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湯田温泉 湯別当 野原 クチコミ・感想・情報

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湯田温泉 湯別当 野原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:838件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地3.81
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.62
  • 食事4.11
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746件中 1~20件表示

総合4

narikamiさんの 湯田温泉 湯別当 野原 のクチコミ

narikamiさん(4件) [40代/男性] 2016年11月30日 02:04:00

施設はちょっと古いですが、部屋は広くて清潔でした。露天風呂が気持ちよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食のみ】【訳あり】【19:00以降イン】ビジネスや家族旅行にお勧めプラン
ご利用のお部屋
【客室お宿まかせ】

総合5

投稿者さんの 湯田温泉 湯別当 野原 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 17:11:28

とても情緒のある旅館で、温泉も最高でした。大きな熱帯植物と高い天井、大きな打たせ湯は素晴らしかったです。ゆったりとすごすことができました。中原中也記念館、秋芳洞へのバス停は近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食のみ】【訳あり】【19:00以降イン】ビジネスや家族旅行にお勧めプラン
ご利用のお部屋
【客室お宿まかせ】

総合3

yabu1234さんの 湯田温泉 湯別当 野原 のクチコミ

yabu1234さん(5件) [50代/男性] 2016年11月13日 08:52:41

近くに居酒屋、コンビニがあり便利です。部屋は古くてもう少し修繕してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
人気No.3【宿泊のみ】【食事なし】温泉満喫☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【客室お宿まかせ】

総合3

yabu1234さんの 湯田温泉 湯別当 野原 のクチコミ

yabu1234さん(5件) [50代/男性] 2016年11月13日 08:37:10

近くに居酒屋、コンビニああり。部屋は少し古くてもう少し修繕すべきと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
人気No.3【宿泊のみ】【食事なし】温泉満喫☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【客室お宿まかせ】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 湯別当 野原 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月26日 12:34:12

浴室の白い屋根から水滴が落ちました。
また,屋根の鉄骨が錆びて欠落している部分もありました。
朝露天風呂に入りましたが,お湯の温度は良かったのですが,室内の浴槽の温度は低く,底のほうは水のようでした。
その他は満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食のみ】【訳あり】【19:00以降イン】ビジネスや家族旅行にお勧めプラン
ご利用のお部屋
【客室お宿まかせ】

総合3

投稿者さんの 湯田温泉 湯別当 野原 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月22日 10:31:11

オンライン決済されているのに、宿泊費を二重に請求されています。(別料金の温泉使用料を加えた料金でカード会社へ請求きてました。)
返金してもらえるのかわからず、どこへ連絡すればよいのかもわかりません。
また部屋においてあった茶菓子は賞味期限が切れていました。
(食べずに持ち帰ったため、帰ってから気付きました。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

king-t24さんの 湯田温泉 湯別当 野原 のクチコミ

king-t24さん(6件) [50代/男性] 2016年07月27日 20:52:23

部屋は少しリホームした方がいいでしょう 広くてゆっくりはできたけど
部屋の位置が玄関の上だったので 朝うるさくて寝れなかった スタッフは親切だった 


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
湯田温泉 湯別当 野原 2016年08月01日 21:45:38

ご来館ご利用、誠にありがとうございます。
又、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
出来る事から少しずつ改善したいと思います。
何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
人気No.3【宿泊のみ】【食事なし】温泉満喫☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【客室お宿まかせ】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 湯別当 野原 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月21日 23:45:58

とてもリーズナブルに利用いたしました。
朝食とても満足良かったです。
温泉も良かったです。
また泊りに行きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
湯田温泉 湯別当 野原 2016年07月31日 21:42:23

ご宿泊ご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同、感謝の一言です。
又のご利用お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食のみ】【訳あり】【19:00以降イン】ビジネスや家族旅行にお勧めプラン
ご利用のお部屋
【客室お宿まかせ】

総合2

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投稿者さんの 湯田温泉 湯別当 野原 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月21日 21:28:08

1泊しましたが、残念な旅になりました。
数ヶ月前の予約時に、「ナイトツアー」を利用したい旨を記入していました。
当日、「ナイトツアー」はできないと電話がかかってきました。
チェックイン時にフロントの方に、「社長さんが無理でも、代理の方でナイトツアーができないのでしょうか?」と聞いてみましたが、「社長と行くから、ナイトツアーは面白いんですよ~!!」と的を得ない返事が返ってきました。
チェックイン後、部屋にあったパンフレットを見て、観光タクシーを利用しようかとフロントに聞いてみました。
部屋にあったものには1人1時間1000円と書いてありましたが、フロントで聞いてみると1人1時間2000円でした。
どういうお宿なんだろう?と不信感が募るばかりでした。
施設が古いのは気にしないのですが、清潔感が感じられませんでした。
湯呑セットやポットが置いてある台は、うっすら埃が見られました。
洗面台の蛇口周りは、茶色いサビのようなものも見られました。
アメニティは期待しない方が良いです。部屋にはバスタオルもありませんから・・・有料であれば借りられます。
普通のフェイスタオルは、大浴場に沢山置いてあり使用できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
湯田温泉 湯別当 野原 2016年07月31日 21:39:30

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。
当方の不手際、清潔感の感じられない状況、ご期待に添えず不信感を抱かせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
今後は、清潔感はもちろん、心地よくご宿泊頂ける様、努力して参る所存です。
ここに重ねて深くお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【2人で1万円以下】【宿泊のみ】【食事なし】温泉満喫☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【客室お宿まかせ】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯田温泉 湯別当 野原 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月18日 23:15:27

家族で夏に1泊利用させていただきました。立地も便利で、宿の方の対応は穏やかで感じが良く、家族でゆったりと過ごすことが出来ました。建物や設備の古さなどは予め覚悟はしていたので、古さを味わいと理解できる方にはオススメします。
ただ残念だったのは、露天風呂で大量のゴ○ブリを見かけたことです。1匹目が湯船に浮いていたのを外に出して気を取り直そうとしたのですが、すぐに2匹目が…あがろうとするとドアの方にも何匹かいて、しばらく立ち往生しました。これまで全国で多くの古い宿に泊まりましたが、こういったケースは初めてで驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
湯田温泉 湯別当 野原 2016年07月31日 11:43:50

ご家族でのご旅行で当館にご宿泊頂いた事に感謝申し上げます。
露天風呂でお客様に大変不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
せっかくのご旅行でこのようなことが起きてしまった事に従業員一同深く反省し、今後この様な事がないよう、衛生面には格段の配慮をして参る所存でございます。
改めて重ねてお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
人気No.2【1泊朝食のみ】ビジネスや家族旅行にお勧めプラン
ご利用のお部屋
【客室お宿まかせ】

総合1

メガネ071さんの 湯田温泉 湯別当 野原 のクチコミ

メガネ071さん(3件) [50代/女性] 2016年06月18日 20:23:17

ただの古いホテルです。
庭も雑草がたくさん生えていて残念。
立地はホテル前の駐車場が狭く、少し離れた駐車場に停めるのですが、わかりづらくて停め直す羽目になったので、先にフロントに場所を確認したほうがいいです。
せっかくの温泉地なのにお風呂のシャワーの温度設定がお湯と水の分量を調節するひと昔前のタイプで、ほかの人が使うと温度が下がるため冬は辛そうです。

食事は美味しくいただきましたが、肝心のお風呂の設備とフロントの年配の男性が無愛想だったのがとても残念です。

もう泊まることは無いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
湯田温泉 湯別当 野原 2016年07月15日 23:49:33

当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご到着時からご不便をおかけして大変申し訳ございません。加えて、補佐すべきフロントの対応が悪くては、お客様のお言葉も当然かと存じます。
お風呂の件も含めて、お詫びの言葉がいくつあっても足りそうにございません。
そのような状況でも、お食事については別にお言葉を頂いたことにお礼を申し上げます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】山口お手頃旅行☆『野原御膳』
ご利用のお部屋
【【会場食】客室お宿まかせ】

総合2

投稿者さんの 湯田温泉 湯別当 野原 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月14日 11:48:12

風呂がいまいちで残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
湯田温泉 湯別当 野原 2016年07月15日 23:25:32

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
温泉にお泊りになられたのに、お風呂で寛いで頂けず大変申し訳ございません。
清掃、温度管理等これまで以上に注意してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】地ビール1本付☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【客室お宿まかせ】

総合3

投稿者さんの 湯田温泉 湯別当 野原 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月23日 23:14:44

その日のチェックインの直前にお任せで予約しました。
部屋の電気が切れている所があったり、窓のブラインドが上がらなくなってたり、テレビがアナログ過ぎてたり。。少々お部屋には不満がありましたが、お風呂は気持ち良かったです。
家族風呂にしか入っていないですが、お子さま連れにも良さそうなお風呂用の遊具があったりしてました。
良くいえば 旅館ですがアットホームな部分が多数ありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年03月
湯田温泉 湯別当 野原 2016年07月15日 23:18:06

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
部屋の不備が多数あり大変申し訳ございません。
点検を徹底いたします。
お風呂に関しては、ご満足頂けた様で、少し救われた次第です。(遊具は貸切風呂の壷乃湯のみご用意しております)
またのご来館を心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【最安値】【当日限定】【宿泊のみ】【食事なし】温泉満喫☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【客室お宿まかせ】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

カープレッチェさんの 湯田温泉 湯別当 野原 のクチコミ

カープレッチェさん(25件) [40代/男性] 2016年03月22日 21:20:41

中庭に面した和室で驚きました。お風呂も夜と朝で男女入れ替わりでしたが、どちらも立派な掛け流し岩風呂でした。朝もついつい長風呂しているうちに、スリッパ片付けられてしまい裸足で部屋まで帰る羽目になってしまいましたが(笑)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
湯田温泉 湯別当 野原 2016年07月15日 23:04:55

ご来館ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お部屋もお風呂もお褒め頂き恐縮です。
又、スリッパの件は大変申し訳ございませんでした。以後、十分注意いたします。
又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【最安値】【当日限定】【宿泊のみ】【食事なし】温泉満喫☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【客室お宿まかせ】

総合5

投稿者さんの 湯田温泉 湯別当 野原 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月19日 23:36:35

立派な老舗旅館です。
駅から徒歩15分くらいなのが、少しだけ遠く感じた。

急に宿泊を決めたけど平日なこともあり、とてもとても良い部屋を用意していただいた。
ベッドふたつ、小上がり和室8畳くらい?、窓際のテーブルソファスペース、トイレ、洗面の部屋。

調度品は黒電話などレトロに統一してるようだった。
(黒電話の為フロントには番号が通知されないらしい)

ミネラルウォーターは4リットルも用意してあった。
銘菓と茶盆も。こういうのとてもほっこりします。
加湿器も貸していただいた。

浴場は二つ、朝晩で男女入れ換え。
朝晩温泉に入ることで具合が悪かったのがよくなりました。

次回行くことがあれば食事も楽しめたら良いなぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
湯田温泉 湯別当 野原 2016年07月15日 22:58:18

ご来館ご利用頂きまして誠に有難うございます。
身に余るお褒めのお言葉で、スタッフ一同、本当に喜んでおります。
今ある良さは残しつつ、改善もできればと思います。
又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【最安値】【当日限定】【宿泊のみ】【食事なし】温泉満喫☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【客室お宿まかせ】

総合4

Sheinoさんの 湯田温泉 湯別当 野原 のクチコミ

Sheinoさん(14件) [40代/女性] 2016年03月16日 12:58:59

旅行の予定が変わってので、前日を当日予約で追加したのですが、同じ部屋にしていただいて助かりました。地ビール付って嬉しいサービスなので、ぜひ続けて欲しいです。
歴史ある宿で、温泉付きで、安い。次に行く時も、ぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
湯田温泉 湯別当 野原 2016年07月15日 22:43:34

当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
地ビール付プランは、現在は朝食付に変更いたしましたが、継続させて頂いております。
よろしければ、検討くださいませ。
連泊のご予約は、別々に頂いた場合でも、可能な限り同じお部屋をお取りしております。
ご予約の際、一言添えていただきますと助かります。
次回のご来館を従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】地ビール1本付☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【客室お宿まかせ】

総合4

Sheinoさんの 湯田温泉 湯別当 野原 のクチコミ

Sheinoさん(14件) [40代/女性] 2016年03月16日 12:56:13

幕末好き、特に長州藩好きの私には、もと長州藩の湯別当の宿にお安く泊まれる、というのがとっても嬉しいです。浴場は二つあり、男湯と女湯と一日交替なのだそうで、朝と夜二回入ると両方楽しめます。
宿には、いろいろ古い写真やアイテムなどがあり、歴史を感じさせます。
部屋についてる洗面台は、お湯は温泉が出ると表示されてましたが、かなり出しっぱなしにしていても水しか出ませんでした。いまは温泉が出るんじゃないのかな? 浴室つきの部屋でしたが、お風呂は大浴場に行っちゃうので使っていません。
歴史散策の宿として、素泊まりで温泉を楽しむには充分すぎるほどいい宿です。次に泊まるときには、食事つきも試してみたいかなーとは思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
湯田温泉 湯別当 野原 2016年07月15日 22:27:20

当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
現在、設備面での問題があり、お部屋の温泉が出ておりません。楽しみにされていたのに大変申し訳ございません。
それでも館内の展示物や大浴場を評価して頂き、感謝の言葉がみつかりません。
ぜひ、お食事付でもご利用頂ければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【最安値】【当日限定】【宿泊のみ】【食事なし】温泉満喫☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【客室お宿まかせ】

総合5

投稿者さんの 湯田温泉 湯別当 野原 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月02日 10:37:07

仕事やレジャーで山口に泊まる時に何度も利用させていただいてます。食事は外で済ませ、素泊まりでしっかりと温泉を楽しみたい方にはかなりお得なプランだと思います。周囲のビジネスホテルの素泊まりプランに少しプラスするくらいの金額で泊まれちゃうのですから。お部屋はその日に空いているお部屋に通されるようですが、今まで泊まったお部屋すべて最低限プラスアルファ清潔にきれいにされたお部屋ですし、この値段でこのお部屋に泊まれるんですかって時も。温泉も泉質が良いようですし、ゆったりと楽しめると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
湯田温泉 湯別当 野原 2016年07月15日 22:07:50

いつも当館をご利用頂きありがとうございます。
平日はビジネスでのご利用の方も多く、短期間の内に繰り返しお越し頂く場合もございます。
温泉で日頃の疲れを取って頂き、次の仕事に繋がれば幸いです。
またのご来館を心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【最安値】【当日限定】【宿泊のみ】【食事なし】温泉満喫☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【客室お宿まかせ】

総合5

kana_t315さんの 湯田温泉 湯別当 野原 のクチコミ

kana_t315さん(2件) [20代/女性] 2016年02月22日 22:59:23

施設も人も、全体的に温かみのある宿でした。
建物自体は所々古さを感じますが、掃除が行き届いており清潔感がありました。従業員の方もとても感じがよく、居心地がよかったです。
急遽用意していただいた夕飯も非常においしかったです。

値段が安い割に非常に満足度が高く、また行きたいと思える宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年02月
湯田温泉 湯別当 野原 2016年07月15日 21:08:05

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
サービスに関して、全般的に良い評価を頂き、従業員一同とても励みになります。
次にお越しいただいた際も、ご満足戴ける様、更に努力いたします。
またのご来館を心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【受験生応援】【1泊朝食のみ】ビジネスや家族旅行にお勧めプラン
ご利用のお部屋
【客室お宿まかせ】

総合5

china-koさんの 湯田温泉 湯別当 野原 のクチコミ

china-koさん(1件) [40代/女性] 2016年01月14日 00:40:19

大変お世話になりました。とにかく皆さんとても親切で温泉も肌ツルツルで気持ちよかったです。確かに部屋は寒く建物も設備も古いので便利さを求めたり潔癖な方には満足とはいかないかもしれませんが、掃除はしっかりされていましたし、それだけ歴史もある旅館で部屋も勿体無いくらい広いと言うことかと。食事も地元のものを使用されていてふぐ料理もあり、ソフトドリンクバーでよかったです。到着が遅れ1人でもありましたが、親しみ易く色々お話も聞けて楽しい時間を過ごせました。朝も沢山でした。
場所も駅からは少しありますが歩けますし、中心部からすぐでしたので静かでバス停まで3分位かと。
また利用させて頂きたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
湯田温泉 湯別当 野原 2016年07月15日 19:57:49

ご来館ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
館内の古さよりも、良かった点を多数挙げて頂き
感謝いたします。
湯田温泉駅までは徒歩15分ですが、湯田温泉通のバス停は、おしゃる通り、2~3分の距離です。
新山口方面、山口方面両方あります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ビジネスプラン・生ビール1杯付き~1泊2食《おひとり様からOK!》
ご利用のお部屋
【【レストラン食】ひろびろ和洋室(シングル2台+9畳和室)】

746件中 1~20件表示

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