ザ・プリンス箱根のクチコミ･お客さまの声

このたびは、ザ・プリンス箱根へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご意見を頂戴いたしましたご朝食のレストランにつきましては、ご不快な思いをお掛けいたしましたことを
深くお詫び申しあげます。
今後、みなさまにご迷惑をお掛けすることのないよう、お席へのご案内方法や、前もってのご案内ができますよう
十分注意いたしてまいります。貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。
ザ・プリンス箱根　笹尾あすか

このたびは、ザ・プリンス箱根へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋や温泉でゆっくりおふたりでお寛ぎいただけたご様子で、とても安心いたしました。
おっしゃる通り、ザ・プリンス箱根は故村野藤吾氏の設計で、自然に溶け込むようゆったりとした造りが特徴の建物でございます。
ご意見を頂戴いたしましたご夕食の件につきましては、該当部署に伝えまして、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。
ザ・プリンス箱根　笹尾あすか

このたびは、ザ・プリンス箱根へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
春休みのご旅行に、ご家族みなさまでお楽しみいただけたご様子でとても安心いたしました。
ご利用いただきましたご朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
レストランル・トリアノンは大きい窓から芦ノ湖を望み、爽やかな朝の景色をお楽しみいただけます。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。
ザ・プリンス箱根　笹尾あすか

いつもザ・プリンス箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋や温泉でゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、とても安心いたしました。
お部屋のソファなどの件につきましては、ご不快な思いをお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後、こまめなメンテナンスを心がけ、快適にお過ごしいただけるよう、十分注意してまいります。
また日頃お疲れになりましたら、是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。
ザ・プリンス箱根　笹尾あすか

このたびは、ザ・プリンス箱根へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋やお食事などでゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、とても安心いたしました。
温泉「箱根湖畔の湯」は受付にて随時タオルをお渡しいたしておりますので、お部屋からは手ぶらでご利用いただけます。
また、本館内のレストランは洋食、和食ともに中庭に面するレストランでございますので、芦ノ湖を眺めながら爽やかな気分でお食事をお楽しみいただけます。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
「また是非行きたいホテルになりました」とのお言葉を励みに、従業員一同、笑顔でお待ちいたしております。
ザ・プリンス箱根　笹尾あすか

このたびは、ザ・プリンス箱根へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
温泉でゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、とても安心いたしました。
お部屋へ入るまでワクワクどきどき期待の「ミステリープラン」でございますが、ご案内いたしましたお部屋を
お気に召していただけたご様子で、とても安心いたしました。
また、ご意見を頂戴いたしました客室のソファの件につきましては、ご不快な思いをお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
今後、こまめなメンテナンスと点検を心がけ、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、十分注意してまいります。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。
ザ・プリンス箱根　笹尾あすか

このたびは、ザ・プリンス箱根へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご意見を頂戴いたしました禁煙室の件につきましては、ご要望にお応えできず大変申し訳ございませんでした。
皆さまにご迷惑をお掛けすることのないよう、現在早急に禁煙室の拡充を進めております。
また、お部屋の設備につきましても今後、こまめなメンテナンスを心がけ、快適にお過ごしいただけますよう注意してまいります。貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
これに懲りず、機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。
ザ・プリンス箱根　笹尾あすか

このたびは、ザ・プリンス箱根へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
頂戴いたしましたご意見をもとに、皆さまにご利用していただきやすい宿泊プランを検討いたしてまいります。
今後とも皆さまに愛されるホテルでありますよう、一同日々努力してまいります。
機会がございましたら、是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。
ザ・プリンス箱根　笹尾あすか

このたびは、ザ・プリンス箱根へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋やお食事でゆっくり箱根の休日をお過ごしいただけたご様子で、とても安心いたしました。
これから箱根は寒い冬から、ゆっくりと日差しの暖かい春に向かってまいります。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。

このたびは、ザ・プリンス箱根へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
あいにくのお天気でのご来館で、残念でございましたが、芦ノ湖からの富士山はこの時期、真っ白に雪化粧をし、とても美しい景色をご覧いただけます。
しかしながら、雨の箱根も芦ノ湖に打つ雨粒や、シンとした空気の中、とても幻想的な雰囲気をお楽しみいただけたと思います。
次回のご来館の際は是非お天気になりますようお祈りいたしております。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。

いつもザ・プリンス箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事や温泉などで、のんびりお寛ぎいただけたご様子で、とても安心いたしました。
ご意見を頂戴いたしました、温泉の温度につきましてはご迷惑をお掛けいたしましたことを、こころよりお詫び申しあげます。
今後、温泉の温度管理を徹底し、こまめな温度調整を心がけてまいります。
貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。

このたびは、ザ・プリンス箱根へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋から富士山を綺麗にご覧いただけたご様子で、大変安心いたしました。
ご意見を頂戴いたしました送迎バスの便数や、チェックインの際の応対につきまして、ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
今後は、皆さまにご利用いただきやすいバスの本数や、ご到着時の応対につきましても早急に検討し、
改善してまいります。
貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。

このたびは、ザ・プリンス箱根へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご利用いただきましたラウンジやまぼうしのモンブランにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございました。パティシェに伝えまして、今後の励みにさせていただきます。
また、ご意見を頂戴いたしました温泉の温度につきましては、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後、温度管理を徹底し、こまめな温度調整を心がけてまいります。
貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。

このたびは、ザ・プリンス箱根へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「お気に入りのホテルです。」とのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。
館内にはスパやショップ、徒歩５分のエリア内に箱根園というレジャー施設がございますので、1日のんびりお過ごしいただけると思います。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。

このたびは、ザ・プリンス箱根へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋でゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、とても安心いたしました。
本館の客室は３８平米の大きさで、バルコニーを設置しているため、ゆったりとした空間でお寛ぎいただけたと思います。
また、日頃お疲れになったら是非箱根の空気を吸い、温泉で体を休めにおいでくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。

このたびは、ザ・プリンス箱根へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋やお食事で、ゆっくり箱根の休日をお過ごしいただけたご様子で、とても安心いたしました。
ご意見を頂戴いたしましたお部屋へのご案内につきましては、ご希望のお客さまへはご案内をさせていただいておりますので、次回は是非お気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。
お部屋からご覧いただける景色は季節により、日々違う表情の芦ノ湖や富士山をご覧いただけます。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。
ザ・プリンス箱根　笹尾あすか