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東京第一ホテル鶴岡 クチコミ・感想・情報

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東京第一ホテル鶴岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:432件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.37
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂4.20
  • 食事3.84
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263件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月16日 09:12:49

いつもお世話になってます。
 アネックス・本館に一台ずつでもいいので電子レンジがあると便利かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【朝食付】楽天限定!早期割引プラン☆28日前までの予約が断然お得!<天然温泉入浴無料>
ご利用のお部屋
【<禁煙>アネックスシングル(17.9平米ベッド幅120cm)】

総合4

りらっくまま2869さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

りらっくまま2869さん(30件) [50代/女性] 2017年05月08日 15:51:46

部屋も広く、展望風呂も使えて GWにこの値段ならコスパはよいと思います。ただ、夕食はダメですね。レストランが… 半世紀生きてますが、国内の飲食店で水が出なかったのは初めてかなあ。隣の席の女性は お飲み物は?と聞かれて お水 と答えてました。そもそも6時に予約しているのに料理はなかなか出てこない。先に注文させられたビールだけが 栓を抜かれ置かれている状態。お通しもないのだし、何で栓を抜いて置いて行くのか。和食ですから お茶くらいは欲しいですよね。一応 ホテルだし。ぺちゃくちゃ喋っているのだから忙しいわけでもなさそうだし。まあ景色がご馳走ですかね。次回は夕食なしにしようと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食・夕食付】【早割り14】ボリューム満点!日替わり定食『おまかせ御膳』プラン<天然温泉入浴無料>
ご利用のお部屋
【本館ツインルーム(23.5平米・ベッド幅110cm)】

総合4

Zokingさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

Zokingさん(138件) [50代/男性] 2017年05月06日 21:00:43

駅に近く、立地が良い。部屋も広く食事も満足できました。
天然温泉の大浴場も使用でき、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食・夕食付】【早割り14】ボリューム満点!日替わり定食『おまかせ御膳』プラン<天然温泉入浴無料>
ご利用のお部屋
【本館ツインルーム(23.5平米・ベッド幅110cm)】

総合4

@ネモさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

@ネモさん(1件) [50代/男性] 2017年04月25日 17:56:02

外で食事をしないときは、スパでのんびりしたいのですが、スパ側の部屋を指定予約出来れば良いのですが?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
東京第一ホテル鶴岡 2017年05月20日 07:40:53

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。温泉はアネックス館にございまして「アネックス」とご指定下されば可能でございます。次回のご予約お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】朝食なし・スタンダードプラン<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(15.7平米・ベッド幅120cm)】

総合5

kob3987さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

kob3987さん(1件) [60代/男性] 2017年04月24日 13:26:02

湯治プランで妻と6連泊しました
気持ちの良いお風呂とおいしい朝ごはんは前から良く知っています
今回、夕食つきで6日続けて晩御飯を頂きました
毎日違った献立で、量も丁度良く、とてもおいしくいただきました
風呂上りの冷たい水がとてもおいしいのですが、
サウナの後の水風呂もびっくりするくらい冷たくて、
その後のお風呂でじんじんとても気持ちがよかったです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
東京第一ホテル鶴岡 2017年05月20日 07:21:54

この度、当ホテルを御利用下さいましてありがとうございます。ホテル自慢の天然温泉は地上10階にありのどかな庄内平野を見下しながら心身共にリラックスして頂けます。ご連泊のお客様におかれましてはご夕食のメニューを日々検討しております。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定・2連泊以上】ゆったり温泉三昧!心と体を癒す湯治プラン【朝・夕食付】
ご利用のお部屋
【アネックスツイン(29平米・ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月23日 21:50:42

庄内空港へのリムジンバスがホテル玄関前から出発するので今回も泊まらせていただきました。
また、ホテルとショッピングセンターがつながっており非常に便利です。
また、鶴岡に出張がありましたら利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
東京第一ホテル鶴岡 2017年05月04日 21:21:04

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。庄内空港からのリムジンバスは現在は当ホテルから徒歩30秒のエスモールバス停から発着になります。大阪・京都、東京、仙台からの高速バス停と同じ場所でございます。バスターミナルは先月リニューアルしまして待ち時間も快適に過ごせます。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】お部屋タイプはホテルにおまかせ!シングルプラン<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【<禁煙>部屋タイプおまかせ】

総合4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月23日 17:00:05

ホテルは駅前から徒歩ですぐのところにあり好立地である。アネックス11階にある大浴場は広く、露天風呂とサウナもついていて、冷水のサービスもあるなど心地良い。朝食ビュッフェも種類が特に多いわけではないが十分なものだった。残念だったのは、フロントで市内観光マップを求めたところ簡易なものしかなかったことである。観光地である以上、駅で置いている程度の市内観光マップ、パンフレットは置いておくべきではないかと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
東京第一ホテル鶴岡 2017年04月28日 08:07:09

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテルはJR鶴岡駅から徒歩4分で
高速バス(仙台駅、仙台国際空港直通、山形駅)そして大阪、京都まで高速バスが運行開始になりました。高速バス停は当ホテルから徒歩30秒の「エスモール」にございます。観光マップでございますが昨年までは鶴岡市で作成しました素晴らしいマップがございました。現在は鶴岡市のパンフレットがございます。駅とほぼ同じ程度のご案内は用意しております。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【朝食付】楽天限定!早期割引プラン☆28日前までの予約が断然お得!<天然温泉入浴無料>
ご利用のお部屋
【<禁煙>本館シングルルーム(15.7平米ベッド幅120cm)】

総合5

さくら舞踏会さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

さくら舞踏会さん(2件) [60代/男性] 2017年04月18日 18:03:11

部屋はきれいで大浴場も見晴らしがよく満足。朝食バイキングは味噌とだし汁が別なのに
気付かず、味のないスープに疑問を感じながらもすすっていた。今度は味噌汁にして吸いたい。フロント前を通ると声かけもグッドでした。タクシーを駅前で拾ったが、ホテルに呼ぶのが正解。朝はお年寄りの病院への予約で出払っていることが多いとのこと。私は駅のタクシー乗り場で15分待った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
東京第一ホテル鶴岡 2017年04月28日 07:27:52

当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。ご朝食は定番の洋食から和食までバラエティ豊かに揃えております。お味噌汁はお客様のお好みでお召し上がれます。説明が不足しており申し訳ございませんでした。フロントスタッフはいつも明るくハキハキするよう心かけております。お客様のまたのお越しお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【朝食付】楽天限定!早期割引プラン☆28日前までの予約が断然お得!<天然温泉入浴無料>
ご利用のお部屋
【<禁煙>本館シングルルーム(15.7平米ベッド幅120cm)】

総合3

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月12日 22:16:58

隣接しているショッピングセンターが便利でした。新聞のサービスも良かったです。古い作りは分かっていましたが、大浴場の浴槽清掃はもう少し頑張って頂きたいと思いました。
アメニティをマナー違反で持ち帰る方が多いのでしょうか多くの貼り紙の文言に、ちょっと驚きました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
東京第一ホテル鶴岡 2017年04月24日 07:29:53

この度当ホテルを御利用下さいましてありがとうございます。ショッピングセンター「エスモール」は当ホテルと繋がっており、お買い物に大変便利でございます。大浴場の清掃は行き届いくように致します。張り紙をするべきではないかもしれませんが必要以上にアメニティを持って帰るお客様に我々も困っております。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◇◇天然温泉ご入浴無料!本館ツイン(朝食付)◇◇
ご利用のお部屋
【<禁煙>本館ツインルーム(23.5平米・ベッド幅110cm)】

総合3

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月01日 10:02:18

たばこ吸わないので禁煙のお部屋を予約しましたが、ホテル入ってそうそう、本館側のロビーがタバコの臭い。
第一印象が最悪な感じでした。
立地的には、エスモールに隣接しているので、買い物もし易く良かったです。
天然温泉完備でしたが、少しぬるく感じ、天候悪かったこともあり、内湯のみ(サウナはありました)だったのが残念。
お部屋のお風呂は、少し小さめでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
東京第一ホテル鶴岡 2017年04月24日 07:03:03

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテルの喫煙コーナーが本館ロビー奥の方になっており空気清浄機も置いておりますがたばこ臭かったかもしれません。喫煙コーナーをガラス張りにし煙が漏れないような対策を検討中でございます。温泉の温度をさらに高めに設定致します。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】 ダブルルーム☆カップルプラン <天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【<禁煙>本館ダブル(15.7平米・ベッド幅140cm)】

総合4

kamyjさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

kamyjさん(17件) [50代/男性] 2017年03月28日 11:02:19

お風呂(スパ)がとても良かったです。部屋はいかにも古いのですが、快適でした。
残念ながら寝坊して朝食を食べられなかったので、次回楽しみにしています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
東京第一ホテル鶴岡 2017年03月31日 19:58:23

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。ご朝食は洋食から和食までバラエティ豊かに取り揃えております。次回ご朝食会場のレストラン「モナミ」を是非ご利用下さい。またのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】お部屋タイプはホテルにおまかせ!シングルプラン<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【<禁煙>部屋タイプおまかせ】

総合4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月28日 09:17:26

快適に利用させていただいてます。またお世話になります。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
東京第一ホテル鶴岡 2017年03月31日 19:48:56

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。お客様に喜んで頂けるようスタッフ一同頑張ります。またのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定・2連泊以上】ゆったり温泉三昧!心と体を癒す湯治プラン【朝・夕食付】
ご利用のお部屋
【<禁煙>アネックスシングル(17.9平米ベッド幅120cm)】

総合4

Guts@73さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

Guts@73さん(91件) [40代/男性] 2017年03月25日 17:33:36

お風呂が良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
東京第一ホテル鶴岡 2017年03月31日 19:44:07

当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。ホテル自慢の天然温泉は地上10階にあり庄内平野を見下しながら心身共にリラックスして頂けます。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】お部屋タイプはホテルにおまかせ!シングルプラン<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【<禁煙>部屋タイプおまかせ】

総合4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月16日 23:21:42

駅近でショッピングセンター隣接の立地は、何よりも便利です。宿泊は旧館の方でしたが、天然温泉大浴場も朝食も、大いに楽しめました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
東京第一ホテル鶴岡 2017年03月19日 06:52:53

この度当ホテルをご利用下さいましてありがとうございます。当ホテルはJR鶴岡駅から徒歩約3分
また、ショッピングセンター「エスモール」と繋がっております。ホテル自慢の天然温泉は地上10階にありのどかな庄内平野を見下しながら心身共にリラックスして頂けます。ご朝食は洋食から和食までお料理をバラエティ豊かに揃えております。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【朝食付】楽天限定!早期割引プラン☆28日前までの予約が断然お得!<天然温泉入浴無料>
ご利用のお部屋
【<禁煙>本館シングルルーム(15.7平米ベッド幅120cm)】

総合4

Guts@73さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

Guts@73さん(91件) [40代/男性] 2017年03月05日 00:39:07

髭剃りがいまいちかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
東京第一ホテル鶴岡 2017年03月18日 23:28:46

髭剃りでございますが検討して参ります。ご了承下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】お部屋タイプはホテルにおまかせ!シングルプラン<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【<禁煙>部屋タイプおまかせ】

総合4

Guts@73さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

Guts@73さん(91件) [40代/男性] 2017年03月05日 00:38:22

別館のほうが便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
東京第一ホテル鶴岡 2017年03月18日 23:15:23

この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。アネックス館は温泉に近いので便利でございます。次回アネックス館でのご予約をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】お部屋タイプはホテルにおまかせ!シングルプラン<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【<禁煙>部屋タイプおまかせ】

総合4

Guts@73さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

Guts@73さん(91件) [40代/男性] 2017年03月05日 00:35:02

お風呂が最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
東京第一ホテル鶴岡 2017年03月18日 22:47:38

この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。ホテル自慢の天然温泉は地上10階にあり、のどかな庄内平野を見下しながら心身共にリラックスして頂けます。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】お部屋タイプはホテルにおまかせ!シングルプラン<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【<禁煙>部屋タイプおまかせ】

総合4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月09日 16:24:17

いつも快適に利用させてもらってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
東京第一ホテル鶴岡 2017年02月18日 07:31:52

いつも当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。お客様のリクエストにお応えできるよう努めております。今後もご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【朝食付】楽天限定!早期割引プラン☆28日前までの予約が断然お得!<天然温泉入浴無料>
ご利用のお部屋
【<禁煙>アネックスシングル(17.9平米ベッド幅120cm)】

総合4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月04日 23:33:21

駅から近く、庄内空港からのリムジンバスの終着、戻りは始発のバス停でもあり便利。
最上階に大浴場もあり、ゆっくり風呂につかれました。建物自体は少々古く感じますが、全く問題ありませんでした。朝食もビュッフェスタイルでまずまずです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
東京第一ホテル鶴岡 2017年02月16日 06:19:48

この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテルは庄内空港からのリムジンバスやJRの駅から徒歩3分、高速バス仙台、山形市内のバス停まで徒歩1分という便利な立地でございます。最上階の温泉は地上10階にありのどかな庄内平野を見下しながら心身共にリラックスして頂けます。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】お部屋タイプはホテルにおまかせ!シングルプラン<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

総合4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 15:14:48

とても良いプランでした。ホテル独自のプランでもこのような商品を扱ってほしいです。夕食もほぼ「おまかせ御前」の内容で量・質共じゅうぶんでした。出来ることならば本館、アネックスに一台ずつでもいいので電子レンジの導入を検討していただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
東京第一ホテル鶴岡 2017年01月20日 17:21:04

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。ご夕食にてお褒めの言葉を賜り光栄でございます。電子レンジはただ今検討中でございます。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定・2連泊以上】ゆったり温泉三昧!心と体を癒す湯治プラン【朝・夕食付】
ご利用のお部屋
【<禁煙>アネックスシングル(17.9平米ベッド幅120cm)】

263件中 1~20件表示

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