日本最大級の総合旅行サイト!ホテル・旅館の宿泊予約、航空券・高速バスやツアーの予約もオンラインで!

楽天グループ関連
補助メニュー
主なカテゴリー

サブカテゴリー

@ 注意事項
予約メニュー
ページメニュー

日奈久温泉 しのはらホテル 浜膳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.20
  • アンケート件数:21件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.20
  • 立地3.00
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.60
  • 食事2.80
投稿の種類
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

16件中 1〜16件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合2

投稿者さんの 日奈久温泉 しのはらホテル 浜膳 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月01日 22:22:36

情報番組を観てずっと行きたいと思ってた日奈久温泉に今回初めて利用させていただきました。私の誕生日で主人が驚かそうとしたハッピーアニバーサリープランの利用でした。お部屋自体はリニューアルされたのかとても綺麗でした。ウエルカムドリンクでお抹茶を頂きましたがお茶をしてる自分ではとてもお出しできないと思う量で、なくてもいいのでは?お値段のわりに夕食の量も少なく、散歩で買った竹輪持参で正解!焼き物のステーキ?は3切れでしかも忘れてるのでは?と思うくらい遅く、そのあとに何故かビーフシチュー・・・よくわかりません。デザートも遅く食べないままお部屋へ戻りました。アニバーサリープランの特典ケーキとシャンパン?はお部屋に持って行きますと言いながらなかなか届かず、届いたときは主人は日頃の仕事と運転の疲れで爆睡・・・一人で食べました。人生で一番情けなく寂しい誕生日でした。ひどい!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
日奈久温泉 しのはらホテル 浜膳 2012年05月20日 22:14:00

この度は数ある日奈久温泉の中からしのはらホテル浜膳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
度重なる当館の不手際にて不愉快な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご期待に添えなかった事を大変残念に思い、深く反省致しております。心よりお詫び申し上げます。
今後、このような事のない様、業務の内容を改めさせていただいた次第でございます。
お食事の量の件ですが、適量は十人十色でホテル側にとって非常に難しい課題ですが、改めて検討してみようと思います。
勝手なお願いではございますが、どうぞこれに懲りませず、またお越し頂けましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
日奈久温泉 しのはらホテル浜膳

ご利用の宿泊プラン
☆★ハッピーアニバーサリープラン★☆
ご利用のお部屋
【和室】

総合4

投稿者さんの 日奈久温泉 しのはらホテル 浜膳 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月01日 19:17:53

GW前日の予約でしたので確認不足ではありましたが本館と別館が良くわかってなくて行ったり来たりしました。温泉は本館の家族風呂と宿泊したホテルの大衆浴場を利用しました。家族風呂はお湯の量が少なくぬるかったのですが大衆浴場のお湯は最高でした。浴衣での移動は可能だと言われたのですが下駄やスリッパの準備がなく浴衣に靴で移動しました。お料理はまずまずでした。何より仲居さんが一人でバタバタされて汗をかきながらも笑顔でサービスされて嬉しかったです。また色々トラブルはあったものの二人の仲居さんの笑顔が素敵で何でも許せる感じでした。本館は女将風の方をはじめスタッフに笑顔はありませんでしたのでかなりポイント上がりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
日奈久温泉 しのはらホテル 浜膳 2012年05月20日 22:47:40

この度は数ある日奈久温泉の中からしのはらホテル浜膳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
外履用の下駄のご準備をしておらず、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
他にも行きとどかないところがあったようで、本当に申し訳ございませんでした。
にもかかわらず、温かいお言葉を頂きまして心よりお礼申し上げます。
ご指摘頂いた点を今後の改善点にすべく精進していく所存でございます。
次回お越しいただいた際には、前回よりも良くなったと感じていただく事ができるよう、お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後サービスの向上の精一杯努めて参る所存でございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。このたびは誠にありがとうございました。
日奈久温泉 しのはらホテル浜膳

ご利用の宿泊プラン
☆初めての方限定☆まずはお試し!お試しプラン
ご利用のお部屋
【和室】

総合3

投稿者さんの 日奈久温泉 しのはらホテル 浜膳 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年11月27日 19:06:31

両親が利用させていただきました。

温泉は24時間利用することもでき,また,他に宿泊客が当日おらず,貸し切り状態だったということで温泉や綺麗に整えられた部屋についても大満足だったようです。

ただ,夕食や朝食が冷めており,せっかくの料理が残念だったともらしていました。
温かい汁物というのは,やはり基本だと思いますので,その点を改善していただければということでコメントさせていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
日奈久温泉 しのはらホテル 浜膳 2011年12月15日 13:32:53

この度は数ある旅館の中からしのはらホテル浜膳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく感謝申し上げます。しかしながら料理の配膳につきまして不快な思いをおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
今回ご指摘頂きましたことは現状を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
またの季節に再度お越し頂けます事を心より願っております。この度は誠に有難うございました。
      しのはらホテル浜膳

ご利用の宿泊プラン
シニアプラン!(60才以上の方)
ご利用のお部屋
【和室(ベッド・ツインタイプ)】

総合4

かっとん君さんの 日奈久温泉 しのはらホテル 浜膳 のクチコミ (感想・情報)

かっとん君さん(1件) [30代/男性] 2011年05月22日 10:25:58

5月4日のGW中に宿泊しました。日奈久温泉自体が初めてだったのですが、古い温泉宿という雰囲気そのままでした。日奈久温泉自体は大きな灯籠看板があってわかりやすかったのですが、温泉街の中では車の離合が難しいくらいの道路幅で訪問客も一杯でした。
建物の外装とは異なり、内装はリフォームされているようで、部屋も小綺麗でよかったです。部屋の貴重品入れが100円かかるタイプだったのは今後、改善して頂きたいところだと思います。また、お風呂は5Fにあり、温泉街や八代海も一望できるくらいだったのですが、24時間利用可能ということもあり、男湯と女湯の日毎の入れ替えがないタイプだったのも、今後検討して頂きたいと思います。
料理は肥後御膳のタイプで、どの料理も料理人のこだわりが感じられ、特にビーフシチューが美味しかったです。
総合的に、都会の日常とは間逆の非日常を温泉宿でゆったりとした時間で過ごすことができてよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
日奈久温泉 しのはらホテル 浜膳 2011年05月23日 14:46:13

この度は数ある旅館の中から、しのはらホテル浜膳にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく感謝申し上げます。
お風呂、貴重品入れの件に関しまして、今回お寄せ頂きました貴重なご意見を大切にお預かりし、皆様により一層快適にお過ごし頂けますよう努めて参りたいと存じます。
自然がいっぱいの日奈久温泉は、新緑が見事な季節を迎え、移ろいゆく四季それぞれが美しいところでございます。
またの季節に再度お越し頂けます事を心より願っております。この度はありがとうございました。
   日奈久温泉 浜膳旅館

ご利用の宿泊プラン
熊本の名物満喫!『肥後御膳』
ご利用のお部屋
【和室】

総合1

投稿者さんの 日奈久温泉 しのはらホテル 浜膳 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2010年11月22日 07:56:47

1.3時過ぎに旅館の前に着いたが 玄関はかぎがかかっており はいれなかった。他の入り口を探したが見つからず 近くを通りがかった人や近所へ聞きに回った。やっともう一軒100メートルほどさきの高台にあることがわかり そこへまわった。2かいのロビーに荷物を持って上がっていくと フロントでやはり初めに行った旅館だといわれ もどることになった。なんとも腹のたつことであった。
2.部屋その他は改築されていて綺麗であり トイレなども使いよかったが 窓の外に蜘蛛の巣が幾つもはっており 窓をどこも開けることができなかった。

従業員が一人だけのようで 何かあったとき 怖いなと思った。サービスは特に求めないが気持ちよく接待してほしい。 

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
日奈久温泉 しのはらホテル 浜膳 2010年12月02日 01:16:53

この度はしのはらホテル浜膳にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご到着の際にお客様をお迎えする準備が十分でなかった点、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
当館のチェックインの時間が16時からとなっており、フロント係りが急用で少々席を外す事にり、鍵をかけて席を外したそうです。
ご迷惑をおかけしまして本当に申し訳ございませんでした。
その他、お客様よりご指摘いただいた点を真摯に受け止め、従業員全員と話し合い、全体の見直しも含めより一層ご満足いただける旅館として精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
日奈久温泉 しのはらホテル浜膳

ご利用の宿泊プラン
☆★得々1泊2食付プラン★☆ 
ご利用のお部屋
【和室(ベッド・ツインタイプ)】

総合5

投稿者さんの 日奈久温泉 しのはらホテル 浜膳 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2010年09月27日 19:37:50

温泉街の中心にあり場所はわかりやすかったです。
部屋がとても綺麗で、いつでも入れる風呂もよかった。
平日だったためか、すいていたらしくノンビリ過す事ができました。
朝食、とてもおいしかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
日奈久温泉 しのはらホテル 浜膳 2010年09月30日 13:23:36

この度はしのはらホテル浜膳をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。お部屋・お風呂・お料理とご満足して頂けた様でご安心致しました。
これからも、お客様のご期待を今以上に磨きをかけお客様からさらに好まれる旅館にしていきたいと思います。
またの季節に再度お越し頂けます事を心より願っております。
この度はありがとうございました。
   日奈久温泉 しのはらホテル浜膳

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン・1人旅応援!1泊朝付プラン!
ご利用のお部屋
【和室】

総合4

投稿者さんの 日奈久温泉 しのはらホテル 浜膳 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2010年05月28日 19:01:24

日奈久温泉は駅から徒歩圏内なので比較的利用しやすいです、部屋はリフォームされており和室にツインベッドと多少違和感ありベッドが幅をとっている為狭く感じました、食事は地の物も使っておりなかなかおいしかったです、ただごはんが一杯ずつしか持って来ない為いちいちおかわりを頼むのが面倒でした。

【ご利用の宿泊プラン】
☆★得々1泊2食付プラン★☆ 
和室

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
日奈久温泉 しのはらホテル 浜膳 2010年06月03日 11:35:12

この度はしのはらホテル浜膳をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大変貴重なご意見ありがとうございました。今後、皆様にごゆっくりとお過ごし頂き、素敵なご旅行をお楽しみ頂けるよう改善していきたいと思います。
またの季節に再度お越し頂けます事を心より願っております。この度はありがとうございました。
   日奈久温泉 しのはらホテル浜膳




ご利用の宿泊プラン
☆★得々1泊2食付プラン★☆ 
ご利用のお部屋
【和室】

総合5

投稿者さんの 日奈久温泉 しのはらホテル 浜膳 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2010年05月08日 00:27:03

部屋も綺麗で温泉にもゆっくり入れ、くつろぐことができました。
食事は宴会場?で広々としていてよかったです。また美味しくいただけ、お酒の飲む量がつい増えてしまいました。でも最後に食べたご飯が美味しかったことも覚えています。
食事の時もそうですが、ホテルの方々の対応が大変よかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
日奈久温泉 しのはらホテル 浜膳 2010年05月17日 13:03:11

この度はしのはらホテル浜膳をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしになられたよう私どもも大変喜んでおります。
お客様からのお言葉が仕事の励みになります。
これからもおもてなしの心を大切にお客様に喜ばれますよう努めて参りたいと思います。
またの季節に再度お越し頂けます事を心より願っております。この度はありがとうございました。
     日奈久温泉 しのはらホテル浜膳

ご利用の宿泊プラン
熊本の名物満喫!『肥後御膳』
ご利用のお部屋
【和室】

総合4

研ちゃん3586さんの 日奈久温泉 しのはらホテル 浜膳 のクチコミ (感想・情報)

研ちゃん3586さん(6件) [50代/男性] 2010年02月02日 17:53:13

食事もまー満足できるレベルですし、お風呂は本館にも入れたしよかったです。
朝、車のフロントガラスが凍って困りましたが、宿の人に親切にお湯で溶かしてもらいました。ありがとうございました。


レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
日奈久温泉 しのはらホテル 浜膳 2010年03月19日 16:43:32

この度はしのはらホテル浜膳旅館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数多くの旅館の中から、当館をお選び頂きましてありがとうございます。
コメント頂きましたお料理につきましては、お客様皆様にご満足して頂けるように今後努めてまいりたいと思っております。
また次回お会いできますことを心よりお待ち申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
   日奈久温泉 しのはらホテル浜膳


ご利用の宿泊プラン
☆★得々1泊2食付プラン★☆ 選べる夕食が人気!!
ご利用のお部屋
【和室(ベッド・ツインタイプ)】

総合4

投稿者さんの 日奈久温泉 しのはらホテル 浜膳 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2009年09月28日 21:35:37

9月20日に一泊しました。
部屋もきれいで食事も満足できるものでした。
ただ「鱧のてんぷら」が冷えた状態だったのが残念です。
てんぷら類は冷えてしまうと硬くなっていたので、結局食べなかった。
対応がよかっただけに残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年09月
日奈久温泉 しのはらホテル 浜膳 2009年10月01日 13:25:45

この度は数ある日奈久温泉の中からしのはらホテル浜膳にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お料理の件に付きましては、大変申し訳ございませんでした。お料理の提供は温かいものは温かいうちにお出しするべきでございます。従業員一同で今回のことを理解し、今後このような事が無いように注意していきたいと思います。これからもお客様の満足度を高められるよう努力して参ります。
またの季節に再度お来し頂けますことを心より願っております。
この度はありがとうございました。
     日奈久温泉 しのはらホテル浜膳


ご利用のお部屋
【和室(ベッド・ツインタイプ)】

投稿者さんの 日奈久温泉 しのはらホテル 浜膳 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2009年03月15日 20:01:48

「宿泊しました。部屋・食事・サービス面は大変よかったです!」
ただ、温泉宿だけに風呂に期待していきましたが評価不能。
普通の風呂屋さん以下。
洗い場には、石鹸とボトルが一つ「ボディーソープ?・シャンプー?はたまたリンス?」それにそのボトルに黒カビが繁殖・・・めげました・・・

【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードプラン
和室

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

日奈久温泉 しのはらホテル 浜膳 2009年03月26日 18:08:44

ご宿泊、有難う御座いました。部屋・食事・サービス面につきまして、お褒めの言葉、有難う御座いました。お風呂に付きましては、ご期待に添えませず、申し訳御座いませんでした。
今後は、清掃を徹底させ、ご期待に沿えるように努力致します。又の、ご来館をお待ち申し上げます。しのはらホテル浜膳

投稿者さんの 日奈久温泉 しのはらホテル 浜膳 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2009年02月27日 16:56:28

和室にツインのベッドがあり,寝起きが楽でよかったです。展望風呂は貸切状態だし,たっぷりのおいしい食事に大満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
熊本の名物を集めた肥後御膳
和室(ベッド・ツインタイプ)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

投稿者さんの 日奈久温泉 しのはらホテル 浜膳 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2007年08月17日 14:59:15

当日、ご担当の方の勘違から、差額を払い新館の温泉付き部屋を利用しました。初めて温泉付き部屋に泊まったのですが、いつでも温泉に入れる良さが分かりました。最高でした。楽天のプランにも新館プランを正式に追加してください。それと、泉質ですが少し癖があり温泉も満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

日奈久温泉 しのはらホテル 浜膳 2007年08月17日 16:56:24

この度は当館、しのはらホテル浜膳をご利用頂き誠にありがとうございます。
本館、浜膳旅館の方は最近改装を致しましてお一人でも宿泊できる部屋をプランに加えております。よろしければご利用ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの 日奈久温泉 しのはらホテル 浜膳 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2007年05月11日 10:48:12

こじんまりとしたホテル(旅館?)でしたが、
スタッフの皆さんの、家族ぐるみのような、あたたかいサービスがうれしかったです。
実は、旅館の概観と周りの環境から、あまり食事は期待していなかったのですが、大変おいしくいただきました。
あと、お風呂!大浴場は入れなかったのですが、別館の家族風呂は広くて綺麗で、大変満足です!
話し好きの部長さんが、いいキャラクターで、帰ってからも一緒に言った人間との会話によくのぼります。
スタッフの皆さん、ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

日奈久温泉 しのはらホテル 浜膳 2007年06月15日 22:18:27

この度は,しのはらホテル浜膳をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで従業員一同大変嬉しく思っています。
本館の浜膳旅館ともども,またのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの 日奈久温泉 しのはらホテル 浜膳 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2007年05月06日 18:56:35

 1泊朝食付きのプランの利用でした。きちんと出迎えがあり、きわめて親切に対応していただきました。お部屋は広くてゆっくりできましたが、冷蔵庫からのにおいが少々気になりました。アメニティは充実していました。日奈久という地域では、普通なのかもしれません。不思議だったのは、温泉の泉質表示がなかったことです。。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

日奈久温泉 しのはらホテル 浜膳 2007年06月15日 22:23:35

この度はしのはらホテル浜膳をご利用頂きまことにありがとうございます。
ご指摘のあった冷蔵庫のにおいについては、早速消臭剤を入れました。
泉質表示に付いては、改装のときに古くなった物を外しておりましてそのままになっていました。こちらも早急に対応したいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。
従業員一同またのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの 日奈久温泉 しのはらホテル 浜膳 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2007年03月28日 09:27:23

食事(夕食)について
  夕食には、少しがっり・・・。
 というのは、当方の期待としては、場所から察して、山海の旬を味わえると期待 していました。筍の木の芽和えは良かったですが、他の料理は、何処でも旬でな くても頂けるものではないでしょうか。今日では、お刺身もてんぷらも茶碗蒸も 日常の食事です。「旅は、日常から離れて日頃とは違う体験を」を求めるのが私 の旅です。この場所でしか食べられない旬の魚のお刺身・焼き物・椀物、地元の 特産の日奈久ちくわでも良いです。高級感が無くても、会席料理で無くても良い です。量も多く無くても良いです。「地元こだわりの夕食の選択が出来れば良か ったのに」と感じました。お風呂は清潔で湯も豊富、また再び訪れたい宿です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

日奈久温泉 しのはらホテル 浜膳 2007年06月15日 22:30:47

この度は当館、しのはらホテル浜膳をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の期待に応える事が出来なかった事を深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なのご意見を今後の検討材料とさせて頂きます。
より多くのお客様にご満足してもらえる旅館を目指して従業員一同精進して参ります。

16件中 1〜16件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

日奈久温泉 しのはらホテル 浜膳の空室検索をする

チェックイン
チェックアウト
金額
1部屋あたりのご利用人数
  • 大人
  • 小学校高学年
  • 小学校低学年
  • 幼児(食事・布団付)
  • 幼児(食事のみ)
  • 幼児(布団のみ)
  • 幼児(食事・布団不要)
ご利用部屋数
部屋

検索

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ

補助メニュー

Copyright (c) 2002-2012 Rakuten Travel, Inc. All Rights Reserved.

ちょっといいこと楽天