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大江戸温泉物語 会津東山温泉 東山グランドホテル クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 会津東山温泉 東山グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:942件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地3.88
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.08
  • 食事4.48
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386件中 1~20件表示

総合5

かん2524さんの 大江戸温泉物語 会津東山温泉 東山グランドホテル のクチコミ

かん2524さん(1件) [50代/男性] 2017年01月18日 09:12:37

やはりいつ宿泊しても食事は大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 会津東山温泉 東山グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月18日 06:36:57

1月3日に宿泊しました。
お正月だというのに お得な料金で宿泊でき カニ食べ放題を満喫してきました。
卓球も タイミングよく 食事前と食後にやることができて たのしかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
大人気の約80種類の和洋中グルメバイキング♪大江戸温泉物語のスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【■ 本館 和室10畳】

総合5

ms-sncさんの 大江戸温泉物語 会津東山温泉 東山グランドホテル のクチコミ

ms-sncさん(3件) [40代/男性] 2017年01月18日 05:48:12

満足。ただ、卓球コーナーがかなり寒く子供のテンション下がった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
お日にち&室数限定のとくとくプラン♪お食事は大満足の約80種類の和洋中グルメバイキング
ご利用のお部屋
【□ 最上階特別室【和室10畳+6畳+リビング】(禁煙)】

総合5

るのままさんの 大江戸温泉物語 会津東山温泉 東山グランドホテル のクチコミ

るのままさん(1件) [50代/女性] 2017年01月17日 23:51:07

二度目の利用です。前回もお安く泊まれたと思っていましたが、今回は更にお得に泊まれました。お部屋も広いし食事の内容も変わらず良かったです。お風呂が熱すぎて露天風呂にしか入れなかったのがちょっと残念でしたが、また機会があれば利用したいです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室50%OFF!豪華バイキング2食付き!大江戸温泉物語のスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【■ 和洋室8畳+ツインベッド(風呂なし)】

総合5

manamana1108さんの 大江戸温泉物語 会津東山温泉 東山グランドホテル のクチコミ

manamana1108さん(3件) [30代/男性] 2017年01月17日 22:56:16

部屋は広いし、お風呂は最高です。
また泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用のお部屋
【■ 本館 和室10畳】

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 会津東山温泉 東山グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 20:27:14

お刺身たくさんは最高です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 会津東山温泉 東山グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 20:16:51

連休中の宿泊の為、食事の時のアルコールの注文が初めはスムーズにいかなかったが、後からは、様子を見に回ってきてくれるようになった。コスパを考えれば十分満足できた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
「いただきま~す」の前にゴクッと1杯!お食事前に嬉しい生ビール付きプラン
ご利用のお部屋
【■ 和洋室8畳+ツインベッド(風呂なし)】

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 会津東山温泉 東山グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 19:33:01

部屋はきれいだし、布団の硬さもいい感じでした。
食事は、バイキングで美味しかったです。食べ終えた器をすぐに片付けてくれたので、テーブルはすっきりしてよかったです。
一つだけ、部屋の洋服かけの扉が非常に開けにくかったです。
爪が折れてしまい、フロントで爪切りをお借りしたのですが、その時の対応はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用のお部屋
【□ 本館 和室12畳(禁煙)】

総合4

kazu_ab1さんの 大江戸温泉物語 会津東山温泉 東山グランドホテル のクチコミ

kazu_ab1さん(5件) [50代/男性] 2017年01月17日 19:08:37

食事はどれを食べてもおいしかったです。車の窓の雪下ろしをしてもらって助かりました。ただ、お風呂が朝5時からとなっており、5時前に目が覚めてしまったので試しに行ってみたら入浴できましたが、もう少し早くは入れれればと思いました。このため★四つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 会津東山温泉 東山グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 18:44:06

家族で楽しく宿泊させて
頂きました。
とにかく食事が大変良かったです!好き嫌いの多い息子も食べたい物をお腹いっぱいに食べて満足そうでした。
チョットだけお風呂が少ないのが残念でしたが、、
家族で楽しい想い出を作ることが出来感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用のお部屋
【■ 本館 和室10畳】

総合5

旅の始まりさんの 大江戸温泉物語 会津東山温泉 東山グランドホテル のクチコミ

旅の始まりさん(5件) [30代/男性] 2017年01月16日 23:31:27

正月に両親を連れて利用しました。
施設は決して新しくないのですがすみずみまで管理が行き届いており清潔感がありました。
そういったことに割とうるさい両親なのですが「綺麗にしているね」と珍しく褒めていました(笑)
正月ということで食事会場はとても混みあってましたが、料理の補充がしっかりとされており不便を感じることはありませんでした。また料理も大変美味しくいただくことができました。
ひとつ残念だったのはチェックアウト時にフロントに並んでいたにも関わらず、後から来た人が空いてるところに簡単に横入りしてきたことです。
フロントの方の人員も不足しておりそういった部分へのチェックが行き届いてない気がしました。
とはいえスタッフの皆さんの対応は良く、非常に楽しい旅行になりました。
また是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
大人気の約80種類の和洋中グルメバイキング♪大江戸温泉物語のスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【■ 本館 和室10畳】

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 会津東山温泉 東山グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月16日 21:12:50

父の退職のお祝いを兼ねて、両親を連れての旅行でした。大寒波で大雪の中、新潟から福島まで自家用車で行けるかと心配で直前までキャンセルすべきかどうか悩みましたが、思い切って出かけて大正解でした。確かに、東山温泉は大雪でしたが除雪もされており、なんとか山道を登りきることができました。また、ホテルと駐車場は離れていましたが、バスで送迎もあり安心でした。ホテルは新しい建物ではないと思われますが、お部屋はもちろん館内どこも隅々まで清掃がゆき届いておりましたし、また空調もよく管理されていて部屋の中も外も暖かく、心地よく過ごせました。お食事はバイキングのお料理としてはどれも味も良く食材も新鮮でした。父はお鍋に、母はお刺身やお寿司に満足していました。私はお風呂に何度も入り、リフレッシュできました。たった一泊の旅行でしたが、親子3人水入らずで気兼ねなく、本当に心からゆったりと過ごせました。ですが、最後の最後、お部屋の板敷の部分が古く傷んで木がささくれていた箇所があり、そこで足のかかとに棘が刺さってしましました。靴下をはいていたにもかかわらず棘がいくつも刺さり怪我しましたので、部屋は3点としました。修理しないと危険です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
お日にち&室数限定のとくとくプラン♪お食事は大満足の約80種類の和洋中グルメバイキング
ご利用のお部屋
【□ 本館 和室10畳(禁煙)】

総合4

久保ちゃん2543さんの 大江戸温泉物語 会津東山温泉 東山グランドホテル のクチコミ

久保ちゃん2543さん(2件) [60代/男性] 2017年01月16日 17:16:43

バイキングの種類、内容、味覚どれも良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 会津東山温泉 東山グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月15日 19:26:10

お風呂熱めで体が温まりました。食事は、他のバイキング宿と比較すると、清潔感があります。特に、入口で、丹前の袖止め輪ゴム配布は、良い気配りだと感じました。全体的にコストパフォーマンスが良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用のお部屋
【■ 本館 和室10畳】

総合5

takechan81さんの 大江戸温泉物語 会津東山温泉 東山グランドホテル のクチコミ

takechan81さん(10件) [70代/男性] 2017年01月15日 18:07:23

食事は量、質とも、どれもおいしい。こつゆ、にしん漬け、鯉の甘煮、ぼう鱈煮等々、毎回会津の食文化にたっぷり浸ることができ、最高です。今回は芋煮汁、ガラ汁にも舌鼓を打ちました。茜館607号室でしたが、広くてベッドも快適でした。とても豪華な旅ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
大江戸温泉物語 会津東山温泉 東山グランドホテル 2017年01月15日 18:36:00

お客様、この度は東山グランドホテルへご宿泊いただき誠に有り難う御座いました。
ご投稿を頂戴し心より感謝申し上げます。
ご滞在中は当地元の郷土料理をご堪能いただけ嬉しく存じます。
此度お召し上がり頂きました郷土料理は会津の地酒(日本酒)との相性も良く、お酒の肴にもオススメですので、また機会が御座いました際には是非お試し下さいませ。
スタッフ一同、お客様と再びお会い出来る日を東山の地にてお待ち申し上げております。ご投稿ありがとう御座いました。

東山グランドホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室50%OFF!豪華バイキング2食付き!大江戸温泉物語のスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【■ 和洋室8畳+ツインベッド(風呂なし)】

総合4

mina1365さんの 大江戸温泉物語 会津東山温泉 東山グランドホテル のクチコミ

mina1365さん(63件) [50代/女性] 2017年01月12日 18:51:39

年老いた母を連れて行ったためエレベーター近くの部屋をお願いしました。
一番近くはなかったのですが、やや近い部屋をご用意いただきました。
また、食事の際も母のことを気遣って下さる担当の方がいらっしゃいました。
心から感謝申し上げます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
大江戸温泉物語 会津東山温泉 東山グランドホテル 2017年01月13日 14:46:26

お客様、日頃より東山グランドホテルをご愛顧いただき厚く御礼を申し上げます。
スタッフ一同、これからもご用命頂けます様、より良い宿を目指し精進を重ねて参りますので、次回も東山温泉へお出かけの際には是非ご利用下さいませ。再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東山グランドホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室50%OFF!豪華バイキング2食付き!大江戸温泉物語のスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【■ 和洋室8畳+ツインベッド(風呂なし)】

総合4

greenclub1さんの 大江戸温泉物語 会津東山温泉 東山グランドホテル のクチコミ

greenclub1さん(4件) [40代/男性] 2017年01月11日 18:34:05

食事が沢山種類があり、揚げ物、焼き物、鍋など色んな味を楽しむことができました。
温泉の温度が、夜も朝もチョットぬるめですが、まあまあ楽しむことができました。
コスト面でのことなのか、タオルを頼んだら、「フロントまで」と取りに行くことがありました。安価で宿泊できたのでとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
大江戸温泉物語 会津東山温泉 東山グランドホテル 2017年01月12日 13:04:55

お客様、この度は東山グランドホテルへご宿泊いただき誠に有り難う御座いました。
ご投稿を頂戴し心より感謝申し上げます。
ご滞在中は当館のお食事をお気に召していただけ何よりで御座います。
スタッフ一同、これからも皆様にご愛顧いただける宿を目指し研鑽を積んで参りますので、また機会が御座いました際にはご縁を賜ります様、謹んでお待ち申し上げております。ご投稿ありがとう御座いました。

東山グランドホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室50%OFF!豪華バイキング2食付き!大江戸温泉物語のスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【■ 和洋室8畳+ツインベッド(風呂なし)】

総合5

1018mmkmさんの 大江戸温泉物語 会津東山温泉 東山グランドホテル のクチコミ

1018mmkmさん(10件) [60代/男性] 2017年01月11日 11:04:27

娘夫婦達12名で昨年に続き利用しました。孫たちも慣れているためか、とても楽しんでいました。黴菌下では目当てのカニがあり孫たちは喜んで食べていました。又利用したいと考えています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
大江戸温泉物語 会津東山温泉 東山グランドホテル 2017年01月11日 18:29:15

お客様、この度は東山グランドホテルへご宿泊いただき誠に有り難う御座いました。
また、お忙しい中、ご投稿を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中は当館のバイキング料理をお楽しみいただけ光栄に存じます。
ご夕食の献立は食材の時季や春・夏・秋・冬の各シーズン毎に内容を変えてご用意をさせて頂いております。
これからも皆様に「美味しかった」と喜んでいただける料理をご準備して行けます様、此度のお言葉に甘える事無く邁進して参りますので、また東山温泉へお出かけの際には是非ご利用下さいませ。
皆様と再びお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとう御座いました。

東山グランドホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
大人気の約80種類の和洋中グルメバイキング♪大江戸温泉物語のスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【■ 本館 和室10畳】

総合2

りん5176さんの 大江戸温泉物語 会津東山温泉 東山グランドホテル のクチコミ

りん5176さん(1件) [30代/女性] 2017年01月09日 15:23:02

到着そうそう部屋に入ったら、ベランダみたいな所がありまして!外を見ようと思ったら、ビールの空き缶が....。景色も台無しでした。掃除って部屋しかしないのですか?
料金も4名以上利用だからと、小学生も大人と同じ料金。でも、プランには子供料金設定ありとなっていて、なんか腑に落ちない。
夜ご飯のバイキングだけ満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
大江戸温泉物語 会津東山温泉 東山グランドホテル 2017年01月09日 16:03:56

お客様、この度は東山グランドホテルへご宿泊いただき誠に有り難う御座いました。
ご投稿を頂戴し心より感謝申し上げます。
お部屋の件ではご不快の念をお掛けし、深くお詫びを申し上げます。
清掃係へ厳重に注意を申し付け、今後同じ事が御座いませんよう監督と指導を徹底して参ります。
此度お申込み頂きました「グループ割」につきましては「お部屋売り」のプランとなり、ご入室いただく人数が多くなるほど宿泊料金がお安くなる企画となっております。こちらのプランにつきましては空室カレンダー内の「子供料金について」の項目にも記載をさせて頂いておりますが、お子様は大人の方と同額にて設定をさせて頂いておりましたので何卒ご容赦頂ければ幸いに御座います。
お客様におかれましては、これに懲りませず、またご縁が御座いました際にはご用命賜わります様、伏してお待ち申し上げております。

東山グランドホテルスタッフ一同

総合5

の4023さんの 大江戸温泉物語 会津東山温泉 東山グランドホテル のクチコミ

の4023さん(1件) [40代/女性] 2017年01月09日 01:37:01

1月8日に泊まりました。
露天風呂付きのお部屋でした。
部屋にある露天風呂で満足だった為、大浴場には行ってません。清潔感があり、温度もすぐ調整出来るので大変満足です。
お部屋も明るく清潔でした。
お食事は感動する程ではありませんが不満も無く普通でした。
無くなる前に補充していて何かが無いって事はありませんでした。
混雑していて子供連れの方も大勢で走り回るお子さんには少々困りました。テーブル間が狭いので、鍋の火があちこちでついていたから危ないなぁーと。
その都度の注意は難しいと思いますし親御さんが注意するべきなんですが、ケガしてからでは遅いので危ない事は伝えるべきかと思います。
お部屋に出前出来るラーメン。美味しかったです。対応も感じが良かったです。
ちょっと不満に思った事はチェックイン時、並んで待つのは気になりませんが、先に並んでた人に声をかけてもらえると良いかと。後から来た人が空いた所にサッと行ってしまい中々チェックイン出来なかったです。
総合的には金額も高く無く、また来たいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
大江戸温泉物語 会津東山温泉 東山グランドホテル 2017年01月09日 15:11:31

お客様、この度は東山グランドホテルへご宿泊いただき誠に有り難う御座いました。
ご投稿を頂戴を心より感謝申し上げます。
チェックイン並びにレストランの件ではご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
各セクションと早急にミーティングを行い改善を図らせて頂きたく存じます。
露天風呂付き客室と夜食ラーメンにつきましてはお気に召して頂く事ができ光栄に御座います。
皆様に館内で快適にお過ごし頂ける様、サービスの充実と品質向上にこれからも全力で取り組んでまりますので、また機会が御座いました際にはご縁を受け賜ります様、再びのご来館をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとう御座いました。

東山グランドホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
プライベートで温泉を満喫♪源泉露天風呂付き特別室で贅沢に寛ぐバイキングプラン
ご利用のお部屋
【■ 源泉露天風呂付き特別室】

386件中 1~20件表示

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