目ですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
■おとなの修学旅行■50歳からの“道後温泉旅行”♪【平日限定】で『道後本館チケット』&『選べる会席』
ご利用のお部屋
【★上質な一時を☆当館大人気★【和室10畳-バス・WC-】】

総合4

投稿者さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月02日 19:35:05

朝食がバイキングでないので、良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
◆選べるお鍋◆≪期間限定≫『お1人様ずつ選べる』“小さいお鍋”付会席♪少食な方にぴったりサイズ★
ご利用のお部屋
【★上質な一時を☆当館大人気★【和室10畳-バス・WC-】】

総合3

投稿者さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 20:50:50

家族で愛媛に旅行致しました。
立地は、道後温泉から近く大変良かったのですが、前の方が書かれてたように無料相談所の字が気になりました。
お料理は大満足でしたが、部屋の異音とタバコの匂いがして残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
■家族旅行!ファミリープラン■【お子様半額!】家族み~んなHAPPYな温泉旅行!さあ出掛けよう♪
ご利用のお部屋
【★上質な一時を☆当館大人気★【和室10畳-バス・WC-】】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 11:10:41

いつも利用させてもらっています。
夜食(おにぎり)のサービスが嬉しかったです。
大浴場が広くて快適でした。
徒歩1分圏内にコンビニが2件とスーパーもあって、とっても便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【QUOカード2,000円分付き】素泊りプラン◆道後温泉を大満喫&QUOカードGET!
ご利用のお部屋
【“1人”の時間を大切に♪『和室7.5畳-WC-』素泊】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月13日 09:52:15

家族で宿泊させていただきました。

スタッフの対応がとても親切で、
観光の相談にも乗って頂けたおかげで、
初めての道後でしたが楽しい思い出になりました!
食事もボリューム多くとても美味しかったです。

部屋や館内も細かいところまで綺麗にされていて、
ちゃんと清掃されているんだなって感じました。

ぜひまた宿泊に来たいと思いました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
◆選べるお鍋◆≪期間限定≫『お1人様ずつ選べる』“小さいお鍋”付会席♪少食な方にぴったりサイズ★
ご利用のお部屋
【ファミリーでまったりのんびり♪【和室10畳-WC-】】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 21:31:51

スタッフさんの対応良かったです。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
道後温泉 道後グランドホテル 2017年01月08日 15:47:26

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。

早速拝読させていただき、ご満足頂きましたこと、大変嬉しく一同安心いたしております。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、「また行きたい」とのお言葉が頂けますよう、そしてご利用頂きました皆様に、より良い時間をお過ごし頂けます環境つくり、あたたかなおもてなしのサービスをご提供出来ますように日々精進いたして参ります。
どうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
時節がらご自愛の程お祈り申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊素泊りプラン】 温泉でリフレッシュ☆コンビニ徒歩1分★大浴場は25時まで何度でも☆
ご利用のお部屋
【〔1人〕で広々お部屋を贅沢に♪【和室10畳-WC-】素泊】

総合3

投稿者さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 18:30:40

まず、立地条件は他の口コミにもあったように風俗無料紹介所が近いです。ですが、道を挟んで「向こう側」と言う感じでしたが看板が大きくて…
商店街や道後温泉本館とは別方向ですがかなり目立ちました。
お部屋は古さは感じましたが清潔にされていました。
ただ、洗面所はないかなぁ~と思います。あそこでは化粧はできません。部屋にドライヤーがないのも…トイレも和式に洋式を置いてるのはちょっと…
だから、綺麗にしてるんだろうなぁ~と思いました。
食事は口コミ通りかなりのボリュームで大満足です。最後の鯛めしは美味しかったのですが、料理の量が多すぎて食べれなかったのが残念です。
朝食もボリューム満点ですが、朝はもう少しシンプルな方がいいと思いました。残しすぎて罪悪感が…
ホテルの従業員の方々はとても親切で感じ良かったです。
「制服を着ているだけ」ではありませんでした。
お風呂は…トロッとした感じがまったくわからず…普通でした。
総合的にみて…星三つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
道後温泉 道後グランドホテル 2017年01月07日 17:10:28

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。

またご感想をお寄せいただき有難うございます。
早速拝読させて頂き、お料理に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
お客様よりのお言葉を従業員へ伝えさえていただきました。
私どもも、お客様に日常を忘れゆったりとおくつろぎいただけますよう環境作りに努力いたしております。
なお、洗面所につきましてもお客様に安心してご利用頂けますよう検討させていただきます。
貴重なご意見誠に有難うございました。

今後もお客様のご期待を裏切らないよう従業員一同精進いたして参ります。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。
時節がらご自愛の程お祈り申し上げます。




ご利用の宿泊プラン
★冬休み限定プラン★なが~いお休みは、道後温泉でリラックス気分♪
ご利用のお部屋
【★上質な一時を☆当館大人気★【和室10畳-バス・WC-】】

総合1

投稿者さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月25日 14:29:33

全てに置いて不満です。

無駄金でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
道後温泉 道後グランドホテル 2017年01月07日 16:50:58

先日はグループ様でご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想・ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

拝読させていただき、大切な大人数様でのご家族の旅行に、ご期待を裏切ってしまいお詫びのしようもございません。また、頂きました「ご料金」以上のご満足をご提供することができず、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

今回お客様より頂戴いたしましたご意見を胸に従業員一同精進して参ります。
貴重なご意見誠に有難うございました。
時節柄、ご自愛のほど申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<さき楽28>早期予約が大吉★“28日前”の予約で『-1000円』OFF!計画的なご旅行にピッタリ◎
ご利用のお部屋
【★上質な一時を☆当館大人気★【和室10畳-バス・WC-】】

総合1

ひまわり5110さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ

ひまわり5110さん(1件) [30代/女性] 2016年12月25日 14:28:29

ホテルを掲載されてる写真はまず信じない方がいいです。
残念な結果でしかありません。
まず、何が人気なのか全くわかりません。
過去に色んな場所宿泊しましたが最愛でした。
ただ、名だけの道後温泉でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
道後温泉 道後グランドホテル 2017年01月07日 17:01:24

先日はグループ様でご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想・ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

拝読させていただき、大切な大人数様でのご家族の旅行に、ご期待を裏切ってしまいお詫びのしようもございません。また、頂きました「ご料金」以上のご満足をご提供することができず、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

今回お客様より頂戴いたしましたご意見を胸に従業員一同精進して参ります。
貴重なご意見誠に有難うございました。
時節柄、ご自愛のほど申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<さき楽28>早期予約が大吉★“28日前”の予約で『-1000円』OFF!計画的なご旅行にピッタリ◎
ご利用のお部屋
【★上質な一時を☆当館大人気★【和室10畳-バス・WC-】】

総合1

投稿者さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月25日 14:25:35

初めて利用させて頂きましたが
全てに置いて不満です
今までの宿泊先の中で一番残念でした。
食事も冷めてるし質もイマイチでした。お風呂も狭いし、露天風呂も露天感全くなく、癒しを求めて行ったら残念な結果になりました。部屋も古く、落ち着かない。
2度と行きません。
ただ、従業員の格好だけ、ホテル業務してます感がでていて、真心は感じられず、居心地悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
道後温泉 道後グランドホテル 2017年01月07日 17:01:39

先日はグループ様でご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想・ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

拝読させていただき、大切な大人数様でのご家族の旅行に、ご期待を裏切ってしまいお詫びのしようもございません。また、頂きました「ご料金」以上のご満足をご提供することができず、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

今回お客様より頂戴いたしましたご意見を胸に従業員一同精進して参ります。
貴重なご意見誠に有難うございました。
時節柄、ご自愛のほど申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<さき楽28>早期予約が大吉★“28日前”の予約で『-1000円』OFF!計画的なご旅行にピッタリ◎
ご利用のお部屋
【★上質な一時を☆当館大人気★【和室10畳-バス・WC-】】

総合5

マーサン09さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ

マーサン09さん(46件) [40代/男性] 2016年12月19日 15:01:22

素泊まりのプランしました

道後温泉、本館もすぐ。

大浴場も有り、価格からみても最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
道後温泉 道後グランドホテル 2017年01月07日 16:26:24

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
早速拝読させていただき、温かなお言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。

スタッフへもお客様よりのお言葉を伝えさせていただいております。
私どもはお客様とのふれあいを大切に、全てにおいてご満足いただけますよう、従業員一同一丸となって日々努力をいたしておりますが、これからも怠ることなく精進して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
最後になりましたが、日々寒さ厳しくなっております、ご自愛の程お祈り申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ+1泊素泊り】18時~翌朝9時まで!最大15時間滞在 を“お得価格”にて!
ご利用のお部屋
【2人の距離が近づく『和室7.5畳-WC-』素泊】

総合4

ルル2710さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ

ルル2710さん(6件) [60代/男性] 2016年12月13日 09:58:13

泉質がトロリとして良かったです。
アーケード内を通っていくので、いろんなお店を見ながら行くことができます。
ジャムや道後温泉本館への入館料もついていて、満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
道後温泉 道後グランドホテル 2017年01月07日 16:25:09

先日は当館をご利用頂き、ご感想をお寄せ頂き有難うございました。

拝読させていただき、ご満足いただけましたこと大変嬉しく安心致しております。
今後もご満足いただけますように、また再度ご利用いただけますように、努力して参ります。
またご来県の際にはご利用いただけましたら一同嬉しい限りでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。
寒い日が続いておりますが、ご自愛の程お祈り申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室50%OFF■9大特典付■普通のプランでは満足出来ない“欲ばりさん”へ♪
ご利用のお部屋
【★上質な一時を☆当館大人気★【和室10畳-バス・WC-】】

総合3

竜0909さんの 道後温泉 道後グランドホテル のクチコミ

竜0909さん(4件) [60代/男性] 2016年12月10日 18:38:38

楽しい旅でした。
又機会がありましたならば、
よろしく。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
道後温泉 道後グランドホテル 2017年01月07日 16:24:23

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
早速拝読させていただきました。
寒い毎日ですので、風邪などお召しになりませんよう十分ご自愛下さいませ。

これからますます寒さ厳しくなりますが、ぜひまた松山へお越しの際には、道後の湯に浸かり寒さと、お体を癒していただければ嬉しいかぎりでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆選べるお鍋◆≪期間限定≫『お1人様ずつ選べる』“小さいお鍋”付会席♪少食な方にぴったりサイズ★
ご利用のお部屋
【★上質な一時を☆当館大人気★【和室10畳-バス・WC-】】

1603件中 1~20件表示

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