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戸倉上山田温泉 若乃湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:52件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地3.94
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.56
  • 食事4.44
投稿の種類
宿泊年月
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同伴者
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44件中 1〜20件表示

総合5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 若乃湯 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月21日 18:54:15

子供を連れての宿泊でしたが、従業員の皆さんがとても気を遣ってくださいました。下の小さな子の分の椅子やお茶碗なども用意してくれて本当に助かりました。観光先なども親切に教えていただきました。料理も美味しくて、大満足です。お風呂も湯の質感で惚れたのは初めてです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
5/12と5/19が絶対お得♪ウイークエンドプライス♪
ご利用のお部屋
【お部屋指定なし】

総合4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 若乃湯 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月09日 12:24:26

GWの4月30日に宿泊しました。
戸倉上山田温泉の泉質が好きで温泉堪能を楽しみに行きました。
期待通り温泉は最高でした。
この日は宿泊者が少なかった為他の人と重なる事も無く
浴場を独り占めで満喫できました。
食事も朝夕共充分な量で食べきれない程でした。
なので筍の釜飯はおにぎりにしてもらい後で食べました。
熱々もいいですが、冷めてもとても美味しかったです。
夕食の量が多かったので名物の夜食のおしぼりうどんは残念ながら断念しました。
後、食事の係りの方、若女将でしょうか?とても感じが良かったです。
又夕食後、部屋に準備して下さったお水もとても美味しかったです。
この日は暑かったので冷たいお水がとても有難かったです。
それから部屋はおまかせプランだったのですが
10畳和室、4畳の広縁?(畳敷き)付きで2人には充分な広さでした。
只、洗面所の少しだけ気になる臭いと、部屋のレースのカーテンが破れていた事、
夕食(食事処)の時に布団を敷きにきてくれたと思うのですが
食事から帰った時に部屋の鍵がかかっていなかった事
足湯が温くて汚れていた事
又これは宿の責任ではありませんが道路を挟んだ向い側の家の
工事の音が少し煩かった事、以上が残念な点でした。
それとこれは参考にですが
チェックインの時に係りの方が(仲居さんではなさそう?)
部屋の前の廊下まで案内してくれるのですが
非常口や館内の説明など何もするわけではなかったので
それだったら受付で部屋の場所を聞けば案内は必要ない気がしました。
全体としては、多少の気になる点はありましたが
料金は格安で温泉は最高、充分に満足できるお宿でした。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月

総合4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 若乃湯 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月07日 13:39:12

家族3人で泊まりました。低価格でありながら朝夕の食事も、食事の際の従業員の方の対応も大変満足しました。お風呂もさほど広くはありませんが、かけ流しのいいお湯でした。
ただ、連休中で忙しかったのか、洗面台脇のごみ箱内とその脇に、先客のごみが捨てられずにそのまま残っていたことと、部屋の壁に綿埃の球が3、4個着いていたのが残念でした。欲を言えば、部屋かフロア(3階)のトイレのいずれかに洗浄便座が設備されていればありがたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
【ウィークエンドスペシャル】GWだけど!4月28日(土)5月5日(土)が絶対お得♪
ご利用のお部屋
【和室スタンダード】

総合4

とらた429さんの 戸倉上山田温泉 若乃湯 のクチコミ (感想・情報)

とらた429さん(2件) [40代/男性] 2012年02月17日 22:22:08

毎年 恒例の仲間の集まりで今回幹事になり 全て揃ったプランでお願いしました。
何といってもコストパフォーマンスが最高でした。 料理も品数豊富で素晴らしかった。
接客は私たちには過剰サービスすぎずちょうどよかったが(プランが特殊だったから?)、通常の宿泊ではちょっと物足りないかもしれないかな?と思った。まあ人件費を抑えて料金に反映してるならオッケーかな!
いずれにしろ全員満足し帰路につきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2012年02月
ご利用の宿泊プラン
【宴会まるごとパック】俺たちの宴
ご利用のお部屋
【宴会場付客室】

総合4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 若乃湯 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年01月03日 11:36:35

家族5人で宿泊しましたが、宿泊料金からは考えられないくらい満足しています。

温泉は気持ちよく、ぬる湯好きな自分にはとても気持ちよかったです。欲を言えば露天風呂が小さく
ぬる過ぎましたが、息子は喜んで長湯してました。

食事に関しては朝夕とも申分なく、特に米を使った「茶碗蒸し」は絶品でした。また食事の素材や食べ方について従業員の方が丁寧に教えて頂け、食事が一層おいしく頂けました。家族全員大満足です。

立地としては温泉街の中にあり、徒歩5分圏内にコンビニもあり不便はありません。
「あんず」の花が咲く頃にでも是非また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
戸倉上山田温泉 若乃湯 2012年01月06日 17:22:40

この度は若の湯にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
温かいお言葉をいただきまして本当にありがとうございます。感謝の気持ちでいっぱいでございます。
春の信州は見どころがたくさんございます。
また、新しい春のプランもございます。どうぞまたお越しいただけましたら幸福でございます。

この度は、ご宿泊そしてご投稿ありがとうございました。心より感謝申し上げます。

          女将

ご利用の宿泊プラン
【若乃湯人気No1】日本海の幸「ズワイガニ」と「和牛ステーキ」
ご利用のお部屋
【お部屋指定なし】

総合5

腰痛持さんさんの 戸倉上山田温泉 若乃湯 のクチコミ (感想・情報)

腰痛持さんさん(3件) [40代/男性] 2012年01月02日 16:04:05

食事の味付けが最高でした。一品、一品美味しく頂きました。又スタッフに親切に対応してもらい良い思い出ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
戸倉上山田温泉 若乃湯 2012年01月06日 17:15:28

この度は若の湯にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をいただきまして、従業員一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう更に努力をした参りたいと思っております。
どうぞまたお越しいただけましたら幸福でございます。

この度は、ご宿泊そしてご投稿ありがとうございました。心より感謝申し上げます。

         女将

ご利用の宿泊プラン
旬野菜のせいろ蒸し野菜と特選「牛ステーキ」&「ズワイガニ」
ご利用のお部屋
【お部屋指定なし】

総合4

いおぱくさんの 戸倉上山田温泉 若乃湯 のクチコミ (感想・情報)

いおぱくさん(59件) [40代/女性] 2011年11月14日 12:27:54

とてもいいお湯でした。露天がありましたが水でした。それに気付いて下さったのか、お湯を入れ替えて下さってましたが外気が寒い為か浸かるには残念ながら湯温が低かったです。折角の露天なので温度を下げないように蓋をかぶせては如何でしょうか?
朝食は十分でした。湯豆腐は、めんつゆの中で暖まったいましたが私は、人工的な味が好きではないのでむしろシンプルな湯豆腐が嬉しかったです。
お布団は羽毛で暖かかったです。
泉質がとても良いので上山田温泉にはまた来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
戸倉上山田温泉 若乃湯 2012年01月06日 17:05:05

この度は若の湯にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お泊り頂きました際に露天風呂がぬるかったようで大変ご迷惑をおかけいたしましたこと心からお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう気をつけてまいりたいと思っております。
源泉掛け流しの温泉は皆様に大変ご好評を頂戴しております。またお越しいただけましたら幸福でございます。

この度は若の湯にご宿泊いただきまして、ご宿泊そしてご投稿誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。

         女将

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】仕事の疲れは温泉で♪元気の素は朝食で♪
ご利用のお部屋
【お部屋指定なし(ビジネス)】

総合4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 若乃湯 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年11月05日 22:28:40

一人旅で一泊させていただきました。とても親切な従業員の方ばかりで有りがたかったです。お風呂も気持ちよく、お食事も美味しかったです。一泊二食付きでこのお値段はかなりお得です☆彡ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
戸倉上山田温泉 若乃湯 2012年01月06日 15:28:59

この度は、若の湯にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子で従業員一同心より感謝しております。
ご機会がございましたら、ぜひまたお越しいただけましたら幸福でございます。

この度は、ご宿泊そしてご投稿ありがとうございました。心より感謝申し上げます。

          女将

ご利用の宿泊プラン
【女性貸切の日】女性だけで楽しむレデイースDAY
ご利用のお部屋
【レデースDAY用和室】

総合4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 若乃湯 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年10月24日 12:12:26

10/22〜23に、家族旅行で利用いたしました(^^)
温泉は、とても入りやすい温度で気持ちよくて、またジャグジーもあったので、母といつまでも長湯してしまいました。お肌もつるつるになり、本当に気持ちよかったです。
ただ洗い場のお湯の温度がとても冷たくて、少し風邪を引きそうになりました(x.x;

お料理は、テーブルに乗らないほど沢山あって、あまりの種類の多さにびっくりしてしまいました。お味はどのお料理も美味しくて、食べきれずに残った釜飯はラップをお借りしておにぎりにしてお部屋で頂きました。

団体の予約がかぶっていたようで、皆さんとてもお忙しいご様子でしたが、
こちらから声をかけても丁寧に対応くださいました。

次は友人と利用させていただきたいと思います。
お世話になりました(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
戸倉上山田温泉 若乃湯 2011年10月30日 22:35:40

この度は若の湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当日ボイラーの調子が悪くシャワーの温度が低かったこと心からお詫び申し上げます。すくに修理いたしました。本当に申し訳ございませんでした。

ごゆっくりとご滞在いただけましたご様子、従業員一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。
お料理は板長はじめスタッフが気持ちをこめてご用意をさせていただいております。いろいろなプランがございますので、是非またご利用いただけましたら幸福でございます。

この度はご宿泊そしてご投稿ありがとうございます。心より感謝申し上げます。

        女将

ご利用の宿泊プラン
松茸を食う!「すきやき」「土瓶蒸し」「釜飯」「陶板焼き」
ご利用のお部屋
【お部屋指定なし】

総合3

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 若乃湯 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年09月20日 22:14:33

部屋は広かった。お風呂も、露天風呂は湯船も狭くいまいちだが、内風呂はまあまあの広さ。食事は、ご飯はおいしく、品数は多いが、あとは普通。ただ、前日までに言わないと、駅まで迎えに来てくれないのはへんだと思う。眺めもよくない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
戸倉上山田温泉 若乃湯 2011年10月30日 22:26:10

この度は若の湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お泊りいただきました際に、あいにく宴会の時間と重なり駅までの送迎ができませんでしたこと心からお詫び申し上げます。
次回お泊りいただけます機会がございましたら、
送迎のご予約も前もっていただけましたらと存じます。
本当に申し訳ございませんでした。

この度はご宿泊そしてご投稿ありがとうございました。心より感謝もうしあげます。
        女将

ご利用の宿泊プラン
仕事の疲れは温泉で♪元気の素は朝食で♪
ご利用のお部屋
【お部屋指定なし】

総合5

とも20038082さんの 戸倉上山田温泉 若乃湯 のクチコミ (感想・情報)

とも20038082さん(33件) [40代/男性] 2011年09月19日 14:54:56

食事、温泉、施設、なにもかも最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
戸倉上山田温泉 若乃湯 2011年10月30日 18:39:10

この度は若の湯をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子従業員一同感謝のきもちでいっぱいでございます。
どうぞまたお越しいただけましたら、幸福でございます。

この度はご宿泊そしてご投稿ありがとうございました。心より感謝もうしあげます。

         女将

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】1度は見もの!生芝居で思い出づくり
ご利用のお部屋
【お部屋指定なし】

総合1

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 若乃湯 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年08月17日 18:04:17

8月15日に家族で宿泊しました(中学生×1名・小学生×1名)
夕食時混雑し忙しいのはわかるが、こちらから言わなければ子供の料理が出てこなかったり、デザートは部屋を出る際に慌ててもってくる等、大変気分が悪くなりました。翌朝の朝食時も食事終了後に漬物の出し忘れに気づき、申しわけございませんと配膳。お風呂の外風呂はぬるくて入れず、部屋のエアコンは噴出し口が壊れており調整できず、残念ですがもう2度と利用することはないでしょう、子供すら不振をいだいていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
戸倉上山田温泉 若乃湯 2011年08月23日 10:36:46

この度は、せっかくのご家族旅行に対し、ご満足頂けなかったこと心よりお詫び申し上げます。お食事に関しては言い訳のしようもございません。
これも、私がもっと目配り気配りを行い、お客様にご満足頂けることを心から思って行っていれば、こんなことはなかったはずでございます。本当に申し訳ございません。
頂戴しました御意見を真摯に受け止め私の課題とさせていただき、今後このような事がないよう一生懸命努力して参りたいと思っております。
勝手とは思いますが、もし、戸倉上山田温泉にお越し頂けるご機会がございましたら、もう一度、当館にお越し頂き、私も含め従業員一同、もう一度、心からのご奉仕を行いたいと思っております。最後となりますが、この度はご宿泊そしてご投稿ありがとうございました。心より感謝申し上げます。
            女将

     

ご利用の宿泊プラン
若の湯特製夏野菜の「せいろ蒸し」と「豚の味噌陶板焼き」でお得に味わう
ご利用のお部屋
【お部屋指定なし】

総合5

ココ4457さんの 戸倉上山田温泉 若乃湯 のクチコミ (感想・情報)

ココ4457さん(39件) [40代/男性] 2011年08月03日 09:07:46

宿泊したのは私の両親です。普段96才の祖母の介護に追われふたりで出掛けることが
できないこと、遠出は出来ないので近くで・・と思い上山田の温泉を調べたところ格安なのに口コミ評価が高いので予約しました。
両親の感想は食べきれないほどの料理が出来て(少量ずつ種類が多く良かった)周囲も静かでゆっくり出来たと喜んでおりました。
他の方の口コミにもあったように男湯はかなり熱くてあまり入っていられなかったようですが肌はツルツルすべすべになったとのこと。男性風呂には体重計はないようです。
プロ野球の中継を聞くためにラジオを持参していたのですが山際なので電波が悪くラジオは聞けなかったが旅館のテレビは綺麗に映っていた。
すぐ近くにバス停もあり自宅まで簡単に帰ることが出来て助かりました。
また利用させて頂きたいです。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
戸倉上山田温泉 若乃湯 2011年08月03日 19:08:01

この度はご両親樣のご宿泊、誠にありがとうございます。
お食事もご満足いただけたご様子、従業員一同心からお礼申し上げます。
男性の浴室の体重計でございますが、ご用意してございますが、お気づきにならなかったようでございますね。
秋には、また新しいプランもございます。どうぞまたお越しいたでけますようお持ち申し上げております。
この度はご投稿ありがとうございました。
心より感謝申し上げます。

           女将

ご利用の宿泊プラン
夏仕立ての「おいしい温泉」を楽しもう♪
ご利用のお部屋
【お部屋指定なし】

総合5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 若乃湯 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年08月01日 01:05:46

格安プランで宿泊しましたが、部屋も食事もとても良かったです。内湯の泉質は良く肌がつるつるになりました。湯温は少し熱めでした。露天は狭く打たせ湯は出なかったのが残念でした。川中島から電話をして向かいましたが宿の前で迎えをしていただきましたので助かりました。次回もこのプランがあれば利用したいと思います。二日目観光の松代城付近の案内もパンフレットをいただき助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
戸倉上山田温泉 若乃湯 2011年08月03日 19:02:25

この度は若の湯にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子で従業員一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。
お風呂は夏場は若干熱く感じられるようでございますが、源泉かけ流しでございます。源泉かけ流しの醍醐味を楽しんでいただければと思います。
信州は本当に沢山の見どころがございます。
是非またお越しいただけましたら幸福でございます。
この度はご宿泊そしてご投稿ありがとうございました。
心より感謝申し上げます。

             女将

ご利用の宿泊プラン
夏仕立ての「おいしい温泉」を楽しもう♪
ご利用のお部屋
【お部屋指定なし】

総合5

elpis21さんの 戸倉上山田温泉 若乃湯 のクチコミ (感想・情報)

elpis21さん(3件) [60代/男性] 2011年07月20日 13:57:39

駅まで親切にも車に迎えてくれました。
若女将も従業員の方も親切でした。
お値段はあまりに安く、大丈夫かなと思っていましたが、材料は安いものでしたが
工夫して料理を作っていただきました。
血糖値も高いので満足いたしました。
部屋のエアコンがうるさかったのですが古いから仕方がないのかと納得していました。
お風呂は源泉かけ流しのようですが、男風呂は熱すぎです。
いずれまたうかがいたいと思っています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
戸倉上山田温泉 若乃湯 2011年07月27日 18:28:22

この度は若の湯にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事もご満足いただけましたようで、私どもも嬉しく思っております。
秋には、また新しいプランもございます。どうぞまたお越しいただけましたら幸福でございます。
この度はご宿泊そしてご投稿ありがとうございました。心より感謝申し上げます。

       女将

ご利用の宿泊プラン
仕事の疲れは温泉で♪元気の素は朝食で♪
ご利用のお部屋
【お部屋指定なし】

総合5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 若乃湯 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年07月19日 05:49:20

8歳の娘と二人でお世話になりました。
娘に本当に親切にしていただいて、ありがとうございました。
マニュアル通りの接客というより、それぞれの方が気づいたことを臨機応変に対応してくださって、家族を思うように気遣ってくださいました。
おかげでとても良い思い出になりました。
お夜食のうどんがなかったのが残念でしたが、ぜひまた伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
戸倉上山田温泉 若乃湯 2011年07月27日 18:17:50

この度は若の湯にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お嬢様とお二人ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子、従業員一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。
お夜食のおしぼりうどんでございますが、大変申し訳ございません。9時からになっておりますが、多少時間がずれてしまうことがございます。次回、お越しいただいた際には是非召し上がっていただければと思います。
この度はご宿泊そしてご投稿ありがとうございました。心より感謝申し上げます。

          女将

ご利用のお部屋
【レデースDAY用和室】

総合4

toshio3377さんの 戸倉上山田温泉 若乃湯 のクチコミ (感想・情報)

toshio3377さん(6件) [60代/男性] 2011年06月26日 13:26:24

食事処の雰囲気や食事内容には同行者も満足していました。リーズナブルの価格も大変喜ばれ本当に良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年06月
戸倉上山田温泉 若乃湯 2011年06月29日 17:50:24

この度は若の湯にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、皆様ご満足いただけたご様子、従業員一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。
暑い日が続いておりますが、おからだにお気をつけて、またお越しいたでけますよう心よりお待ちしております。
この度は、ご宿泊そしてご投稿ありがとうございました。

女将

ご利用の宿泊プラン
やすらぎの新緑と「おいしい温泉」を楽しもう♪
ご利用のお部屋
【お部屋指定なし】

総合3

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 若乃湯 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年06月10日 19:58:50

まず、料理は 夕食、朝職ともほんとうに食べきれないくらいの品数と種類があった。満足
ふろ男性用は 音がキイキイとうるさくて 又お湯をうめたくてもホースもなく不親切であった。陶器風呂はお湯がぬるくて とってつけたようである。
女風呂は とくに意見が無かった。
体重計は 男風呂にはなく不親切 、施設はきれいなんだが 障子戸を明けたら 網戸が破れていた。二枚とも。この辺は修理しておくべきであろう。
経営が変ったらしいく、なにかとギコチナク、清算ノ時も円滑に行かなかった。非常口の案内もなく従業員全体の覇気が見られない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
戸倉上山田温泉 若乃湯 2011年06月12日 19:28:38

この度はご利用ありがとうございました。
接客につきましては、小さな宿故の気さくさを常に心がけておりますが、
私の本当に至らなさでせっかくの滞在中に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。
頂戴した御意見を真摯に受け止め今後の私の課題とさせていただきたく思います。
またお食事、“満足”と言って頂き大変嬉しく思っております。
またお越し頂けますよう、従業員一同お待ち申し上げております。
この度はご宿泊そしてご投稿ありがとうございました。心より感謝申し上げます。


               女将

ご利用の宿泊プラン
【5月6月おすすめ味覚@】長野県産山芋の「牛とろすき焼き」と「白身魚の蒸し焼き」
ご利用のお部屋
【お部屋指定なし】

総合3

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 若乃湯 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年05月11日 23:11:11

5月8日に宿泊しました。宿泊料金は非常に安価で、今回利用させていただきました。食事は美味しくボリュウムもあった。部屋は古くて現在少しずつ改修中なのか、改修工事している部屋もありました。(我々の部屋は改修前でした)風呂は、泉質は大変良かったが、温度が高くせっかくの風呂も長湯が出来なく残念でした。(子供の入浴は無理かも?)また、浴室も古さが目に付き、温泉を楽しむ目的であったので特に残念でした。館内に自動販売機が無かった?冷蔵庫の飲み物は値段が高く利用しませんでした、この辺の施設はみんなそうなのか?部屋を案内してくれた仲居さんも、フロントの電話番号を伝えて帰ってゆきました、非常口等の安全面の案内くらいはやってもらいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
戸倉上山田温泉 若乃湯 2011年05月21日 20:50:57

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。お料理も満足して頂き嬉しく思っております。せっかく楽しみにされていた温泉の温度が高かったとのお言葉。お好みの湯温でなかったようで大変申し訳ございませんでした。
お部屋ご案内時の非常口等の告知が出来ていなかった件につきましては、私の不手際でございます。心からお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。再度手順を確認し今後このようなことがないよう、徹底して参りたいと思っております。
できる事から少しづつ改善し努力して参りたいと思っております。
次回もまたご利用頂けますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊そしてご投稿ありがとうございました。心より感謝申し上げます。


                女将

ご利用の宿泊プラン
☆春をお得に美味しい温泉☆
ご利用のお部屋
【お部屋指定なし】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

CTRCTRさんの 戸倉上山田温泉 若乃湯 のクチコミ (感想・情報)

CTRCTRさん(2件) [20代/男性] 2011年02月14日 08:20:46

はじめて利用させて頂きました。
<良かった点>
・温泉(最近作られたと思われる露天風呂もサイコーでした)
・お料理(大変おいしかったです)
・仲居さん(とても暖かい対応を頂きました)

<気になった点>
・公式HPに掲載されているウェルカムサービスやお風呂上りサービスがされていなかった。(白玉あんこなどを楽しみにしていたのに残念。お茶・お水と市販のお菓子だけなのは期待外れでした)
・宿泊プランにはモーニングコーヒー付となっていましたが、結局最後まで出てきませんでした。

3連休初日ということもあり手が回らなかったのかもしれませんが、プランの種類が多いのが原因では?とも思えます。また機会があれば利用したいので、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年02月
戸倉上山田温泉 若乃湯 2011年02月15日 21:09:11

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また、お泊まりいただきました際に、私共の至らないサービスの為にお客様のご宿泊がつまらないものになってしまいましたこと心からお詫び申し上げます。忙しくて手がまわらないというのは言い訳でございます。すべて私の配慮がたりなかったのでございます。
今後はこのようなことがないよう、一生懸命努力して参りたいと思っております。本当に申し訳ございませんでした。

この度はご宿泊そしてご投稿ありがとうございました。心より感謝申し上げます。

                女将

ご利用の宿泊プラン
「ズワイガニ」と「牛ステーキ」の弁才天会席を味わう
ご利用のお部屋
【お部屋指定なし】

44件中 1〜20件表示

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