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イーホテル熊谷 クチコミ・感想・情報

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イーホテル熊谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.25
  • アンケート件数:643件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.06
  • 立地3.88
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ2.88
  • 風呂2.74
  • 食事3.20
宿泊年月
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493件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの イーホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月07日 20:02:25

古い施設です。フロントフロアー同様に、リフォームに期待したいですね。
厳しいホテル業界では、他とは差別化された、独自のメリットが必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
イーホテル熊谷 2016年12月09日 14:35:14

この度は、ご宿泊頂き有難うがざいます。

ご指摘通り、建物は古く設備等もいろいろとお客様からご要望頂いております。
これからも、お客様のお声を参考に改善していけたらと考えております。

有り難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【贅沢ステイ☆39%OFF】ダブル独り占めプラン★1日の疲れにシモンズベットの癒しを♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(シングルユース)】

総合4

楊大龍さんの イーホテル熊谷 のクチコミ

楊大龍さん(9件) [50代/男性] 2016年12月06日 20:04:34

ラグビー観戦の為、熊谷~太田の帰りに宿泊(12月4日、2度目の利用)
駅に近いのは良いです。
部屋は少し古く、冷蔵庫は共振音があります(冷蔵庫自体軽いので移動させると静まる所があります)
その他の点に問題は感じません。

ラグビーの町として、移動の拠点として、これからも利用したいと思います。
(2019年は泊まれないかも)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
イーホテル熊谷 2016年12月07日 14:53:22


 いつもご利用誠に有難うございます。

 駅に近く銀行や、コンビニ・吉野家・マクドナルド・松屋等24時間営業の店もあり何かと便利かと思います。

 冷蔵庫の件ですが、部屋の中の共振音がしないように気を付けて冷蔵庫の配置をしていきたいと思います。
ご指摘を本当に有り難うございました。

 建物は新しくはありませんが、お部屋の清掃はスタッフ一同、一生懸命頑張りますので今後とも宜しくお願い致します。

 ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★☆★1日限定★☆★激安プラン!シングルルーム¥3500!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

徳ちゃんハイさんの イーホテル熊谷 のクチコミ

徳ちゃんハイさん(4件) [60代/男性] 2016年11月19日 11:03:04

駅に思いのほか近くて大変便利でした

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同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
イーホテル熊谷 2016年11月21日 22:22:43

この度はご宿泊ありがとうございます。

当ホテルは熊谷駅から歩いて3分ほどと近く、電車や新幹線でお越しのお客様には特に便利にご利用いただいております。
駅周辺には飲食店やファッションビルも多く、お食事やお買いものを楽しまれた後にお使いいただくにも便利です。
またご利用いただけますよう、よろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】♪激安得得プラン♪ビジネスに、スポーツに、観光に♪♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの イーホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月27日 14:24:30

出張で利用致しました。
夕食を考えると立地条件はとても良いと思います。
駐車場無料は良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
イーホテル熊谷 2016年10月30日 09:05:37

ご出張お疲れ様でした。この度、イーホテル熊谷をご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルは、繁華街の中に位置し飲食店がバラエティに富みご満足頂けるお食事がお楽しみいただけると思います。無料駐車場も三ヶ所有りますが早い順で近い所から一寸離れた所までご用意しております。是非また当ホテルご利用下さい。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】♪激安得得プラン♪ビジネスに、スポーツに、観光に♪♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの イーホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月17日 16:14:20

全体的に古く暗い印象を受けた。また看板に表示された宿泊料金よりも実際に払った料金のほうが300円高かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
イーホテル熊谷 2016年10月19日 07:42:06

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご指摘の宿泊料金ですが消費税が5%時の表示でして、予約サイトからの金額との食い違いによりご不快にさせてしまいました事を深くお詫び致します。
看板の表示は直ぐに対応させていただきますので、また熊谷にお越しの際はイーホテルクマガヤをご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

総合4

投稿者さんの イーホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月10日 08:13:27

出張で利用させて頂きました。
連泊利用でしたので同じ部屋を使用しておりました。
繁華街もすぐ近くで食事など考えると立地条件はとても良いと思います。
駐車場については予約するタイミングによると思いますが、
遠いところに置く場合は結構歩きます。
(1日目は遠くの駐車場でしたが2日目以降は近くの駐車場へ留めさせてもらいました)


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
イーホテル熊谷 2016年09月12日 14:28:12

先日は、遠くからお越し頂きましてありがとうございます。

他のお客様からも駅に近く、飲食に便利で立地の件では喜ばれておりますが、ホテル周辺一方通行で、駐車場が隣接してなく又、2ヶ所徒歩で7,8分ということで少しご不便を、お掛けしておりますが無料ということで皆様にこころよくご利用頂いています。
しかし、梅雨時や冬の寒い時は、本当に申し訳ないと思っています。

最近、朝に晩に風が秋らしくなって来ました、季節の変わり目にお気を付けてお過ごし下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】♪激安得得プラン♪ビジネスに、スポーツに、観光に♪♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの イーホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月01日 21:44:05

急な宿泊でしたが丁寧な対応をしていただきありがとうございました
ホテル自体は古さを感じましたが、コスパは良いと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
イーホテル熊谷 2016年08月01日 22:02:36

この度はご宿泊ありがとうございました。

コスパをお褒めいただき、まずは及第点をいただけたものと理解しております。
ありがとうございます。
建物は古いのですが、宿泊されるお客様にはご満足いただけるよう、これからも努力して参ります。

よろしければ、またご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】♪激安得得プラン♪ビジネスに、スポーツに、観光に♪♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの イーホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月28日 21:03:33

何しろ一泊出来れば良い所を探していました。
熊谷駅から至近の距離で、別の地域への移動も大変好都合な所に
有るホテルです。
フロントの方も大変優しく、対応して頂きました。
価格的にもリーゾナブルで一般市民に適したホテルだと感じ
リピーターとなっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
イーホテル熊谷 2016年08月07日 07:21:05

毎度、当ホテルをご利用頂き有難うございます。
熊谷駅から近く、移動に好都合とお褒めいただき有難うございます。僭越ながら暑いぞ!熊谷まだまだ有ります。繁華街ながら美味い物屋が沢山あります。暑い中ホルモンで一杯やって、イーホテルで涼しく、グッスリおやすみ、がお薦めです。
これからもご贔屓の程宜しくお願い致します。
ありがとうございます

ご利用の宿泊プラン
【春得】♪激安得得プラン♪ビジネスに、スポーツに、観光に♪♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

ぴんくいるか8427さんの イーホテル熊谷 のクチコミ

ぴんくいるか8427さん(1件) [40代/女性] 2016年07月15日 17:27:10

安いのに駅近く立地は最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
イーホテル熊谷 2016年07月18日 00:13:20

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
これからもお客様にご愛顧頂けるよう努めて参りますので、またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★★期間限定★★シングルルーム特割プラン♪♪ ビール350ml付き!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの イーホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月03日 17:44:07

アットホームな感じが何より。駐車場まで少し距離がありましたが、何より無料ですしそぞろ歩きを楽しめました。また利用できるのを楽しみにしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
イーホテル熊谷 2016年07月07日 12:05:45

ご宿泊有難うございます。
当ホテルは、熊谷駅近の為、駐車場が少し離れてしまいます。徒歩1~2分の所から、7~8分の所が御座いますが、駐車場は無料ですので皆様に喜んで頂いております。
またのお越しの際には、イーホテル熊谷をぜひご利用下さいますよう、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000円】付宿泊プラン!★【全室シモンズベット完備】★
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合2

投稿者さんの イーホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月03日 15:38:41

価格、立地からすると妥当なのかもしれませんが、洗面所に新しくないプラスチックマグカップが配置されており怖かったです。
浴槽に浸かった時の目線でも清掃をして欲しいです。
ハード面での改善は難しいとしても、まだまだ出来ることはあると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
イーホテル熊谷 2016年06月11日 16:28:55


 この度は大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
 ご指摘の「マグカップ」ですが、洗浄されてはいましたが誤解を招くような結果になり、スタッフ一同身を引き締め、お客様を心よりお迎えできるよう対処してまいります。
 又、浴槽の清掃ですが、スタッフ全員が一部屋一部屋一層のみがきをかけて清掃していく所存でございます。
 これからもお客様のお声を参考に改善していけたらと考えております。
 ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【春得】♪激安得得プラン♪ビジネスに、スポーツに、観光に♪♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

kamakiyo56さんの イーホテル熊谷 のクチコミ

kamakiyo56さん(1件) [60代/男性] 2016年06月02日 21:31:09

駅・飲食街近く便利だと思います。
今回は車でしたが、無料駐車場ありで有り難い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
イーホテル熊谷 2016年06月07日 03:35:20

この度はご宿泊ありがとうございました。
交通面での利便性についてお褒めいただき、ありがとうございます。
無料の駐車場は三ヶ所ございますが、宿泊の予約をいただいた順にお近い所が埋まっていきます。
次回のご利用時にも、ぜひ一度ホテルにご相談ください。
駅周辺のグルメスポットから近く、飲食を楽しんだ後ゆっくり休むのに最適のホテルです。
またのご利用をお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
★★期間限定★★シングルルーム特割プラン♪♪ ビール350ml付き!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合1

かずぼー3993さんの イーホテル熊谷 のクチコミ

かずぼー3993さん(2件) [50代/男性] 2016年01月04日 15:13:12

フロントの方の対応が悪く、電話にも出ない始末!
これでもサービス業かと思うほど、酷かった!
もう二度とこのホテルには、宿泊しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
イーホテル熊谷 2016年01月08日 03:48:42

新年早々大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スッタフが1人体制もあり電話に出られない場合がございますが、担当スタッフに不備があったことはこちらでも確認しており深く反省しております。
今後この様な事の無いようお客様一人一人を心よりお迎えできるよう徹底してまいりますので、ぜひ熊谷にお越しの際はイーホテル熊谷をご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★★期間限定★★シングルルーム特割プラン♪♪ ビール350ml付き!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの イーホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月23日 11:24:07

いつも利用しています。で、いつも思うことですし一度フロントの方にも言ったことがあるのですが、朝のお掃除の方がとにかくうるさいです。
①話し声、とくに笑い声が大きい
②掃除機を置く音が大きい
③ドアの開け閉めがうるさい
④掃除の開始が9時頃から始まるが、客のチェックアウトは10時。

ぜひお掃除は10時以降に、早めにやるなら静かにお願いします。

もしうるさかったのがお掃除の方でなかったらごめんなさいね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
イーホテル熊谷 2015年12月01日 11:14:57

いつもご利用して頂き、有り難うございます。

前にご指摘頂いていましたのに、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

お客様のチェックアウト後の清掃が望ましいのですが、都合によりチェックアウトされたお部屋から順に清掃しています。
このたびお客様に御迷惑おかけしたこともあり、スタッフのあいだで今後について話し合いました。
12月からは清掃の開始時間を30分遅らせ、お客様に気持ち良くご利用頂けますよう、心がけていきたいと思います。

また、12月もご予約有難うございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

日に日に寒くなってきましたので、お体に気を付けてお過ごし下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】♪激安得得プラン♪ビジネスに、スポーツに、観光に♪♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

kouji73110さんの イーホテル熊谷 のクチコミ

kouji73110さん(13件) [30代/男性] 2015年11月10日 18:20:33

仕事の出張で使いました。立地が良くおいしい食事が出来るところ
が多くありよいと思います。
お部屋もビジネスにしては大きめでベットも広く良いと思います。
ただ、駐車場がちょっと離れているのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
イーホテル熊谷 2015年11月15日 04:25:42

出張お疲れ様でした。イーホテルの周りには、色んな美味しいお店が多いので是非また、ご利用頂ければ幸いです。駐車場に於いては、近い所もご座います。お電話で予約、確認が出来ますのでお早めにご一報下さい。クチコミに書き込み戴き有難うございました。サービス向上に努めますので、また、お越し頂ければ幸いです。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定プラン♪ ★【全室シモンズベット完備】★
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合2

投稿者さんの イーホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月09日 19:02:44

①今時、ビジネスHでも部屋にお茶セットがあるのは当たり前。②ゴーという騒音で夜眠れなかった。③シャワートイレでないのが残念。④フロントの方の対応がとても良かったのに総合評価としては残念な結果。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
イーホテル熊谷 2015年11月09日 21:31:24

このたびは、ご宿泊いただきありがとうございます。
設備の面でご満足いただけなかったようで、残念です。
その一方で、フロントの対応にお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
お客さまのお声を参考に、改善していけたらと考えております。
熊谷にお越しの際は、また当ホテルをご利用いただけますよう、よろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
★★期間限定★★シングルルーム特割プラン♪♪ ビール350ml付き!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの イーホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月16日 22:20:48

出張先から徒歩圏内だったので便利だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
イーホテル熊谷 2015年10月24日 16:12:40

ご宿泊ありがとうございました。駅の近くということもありお客様からは大変好評です。またコンビニやお食事処も周りにございますので、次回お泊りの際はいろいろなお店を堪能してください。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード2000円】付宿泊プラン!★【全室シモンズベット完備】★
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合2

スーパーハチダイさんの イーホテル熊谷 のクチコミ

スーパーハチダイさん(99件) [40代/男性] 2015年10月12日 18:05:42

鴻巣花火で今回も利用しました。
前回の口コミの返答は何だったのか?
前回は5月に利用しました。
一度客の信用を失うと取り戻すのは難しいでしょう!
かなり早く予約したにもかかわらず…
花火の帰り一気にトーンダウン↓です。
今回はミネラルウォーターもありませんでした!非常に残念な宿泊になりました。
次回利用は…???です!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
イーホテル熊谷 2015年10月19日 02:16:01

この度は大変不快な思いをさせてしましまして誠に申し訳ございませんでした。
今回当ホテルの不手際により5月宿泊時のお部屋をご用意するところを昨年の鴻巣花火大会時ご宿泊のお部屋をご用意してしまいお客様のご希望にに添えなかった事、又特典のミネラルウォーターもお渡し忘れてしまいました事を厚くお詫び申し上げます。
スタッフ一同お客様が満足いただけるサービスを心がけておりますが今回いたらなかった事を深く痛感しております。
今後この様な事のおこらないよう努めてまいりますので、ぜひ熊谷にお越しの際はイーホテル熊谷をご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

総合3

kouji73110さんの イーホテル熊谷 のクチコミ

kouji73110さん(13件) [30代/男性] 2015年10月02日 15:56:40

8月24日に泊まりました。駐車場があってよかったです。
ホテル付近には飲食の場所も多くよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
イーホテル熊谷 2015年10月04日 16:50:12

ご宿泊大変有難うございました。駐車場が少し離れているためホテルまで歩いて頂きました事申し訳ございませんでした。こちらは駅からも近くいろいろ便利かと、又ご利用頂けます様お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定プラン♪ ★【全室シモンズベット完備】★
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

naojiさんの イーホテル熊谷 のクチコミ

naojiさん(154件) [40代/男性] 2015年09月13日 14:57:46

熊谷に宿泊する際はちょいちょい利用させていただいています。駅からも近くて便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年07月
イーホテル熊谷 2015年09月16日 17:45:58

いつも、ご利用頂きまして誠に有難うごだいます。
当ホテルは、熊谷駅北口より徒歩 1~2分の距離にあり、また周りには飲食店も多くございます。
熊谷にお越しの際は、またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【贅沢ステイ☆39%OFF】ダブル独り占めプラン★1日の疲れにシモンズベットの癒しを♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(シングルユース)】

493件中 1~20件表示

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